维保制度措施

1 目目 录录 一 项目实施方案 2 二 技术服务与支持 11 三 服务质量保证与安全管理措施 13 四 应急故障恢复预案及实施报告 17 一 消防故障抢修应急预 案 18 二 应急故障恢复预案及实施报 告 22 五 规章管理制度一览表 30 一 工程维保部考勤制 度 31 二 维保服务质量管理体 系 33 三 维保考核制 度 40 2 四 合同管理制 度 43 五 财务管理制 度 51 六 服务承诺 71 一 项目实施方案一 项目实施方案 3 项目实施方案项目实施方案 一 维保服务的准备一 维保服务的准备 1 成立 维保项目部 由施工经验丰富 技术能力较强的人员组 成 由公司统一组织 管理 协调 2 查看建设单位提供的图纸 资料等 绘制医院消防系统维保分布 图 详细阅读医院提供的各类图纸资料 熟悉医院的消防设备和消 防水源的现状 对消防设施进行详细了解 并明确维保范围及双方 责任 3 会同医院消防管理人员制定本项目维保检查计划 并建立消防设 施维保管理制度 4 4 配备维保检测仪器 工具 车辆 防护用品 通讯用品及材料等 二 维保服务的开展二 维保服务的开展 一 维保服务的分类 一 维保服务的分类 1 日常检查维修 我公司将安排工程技术人员严格按照规范要求和 合同约定的维保范围 内容等对消防设施进行检测 维修 并做好 测试 维修记录 2 应急维修 当消防设施发生报警或故障时 我公司接到通知后 将立即派工程师在约定的时间内赶到现场进行排除 保证在最短的 时间内抵达现场 及时抢修并排除故障 需要更换设备的 经业主 负责人确认后及时更换 并做好维修记录 3 重点时段检查测试 春节 五一 国庆节时 全面性的对消防联 动报警系统进行测试 确保系统运行完好 并形成测试报告 4 维保合同开始执行及合同期满前 严格按照规范要求和合同约定 的维保范围 内容 计划等要求 对消防设施进行全面系统的检查 测试 确保系统正常运行 并进行必要的总结上报给医院 二 二 维保内容及计划 维保内容及计划 1 设备维保内容与检查时间 设备维保内容与检查时间 序号维保内容检查时间 一火灾自动报警系统 1火灾报警控制器测试每月检测一次 2模块功能试验与导线连接 每月检查 一年对所有模块测 试一次 3探测器功能每月巡检一次 4手动报警器按钮功能每季度测试 25 5消火栓按钮功能试验每季度测试 25 5 水流指示器报警每季度测试 25 6自动喷淋 压力开关报警每半年测试一次 7消防电话 插孔电话及总线电话 每季度全面测试一次 8消防广播系统每季度测试 25 9防火卷帘系统每季度测试一次 10防排烟控制系统每季度测试一次 11火灾报警系统联动每季度测试一次 二电气火灾漏电报警系统每月巡回检查一次 三消防喷淋水系统 1消防泵房设备及维护每月巡回检查 半年维护一次 2屋顶稳定泵系统设备维护每月巡回检查 半年维护一次 3消防管网 含阀门设备 维护每月巡回检查一次 4消防炮 含电控系统 维护每月巡回检查一次 5喷淋管网 含阀门设备 每月巡回检查一次 6消防 喷淋系统设备联动试验每半年测试一次 四应急照明及疏散指示系统等每月巡回检查一次 2 2 每月进行一次常规检查 每月进行一次常规检查 2 1 每月一次对有烟感探测报警点 温感探测报警点的场所进行抽 查吹烟测试灵敏度 抽查率达到 80 以上 2 2 对手动报警按扭 消防栓报警按扭进行报警模拟测试 抽查率 达到 80 以上 2 3 每月一次对报警系统的联动进行测试 2 4 首先报警主机调至自动档 在任意层次用烟雾或按两到三个手 报报警 三四秒后报警主机启动本层及上下层的消防广播 切断本 层及上下层的非消防电源 2 5 把电梯迫降至首层 2 6 启动防火分隔区的防火卷帘门 3 3 每月一次对消防水系统的联动检查测试 每月一次对消防水系统的联动检查测试 3 1 报警主机及喷淋泵 消防栓泵的控制柜调至自动档后任意按一 个消防栓按扭报警 三十秒后启动消防栓泵 6 3 2 试顶层消防栓出水是否正常 4 4 在有甲方相关工作人员参与的情况下 每季度进行一次各系统的 在有甲方相关工作人员参与的情况下 每季度进行一次各系统的 部分功能测试 保养 部分功能测试 保养 4 1 日常测试 维护 保养的基础上每季度需对手动报警器 喷淋 泵 消火栓泵及管道系统的阀门轴心上润滑油 对正压风口 防火 阀 风机除锈及上润滑油 4 2 测试各系统功能是否符合规定 特别是重点部位的手动报警系 统 烟感 温感报警器报警精确度达 99 出水水量充裕 水压正 常 水质良好 5 5 每半年进行一次各系统的全面检测及试验 并就测试情况出具测 每半年进行一次各系统的全面检测及试验 并就测试情况出具测 试报告 全面检测及试验内容包括 试报告 全面检测及试验内容包括 5 1 火灾自动报警系统 包括火灾自动报警主机的声 光显示和所 有外设警示设备功能 火灾探测器和手动报警按钮的动作及确认灯 显示 5 1 1 进行火灾系统控制器的各种测试 5 1 2 检查指示灯能否正常发光 灯丝是不断开 手动报警按钮是 否破损 开关是否正常 按下报警按钮时 应能报警 5 1 3 报警装置 当发生火灾或按下手动报警按钮时 应能启动报 警装置 发出报警信号为正常 5 1 4 水流指示器 压力开关等输入信号设备的输入信号检查 5 1 5 对备用电源供电系统进行三次主电源和备用电源自动切换试 