新乡医学院第三附属医院院领导接待日制度doc

新乡医学院第三附属医院 院领导接待日制度 第第一一条条 为畅通医院党委 行政与员工的联系渠道 听取工作意见和建议 解决员工反映的突出问题 改进工 作作风 营造民主 团结 和谐的医院氛围 推动医院 事业健康发展 特制定本制度 第第二二条条 院领导接待日制度坚持公开透明 规范有序 沟通互动 方便员工的原则 第第三三条条 医院领导班子成员轮值参加接待日 党群 系统院领导的接待日相应协调服务工作由党办负责 行政 系统院领导的接待日相应协调服务工作由院办负责 接 待时间和参加接待的院领导安排 须提前一周在医院网 站主页向全院公布 如轮值院领导因开会 出差或临时 重要事宜不能参加接待 由两办协调做好相应调整并及时 公布 第第四四条条 接待日原则上每两周举行一次 遇国家法定 节假日顺延 接待时间一般安排在周六上午9 00 11 00 接待地点设在行政楼二楼小会议室 由一名院领 导现场接待来访的员工 相关部门负责人视需要陪同接待 第第五五条条 接待日主要接待受理事项 一 有关医院贯彻执行党的路线方针政策 国家法 律法规以及上级有关决定的意见 建议或咨询 二 涉及医院改革发展稳定方面的意见 建议或咨 询 三 加强和改善医院领导班子自身建设的意见 建 议及领导干部在遵纪守法 廉洁自律方面的意见 建议 四 医院各项规章制度 工作安排方面的意见 建 议或要求 五 医院医疗 教学 科研 行政管理 后勤服务 及其他方面工作的意见 建议或要求 六 员工合法权益方面存在的问题或需要反映的 情况 七 各部门应当解决办理却拖延未办或需要医院 层面协调解决的事项 八 个人在工作 学习 生活中遇到的需要组织或 领导给予帮助的事项 九 其它方面的事项 第第六六条条 接待日采取预约制 拟参加接待日的预约申 请人应提前两个工作日通过电话预约 党办3029803 院办 3029611 并填写 院领导接待日预约登记表 发送 至邮箱 xysfyhdb 或交两办 以便 有针对性地 安排接待 第第七七条条 两办工作人员根据预约登记情况 对 预约 申请人反映的内容进行分类整理 对各相关部门能解决 的问题 由两办批转各相关部门落实解决 预约申请人 不再参加接待 对带有全院共性的问题或事关医院改革建 设发展及广大员工关心的热点 难点问题 可安排预约 申请人参加接待 反映同一问题的群体可推荐代表或由 两办安排代表参加接待 代表人数一般不超过2 人 两 办负责接待日相关接待联络工作 并及时通知预约申请人 及相关部门负责人参加 第第八八条条 接待日具体工作要求 一 负责接待的院领导应认真听取接待对象的意 见和建议 对接待对象反映的问题 属自己职责范围的 在核实情况后尽快落实 需要转办的 及时协调转办 并 将接办人 部门 告知接待对象 属短时间内无法解决或 不应当解决的 要耐心细致地做好说服解释工作 属重 大问题的 应建议按程序提交医院会议研究 属涉及医院 工作全局 安全稳定或敏感问题的 应及时向院党委和行 政报告 二 协助院领导接待的工作人员 应严格遵守工 作纪律 认真落实院领导批示精神 自觉保守接待对象要 求保守的秘密或隐私 不得随意扩散接待对象反映的问题 三 接待对象应按时到达接待地点参加接待 反 映问题须实事求是 客观公正 简洁明了 自觉遵守法律 法规和医院规章制度 避免过激言行和不合理要求 四 院领导接待时 两办要作好记录 并根据负 责接待院领导的指示 认真填写 院领导接待日受理事 项督办单 将需要督办的事项转交承办部门处理 并负 责跟踪事项办理情况 督促事项的最终落实 做到件件有 结果 各有关部门应积极配合 对于院领导的批示要认真 落实 单独或会同两办向接待对象及时反馈处理结果 五 接待日 的接待内容 处理结果 由两办负责 登记 定期汇总整理 报院领导传阅参考 相应材料年终 统一按程序归档 两办要经常向员工了解对院领导接待日 的意见和建议 以便及时改进工作 确保院领导接待日制 度的实效性 第第九九条条 本制度自发布之日起施行 第第十十条条 本制度由两办负责解释 院领导接待日预约登记表 编 号 接待时间 预约人 姓 名 预约人 单 位 预约人 电 话 预约事项 年 月 日 两办意见 年 月 日 负责接待 院领导意见 年 月 日 备 注 院领导接待日受理事项督办单 编 号 受理事项 负责接待 院领导意见 主管院领导 意 见 承办