供应商一件代发协议(完整版)

供应商一件代发协议供应商一件代发协议 甲方 乙方 甲 乙双方依据 中华人民共和国合同法 第三方电子商务交易平台服务规 范 及其他有关法律之相关规定 本着诚实守信 互惠互利的原则 就乙方在 甲方管理的销售渠道内 利用甲方平台发布信息 进行网上交易销售自有品牌 或授权经销的商品或服务事宜 签订本合同 以资共同遵守 一 定义一 定义 1 页面 指乙方在甲方平台上集中展示自有品牌或授权经销的商品或服务的页 面及页面链接 2 成交额 订单下 商品的最终销售价格 数量 品牌活动 如满件折 满减 活动 品牌券 为该订单的成交金额 3 问题单金额 一般是换货快递 发错货补差价等特殊问题处理之后需结算金 额 二 合作内容 期限 方式及费用二 合作内容 期限 方式及费用 1 双方本次合作的期限 2019 年 9 月 10 日起至 2020 年 9 月 30 日止 如其 中一方到期后终止协议 则提前一个月书面方式告知另一方 如双方均未提出 终止协议 则协议自动延续一年 2 店铺页面设置 乙方委托甲方进行店铺页面设计 并确保不侵犯任何第三方 的任何权利 包括但不限于肖像权 著作权 姓名权 商标权 财产权等 3 销售服务费 1 乙方提供商品清单 注明销售价格 最高最低限价 供货价格 2 甲方和乙方协商销售活动 甲方承诺按乙方要求的限价执行 3 乙方在甲方自有平台上售出的商品实际成交额 超出供货金额部分 作为甲 方的销售服务费 4 乙方授权甲方在每次货款结算中直接扣除销售服务费 4 保证金 1 乙方向甲方交纳 2000 元人民币的发货保证金 若因乙方违法违约行为 给 甲方造成损失的 甲方有权从保证金中扣除部分或全部保证金 保证金不足以 弥补损失的 甲方有权从任何应当支付给乙方的款项中直接扣除 2 如乙方在合作期间内无任何违法违规行为 双方合作期结束后 甲方审核通 过后一个月内 甲方将保证金无息退还给乙方 5 发货方式为乙方自行发货 三 款项的三 款项的结算结算 1 结算金额 结算总金额 结算当期签收订单金额 结算当期退款金额 问题单 金额 销售服务费 2 结算时间与流程 1 结算周期 月结 月结 每个自然月前 3 个工作日内 甲方向乙方出具结算 单 如对结算数据有异议 乙方应向甲方提出 如无异议 则在后台确认结算 数据 乙方确认结算数据后 甲方在 3 个工作日内 打款给乙方 2 乙方需开具服务费发票 需邮件申请 甲方确认后 7 天内开具服务费发票 并寄给乙方 四 双方权利义务四 双方权利义务 1 甲方权利义务 1 甲方提供交易平台 负责对平台的技术支持 保持网络稳定 正常运行 2 甲方提供相应的服务便于乙方业务开展 3 甲方有权随时变更 升级平台相关服务及功能 有权不定期对交易平台进行 系统维护 有权在交易平台中开发新的模块 功能和软件或提供其他服务 4 甲方有权根据国家及行业规定 制定管理规则 并要求乙方遵照执行 且有 权根据需要随时进行修改 5 甲方有权对乙方注册数据 发布的信息和交易行为进行查阅 对发现的违法 违规内容有权不经通知即删除 有权适用平台管理规则予以处理或终止向乙方 提供服务 且有权在网站任何位置上公示乙方的涉嫌违法或违约行为及已对乙 方采取的措施 6 甲方有权将本协议约定的交易模式下的权利义务交由第三方代甲方履行或完 全转让给第三方 7 甲方有权将提供给乙方的资源和服务提供给乙方之外的任何第三方 2 乙方权利义务 1 乙方保证所展示提供的商品信息真实合法 商品质量符合国家及行业标准 无国家或行业标准的 须符合地方标准 经备案的企业标准 保证在甲方销售 的全部商品来源合法且不侵犯任何第三方的知识产权及其他权利 保证不销售 非正规渠道商品 假冒伪劣产品 次品货及其他有问题的产品 2 乙方保证不在甲方发布国家禁止销售或限制销售的商品或服务信息 除非取 得合法且足够的许可 不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或 服务信息 不发布违背社会公共利益或公共道德 不发布其它涉嫌违法或违反 本协议及各类规则的信息 3 乙方保证按照国家相关规定 自身售后服务承诺及与甲方的约定 向客户提 