培训需求调查报告11.30

培训需求调查分析报告培训需求调查分析报告 第一部分 调查简介 一 调查单位 人力资源部 二 调查目的 为了解员工对培训的具体需求 充分 有效的运用培训资源 为年度培训计划的制订提供依据 三 调查时间 调查问卷发放 2011 年 3 月 11 日 调查问卷收回 2011 年 3 月 14 日 调查报告撰写 2011 年 3 月 15 日 四 调查对象 集团总部员工 五 调查方式 发放纸质问卷填写后收回 发放问卷 60 份 回收 35 份 回收 率 58 六 调查问卷 此次问卷调查分别分为 11 项选择题和 4 项问题 第二部分 员工需求调查现状 1 1 调调查查对对象象工工作作年年限限 31 17 17 10 9 16 1年以下 1 3年 4 6年 7 9年 10年以上 20年以上 2 2 您您认认为为公公司司对对培培训训工工作作的的重重视视程程度度如如何何 11 31 37 14 6 0 5 10 15 20 25 30 35 40 非常重视 比较重视 一般 不够重视 很不重视 上图表明 37 的人选择了一般 31 的人选择了比较重视 由此可见员工已经感受 到公司在培训方面做出的一些转变 3 3 您您认认为为培培训训对对于于您您自自身身的的发发展展能能否否起起到到实实 际际帮帮助助的的作作用用 您您是是否否愿愿意意参参加加培培训训 9 56 32 3 0 10 20 30 40 50 60 非常有帮助 经常 去参加各种培训 有较大帮助 乐意 参加 多少有点帮助 会 去听听 有帮助 但是没有 时间参加 上图显示 56 的参与者认为培训对自身有较大帮助 乐意参加 32 的人认为多少 有点帮助 会去听听 说明绝大多数员工都认识到培训对自身的帮助很大 并乐意参加培 训 4 4 您您认认为为自自己己对对公公司司的的培培训训需需求求迫迫切切程程度度 如如何何 3 29 53 15 0 10 20 30 40 50 60 非常迫切 比较迫切 有一些培训需 求 无所谓 可有 可无 上图显示 53 的参与者有一些培训需求 29 培训需求比较迫切 说明大多数员 工都有一定的培训需求 5 5 关关于于以以下下培培训训理理念念 您您比比较较认认同同哪哪几几个个 44 3 7 39 7 0 10 20 30 40 50 培训有利于公司的逐步发展壮大 同时也是对员工提 供的福利之一 可以帮助员工成长 吸引和留住人才 平时工作压力较大 培训对员工而言是一种负担 会 占用到员工的工作时间和休息时间 技术型的岗位 对员工进行传帮带就够了 不需要公 司组织其他类型的培训 应该多邀请外部的讲师来进行培训 让员工多了解外 界信息 主要依靠公司的培训力量就够了 让经验丰富的员工 或经理来担任讲师 他们熟悉公司的情况 上图显示 44 的参与者认为培训有利于公司的逐步发展壮大 同时也是对员工提供的福 利之一 可以帮助员工成长 吸引和留住人才 39 的参与者认为应该多邀请外部的讲师 来进行培训 让员工多了解外界信息 说明员工已经认识到培训的重要性 显示出想要通 过培训了解外部信息的渴望 6 6 您您目目前前的的学学习习状状态态 45 12 15 24 3 0 10 20 30 40 50 经常主动学习 有计 划的持续进行 偶尔会主动学习但没 有计划性 不能坚持 有学习的念头和打 算 但是没有时间 有工作需要的时候才 会针对需要学习 很少有学习的念头 上图显示 45 的参与者经常主动学习 有计划的持续进行 24 的参与者有工作需要 的时候会针对工作学习 说明员工的学习积极性很高 7 7 您您认认为为最最有有效效的的教教学学方方法法是是什什么么 21 33 6 16 8 15 0 5 10 15 20 25 30 35 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 研讨会 座谈会 户外拓展 上图显示 33 的参与者认为最有效的教学方法是案例分析 21 的选择课堂讲授 16 的选择音像多媒体 建议后面的培训主要用案例分析法 课堂讲授和音像多媒体辅助 的形式进行培训 8 8 以以下下讲讲师师授授课课风风格格及及特特点点 您您比比较较看看重重哪哪一一点点 9 38 17 10 18 8 0 10 20 30 40 理论性强 具有系统性及条理 性 实战性强 丰富的案例辅助 知识渊博 引经据典 娓娓道 来 授课形式多样 互动参与性强 语言风趣幽默 气氛活跃 激情澎湃 有感染力和号召力 上图显示 38 的参与者对讲师的风格比较看重实战性强 丰富的案例辅助 18 的参与者看重语言风趣幽默 气氛活跃的讲师 17 的参与者看重知识渊博 引经据典 娓娓道来的讲师 9 9 您您认认为为培培训训时时间间安安排排在在什什么么时时候候比比较较 合合适适 74 3 23 0 20 40 60 80 上班期间 如 周五下午2 3 小时 周末一天 无所谓 看课 程需要来定 上图显示 74 的参与者认为培训时间应安排在上班期间 如周五下午 2 3 小时 1 10 0 您您希希望望或或者者所所能能接接受受的的培培训训频频率率是是怎怎样样的的 3 28 25 38 33 0 5 10 15 20 25 30 35 40 每周两次 每周一次 半月一次 每月一次 每季度一次 半年一次 上图显示 38 的参与者认为培训频率应该是每月一次 28 的参与者 认为每周一次 25 的参与者认为半月一次 1 11 1 您您认认为为个个人人2 20 01 11 1年年能能力力提提升升重重点点在在于于哪哪个个方方面面 24 16 14 9 5 17 7 8 0 5 10 15 20 25 30 岗位专业技能 个人自我管理技能 人际关系及沟通技能 职业生涯规划 职业礼仪与素养 行业信息和市场信息 与工作相关的法律知识 管理技能 如 提升领导力 如何建立高绩效的团队 上图显示 24 的参与者需要提升岗位专业技能 17 的参与者需要了解 行业信息和市场信息 16 的参与者希望提升个人的自我管理技能 14 的 参与者希望提升人际关系及沟通技能的能力 12 其他意见及建议 1 培训师需区别员工的年龄和文化教育程度 2 希望参加财务更新知识的培训 3 希望进行公司实务的讨论和分析 4 培训时间不占用下班时间 5 希望各个模块能够实现系统化管理 并持续推进 6 希望培训能够有计划的进行 第三部分 结论 一 培训认同度 1 员工已经意识到培训的重要性 培训对自身的帮助 也感受到公司对培 训的重视 2 所有员工都有自己的培训需求 并都乐意参加培训 3 员工希望从外面聘请老师来讲课 加强跟外界的联系 了解外界的信息 4 目前员工的学习状态都很好 有助于培训的开展 二 培训的组织安排 1 培训时间可安排在周五下午 2 3 小时 频率可以安排每月一次整个公司 层面的培训 外聘讲师或外派培训 每半月一次由公司内部讲师培训 每周五下午 1 小时左右员工自行学习 通过播放音像多媒体的形式 2 培训的内容应该尽量贴合公司的实际 案例分析能让员工更容易理解和 接受 现场应以问题分析为主 使培训真正发挥作用 3 新员工培训除了课堂培训以外 建议增加工厂参观交流 使得新员工能 更快了解公司 4 建议多组织一些活动 如 篮球兴趣小组 足球兴趣小组 爬山 拓展 等 在活动过程中增加员工间的沟通及了解 三 培训需求信息 根据员工需求的多样性 我们将培训课程分为