验 7 5 1 6 对室内消火栓系统联动功能测试 5 1 7 对防火卷帘系统联动功能测试 5 1 8 事故广播系统联动功能测试 5 2 消火栓灭火系统 5 2 1 对消防水箱 消火栓 水泵组 压力控制器 水泵接合器等 消防设施进行外观检查是否处于完好状态 5 2 2 检查消防水池水位水质 各阀门的启闭状态是否符合要求 5 2 3 运行工作泵和备用泵 含补压泵 检查控制功能 电机转动 和水泵加压情况及信号是否正常 5 2 4 用消防按钮检查能否启动消防水泵 5 2 5 进行一系列的调试 包括消防水泵的性能调试 室内外消火 栓和屋顶消火栓功能调试 系统联动调试 消火栓按钮启动水泵调 试 水源调试验证用水量各充实水柱是否符合设计要求 5 3 消防广播 消防对讲系统 5 3 1 对楼层进行送话广播 检查音源 功放 分区选择器 抽检 分区播音测试 监听现场广播音量是否符合要求 5 3 2 楼层与控制中心对讲 检查用电话手柄现场试打消防电话 各处通话应清楚 无噪音 检查电话主机及分区选择器 选择通话 应正常 检查功放 音源 区域选择器的工作温度 散热情况 检 查 坚固广播 电话分接线端子 5 3 3 对消防广播 消防电话联络柜 主机进行清洁 除尘 8 5 3 4 全部开启广播 检测功放负载能力 5 3 5 模拟火灾状态下进行紧急广播 5 3 6 全面检查所有消防电话 包括机房 水泵房与控制中心对讲 其通话质量应符合要求 5 4 喷淋系统 5 4 1 巡检大厦内所有供水总控制阀 湿式报警控制阀组 压力控 制器 补压泵 水流指示器 信号阀及其它阀门管道是否正常 包 括设备外观 功能 以确保系统处于无故障状态 防止跑 冒 滴 漏发生 5 4 2 检查水池水位 同时应采取措施保证消防水池不作他用并应 对该措施进行检查 若发现故障应及时处理 5 4 3 进行放水试验 检查湿式报警阀组 水流指示器是否符合条 件 系统压力变化是否符合要求 并记录压力开关 水流指示器反 馈至报警控制器的报警信号 5 4 4 喷啉水泵每月启动运行一次 当水泵为自动控制启动时 每 月仿真自动控制的条件启动运转一次 5 4 5 检查水流指示器 压力开关等信号装置是否符合要求 5 5 气体灭火系统 5 5 1 对系统各组件的外观压力进行检查 系统设备组件不能有碰 撞变形等损伤和锈蚀情况 5 5 2 设备及管道的支 吊架的固定不应松动 5 5 3 储气瓶内压力应正常 9 5 5 4 驱动装置的压力不得少于设计储存压力的 90 5 5 5 喷头应无堵塞 错位现象 5 5 6 对系统进行模拟报警 喷气试验 检查系统是否正常报警 喷气灭火 5 5 7 报警信号 喷气信号是否正常 5 6 8 是否反馈至报警控制器 5 5 7 每年对所有 CO2 瓶重量重新称重 5 6 防火卷帘门系统 5 6 1 巡查各卷帘门状态 手动开关有否破损 5 6 2 检查卷帘门驱动电机及链条传动机构状况 定时加注润滑油 5 6 3 检查卷帘门动作后 消防控制中心是否有反应 5 6 4 对所有卷帘门进行全面检查 包括手动开关 电动机构 导 轨清理 5 6 5 仿真火灾报警试验 全面检验卷帘门系统联动功能和状态 5 7 防排烟系统 包括检测防排烟设备及防火阀的功能 5 7 1 启动设备使其运转 5 分钟 观察有无异常现象 5 7 2 检查排烟口的的开启状况及操作功能 5 7 3 检查排烟 加压风机的联动控制及控制信号返回情况 5 7 4 防排烟各防火阀的检查 检查阀门 叶片的位置是否正确 有无变形及能否动作 10 5 7 5 和新风机 通风机防火阀保护功能是否正确 5 7 6 对风机的相关部件进行检查 更换轴承及添加润滑油 5 7 7 检测轴心是否偏移 叶片是否变形 5 7 8 启动防排烟系统使之工作 30 分钟 观察电机是否正常 测量 其送风口风量 5 8 电气火灾漏电报警系统 5 8 按说明书的要求 用专用加烟 加热试验器 无专用工具的 可采用电热吹风等器具 分期分批试验探测器的动作是否正常 指 示灯显示是否清晰 发现有故障的应及时更换 5 8 2 试验火灾警报装置的声 光显示是否正常 5 8 3 试验自动喷水灭火系统管网上的火灾报警装置 水流指示器 压力开关等报警功能 信号显示是否正常 5 8 4 对备用电源进行一两次充放电试验 一两次主 备电源自动 切换试验 5 8 5 有联动控制功能的系统 应以自动或手动方式检查消防控制 设备的电气火灾监控系统显示功能 5 9 应急照明和疏散指示系统 5 9 1 电源切换试验 5 9 2 外观完整性检查 附表 机具设备配备附表 机具设备配备 序号机显及名称数量单位用途 1交通工具1辆交通运输 2对讲机2台通讯 11 3数字万用表1只线路测试 4兆欧表1只线路测试 5秒表1只报警响应时间测试 6电工工具1套电气维护 7 感烟探测器功能 试验器 1套烟感报警测试 8 感温探测器功能 试验器 1套温感报警测试 9测力计1只防火门拉力测试 10强光手电2只照明 11激光测距仪1只距离测试 12数字照度计1只应急灯 疏散灯光测试 13数字声级计1只广播 声光分贝测试 14数字风速计1只风机风速测试 15数字微压计1只压力测试 16数字温湿度计1只工作环境测试 17超声波流量计1只水系统流量测试 18垂直度测定仪1只设备安装角度测试 19消火栓测压接头1只消火栓压力测试 