人力资源作业

人力资源管理作业人力资源管理作业 ONOONO 有限公司的缺勤有限公司的缺勤 ONO 有限公司是一家拥有 11 名员工的汽车代理公司 该公司有两位管理员 老板兼总经理是 Fred Donofrio 去年 ONO 做了 300 万美元的业务 赢得了 15 万美元的利润 税前利润 22 5 万美元 汽车代理业务竞争非常大 为了保 证利润 老板必须不断地寻找降低成本的方法 ONO 员工的平均工资为 17 美元 小时 而且福利在这些劳动成本中增加了 33 两位管理员平均每小时可赚取 26 美元并可得到与员工相同水平 比例 的福利 员工每年享有 2 个星期的假期和 12 天的带薪病假 最近 2 年终 Fred 注意到他的 11 名员工的缺勤率在上升 2 位管理者似乎 没有相同的问题 上个星期 他要求他的最高级管理者 Cal Jenson 全面检查 去年至今的记录 且计算出缺勤已花费了 ONO 多少成本 他进一步要求 Cal Jenson 针对问题的重要性向他提出合理化建议 Cal 计算出 ONO 有限公司去年员工缺勤损失了 539 小时 67 375 天 的劳 动时间 这个数据并不包含假期 他进一步估计出他和另一位管理者在员工缺 勤的任何一天损失的平均时间为 1 5 小时 这 1 5 小时花在处理员工缺勤造成 的额外问题上 重新安排工作 为缺勤的员工寻找替代者等 在去年的某些时 候 ONO 有限公司如此缺乏人手以致不得不雇佣临时工或让员工加班加点 Cal 计算出去年花费在加班和外来帮助方面的成本总额为 3100 美元 Cal 现在正准 备交给 Fred Donofrio 的报告 问题问题 1 Cal Jenson 向 Fred Donofrio 报告的 ONO 公司去年总的缺勤成本是多 少 2 在 ONO 公司 缺勤是一个严重的问题吗 为什么是 为什么不是 3 Cal Jenson 可能会给 Fred Donofrio 提供什么样的行动建议 答 答 1 ONO 公司去年总的缺勤成本 去年员工缺勤损失的总时间 539 小时 ONO 员工的平均工资为 17 美元 小时 每位员工每小时员工福利的成本 17 33 5 61 美元 则缺勤员工所花费成本 缺勤期间未付工资 5 61 539 3023 79 美元 两位管理员平均每小时可赚取 26 美元并可得到与员工相同水平 比例 的福利 每位管理者在缺勤管理上损失的总时间 1 5 67 375 101 0625 小时 每位管理员缺勤问题上单位成本 26 1 33 34 58 美元 小时 则两位管理者在管理缺勤问题上总的监管薪水 2 34 58 101 0625 6989 4825 美元 其他缺勤成本 3100 美元 因此去年总的缺勤成本 3023 79 6989 4825 3100 13113 2725 美元 2 在 ONO 公司 缺勤是一个严重的问题 因为 一是 ONO 公司去年做了 300 万美元的业务 实现税后利润 15 万元 而 去年总的缺勤成本达 13113 2725 美元 占全年税后利润的 8 74 缺勤对 ONO 公司的利润效益有着重要的影响 二是汽车代理业务竞争非常大 为了保证利润 ONO 公司老板已经必须 不断地寻找降低成本的方法 但是缺勤问题的存在 使公司实现成本降低有一 定的难度 从而在成本上在汽车代理行业存在竞争劣势 不利于公司的长远发 展 三是两位管理者在员工缺勤的时候 需要花费更多的时间处理员工缺勤 造成的额外问题上 重新安排工作 为缺勤的员工寻找替代者等 从而减少了 汽车代理业务管理的时间 最终导致了管理生产力的下降 对公司正常有序实 现业务扩大 效益提高产生不利影响 3 Cal Jenson 可能会给 Fred Donofrio 提供的行动建议 管理者加强与员工的交流沟通 了解员工缺勤的原因 对于全 勤 且工作效率比较高的员工 给予表扬和宣传 考虑给予额外奖励 对于因为家 庭或者身体等不可控因素缺勤的员工 有针对性的给予关怀和帮助 让员工感 受到温暖 从而激发其更加有效的工作 对于恶意缺勤的行为 在一定范围内 进行批评教育 并考虑实行适当的惩罚 例如扣发福利 处以罚款等 建立企业文化 在企业扩大宣传教育 通过正反两方面比较 在 企业内部