足浴员工制度范文

足浴员工制度范文足浴员工制度范文 足浴可以促进人体脚部血液循环 达到改善脚部经络 促 进人体健康的目的 下面是小编为你带来的足浴员工制度范文 欢迎参阅 足浴员工制度范文足浴员工制度范文 1 第一章 总 则 1 本制度适用于风采沐足城全体员工 2 本制度最终解释权 修改权归风采沐足城 3 本制度依据 中华人民共和国劳动法 并结合沐足行业 的特殊性而制定 4 本制度是为了严肃劳动纪律 完善服务质量 提高宾客 的满意度及员工的配合度 本着公平 公正 公开的原则进行 5 全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神 服务好每 一位客人 让每一位客人满意 第二章 考勤 1 员工工作时间为 9 小时 日 如需加班另计加班费 2 上下班准时 按照上下班时间规范化有序 考勤卡严禁涂 改 乱写乱画 不准带离公司 方便考勤 每月的最后一天 19 00 20 00 统一收回当月考勤卡 发放下月考勤 打卡 签到 签退 凡迟到 早退 1 5 分钟 加班半小时 6 10 分钟加 班 1 小时 11 分钟 30 分钟扣除半天工休 31 60 分钟扣一天 工休 61 分钟以上者 当天有上班不计旷工 需补足迟到时间并 扣 2 天工休 当天没上班按旷工处理 忘记打卡超过三次者从第 四次开始罚款 10 元 第五次开始每多一次加罚 5 元 以此类推 不可以代打卡 否则双方各罚款 30 元 次 3 当月请事 病 假的扣除当月全勤奖 相应月奖金 并根 据当月天数影响工休 4 员工一律不准电话 便条 请假 越级请假 2 小时内须楼 面部长同意 1 天 含 1 天 须主任同意 一天以上须经理同意 注 无论谁批准的都必须相互交接 以方便协调更好的开展工作 5 员工上班须遵循 班次安排表 不准随时调班 调休 顶班 员工休假前一天须找所属管理人员签卡后方可 6 员工特殊情况当月未休完 因公司原因 可在下月补休 否则当月休完 不可累假 7 员工有请假 当班管理人员批复后须将请假单交予人事 处 8 有关请假 休假 旷工 1 请假 请假 2 小时可补加班 2 小时 三天内须一次 性补完 不可分次补 每月只可二次 未补班者按 20 元 小时 处罚 班前须提前 1 小时 找早班部长申请 否则按迟到或旷 工处理 请假 2 小时以上者即扣除请假时间的工资及全勤 请假 3 天以上者算长假 请长假要扣除请假天数的底薪 月奖金 及全勤 还要扣除请假天数的餐费 并且请假几天推迟几天发 工资 从发工资当天开始推 当天不请事假 生病可请病假 须在第二天上班前拿病历证明 否则罚款 30 元 次 请长假 经批准延长一天罚 30 元 未经批准按旷工处理 无特别情况 请假时上月月底和下月月初不可连在一起 2 休假 每月 3 天工休 休假需提前申请 当月最多 申请 2 天 另外一天排休 当月三天不可连休 不可在半月内 休完 不可私自调休 借休 买休 不可代替上班 否则给予 50 元 次的罚款 如当月天数为 28 29 30 天 请假 2 小时 以上者 本月只有 2 天休假 如果 3 天休完 则要将 1 天休假 算作请假 如果当月天数为 31 天 请假 2 小时以上至 1 天者三 天休假不变 实际上班 10 天休假 1 天 员工取消几个小时休 或半天休 扣休假的除外 3 年假 合同期满续签合同者 次月奖励 7 天年假 最多 分为二次当年休完 如有年假 先休年假 方可请事假 休年 假须经人事核实签名 员工申请部门主管填写好年假单由经理 批准后写既可执行 4 旷工 旷工一天 不足一天按一天计算 另扣三天工资 连原本一天共 4 天 当月旷工累计三天或三次者 作自动离职 处理 自离需告知上司 否则公司有权不给予放行 当月有旷工 者罚款 50 元 扣除月奖金 全勤奖并根据所扣工资天数推迟相 应天数发放工资 再根据当月的天数判定是否扣休假 9 凡是有请事假 病假 休假 加班 罚加班除外 补班的 找批准人员在考勤卡签名并注明情况 迟到 旷工 的找当班点到 人员 签名人员监督好员工补班情况并在卡上注明 10 每月 25 号发上月工资 每月 20 21 22 三天签上月工 资单 不管任 何情况未签者一律按现金推迟七天发 当月 18 