供商品 修理 更换 退货 等售后服务 同时保证按照本协议及附件要求履 行其他保障消费者权益的义务 4 乙方保证遵守诚实信用原则 不采取不正当竞争行为 不扰乱网上交易的正 常秩序 不从事与网上交易无关的行为 5 乙方保证不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他商家 不采取不正当方式 制造或提高自身的信用度 不采取不正当方式制造或提高 降低 其他商家的 信用度 6 乙方保证不对甲方平台上的任何数据作商业性利用 包括但不限于在未经甲 方事先书面同意的情况下 以复制 传播等任何方式使用甲方平台上展示的资 料 7 乙方保证不使用任何装置 软件或例行程序干预或试图干预甲方的正常运作 任何交易或活动 8 乙方保证接受并遵守甲方交易平台的各项规则 若违反则接受甲方的处罚措 施 乙方应随时关注交易平台的公示内容 同意甲方一经公示的各规则的变更 等事项即视为甲方完成书面通知 如有异议 乙方应书面告知甲方 并暂停使 用甲方资源和服务 否则视为乙方完全接受平台规则的变更 并认可该变更为 本协议的组成部分 9 乙方同意甲方无需向其或第三方在使用交易平台服务时对其在传输或联络中 的延迟 不准确 错误 疏漏及因此而致使的损害负责 10 乙方同意甲方有权使用 复制 修订 改写 发布 翻译 分发 执行和 展示乙方公示于网站的各类信息或制作其派生作品 或以现在已知或日后开发 的任何形式 媒体或技术 将上述信息纳入其它作品内 11 乙方保证维护甲方的良好声誉和企业形象 不得做出任何有损于甲方 品 牌形象 和声誉的言论及行动 如甲方发现乙方有故意诋毁或损害甲方声誉的 言论或行为的 甲方有权立即终止本协议 并追究乙方法律责任 12 未经甲方事先书面授权 乙方不得以任何目的 任何形式使用甲方商标 标志及企业字号 否则 乙方承担由此产生的全部法律责任 13 乙方不得擅自终止协议或者将本协议项下权利和义务转让给任何第三方 否则 甲方有权解除协议 扣除乙方全部保证金 并有权要求乙方就由此给甲 方造成的损失承担赔偿责任 14 乙方不得采取各种方式吸引甲方客户到其他任何第三方进行交易 15 乙方不得和甲方平台上的用户以任何理由任何方式直接联系 否则甲方有 权立即终止本协议 16 乙方保证向购买乙方产品的顾客开具合法发票 开票金额应与平台销售信 息保持一致 乙方可选择随订单寄出 电子发票 或在顾客提出需求时免费寄 送给顾客 如乙方选择单独寄送 甲方给出开票信息后 乙方应保证寄出时间 不超过 10 个工作日 若因发票问题引起任何纠纷 由乙方承担全部法律责任 如乙方未能如约开具发票 甲方有权扣除相关订单的结算款项 五 平台订单的处理五 平台订单的处理 乙方应遵循如下规则 1 订单履行 1 甲方系统推送订单给乙方 乙方需在订单生成后的 48 小时内全部发货给购 买者 同时 在订单生成的 48 小时内将订单所对应的快递单据信息及时回填 系统 以便及时更新订单状态 由于平台促销等原因 另行约定发货时效的除 外 预售订单 按约定发货时效执行 2 发货标准 乙方应选择适合商品特点的包装方式 保证包装方式和向甲方承 诺的包装方式保持一致 如有变更 需要及时和甲方沟通新的包装形式 甲方 有权拒绝乙方不符合商品特点的包装方式 乙方承诺在包装上 不出现和甲方 平台无关的其他第三方交易平台的任何信息 包括且不限于淘宝店铺链接 微 信店铺链接等 2 无法履行订单的处理 1 乙方如无法按约定的产品价格或库存数量来履行订单 则需在收到订单后 24 小时内通知甲方 并告知原因 以便甲方客服及时通知购买者并帮助处理购 买者的询问 2 如出现购买者已购买但乙方商品缺货的情况 乙方须第一时间将所有 缺货 订单 告知甲方 由甲方安排客服人员联系购买者 请求其进行退款或换货 如乙方使用了甲方同步库存的相关服务 则乙方不承担由此产生的违约责任 否则 如购买者因此而提出任何权利请求 乙方应负责处理并承担全部责任 包括并不仅限于退款 缺货商品金额 30 的补偿等 3 乙方接受订单后延迟向购买者发货的 且在商品信息中并未明确标识延迟发 货相关信息 购买者因此而提出任何权利请求 乙方应负责处理并承担全部责 