20喷水末端试水接 头 1只喷淋末端压力测试 二 技术服务与支持二 技术服务与支持 12 技术服务与支持技术服务与支持 一 我公司负责每半年度对贵单位人员进行消防知识培训 培训最 新消防知识及建筑火警自救方法 每次具体时间由贵单位安排 二 我公司提供两个 24 小时随传随到的紧急召唤移动号码 工作 日和非工作日时间收到紧急召唤的 保证一小时之内赶到现场 一级接待任务时我方技术人员提前进入现场配合安保工作 发 生火灾等恶性情况时 30 分钟内到现场配合调查取证及应急处 13 理 三 日常运行过程中损坏的部件 能维修的由本公司负责维修 决 不更换新的 实在不能维修的 报请贵单位相关人员确认 提 出书面申请 由贵单位购买或由我方提供市场最优惠价进行购 买 我方负责免费更换 四 维保合同开始执行及合同期满前 严格按照规范要求和合同约 定的维保范围 内容 计划等要求 对消防设施进行全面系统 的检查 测试 确保系统正常运行 五 我单位服务完工后 严格按照规范要求和合同约定的维保范围 内容完备质量质检记录和各种原始记录 上报给医院 六 全力配合贵单位消防演练及消防安全检查 七 其他维保现场需要的技术服务及支持 三 服务质量保证与安全管理措施三 服务质量保证与安全管理措施 14 服务质量保证与安全管理措施服务质量保证与安全管理措施 一 维保服务质量保证制度 一 严格按照国家及安徽省现行消防规范 规程和双方确认的维 保方案做好消防系统的维修保养工作 二 派驻专业维修技术人员 3 人 进行维保工作 并定期维护保 养 测试 故随叫随到 全天候服务 三 当维护保养 检查和测试工作超出现场值勤工作范围时 由 15 本公司总部根据现场班长的要求 加派专业工程技术人员和技术 工人进驻现场 保证按时 保质完成工作目标 四 故障维修响应时间 消在接到故障申报后 一小时内进入故 障现场排除故障 当场有条件解决的应当立即解决 没有条件当 场解决的 报警联动主机核心硬件部分的故障设备于 10 小时内 修复 主机外的故障 所指外控设备 于一个工作日内修复 系 统线路故障于一个工作日内修复 确实无法在规定时间内完成的 我司将出专门报告 说明原因和方法 并妥善做足善后措施 确 保防火安全 五 及时更换自然老化 损坏的设备 配件 材料 六 维修保养过程中 更换的设备配件必须是合格产品 七 我方维保人员在实施维保工作中 因操作不当导致事故 我 方承担全部责任 八 每次保养后 我方向甲方管理部门提供一份实事求是的且由 我方技术人员签名认可的保养记录 并由甲方的管理人员签字认 可 九 我方维保工作人员将遵守甲方管理制度 听从甲方有关人员 的正确指挥 严格按照操作规程作业 确保施工安全 我方工作 人员人身安全保险由我方自理 十 当我方检测 调试或维修保养消防系统将可能影响到人员的 日常生产办公时 将提前报请甲方批准后方可进行 十一 我方保证消防系统维保后功能正常 若因我方维保不到位 16 或维保过失 造成事故的 由我方负责 其他原因造成事故的 由公安消防部门进行裁定 由责任方负责 十二 我方协助甲方做好公安消防的检查工作 十三 我方将无条件向甲方提供我方力所能及的消防技术支持服 务 二 维保质量保证体系 三 档案管理 序号档案分类 1 维保合同 2 维保计划表 3 消防设施验收文件 4 消防产品及系统使用说明书 5 系统调试记录等原始技术资料 6 设备运行记录 7 消防设施检查记录表 故障处理记录 17 8 应急处理记录表 9 回访记录单 10 年终检测报告 11 维保年度总结报告 12 其它档案 四 安全管理 1 参与维保施工人员必须具有作业人员上岗证书 设专人进行现场 监管 2 加强教育项目部技术人员安全生产意识 保证维保工作顺利进行 杜绝安全事故的发生 3 维保施工过程中 设置必要的防护和警示标志 高空施工必需配 戴安帽及安全带 进行高压电气或明火作业时 向单位汇报并业主 同意后进行 做好防护措施 4 进入现场维保时 佩戴工作证 身穿统一样式的工作服 现场严 禁吸烟 吐痰 大声喧哗 进入重要设备间时要经管理人员同意 检修时 轻拿轻放 防止损坏 四 应急故障恢复预案及实施报告四 应急故障恢复预案及实施报告 18 一 消防故障抢修应急预案 一 消防故障抢修应急预案 1 事故类型和危害程度分析 1 1 编制目的 为了正确 有序 快速地处置特发事件 最大限度地 降低事故损失和事故影响 保障消防系统安全 稳定 可靠运行 保障正常生产经营秩序 特制订本应急预案 1 2 编制依据 本应急预案依据 中华人民共和国安全生产法 国 19 家突发公共事件总体应急预案 生产经营单位安全生产事故应急 预案编制导则 等 并结合实际而制订 1 3 适用范围 本应急预案适用于消防维护班组应急处置消防特发事 件 1 4 安全风险辨识 通过危险源辨识和风险评估 在机房生产经营过 程中 存在如下安全风险 可能会导致发生消防设备误动作造成大 范围受损事件 1 4 1 自然灾害 地震 等导致消防设备设施大范围受损事件发生 的安全风险 1 4 2 人为外力 误操作 导致消防设备设施大范围受损事件发生 的安全风险 1 4 3 消防设备设施老化 管道爆裂 导致大范围受损事件发生的 安全风险 1 4 发生事故的条件 施由于设计 制造 安装 调试 运行 使用 不当导致事故发生 都有可能造成消防设备设施大范围受损事件 