17.邮件丢失的原因.doc

【邮件丢失的原因】*精华* 有多种可能，但除病毒破坏外最常见的原因是以下2种： 1. 0x800C0133错误：即“收件箱.dbx”大小超过2G（2,147,459,824字节）。这个限制是Outlook Express本身的缺陷，就像FAT32，NTFS文件格式对单个文件大小有限制一样。有的朋友用 Foxmail导入dbx文件，但由于Foxmail允许的文件（*.box）小于2G，所以基本上都出现中途死机，或者不能恢复最近部分邮件的问题。解决方法后述。 2. 压缩邮件时非法关机：所谓“彻底删除邮件”时，实际上邮件并没有真正从邮件文件夹中删除，而只是做了删除标志，这就是为什么删除邮件后dbx文件的大小没有变化，并导致单个dbx文件不断积累以致达到2G。OE到了一定时候会在关闭时自动压缩dbx文件，以真正删除这些无用邮件来节省磁盘空间，并加快OE读取资料的速度。如果这个时候由于某种原因非法关机，则非常容易导致邮件丢失。 一般来讲，上述情况下邮件实际上并没有真正丢失，而只是dbx文件已经损坏导致OE无法识别，修复这些dbx文件就可以找回邮件了！ 【OE安全小贴士】*精华* 1. 非常重要！如上所述，由于OE邮件的默认存储位置是在C盘，所以一旦因某种缘故需重装系统，那您OE里的邮件立马OVER！所以安装新的操作系统后，最好马上转移OE邮件的存储位置：单击OE“工具”中的“选项”，选择“维护”，按“存储文件夹”钮，可以看到邮件的默认位置，点“更改”就可以转移到C盘之外的地方。重装系统后，按照同样的方法可以导入已转移的邮件。强烈建议做这一步！ 2. 一般重要！单击“工具”中的“帐户”，选择“邮件”，按“属性”钮，在“高级”下的“在服务器上保留邮件副本”前划 。这样万一删错了重要邮件，就可以回到原始邮箱中找回。 3. 由于OE存在单个邮件文件夹不超2G的限制，所以： （a）最好不要将所有邮件都保存在“收件箱”里，而是要新建一系列个人文件夹（比如按客户分类，或者按日期分类等），这样单个文件夹就不容易达到2G的危险线了。“已发送邮件”也应该这样管理。实际上，OE专家建议单个dbx文件最好不要超过100M； （b）定期在OE主窗口中执行“文件文件夹压缩所有文件夹”，可以有效地给dbx文件减肥，从而降低达到2G的危险。同时也可保护您的隐私，小心别人用恢复软件把您“彻底删除”的个人邮件找回来啊！ （c）OEpartner（7KB）是一个自由免费软件。下载后按界面提示进行操作， 以后直接点击OE的快捷方式即可。本软件将监视dbx文件大小，一旦超过 1.9G，软件将弹出对话框提示进行警告。 4. WindowsXP SP2下的OE6，每当打开关超过100次后，在第101次关闭OE时就会提示压缩邮件文件夹。有时邮件太多会需要较长时间，很多朋友就是在这个时候非法关机而导致邮件丢失！所以这个时候您最好是像呵护新生婴儿一样呵护您的电脑，最好什么事情都不要做！手动压缩时也一样道理。Outlook Express邮件丢失原因及解决办法对于使用Outlook Express作为邮件客户端的企业，某些员工的OE可能会出现邮件无故丢失的问题，本来之前的邮件都好好的躺那儿，某天上班开机却发现最近的邮件消失了，并且之前很可能有非法关机的操作。要解决这个故障，首先来要了解产生这个故障的深层次的原因，以便于提醒员工注意对电脑的不当操作。原因：OE在压缩邮箱时非法关机。当你启动OE后，给你的感觉就是电脑突然死机了，其实这个时候很可能是OE在压缩邮件。当收件箱很大的时候，压缩邮件时的现象就是系统死掉了，但其实没有，只是无法做操作。这个时候强行关机或重启，很可能造成邮件丢失。另外，收件箱.dbx的大小超过2G也会出现邮件丢失的故障，据说这个是OE的一个缺陷，就像FAT32文件格式下的文件大小不能超过2G一样。现象：打开OE，选中左侧的本地文件夹，显示邮件数量假如为200，但你将收件箱、发件箱、垃圾箱等显示的邮件数量加起来，可能比200小，说明邮件实际上还存在，只是某种原因无法显示出来了。解决：关掉OE，找到存放邮件的文件夹，默认在C:Documents and SettingsUserLocal SettingsApplication DataIdentities一串像序列号的东西Microsoft，把整个Outlook Express文件夹拷贝到比如说D盘。然后再打开OE，工具选项维护，点击存储文件夹，更改为D:Outlook Express，然后确定。打开OE，应该一切正常了，若故障依旧，可能就要用到可以恢复.dbx的数据恢复软件了，好像只有EasyRecovery有这个功能。某些时候，你只是将整个Outlook Express文件夹拷贝一下，再打开OE，也许就正常了。对于Office Outlook出现邮件丢失的故障的解决方法和OE的差不多，只是存储邮件的文件夹在C:Documents and SettingsUserLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook。预防：1、定期在OE主窗口中执行文件文件夹压缩所有文件夹，可以有效地给dbx文件减肥，从而降低达到2G