重点环节应急预案

1 重点环节应急管理制度重点环节应急管理制度 一 重点环节包括以下内容 1 重点环节 患者用药 输血 治疗 标本采集 围术期管理 安全管 理 患者转运等环节 2 重点患者 疑难危重患者 新入院患者 手术患者 老年患者 接受 特殊检查和治疗的患者 有自杀倾向的患者 有安全隐患的患者 3 重点员工 实习护士 新毕业护士 近期遭遇生活事件的护士 4 薄弱时段 交接班时段 午间 夜间 工作繁忙时 人力不足时 节 假日 二 重点环节管理 1 科室应设立突发事件应急处理领导小组 科主任和护士长担任总指挥 负责对科室在治疗用药 输血核对 执行治疗操作 标本采集 围手术 期 护理安全等重点环节的应急情况进行管理 2 护理人员在执行重点环节操作时 应严格执行各项规章制度 规范流 程 确保护理安全 3 护理人员应对重点患者加强巡视及病情观察 发现异常及时报告医生 并协助处理 护士长应每天巡视病房 了解病区患者动态 4 科室应对重点员工加强管理 及时了解思想动向和心理状态 对于实 习护士 新毕业护士做好带教安排 选择责任心较强 临床经验丰富的 人员进行带教 对近期遭受生活事件的护士 护士长或科主任应主动了 解当事人心理状态 必要时安排休息 调整状况后再安排工作 5 护士长在排班时应注意重点时段人力资源安排 并安排有二线 三线 值班人员 确保薄弱时段人力资源调配 2 6 对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主 常备不懈的 方针 7 科室应制定出各重点环节的应急预案及应急流程 并进行演练 加强 护士应急能力的训练 安全意识的教育 8 护理部定期检查各科室护理人员重点环节执行情况 护士长对重点环 节管理情况 并将检查结果纳入个人绩效考核 护理部护理部 2015 12015 1 3 发发生用生用药错误时应药错误时应急急预预案案 1 一旦发生用药错误 应立即停止用药 静脉用药者保持静脉通 道 更换输液器及生理盐水维持 2 通知医生 协助采取补救措施 情况严重时报告护士长 科主 任 护理部 3 对口服给药者 可采取洗胃清除药物 其他途径给药者 应根 据医嘱采取利尿 解毒等治疗 4 情况严重时就地抢救 5 患者家属有异议时 封存药物 输液器 治疗单等相关用物 6 记录患者生命体征 抢救过程 治疗护理情况 7 填写护理不良事件报告单 24 小时内上报护理部 应急流程 发现用药错误 立即停止用药 报告医生和护士长并协助处理 患 者家属有异议时封存用物 记录 向护理部报不良事件 4 发生输血错误时应急预案发生输血错误时应急预案 1 交叉配血环节 如为输血申请单填写错误 立即通知医生更改 如为血标本采集错误 未送检时立即毁弃 已送检时立即电话通知检验 科停止配血 由护士到检验科取回错误血标本并毁弃 重新双人核对采 血 2 取血环节 如发现取回血液不是本科室患者的 立即通知检验 科并将血送回 与检验科核实本科室申请的血液去向 及时取回给患者 使用 3 输血环节 1 如发生输血错误 立即停止输血 2 报告医生 护士长 科主任 3 积极配合医生进行抢救 4 保留相关用物 如血液 输血器 交叉配血报告单等 5 填写护理不良事件报告单 6 小时内上报护理部 三 给患者治疗 1 门急诊患者 在给患者治疗时使用姓名 发票流水号核对患者身份 对治疗部位或治疗项目等应认真核对两遍以上 对有疑问的治疗单 应 及时向医生询问清楚 2 住院部患者 按电脑医嘱处理流程处理医嘱 执行者使用床号 姓名 住院号对患者身份进行核对 对治疗部位或治疗项目等应认真核 对两遍以上 3 发生治疗错误时应急预案 5 1 立即报告医生 上级护士或护士长 2 如患者治疗未完成 立即停止 3 评估错误治疗对患者造成的影响 根据病情配合医生处理 4 如为识别患者错误 及时给正确的患者补做治疗 5 填写护理不良事件报告表 24 小时内上报护理部 6 发生标本采集错误时应急预案发生标本采集错误时应急预