同时 消防设备设施遍布整个大楼 由于自然灾害 设备设施老化 人为误操作 误动作等因素 导致消防设备设施大范围受损事件发 生的安全风险很大 2 应急处置基本原则 2 1 预防为主 始终坚持 安全第一 预防为主 的方针 切实落 实全员安全生产责任制 实施全面 全员 全过程 全方位的安全 生产管理与监督 要求到位 措施到位 管理到位 监督到位 考 20 核到位 在提高设计水平 设备设施健康水平 强化预防工作的同 时 健全应急体系 做好消防设备设施大范围受损事件应急工作 力争使事故损失和事故影响降底到最小程度 2 2 统一指挥 在公司事故应急领导小组的统一领导下 建立健全 消防设备设施大范围受损事件应急组织体系 应急预案体系和应急 保障体系 统一领导 统一指挥事故处理 应急救援等各项应急救 援工作 2 3 分级管理 按照国家 安全生产工作规定 的有关要求 我公司按照分级管理 分工协作的原则 建立健全有系统 分层次 上下协调一致的消防设备设施特发事件应急处置预案体系 加强应 急宣传与教育 培训与演练 实施与评估等各项工作 2 4 措施果断 一旦发生消防设备设施造成大范围受损事件 危及机 房的安全稳定运行 干扰大楼正常生产经营秩序 产生不良的影响 公司各有关部门必须按照职责与分工 反应及时 动作迅速 措施 果断 最大限度地降低事故损失和事故影响 2 5 依靠科技 切实落实科学发展观 采用新技术 新装备努力提高 消防设备设施抵御各种安全风险的标准 加大反事故技术措施落实 力度 加强检测与监控的力度 做好备品备件和事故抢修值班制度 工作 努力提高应对消防设备设施造成大范围受损事件的水平 3 组织机构及职责 3 1 组织体系 3 1 1 成立应急领导组 全面领导银联信息中心消防设备设施特发 事件的应急处置工作 21 3 2 应急领导组的主要职责 1 贯彻落实国家及公司有关安全生产事故应急工作的法律法规和 要求 接受消防主管部门的领导 2 统一领导消防特发事件预防和应急处置工作 3 组织制定消防设备设施大范围受损事件抢修应急预案并定期对 其进行评估和修订 4 发布消防设备设施特发事件抢修应急预案的启动命令和终止命 令 指挥协调消防设备设施特发事件应急预案的实施工作 5 发布消防设备设施大范围受损事件应急处置预案的进展与处置 情况 3 3 应急办公室的主要职责 3 3 1 及时了解消防设备设施大范围受损事件情况 提请应急领导 小组决定启动 实施和终止应急预案 3 3 2 落实应急领导小组下达的各项应急指令 3 3 3 监督应急预案的执行情况 掌握应急处理情况 及时协调解 决应急处理过程中的重大问题 3 3 4 制订 监督应急预案的执行情况 定期对其进行评估和修订 制定完善有关应急工作的规章制度 3 3 5 组织开展消防设备设施特发事件应急预案的培训与演练 3 4 处置措施 3 4 1 在应急状态下 应当立即启动相应消防应急预案 奔赴现场 开展应急修复工作 落实各项应急处置措施 22 3 4 2 在应急状态下 应当调动一切力量 采取必要的措施 保证 消防系统稳定运行 保证重要地方的可靠保障 积极开展应急处置 工作 并尽快恢复正常状态 3 5 人员保障 3 5 1 所有公司消防维保人员为兼职应急人员 并符合安全生产基 本条件 具备必要的安全工作技能和知识 并经考试合格 特种工 应当取得相应资格证 3 5 2 消防设备设施厂家配合应急处置工作 应当作为临时工进行 安全管理 厂家人员应当在有关专业人员不间断的监护下 开展应 急处置工作 3 5 3 建立全天 24 小时领导带班的生产值班制度 保证信息畅通 反应及时 3 6 应急物质与装备保障 3 6 1 配件 阀门 喷头 消防栓 探测器等备品备件充足配备 3 6 2 大型设备备件全省分公司统一调配 3 6 3 应急抢修车辆等分区域配置 二 应急故障恢复预案及实施报告 二 应急故障恢复预案及实施报告 一 火灾自动报警系统一 火灾自动报警系统 1 系统组成 1 探测器 感烟探测器 感温探测器 火焰探测器 2 手动报警装置 手动报警按钮 3 报警控制器 区域报警 集中报警 控制中心报警 23 2 系统完成的主要功能 火灾发生时 探测器将火灾信号传输到报警控制器 通过声 光信号表现出来 并在控制面板上显示火灾发生部位 从而达到预 报火警的目的 同时 也可以通过手动报警按钮来完成手动报警的 功能 3 系统容易出现的问题 产生的原因 处理方法 1 探测器误报警 探测器故障报警 原因 探测器灵敏度选择不合理 环境湿度过大 风速过大 粉尘过大 机械震动 探测器使用时间过长 器件参数下降等 处理方法 根据安装环境选择适当灵敏度的探测器 安装时应 避开风口及风速较大的通道 定期检查 根据情况清洗和更换探测 器 2 手动报警按钮报警 手动报警按钮故障报警 原因 按钮 使用时间过长 参数下降或按钮人为损坏 处理方法 定期检查 损坏的及时更换 以免影响系统运行 3 报警控制器故障 原因 机械本身器件本身损坏报故障或外接探测器 手动按按 钮问题引起报警控制器报故障 报火警 处理方法 用表或自身诊断程序检查机器本身 排除故障 或 按 1 2 处理方法 检查故障是否由外界引起 4 线路故障 原因 绝缘层损坏 接头松动 环境湿度过大 造成绝缘下降 24 处理方法 用表检查绝缘程度 检查接头情况 接线时采用焊 接 塑封等工艺 二 