便民活动总结

便民活动总结便民活动总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 便民活动总结 希望能帮助到你 开展便民服务月活动总结 便民活动总结 第一篇 公积金中心开展便民服务月活动总结 为了进一步深入推进住房公积金制度 发展 更好地服务广大缴存单位和职工 市公积金管理中心将 全面开展主题服务月活动 活动期间 公积金中心将组织下属 的分中心及各区县管理部开展以下服务 一是全天候提供现场咨询 届时 各 分中心 管理部将安排专门工作人员 在营业大厅提供全天候 现场咨询服务 针对职工普遍关注的贷款申请条件 二套房认 定条件及查询途径 缴存基数认定 职工维权渠道 装修能否 提取公积金等问题做好政策解释 并现场指导职工办理业务 二是主任亲自接待群众咨询 各分中 心 管理部负责人将在营业大厅现场解答咨询问题 征求群众 对住房公积金管理的意见和建议 三是深入缴存单位提供上门服务 各 分中心 管理部走进辖区缴存单位 当面听取职工关于住房公 积金业务办理 管理和服务方面的意见建议 协调解决职工办 理住房公积金业务方面的困难 四是开展个人贷款现场服务 公积金 管理中心将联合贷款承办银行进驻在售的商品房项目售楼现场 接待借款人咨询 提供受理贷款申请一站式服务 同时 我们 将在公积金互联网网站 向社会公布现场服务进驻情况 接 受群众广泛监督 配合开展服务月活动 市公积金管理 中心将进一步大力推广宣传近年来推出的系列服务举措 主要 包括 网上缴存 截至 2011 年 9 月底 全 市通过网上缴存的住房公积金占全部缴存金额的 57 4 周 六营业 公积金中心所属各区县管理部营业时间增加周六一个 工作日 通存通兑 全市缴存单位和职工可在我市任一区县 管理部办理缴存 提取 销户提取业务和担保费补贴业务 目 前公积金近 20 的柜台业务都通过跨区县办理 委托提取 职工可委托公积金中心提取职工本人 及配偶 的住房公积金 划入借款人住房公积金龙卡 用以偿还住房公积金 组合 贷 款本息 不需每月到柜台先还款再办理提取手续 截至 2011 年 9 月底 全市 86 9 的贷款职工都通过委托提取方式还款 余额冲贷 凡在建行办理公积金 组合 贷款的职工 可在 任一支行 用本人和配偶缴存的住房公积金余额直接偿还住房 公积金贷款本息 2011 年就有 6 6 万名职工通过余额还贷方式 还款 占同期还款总金额的 30 以上 客户服务中心 开通 了服务热线 96266 互联网站和手机网站 截至 2011 年 9 月 底 共向全市单位和职工提供服务近 1400 万次 2012年便民服务工作总结 便民活动总结 第二篇 龙舟坪镇农技推广服务中心 2012 年 便民服务工作总结 便民活动总结 今年以来 镇农技中心认真按照建设 县乡 镇 村级便民服务网络的要求 以创建 廉洁 勤政 务实 高效 的服务中心为目标 从制度建设 工作方法 服务质量 等三个方面入手 抓好了便民服务工作 努力创建 便民高效 规范有序 公开透明 依法办事 的农技推广服务新机制 下 面就今年以来的便民服务工作情况总结如下 一 便民服务工作制度健全 为了使便民服务工作真正落到实处 我们一是完善了便民服务工作制度 把便民服务工作与其它工 作紧密结合 统筹兼顾 并纳入了工作责任制 将其列为日常 工作中的一项重要内容 努力提高服务效果和质量 二是建立 了民主监督机制 我们在单位明显位置设置了群众举报箱 公 布了监督电话号码 以便服务对象对农技人员的工作进行监督 及时听取 收集群众的意见 对群众提出的合理建议积极采纳 对群众反映的问题 及时研究解决或做出说明解释工作 三是 完善便民服务工作的考核机制 加强考核是完善便民服务 落 实各项工作的重要保证 我们建立健全了考核机制 完善了层 层抓落实的领导责任制和目标责任制 加强了对工作人员出勤 业务办理 规范服务 遵章守纪等情况的管理和考核 通过加 强考核 激发了全体人员的工作积极性 有 效地提高了服务质量 二 便民服务工作运行规范 一 强化信息公开 我们主要通过 便民服务公开栏公开了全体工作人员的的身份 职务以及职能 职责 公开了农技推广便民服务指南和办事流程 公开了农技 推广公益性服务内容 公开了所有工作人员的联系电话 