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文档简介

DMSDMS 终端终端潜客信息管理潜客信息管理 经销商在整个销售促进过程中 最重要的业务就是对潜在客户的管理 这将影响到经 销商整个销售业务的开展及最后的业绩 因此 需要对潜在客户进行更好更全面的管理 随着市场的发展 经销商传统的等待客户进店的被动式收集潜客信息 以及收集潜客 信息后 被动式的跟进 已经不满足于市场化的需要 因此 经销商需要通过各种途径收 集更多的潜客信息 并采用更主动的跟进服务 对潜在客户进行销售促进 提高销售机会 提升销量 因此 经销商对潜客的管理 以及对销售部门中负责销售跟进的销售顾问或者 市场营销顾问 提出了更高的要求 同样 也对销售使用的信息化服务 提出了更多的要 求 通过潜客信息管理 将潜在客户档案更好的进行管理 对销售顾问的跟进采用更多主 动式的服务 如主动生成跟进任务等 通过潜客信息管理 分析市场 分析潜客 分析市 场营销活动 甚至分析销售区域 分析销售顾问业绩 管理销售顾问 点击左侧菜单 整车管理 潜客管理 潜客信息管理 进入潜客信息管理界面 输入相关潜 客自定义查询信息 点击按钮进行查询 如图 图 1 潜客信息新建 点击下方按钮进入客户来源信息输入界面 如图 图 2 信息来源输入后 进入客户信息详细录入界面 如图 图 3 客户信息保存后 若需要审核则点击按钮进行审核 如图 图 4 客户跟进销售顾问若因其他原因需要针对客户信息进行调配 则选中需要调配的客户信息 点击下方按钮进入销售顾问调配界面 输入需要调配的销售组织及顾问名称 点击按钮保存 如图 图 5 客户销售信息跟进 点击下方按钮进入潜客跟进明细界面 如图 图 6 潜客跟进信息输入后点击按钮保存后即可生效 跟进信息可多次跟进 潜客信 息新建保存后则不能进行删除 只能通过作废按钮进行作废 若需要针对潜客信
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