消火栓系统二 消火栓系统 1 系统组成 消防泵 稳压泵 稳压罐 消火栓箱 消火栓阀门 接口水枪 水带 消火栓报警按钮 消火栓系统控制柜 2 系统完成的主要功能 消火栓系统管道中充满有压力的水 如系统有微量泄露 可以 靠稳压泵或稳压罐来保持系统的水和压力 当火灾时 首先打开消 火栓箱 按要求接好接口 水带 将水枪对准火源 打开消火栓阀 门 水枪立即有水喷出 按下消火栓按钮时 通过消火栓启动消防 泵向管道中供水 3 系统容易出现的问题 产生的原因 处理方法 1 打开消火栓阀门无水 原因 可能管道中有泄露点 使管道无水 且压力表损坏 稳 压系统不起作用 处理方法 检查泄露点 压力表 修复或安上稳 压装置 使管道有水 2 按下手动按钮 不能联动启动消防泵 原因 手动按钮接线松动 按钮本身损坏 联动控制柜本身故 障 消防泵启动柜故障或接线松动 消防泵本身故障 处理方法 检查各设备接线 设备本身器件 检查泵本身电气 25 机构部分有无故障并进行排除 三 自动喷水灭火系统三 自动喷水灭火系统 1 系统组成 闭式喷头 水流指示器 湿式报警阀 压力开关 稳压泵 喷 淋泵 喷淋控制柜 2 系统完成的主要功能 系统处于正常工作状态时 管道内有一定压力的水 当有火灾 发生时 火场温度达到闭式喷头的温度时 玻璃泡破碎 喷头出水 管道中的水由静态变为动态 水流指示器动作 信号传输到消防控 制中心的消防控制柜上报警 当湿式报警装置报警 压力开关动作 后 通过控制柜启动喷淋泵为管道供水 完成系统的灭火功能 3 系统容易出现的问题 产生的原因 处理方法 1 稳压装置频繁启动 原因 主要为湿式报警装置前端有泄露 还会有水暖件或连接 处泄露 闭式喷头泄露 末端泄放装置没有关好 处理方法 检查各水暖件 喷头和末端泄放装置 找出泄露点 进行处理 2 水流指示器在水流动作后不报信号 原因 除电气线路及端子压线问题外 主要是水流指示器本身 问题 包括浆片不动 浆片损坏 微动开关损坏 干簧点触点烧毁 永久性磁铁不起作用 处理方法 检查浆片是否损坏或塞死不动 检查永久性磁铁 干簧管等器件 26 3 喷头动作后或末端泄放装置打开 联动泵后前端管道无水 原因 主要为湿式报警装置的蝶阀不动作 湿式报警装置不能 将水送到前端管道 处理方法 检查湿式报警装置 主要是蝶阀 直到灵活翻转 再检查湿式装置的其他部件 4 联动信号发出 喷淋泵不动作 原因 可能控制装置及消防泵启动柜连线松动或器件失灵 也 可能是喷淋泵本身机械故障 处理方法 检查各连线及水泵本身 四 防排烟系统四 防排烟系统 1 系统组成 排烟阀 手动控制装置 排烟机 防排烟控制柜 2 系统完成的主要功能 火灾发生时 防排烟控制柜接到火灾信号 发出打开排烟机的 指令 火灾区开始排烟 也可人为地通过手动控制装置进行人工操 作 完成排烟功能 3 系统容易出现的问题 产生的原因 处理方法 1 排烟阀打不开 原因 排烟阀控制机械失灵 电磁铁不动作或机械锈蚀引起排 烟阀打不开 处理方法 经常检查操作机构是否锈蚀 是否有卡住的 现象 检查电磁铁是否工作正常 2 排烟阀手动打不开 27 原因 手动控制装置卡死或拉筋线松动 处理方法 检查手动 操作机构 3 排烟机不启动 原因 排烟机控制系统器件失灵或连线松动 机械故障 处理 方法 检查机械系统及控制部分各器件系统连线等 五 防火卷帘门系统五 防火卷帘门系统 1 系统组成 感烟探测器 感温探测器 控制按钮 电机 限位开关 卷帘 门控制柜 2 系统完成的主要功能 在火灾发生时起防火分区隔断作用 在火灾发生时 感烟探测 器报警 火灾信号送到卷帘门控制柜 控制柜发出启动信号 卷帘 门自动降到 1 8m 的位置 特殊部位的卷帘门也可一降到底 如果 感温探测器报警 卷帘门才降到底 3 系统容易出现的问题 产生的原因 处理方法 1 防火卷帘门不能上升下降 原因 可能为电源故障 电机故障或门本身卡住 处理方法 检查主电 控制电源及电机 检查门本身 2 防火卷帘门有上升无下降或有下降无上升 原因 下降或上升按钮问题 接触器触头及线圈问题 限位开 关问题 接触器联锁常闭触点问题 处理方法 检查下降或上升按钮 下降或上升接触器触头开关 28 及线圈 查限位开关 查下降或上升接触器联锁常闭触点 3 在控制中心无法联动防火卷帘门 原因 控制中心控制装置本身故障 控制模块故障 联动传输 线路故障 处理方法 检查控制中心控制装置本身 检查控制模块 检查传输线路 六 消防事故广播及对讲系统六 消防事故广播及对讲系统 1 系统组成 扩音机 扬声器 切换模块 消防广播控制柜 2 系统完成的主要功能当消防值班人员得到火情后 可以通过 电话与各防火分区通话了解火灾情况 用以处理火灾事故 也可通 过广播及时通知有关人员采取相应措施 进行疏散 3 系统容易出现的问题 产生的原因 处理方法 1 广播无声 原因 一般为扩音机无输出 处理方法 检查扩音机本身 2 个别部位广播无声 原因 扬声器有损坏或连线松动 处理方法 检查扬声器及接 线 3 不能强制切换到事故广播 原因 一般为切换模块的继电器不动作引起 处理方法 检查继 电器线圈及触点 4 无法实现分层广播 原因 分层广播切换装置故障 处理方 法 检查切换装置及接线 29 5 对讲电话不能正常通话 原因 对讲电话本身故障 对讲电话插孔接线松动或线路损坏 处理方法 检查对讲电话及插孔本身 