充分 实现了日常工作的透明化 在信息公开中我们力求内容全面 突 出重点 注重实效 准确即时 确定了长期公开 定期公开 逐步公开 即时公开四种方式 即 农业政策方针法规 基层 农技推广工作人员职责 工作纪律 办事程序 服务承诺 投 诉咨询联系电话等长期公开 日常工作完成情况定期公开 时 间跨度长 涉及内容多的工作分阶段逐步公开 农业病虫害防 控信息即时公开 二 强化资料印发 今年主要向我 镇农户印发了柑桔标准化种植手册 柑桔大实蝇联防技术资料 测土配方肥施用技术资料 便民服务手册 水稻病虫害防治技 术资料 总共印发各类资料 4500 份 三 强化建档登记 今年我们进一 步做好了群众来信来访的记录 答复 督办 反馈和归档 强 化了对服务台帐的建立和管理工作 要求对各类事项的受理和 办理情况进行全面 准确的记录 对每一个事项均做到随时受 理 即时办 结 杜绝敷衍塞责 拖拖拉拉现象发 生 四 强化信息报送 每月及时上报 便民服务情况统计 做到填写规范 信息及时 五 强化社会监督 为了更准确的 了解工作人员的服务情况 及时了解并掌握社情民意 中心不 定期开展对服务对象跟踪调查服务活动 通过便民服务台帐上 的记载 对事件办理情况 来访群众的满意度等内容进行回访 跟踪服务 严格实施绩效考核制度 使便民服务工作真正落实 到位 通过开展这项活动 中心真实 准确地掌握了工作人员 的工作作风 服务态度等情况 有利于便民服务工作的开展 三 便民服务工作成效显著 今年以来 通过落实 抓实 办实便 民服务工作 使中心全体人员精诚团结 励精图治 让群众享 有了充分的知情权 参与权和监督权 提高了群众的满意程度 逐步实现了便民服务工作规范化 制度化 经常化 便民服务 推动了我镇农技推广工作的顺利开展 提高了办事效率和服务 水平 促进了勤政廉政建设 今年以来共受理便民服务事项 102 件 办结 102 件 办结率 100 均做到了事事有答复 有 回访 做到了有咨询窗口 有接待人员 有承办人员 有处理 结果 群众满意度较高 在农业病虫害防治 实用技术推广 农业政策宣传 农产品购销信息服务中均取得了显著成效 今 年 7 月再次被评为 五好 基层党组织 四 明年便民服务工作打算 2013 年 我们会在镇委镇政府的正确 领导下 按照公开 公正 规范 高效 便民 廉政 勤政的 基本要求 以依法公开 注重实效 方便群众 无偿服务为原 则 进一步加强我单位的便民服务规范化建设工作 一 进一步加强组织领导 切实发 挥便民服务组织机构的作用 我们会在今年便民服务工作的基础上 进一步加强领导 健全机制 强化责任 做到 一把手 亲自 抓 负总责 进一步明确责任和分工 单位负责人会切实承担 起第一责任人的责任 根据年度工作目标 层层分解落实责任 加强便民服务工作的考核力度 提高工作人员办事效率和服务 水平 二 进一步提高思想认识 切实将 便民服务工作落到实处 我们会严格按照便民服务工作的要求 进一步提高思想认识 不断增强做好便民服务工作的责任感和 使命感 着重建立健全基层农技推广服务便民服务制度和措施 定期召开便民服务领导小组会议或专题会 研究和解决便民服 务工作中存在的问题 认真推广便民服务工作好的经验典型 积极开展便民服务争先创优活动 不断创新工作方式 针对存 在的薄弱环节 以及出现的新情况 新问题 特别是群众反映 强烈的问题 选准突破口 用新思路 新办法来解决问题 使便民服务工作真正落到实处 三 进一步规范运作程序 切实推 进便民服务工作深入开展 我们会积极探索建立便民服务工作的 长效机制 实现便民服务工作的规范化运作 不断扩大服务范 围 增强公开信息的时效性 努力把便民服务工作和本职业务 工作紧密结合 共同推进 龙舟坪镇农技推广服务中心 便民活动工作汇报 便民活动总结 第三篇 迎新春促健康关爱在社区 便民活动工作汇报 根据海口市卫生局 2006 10 号文件 为了保障辖区广大居民过个健康喜庆年 我站举办 迎新春促 健康关爱在社区 便民活动 让广大居民实现 人人享有初级 卫生保健 现将活动具体情况汇报如下 一 指导思想 保持共产党先进性 三个思想 为代表 为广大居民提供优质 便捷 廉价 综 合 持续的医疗卫生服务 解决居民 看病贵 看病难 问题 二 服务方法 挂横额 