任 包括并不仅限于退款 延迟发货商品金额 30 的补偿等 4 若乙方提供虚假发货单给予甲方 经甲方核实无任何发货记录 乙方需向甲 方支付虚假发货订单金额的 100 作为处罚 且甲方有权终止合同 5 若由于乙方原因 发出的货物与订单不符 购买者退回货物的运费由乙方承 担 6 若由于乙方原因 发出的货物数量少于订单订购数量 乙方需补发遗漏的货 物且承担二次寄送的运费 7 若由于乙方原因造成的 商品与描述不符 如有购买者索赔 乙方须全额 承担所有赔付责任 3 退换货的处理 1 7 天无理由退货 乙方遵循甲方统一的退货政策 用户订购了乙方产品后 可在快递签收后 7 天内选择无理由退货 在商品不影响第二次出售的情况下 将货物直接退回乙方指定仓库 2 购买者在购买乙方商品后如需要退货 需联系甲方客服人员提交退货申请 甲方将告知乙方退货信息 并告知乙方购买者的退货信息 3 乙方在收到退回的商品后 须在 48 小时内 自快递签收时间起 告知甲方 办理退款 逾期未告知的 甲方有权仲裁退货退款 4 乙方通知甲方退款的 甲方将进行退款 甲方不对乙方错误通知造成的退款 负法律责任 5 顾客 7 天无条件退货 无条件退货运费由客户自行承担 有条件退货 包括 次品 发错 漏发货品等 由乙方承担 甲方将在结算中自动扣除费用 6 已申请退款 但乙方未收到货的退货订单 乙方通知甲方 甲方将安排 2 次 外呼询问该批退货顾客 如确认顾客有正确的退货快递单号 则视为退货已发 出 则甲方有权为其退款并在乙方货款中予以扣除 如该顾客没有正确的退货 快递单号 或无法联系上甲方而不能确认是否退货 或顾客不再退货的 则甲 方将关闭售后单 该订单正常结算 若后续顾客又提供快递信息并索要退款 甲方有权从下一次结算中扣除该笔货款 六 违约责任六 违约责任 1 若乙方在甲方销售渠道被投诉存在违法违规行为 包括但不限于下列情形 销售侵权 假冒伪劣 翻新或有其他问题的非正品新货的 销售方式 宣传图 片或商品信息等侵权或违法 虚假宣传 价格欺诈 侵犯第三方合法权益等 销售国家禁止流通 限制流通商品 提供非法服务 在包裹中提供第三方交易 平台信息和链接 及其他甲方认为不宜继续销售的情形的 甲方有权立即终止 本协议 扣除乙方全部保证金 冻结乙方在甲方平台的账号 冻结资金 要求 乙方赔偿各项损失 包括但不限于甲方对客户的赔偿 补偿 行政部门的处罚 律师费 诉讼费 鉴定费 差旅费等 2 若因乙方产品问题或售后服务问题等原因导致甲方被顾客投诉 起诉的 甲 方有权选择与顾客和解 调解或诉讼 发生的全部费用 包括但不限于律师费 诉讼费 和解或调解支付给顾客的赔偿或补偿金 法院判决支付的违约金 赔 偿金 行政机关的罚款 均由乙方承担 若顾客将甲方单独列为被投诉 起诉 当事人的 甲方因选择最优方案 减少发生的费用 并在完成全部退货退款手 续后 向乙方追偿 若因甲方怠于行使当事人权利义务 造成费用增加或损失 加重的情形 乙方不承担溢出费用或损失 3 甲方应及时支付结算金额 逾期每天按未结算金额的 支付给乙方违约 金 4 甲方须严格遵守乙方价格体系 如因甲方原因造成包括但不限于价格紊乱 市场混乱 第三方索赔或行政处罚等不利情形 甲方应负责处理并承担全部责 任 七 责任免除条款七 责任免除条款 1 甲方对由于电力 网络 电脑 通讯或其他系统的故障 自然灾害 战争 政府禁令 罢工等无法预见 无法预防 无法避免和无法控制的事件 国际 国内法院的命令或第三方的不作为对乙方使用甲方销售渠道所产生的任何直接 间接或偶然性的损失或破坏 不承担责任 但应及时书面通知乙方有关不可抗 力的发生 2 乙方对因自然灾害 战争 政府禁令 罢工等不可抗力导致未能或迟延履行 本协议的义务 不承担责任 但应及时书面通知甲方有关不可抗力的发生 八 保密条款八 保密条款 1 双方在本次合作过程中所获知的对方商业秘密 购买者资料技术及技术信息 负有严格的保密义务 未经对方书面许可 不得用于本协议以外的目的或向第 三方做任何透露 否则应承担违约责任并赔偿给对方造成的相应损失 2 在本协议终止之后 双方在本协议项下的保密义务继续有效 九 争议处理九 争议处理 甲乙双方发生争议时应协