检查线路 七 其他情况的应急处置 1 消防报警器或广播误动动作 1 巡查发现 或接到 消防警钟鸣报警信号时 应立即确 认报警的正确位置 2 通知附近安管人员赶往现场查看 确定是否发生火灾或警 钟误鸣 3 若确认是有效消防报警 按照火情相关内容进行处理 4 若确认是消防警钟误鸣 通知控制中心对消防警钟进行 静音 并做好相关区域人员的安抚和解释工作 5 通知维保人员对误报警原因进行检查和维修 2 消防联动设备误动 1 接到消防联动设备 如水泵 风机 卷帘门等 动作信 号时 应立即确认消防联动设备的正确位置 2 通知就近巡逻人员前往查看 确定是否发生火灾或联动 设备的误动作 3 若确认是有效消防联动动作 按照火情相关内容进行处理 4 若确认是消防联动设备误动作 通知控制中心对联动设备 进行复位 30 5 通知维保人员对误动作原因进行检查和维修 3 喷淋头爆裂 1 若发现消防花洒头爆裂渗水 应立即通知控制中心 2 就近巡逻人员迅速赶往现场查看 确认爆裂原因 3 若是因为火警而爆裂 按照火情相关内容进行处理 4 若是意外爆裂 通知维修班人员关闭相应楼层信号阀 并 打开末端阀门进行排水 5 若爆裂的喷头靠近电梯口 应迅速将电梯紧急停靠在爆裂 楼层的上面 并采取有效措施防止积水流入电梯井道 6 通知维保人员对喷头维修 恢复正常功能 31 五 规章管理制度一览表五 规章管理制度一览表 序序 号号规章管理制度名称规章管理制度名称备备 注注 1工程维保部考勤制度 2维保服务质量管理体系 3维保考核制度 4合同管理制度 5财务管理制度 工程维保部考勤制度工程维保部考勤制度 32 第一章第一章总总 则则 第一条为维护正常的维保工作秩序 强化各项目部的纪律观 念 结合维保现场实际情况 制定本制度 第二条考勤制度是加强各项目部劳动纪律 维护正常的生产 秩序和工作秩序 提高劳动生产效率 搞好企业管理 的一项重要工作 全体员工要提高认识 自觉地 认 真地执行考勤制度 第三条考勤实行电子签到制度 员工上 下班均需电子签到 共计每日 2 次 第四条各维保项目的考勤管理由行政部负责实施 工程部经 理及各项目部主管对本部门 项目人员的考勤工作负 有监督义务 第二章第二章具体规定具体规定 第五条上班时间 1 每日工作时间以八小时为准 上班时间为 9 点 下班时间 为 17 点 每周双休 2 每日考勤请在 9 点前和 17 点后十分钟内完成 超时未签到 视为旷工 若有特殊情况 应急维修等 请及时与项目领 导请示并补办手续 3 不得帮助他人签到和接受他人帮助签到 罚代签人 100 元 次 被代签人 100 元 次 累计三次 当月工资另扣 10 4 迟到 早退者罚款 100 元 次 情节严重屡教者 将给予通 33 报批评 扣除奖金 直至解除劳动合同处理 第六条满勤及缺勤 每月出勤 23 天以上为满勤 满勤情况下 以每人 500 元 标准给予的出勤工资补贴 对于出勤少于 23 天者 不给予出勤 工资补贴 第七条加班 根据项目部情况 需要加班时应自觉加班并报项目负责人 签字后由行政部存档 以便调休可查 第八条 请假与调休 1 请假制度按照公司统一标准执行 所有请假人员的假条 都须交给行政部备案 2 凡是没有考勤记录 且行政部部没有假条者 一律按照 旷工处理 3 请假期满者 应一律到行政部办理销假手续 4 员工可根据自己的需求进行调休 调休需经项目负责人 同意后按照公司流程到人力资源部进行备案 第九条其他事项 其他未尽事宜 参考公司统一管理制度 维保服务质量管理体系维保服务质量管理体系 34 第一章 维保质量目标第一章 维保质量目标 坚持 消防设施安装验收标准及规范 对消防工程的维护保养质量实施 全过程质量控制 在整个过程中贯彻 安全可靠 质量第一 的方针 以严密 的质量管理 周到的服务体系 为用户消防系统实现安全 可靠及时运转 1 保证消防系统的正常运行 2 满足消防规范的要求 3 符合国家标准 省标准和企事业单位自身的要求 4 满足消防定期或不定期检查的要求 第二章 维保质量计划第二章 维保质量计划 一 维保技术服务行为规范一 维保技术服务行为规范 1 维保机构和执业人员应当遵循客观公正 诚实守信 公平竞争的原则依 照法律法规 技术标准和执业准则 开展建筑消防设施维修保养技术服务活动 对服务质量负责 并自觉接受公安机关消防机构的监督管理 2 维保机构承接业务 应当依法与委托方签订一格式的技术服务合同 明 确服务对象 服务内容 服务期限以及双方的权利 义务和违约责任 3 委托方和维保机构不得通过合同约定减少服务项目和内容 规避维修保 养责任 委托方不得与不具备资质的维保机构签订技术服务合同 4 执业人员不得以个人名义承接业务 不得同时在两个或者两个以上维保 机构执业术服务 维保机构接受委托后 应当根据服务对象的具体情况 拟定具 体的服务方案 明确项目负责人 并至少指定两名以上执业人员负责实施 5 项目负责人应当由取得执业资格 且具有消防相关专业中级以上技术职 称 或者取得高级技能 含 以上等级的消防行业特有工种职业资格的执业人 员担任 现场执业人员应当向委托方出示执业资格证书 委托方有权核查 6 维保机构应当按照消防法律法规 以及 建筑消防设施的维护管理 GB 25201 等消防技术标准规定的内容 程序 周期等要求 开展建筑消防设施检 查 维修 保养 测试等技术服务 