号之前罚款单将在前一个月工资中扣除 领现金在所推迟天数 后每天的 12 点 15 点找出纳领取 特殊情况除外 11 调职加薪 员工在原岗位上服务一段时间后 根据个别 意愿 经公司批准调换工作岗位 试用期满享受新的工资待遇 入职满一年不享受年限奖 需在新岗位上服务满一年方可享受 年先限奖 12 罚加班及补临时班的三天内未补回者按双倍处罚 16 公司举行的培训 会议和集体活动 任何员工不得无故 缺席 迟到 早退 否则按迟到或旷工处理 17 国家法定节日 元旦 清明 五一 端午节 中秋各一天 国庆三天十 一 十 二 十 三 春节初一 初二 初三 没有 休假 请临时假 迟到的员工享受双薪待遇 即上班当天计二天 工资 以上考勤制度未尽事宜 可做适当相应处理 第三章日常行为要求 1 全体员工必须遵守 先服从后上诉 的原则 不得带情绪 上班 蓄意顶撞 不服从上司指令者罚款 20 100 元 情节严重 者给予辞退或解雇处理 2 全体员工需有功德心 不准随地吐痰 乱扔垃圾 乱倒 饭菜 破坏他人劳动成果 应主动清理营业区内的烟头 纸屑 3 员工不得占用客用设施及物品 如客用楼梯 客用洗手 间 客用拖鞋 客用纸巾 客用毛巾 不准在客用休息厅休息 严禁下班后在营业区内留宿 打牌 喝酒 看电视 抽烟等 4 不准偷食 饮用水吧台食品 凡私自品尝饮品 生果 私拿杯具和其他用品 水吧员及员工视其具体情况给予罚款 50 100 元 次 5 全体员工在工作区域内 不准并行奔跑 勾肩搭背 牵 手 打闹 唱歌 吃东西靠墙等 见到客人按照礼节礼貌的要 求问好 打招呼 6 员工在营业场所不得用家乡话交谈 不得议论宾客缺陷 否则罚款 10 元 次 引起客人投诉者罚 20 50 元 次 7 员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿 不承认者将加倍 处罚 损坏客人物品由当事人赔偿 8 见到客人未打招呼和进房间没敲门 罚加班半小时或罚 10 元 次 视具体情况 9 送果盘毛巾 饮品 宵夜时未半蹲 罚款 10 元 次 10 送果盘不送毛巾罚加班半小时 11 上班不化淡妆罚加班一个小时或罚款 10 元 次 12 点到或上班时间带手机罚款 10 元 次 13 收房时看电视罚加班半小时 14 私自到房间看电视 打招呼罚 20 元 15 私自到房间睡觉罚 50 100 元 16 私自饮用 食用 占用客用食品 物品罚款 50 元 17 收房时坐或趴在凳子 沙发上罚加班 1 小时或罚款 10 元小时 18 擅自离岗罚款 10 20 元 情节严重者计旷工 19 所属区域物品补充不全 卫生检查不合格 当事人罚 加班一个小时 买单后余额放自己口袋 私藏 处以 2 5 倍罚款 20 站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚 20 100 元 次 21 所属区域客到 5 分钟没送毛巾 果盘 依据情节轻重 罚加班或罚款 10 元 22 填错房号 忘签点钟 忘记报钟转房没转卡头 卡身 罚 10 20 元 次 23 营业区站姿不雅 互相拉扯罚加班 1 小时或 10 元 次罚 款 24 上班时间唱歌 骂人 打闹 讲粗话罚 10 50 元 次 26 座位上面有头发 毛巾脏的未遭客人投诉加班一个小 时 客人投诉者当事人罚 20 50 元 26 收费饮品 香烟没写在卡的备注栏上罚 10 元并赔单 27 衣冠不整进入营业场所或下班后在营业场所逗留罚 10 元 次 29 果盘或饮品中有异物依情况罚 10 20 元 30 用公司电话聊天罚 10 元 次 31 没参加点到 点到迟到 点退罚加班半小时 32 私自使用小方巾等公用物品罚加班半小时 33 当日工作未按时做完 次日未来补做的罚 10 20 元 次 以上日常行为要求未详细列出 各管理人员经上司同意后 可给予相应处罚 第四章员工纪律要求 1 员工必须正确着装 佩戴工牌 不得私自更改制服 2 员工之间必须团结互助 严禁在对讲机内争吵 咨客一 般在三分钟内安排好房间 并准确报钟 钟房在两分钟内安排 好技师 饮品在五分钟内到位 以上几点落实不到位者 视其 情节轻重给予 10 20 元的罚款 3 员工必须熟悉房间位置与房间号码 