帖通知 全 站动员 统一着装 三 服务时间 2006 年 1 月 21 日 1 月 22 日 四 服务内容 1 2 3 4 5 6 7 治疗注射费全免 65 岁以上老 年人心电图费全免 本辖区特困户 低保户治疗针剂药费减免 30 口腔牙齿免费检查 咨询 保健 洁牙减免 40 理 疗保健按摩减免 50 妇科妇检 白带常规检查费全免 发 放健康知识宣教单 五 服务情况 1 2 受益居民 153 人 减免金额 1638 元 心电图免费检查 57 人 口腔牙齿免费检查 咨询 保 健 19 人 妇科妇检 白带常规免费 检查 34 人 3 迎新春促健康关爱在社区 便民服 务活动 得到广大居民热发放健康知识宣教单 396 张 烈欢迎 及肯定 2006 年 2 月 6 日 海口市龙华区昌 茂社区卫生服务站 2014年社区便民服务工作总结 便民活动总结 第四篇 2014 年社区便民服务工作总结 2014 年 社区以建设和谐 平安社 区为目标 认真贯彻落实街道办事处的工作思路 不断拓展社 区服务功能 创新服务形式 拓宽服务领域 努力提高服务水 平和服务质量 本着上为党和政府分忧 下为居民群众解难的 服务宗旨 大力发展社区服务 面向居民 服务居民 立足居 民所需 突出服务亮点 打造社区品牌采取了一系列强有力措 施 使 2014 年社区服务工作取得了明显成效 一 开展心贴心 服务 便民活动总结 一 充分利用社区资源 广泛动员 社区成员积极参与到社区建设中来 社区通过党员志愿者 巾 帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民 计划生育 医疗保健 法律咨询 扶贫帮困卫生保洁 文明行为养成 植 树绿化等活动 使居民在自家门口就能得到服务 2014 年参与 社区便民服务的社会单位多达 30 多家 其中包括 等大型单位 二 为了丰富社区的服务项目 社 区于 5 月 8 日特请了流动人口协会代表 空巢老人代表 困难 群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会 并根据他们提出 的要求 在服务工作上作出一定的调整 特别是征对空巢老人 社区更作出 一对一 帮扶 经常上门看望 了解和关心他们 的近况 二 开展面对面服务 一 每月召开 社区便民服务活动 日 活动内容包括了 计生政策咨询及药具发放 法律咨询 专家义诊 金融咨询 政策咨询 义务理发等 受到广大居民群众的欢 迎 便民活动总结 二 为丰富居民的业余文化生活 社区在今年 5 月开展了 读书月 活动 社区提供各类书籍上 千册 得到群众好评 5 月 29 日 社区还举办了 我们一起读 书吧 活动 为辖区来京务工人员 流动儿童送去图书 并开 展一对一的赠书活动 三 在学生暑假期间 社区开展了 丰富多彩的假期活动 活动内容有 安全知识讲座 手工活动 学生书法 绘画展览 未成年人法律知识讲座等 受到学生及 家长的好评 社区服务工作错综复杂 千头万绪 涉及方方面面 一年来我们虽然做了一些工作 但工作中还存 在着很多的问题 今后我们将开展新的服务项目 加大服务力 度 将便民服务领域拓宽到更广层次 社区 2014 年 12 月 2 日 便民服务站工作总结 便民活动总结 第五篇 苏小社区志愿者便民服务活动总结 为深入贯彻落实十八大关于 广泛开 展志愿服务 推动学雷锋活动 学习宣传道德模范常态化 的 工作要求 进一步推进我乡志愿服务活动常态化 按照上级部 署 我乡决定在苏小社区推进社区便民服务志愿服务 现总结 如下 一 志愿者服务队为人民群众办理了 大量实事 好事 各工作人员认真负责各自相关的事务 为社 区群众提供便利服务 二 志愿者便民服务以 便民 高效 廉洁 规范 为服务宗旨 把群众 高不高兴 满不满意 作 为工作的出发点作为最高标准 志愿者以 为民 利民 便民 为己任 实行志愿者便民服务与村务公开一体化 将二者有机 结合起来 实现互相补充 互相监督 互相促进 志愿者在便 民服务推进过程中 将 突出重点 创新形式 规范程序 作 为便民服务工作的重点来抓 提高了便民服务水平 在便民服务建设中 志愿者注重创新 工作思路 有力地推进了便民服务工作的开展 提高了便民服 务质量和工作水平 取得了明显的实