确保消防设施完好有效 7 维保机构在巡查 巡检中发现建筑消防设施存在问题 故障 或者接到 委 35 托方通知要求维修的 能够当场修复的应当立即修复解决 没有条件立即修复 解决的 应当在 24 小时内组织维修 尽快排除故障 8 开展技术服务应当作出客观 完整的记录 记录表采用 建筑消防设施 的 维护管理 GB 25201 附录规定的统一的记录表式样 由经办人 项目负责人 签名 并经委托方负责人确认 9 维保机构应当对维修保养的建筑消防设施每年至少进行一次全面检查测 试 年度检查测试报告应当经经办人 项目负责人 法定代表人签名 并加盖 维保机构印章 年度检查测试报告应当按规定报辖区公安机关消防机构备案 并按照有关规定建立技术服务档案 及时 妥善保存维修保养记录 检查测试 报告 影像资料以及其他有关技术资料 二 维保记录二 维保记录 建筑消防设施维护管理记录表 各种记录表见 A 1 表 A 5 表 A 1 消防控制室值班记录 火灾报警 控制器 运行情况 报警性质 消防联动控制 器运行情况 报警 故障 部位 原因 及处理情况 值班 人 签名 值班 人 签名 值班 人 签名 正常 时间 正 常 故 障 火 警 误 报 故 障 报 警 漏 报 自动手动 故障 时 时 时 时 时 时 火灾 报警 控制 器日 运行 情况 记录 火灾报 警控制 器型号 自 检 消 音 复 位 主 电 源 备 用 电 源 检查人故障及处理情况 火灾 报警 控制 器日 检查 情况 记录 消防安全管理人 签字 注 1 情况正常打 存在问题或故障的打 注 2 对发现的问题应及时处理 当场不能处置的要填报 建筑消防设施故障处理登记表 36 注 3 本表为样表 单位可根据控制器数量及值班时段制表 表 A 2 建筑消防设施巡查记录 巡查情况巡 查 项 目 巡查内容 正 常 故 障原因及处理情况 消防电源工作状态 自备发电设备状况 消 防 供配电 设 施 消防配电房 发电机房环境 火灾报警探测器外观 区域显示器运行状况 CRT 图形显示器运行状况 火灾报警控制 器 消防联动控制器外观和运行状况 手动报警按钮外观 火灾警报装置外观 火灾自 动报警 系 统 消防控制室工作环境 消防水池外观 消防水箱外观 消防水泵及控制柜工作状态 稳压泵 增压泵 气压水罐工作状态 水泵接合器外观 标示 管网控制阀门启闭状态 消防供 水设施 泵房工作环境 室内消火栓外观 室外消火栓外观 消防炮外观 消火栓 消防 炮 灭 火系统 启泵按钮外观 喷头外观 报警阀组外观 自动喷 水灭火 系 统 末端试水装置压力值 泡沫喷头外观 泡沫消火栓外观 泡沫炮外观 泡沫产生器外观 泡沫液贮罐间环境 泡沫液贮罐外观 比例混合器外观 泡沫灭 火系统 泡沫泵工作状态 气体灭火控制器工作状态 储瓶间环境 气体瓶组或储罐外观 选择阀 驱动装置等组件外观 紧急启 停按钮外观 放气指示灯及警报器外观 气体灭 火系统 喷嘴外观 37 防护区状况 挡烟垂壁外观 防烟排 烟系统 送风阀外观 表 A 2 建筑消防设施巡查记录 续 巡查情况巡 查 项 目 巡查内容 正 常 故 障故障原因及处理情况 送风机工作状态 排烟阀外观 电动排烟窗外观 自然排烟窗外观 排烟机工作状态 防烟排 烟系统 送风 排烟机房环境 应急灯外观 应急灯工作状态 疏散指示标志外观 应急照 明和疏 散指示 标 志疏散指示标志工作状态 扬声器外观 应急广 播系统 扩音机工作状态 分机电话外观 消防专 用电话 插孔电话外观 防火门外观 防火门启闭状况 防火卷帘外观 防火分 隔设施 防火卷帘工作状态 紧急按钮外观 轿厢内电话外观 消 防 电 梯 消防电梯工作状态 灭火器外观 灭火器 设置位置状况 其 他 设 施 巡 查 人 签 名 年 月 日 消防安全管理人 签 名 年 月 日 备 注 注 1 情况正常打 存在问题或故障的打 注 2 对发现的问题应及时处理 当场不能处置的要填报 建筑消防设施故障处理登记表 注 3 本表为样表 单位可根据建筑消防设施实际情况和巡查时间段制表 38 表 A 3 建筑消防设施单项检查记录 检测项目检测内容实测记录 消防配电试验主 备电切换功能 自备发电机组试验启动发电机组 消防供 电 配电 储油设施核对储油量 火灾报警探测器试验报警功能 手动报警按钮试验报警功能 警报装置试验警报功能 报警控制器 试验报警功能 故障报警功能 火警优先功能 打印 机打印功能 火灾显示盘和 CRT 显示器的显示功能 火灾报 警系统 消防联动控制器试验联动控制和显示功能 消防水池核对储水量 消防水箱核对储水量 稳 增 压泵及气压水罐 试验启泵 停泵时的压力工况 消防水泵试验启泵和主 备泵切换功能 消防供 水设施 管道阀门试验管道阀门启闭功能 室内消火栓试验屋顶消火栓出水及静压 室外消火栓试验室外消火栓出水及静压 消防炮试验消防炮出水 消火栓 消防 炮 灭 火系统 启泵按钮试验远距离启泵功能 报警阀组试验放水阀放水及压力开关动作信号 末端试水装置试验末端放水及压力开关动作信号 自动喷 水系统 水流指示器核对反馈信号 泡沫液储罐核对泡沫液有效期和储存量 泡沫灭 火系统 泡沫栓试验泡沫栓出水或出泡沫 瓶组与储罐核对灭火剂储存量 气体灭 火系统 气体灭火控制设备模拟自动启动 试验切断空调等相关联动 风机试验联动启动风机 机械加 压送风 系 统 送风口核对送风口风速 