熟记本公司服务项 目收费标准 如造成客人不满投诉者 后果由当事人负责 并 给予相应的处罚 4 员工必须按照 三轻 四语 五声 要求操作 不准 影响客人休息和接听私人电话 5 员工不准做与工作无关的事情 不准在营业区闲聊 不 准窜岗 擅自离岗 不准做与工作无关的事情 上班时间不准 与技师闲聊 营业区内不准抽烟 否则给予 10 20 元的罚款 6 凡因交接 班交接不详 无人站岗而造成客人跑单者 由 当事人 部长和站岗服务员 赔单 7 全体员工必须控制成本 节约水电 客人离房先关电视 根据营业时间确定空调开与关 并按要求更换布草 所铺布草 必须干净 整洁 平整无皱折 无发碎 客用物品必须补充完 好 拖鞋 纸巾 棉签 牙签 烟缸 按摩油 沐浴露 刮脚刀 检查设备是否完好 杜绝烟头隐患 以上不符合要求者 罚款 10 20 元 8 全体员工不准粗言秽语 恶言相向 不得嘲笑 排挤他 人 否则给予 10 50 元的罚款 9 前台人员不得煲电话粥或转接员工电话 否则罚款 10 元 次 10 员工必须保持各卫生区域干净 整洁 并做好日常清 洗 消毒工作 否则视其情节轻重 给予相应处罚 11 公司为保障员工利益 下班由专车送回宿舍 凡是因 为个人原因没坐车回宿舍在路上发生意外均与公司无关 下班 后没及时回宿舍休息 在外发生任何问题公司不予负责 第五章辞退和解雇 1 员工不得有以下行为 1 违反国家法律 法规和地方行政法规 2 员工不得组织 煽动或参与闹 事 怠工 罢工 3 打人 骂人 打架 聚众斗殴 4 偷盗 拾物瞒而不交 隐藏 侵占他人财务 5 制造 传播谣言给公司 他人造成名誉 经济损失 6 拉帮结派 搞小团伙 2 故意扰乱他人工作 挑拨同事 上下级 员工之间的关 系 污蔑他人者给予辞退和解雇 3 对于身患疾病 不适合从事本行业或本岗位工作者 公 司视其情况给予辞退 4 对于事故苗头疏忽麻痹 工作责任心较差 无职业道德 玩忽职守 违反操作规程 而造成严重后果者 给予辞退或解 雇 5 涂改 假造单据 贪污 行贿 受贿者将给予解雇处理 6 屡次严重违反公司制度 屡帮技师点钟 目无上司 屡 教不改者将给予辞退或解雇处理 员工有以上行为者 除给予 50 1000 处罚外 还将立即解 雇 重者交由公安机关处理 第六章 奖励制度 1 为公司开源节流 控制成本 提高服务质量 提出可行 性建议且效果显著者将给予 50 100 的奖励 2 发现隐患及时上报 为公司挽回重大经济损失者 视其 具体情况给予 50 200 元的奖励 3 拾获客人遗留物品者给予相应的奖励 手机 20 元 部 现金 800 20 xx 元奖励 20 元 20 xx 元 5000 元奖励 30 元 5000 元以上者奖励 50 元 4 为公司 员工 财务失窃 提供重要线索者 视被窃金额 的多少给予奖励 5 举报行贿受贿事实或坏人坏事者 视情况给予 100 元以 上的奖励 公司管理层可依据情况作出处罚或奖励 第七章 劳动合同 1 依据 中华人民共和国劳动法 本公司签定劳动合同 为一年起 合同自入职手续办理后签定 2 合同期满前 30 天 员工须书面形式通知公司续签与否 合同期满未写辞职书 视为自动续签一年 3 员工辞职需提前一个月书面申请 4 自递交辞职之日起必须认真履行工作职责如果不认真 不负责或遭到投诉 按规章制度处罚 并不给予批准辞职 5 辞职满一个月 经批准后准退回培训费 并根据服务时 间的长短扣除服装折旧费 6 辞职未满一个月 不退还培训费 本制度未尽事宜 依从公司其它规章制度 足浴员工制度范文足浴员工制度范文 2 1 全体员工按照本店编排表 准时上下班 休息 不得迟到 早退 旷工 病 事假应办理请假手续 上班时间衣冠整齐干净 工作服要整洁 工作证佩戴在左上胸 女士化妆 刘海儿不宜超过 眉毛 鞋跟不宜太高 上班前不吃刺激性 有异味的食物 保持口 腔卫生 2 热情接待 全体员工按照本店编排表 准时上下班 休息 不得迟到 早 退 旷工 病 事假应办理请假手续 上班时间衣冠整齐干净 工 作服要整洁 工作证佩戴在左上胸 女士化妆 刘海儿不宜超过眉 毛 鞋跟不宜太高 上班前不吃刺激性 有异味的食物 保持口腔 卫生 2 热情接待顾客 面带微笑 耐心回答客人的询问 3 