风机试验联动启动风机 机械排 烟系统 排烟阀 电动排烟窗试验联动启动排烟阀 电动排烟窗 核对排烟口风速 应急照明试验切断正常供电 测量照度 疏散指示标志试验切断正常供电 测量照度 扩音器试验联动启动和强制切换功能 应急广 播系统 扬声器测试音量 音质 消防专用电话试验通话质量 防火门试验启闭功能 防火卷帘试验手动 机械应急和自动控制功能 防 火 分 隔 电动防火阀试验联动关闭功能 消防电梯试验按钮迫降和联动控制功能 灭火器核对选型 压力和有效期 39 其他设施 测试人 签名 年 月 日 测试单位 盖章 年 月 日 消防安全责任人或消防安全管理人 签名 年 月 日 注 1 情况正常在 实测记录 栏中标注 正常 注 2 发现的问题或存在故障应在 实测记录 栏中填写 并及时处置 当场不能处置的要填报 建 筑消防设施故障处理记录 注 3 本表为样表 单位可根据建筑消防设施实际情况制表 表 A 4 建筑消防设施联动检查记录 建筑名称地 址 使用性质层 数高 度面 积 使用管理单位名称 建筑消防设施检查情况 项 目检查结果存在问题或故障处理情况 消防供配电 火灾报警系统 消防供水 消火栓消防炮 自动喷水系统 泡沫灭火系统 气体灭火系统 防排烟系统 疏散指示标志 应急照明 应急广播系统 消防专用电话 防火分隔 消防电梯 灭火器 其他设施 检查说明 检查人 签名 年 月 日检查单位 盖章 年 月 日 消防安全责任人或消防安全管理人 签名 年 月 日 注 1 情况正常在 检查结果 栏中标注 正常 注 2 发现的问题或存在故障应在 存在问题或故障处理情况 栏中填写 并及时处置 当场不能处置的 40 要填报 建筑消防设施故障处理记录 其他需要说明的情况在 检查说明 栏填写 注 3 本表为样表 单位可根据建筑消防设施实际情况制表 表 A 5 建筑消防设施故障处理记录 检查时间 检查人 签名 检查发现 问题或故障 消防安全管理 人处理意见 停用系统消防 安全责任人签名 问题或故障 处理结果 问题或故障排除消 防安全主管人签名 第三章 思想保证体系第三章 思想保证体系 1 树立全面管理的思想 观点和方法 2 树立 质量第一 的观点 增强质量意识 3 树立 一切为用户服务 思想 以达到提高质量的目的 4 树立 安全为主 的思想 保障人员的安全 第四章 组织保证体系第四章 组织保证体系 一 公司维保人员的配置一 公司维保人员的配置 1 维保项目负责人 2 维保技术员 3 质量检测工程师 二 维保部门的组织结构二 维保部门的组织结构 41 第五章 维保工作保证体系第五章 维保工作保证体系 一 维保准备阶段的质量控制一 维保准备阶段的质量控制 1 维保项目负责人熟悉图纸 资料以及消防规范 做好现场勘查工作 努 力了解工程概况 2 维保项目负责人编制维保施工组织设计 并向维保技术人员交底 3 维保技术员准备施工机械 工具 材料等 二 维保施工阶段的质量控制二 维保施工阶段的质量控制 1 维保技术员按照消防规范 维保合同做好消防系统测试工作 2 测试完毕 维保技术员认真 客观做好维保记录 3 维保技术员和维保单位的消防负责人员在记录表上签字 三 维保验收阶段的质量控制三 维保验收阶段的质量控制 1 签字 1 在对消防设施维保进行试验以后都应如实记录并签字负责 2 质量检验资料和各项工程资料 都由专职质检员签字生效 2 完工初检和竣工交验 二级验收 维修工程严格执行二级验收制度 确保消防设施安装维修工程的 100 合格 率 42 维保考核制度维保考核制度 为了更好地进行规范化管理 增强公司的凝聚力 激发员工工 作的积极性和主动性 对维保人员进行一个量化的管理 本着 工 资与业绩挂钩 奖金与效益挂钩 的精神 现制定了本管理制度 一 维保部对班组的考核细则 1 根据与业主签订的合同条款或保修要求按时按质认真履行各 项工作 2 认真贯彻执行国家有关方针政策 法令法规 以及公司各项 规章制度 3 严格工作标准 熟悉工程施工保养质量保证体系和各项规程 规范 规定 制定本班组各时期中心工作计划并组织落实 4 负责完成本部门下达的各项任务指标 对主管负责 5 依据部门下达的全年总体生产项目指示 技术骨干指示 协 助经营本部门工作良好的开展 6 及时掌握各项目施工保修 保养的安全 质量 进度等情况 督促检查 落实各项规章制度 抓好安全生产 文明施工 消除隐 患 防止事故发生 确保本组各项目顺利完成 7 负责本组的设备机具维护保养工作 对设备机具做到管理好 使用好 养修好 会使用 会养修 会检查 会排除故障 8 每次定期检查完保修 保养项目要填写 消防系统维修保养 登记表 交业主检查验收人员签名盖章确认 并交回公司存档 9 巡检中 发现隐患 应及时向业主提出整改报告 并提出消 防系统年度整改计划建议 保证消防系统的正常运行 办好签收备 案工作 43 10 各保修 保养项目期满前 需提交一份关于消防系统的年 度评价总结报告给业主和甲方 判断是否正常 是否满足使用要求 11 对各施工保修 保养项目的生产活动负全面责任 组织生 产调度 领导和协调本组人员工作 12 严格遵守各业主有关制度及规定 落实各项具体工作 确 保各项目的消防系统运行正常 13 消防系统发生突发性故障时 班组接到报修通知后 应在 1 小时内赶赴现场处理 一般性故障可以现场排除的在接到报修通 知 24 小时内排除 1