做好客人接送工作 要做到 一带二送三介绍 即带位 送茶 介绍按摩项目 4 掌握顾客情况 对异常顾客要留心观察 发现问题要及时 报告 5 上班时不得会见亲友 不准打私人电话 严禁在工作场所 内吸烟 喝酒 吃东西 追逐打闹 玩牌 打麻将 严禁赌博 搞色情服务或色情中介 不提供 三陪 服务和 三陪 信息 以及做 其他与工作无关的活动 离开工作场所必须要征得主管同意 6 不准私片带他人进入工作地点 不得私自将本店物品带 出本店或赠予他人 更不能有偷窃行为 7 服从上级指挥 如发现物品损坏或出现故障要及时报上 级处理 联系维修 以免影响工作 8 工具使用前后必须清理干净 摆放整齐 工作地点不得摆 放与工作无关物品 设备用完后 必须放回原处 并清理干净 9 全体员工要团结一致 各尽其职 献出真诚服务 做好本职 工作 10 工作要认真负责 力求准确无误地完成工作任务 如遇有 疑难问题要报告上级 请示处理 因责任心不强 不按服务规范操 作而造成的人为错误或影响发型效果 当事人要受到经济处罚 11 按摩过程中 要做到多问 多观察 12 服务单填写清晰 防止出错单 跑单现象 13 及时处理客人或同事遗留的物品 并向本部主管报告 14 每一位员工有责任保持本店环境的整齐 清洁 维护本 店正常秩序 15 按规定交接班 如违反规定造成损失 要受处罚 16 热爱本店 宣传本店 自觉维护本店信誉 17 服从分配 团结协作 不拉帮结派 不惹事生非 主动做好 本职工作 18 敬业 积极进取 努力学习专业知识 不断提高业务水平 和工作能力 提高服务质量 19 工作时间不打私人电话 不长时间会客 上班时间一律不 准接电话 紧急的私人电话则由同事接听转告 20 在工作岗位服务要热情 礼貌 周到 接待客人或与客 人和同事交谈要用敬语 上班要按本店要求的标准进行服务 接送 客人有道谢声 工作出现差错和失误要有致歉声 21 工作时面带微笑 有礼貌 负责任 诚实 细致 讲 效率 说到做到 对工作推诿 不拖拉 接待客人要善始善终 交接 工作要清楚 22 穿工作服 佩工作卡 保持整洁 保持口腔卫生 23 切实服从上司的工作安排和督导 按照要求完成本职任 务 24 不得顶撞上司 不得无故拖延 拒绝或终止上司安排的 工作 如不满可向上一级投诉 寻求合理的解决途径 25 如要工作中出现意外情况 上司不在又必须立即解决时 应电话联系或自己妥善处理 26 有合作精神 做好本职工作的同时 还要为同事创造条件 注 重服务质量 使客人对服务无可挑剔 27 养成节约用电 用水 节约使用产品和易耗品的良好 习惯 爱护公物 看到将要坏的地方立即通知维修 28 对用品应严格按照标准操作规程使用 29 搞好区域卫生 30 不因自己心情而影响工作质量 31 保守本店经营机密 足浴员工制度范文足浴员工制度范文 3 一 遵守企业 员工手册 及其他各项管理规定 服从企 业管理及领导安排 二 工作必须热情 认真 负责 按规范站姿站位为宾客 提供优质服务 三 收银员仪表大方 按规范着装 妆容淡雅大方 四 工作岗位不能空岗 不准串岗 五 吧台内保持清洁卫生 六 准时参加每周的员工大会及部门例会 七 迎接宾客的同时 及时为宾客进行消费登记 八 交接班必须按企业规定逐项交接清楚 交接要及时 准确 由于交接不清出现问题 由发现问题时的当班收银员负责 九 前台收银员 1 招待费 减现金 招待票必须表明原 因并让前厅经理或值班经理签字 2 减现金必须让前厅经理或值班经理签字 并且宾客还未 离开之前方可 3 杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话 4 本台工作人员不得打私人电话 由每月电信局电话明细 单检查 5 收取现金要能过验钞机检验真伪 杜绝收取假币 如出 现假币 由当班收银员负责 6 优惠卡 贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签 字 7 手工记录的贵宾卡 按照卡号由宾客在帐单本上签字 并让前厅经理或值班经理在帐单上签字 卡用完后及时收回 并在本上做好记录 十 除财务人员盘点货物或领导人员例行检查 杜绝非吧 台当班人员及非吧台人员 包括管理人员 进入吧台 十一 吧台商