第一站被类培训资料版

上海芙儿优婴童睡眠研究中心 内部培训资料,第一站被类基础资料及产品功能性培训,一.重点话术,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心功能,五.详细资料,六.竞品资料,1.A类：婴幼儿安全检测标准2.专利认证,1. A类：婴幼儿安全检测标准,通用版块,A类是能让3周岁以内婴幼儿直接接触的； B类是成人能接触皮肤的产品；C类是不能直接接触皮肤的产品我们国标中，A类和B、C的很大差别在Ph值，重金属，甲醛和色牢度级别。A类的要求的安全系数最高国家纺织品A类标准：严格把控材料PH值，重金属及甲醛含量，塑化剂含量；彻底解决婴幼儿因肌肤接触而产生的过敏等病症隐患。考虑到婴幼儿经常会无意识地将衣服等物咬在嘴里，若织物的耐唾液色牢度未达标，会导致孩子直接吞噬染色残留物而受到伤害，所以A类标准在耐唾液色牢度上的要求也大大提高。对PH值要求：人体正常状态下，机体的PH值应维持在7.37.4之间，即略呈碱性：产品中A类是4.0-7.5最接近皮肤的PH值，B类8.5，C类9.0 。PH值不合格，尤其超过8.5的产品如果长期接触宝宝皮肤，会破坏皮肤的酸碱平衡，严重的会引起皮肤过敏、红肿、瘙痒等疾病。对重金属含量要求：国家棉纺织品标准明确规定婴幼儿纺织品中重金属铅、镉含量：总铅含量不超过90mg/kg，总镉含量不超过100mg/kg。铅含量超标：损坏人的中枢神经（特别是儿童）、肾及免疫系统；潜在致癌。镉含量超标：加速骨骼钙质流失，引发骨折或变形；引起肾小管损伤，出现糖尿病，直至肾衰竭；引起肺部疾病、甚至肺癌；引起心脑血管疾病。对甲醛的要求：A级的标准是20mg/公斤，而B类则是75mg/公斤，C类为300mg/公斤。吸入高浓度甲醛后，会出现呼吸道的严重刺激和水肿、眼刺痛、头痛，也可发生支气管哮喘。皮肤直接接触甲醛，可引起皮炎、色斑、坏死。经常吸入少量甲醛，能引起慢性中毒，出现粘膜充血、皮肤刺激症、过敏性皮炎等。对塑化剂的要求：2015年A类标准中新加入了对“塑化剂”这一要素恒定，强制要求婴幼儿纺织品中塑化剂的含量不得超过0.1%若婴幼儿纺织品中的塑化剂含量过高，容易导致婴幼儿性别错乱、性早熟、危害男性生殖能力等。,国家标准：中华人民共和国国家标准A类,2. 专利,通用版块,专利型护脊背板结构专利1、在包巾的背面装有可拆卸的珍珠棉材质背板，背板软硬适中， 可很好地撑托宝宝柔软的颈背部，利于脊椎发育；2、背脊板软硬适中，方便新手妈妈抱宝宝；3、在清洁时，可抽出背板，使得清洗十分方便， 不会造成背板的变形。专利型杜邦棉材料杜邦棉亦可称之为专利型杜邦生态保暖棉（自取，突出其环保性、保暖性特点），是一种专利材料，本身具有隔水透气，吸湿性好、高回弹、蓬松度好、经久耐用、可水洗、抑菌防螨等特点，既有羽绒棉的蓬松柔软度又有蚕丝的舒适感，是宝宝被芯材料的好选择。,二.客户痛点,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心卖点,五.详细资料,六.竞品分析,通用版块,为孩子选择被类，爸妈最在意什么？,宝宝睡不好：妈咪不得不知道的四大原因,三、皮肤系统健康,四、呼吸系统健康,一、安全睡眠,适合宝宝的被类要能够满足宝宝动态生长发育的需求。材质：不符合A类标准的材质会直接引起睡眠安全隐患，皮肤过敏、呼吸道过敏等；宝宝：给宝宝睡眠足够的安全感，有助宝宝安稳睡眠。,宝宝皮肤薄，汗腺/皮脂腺发育不完全，热适应力、抵抗细菌侵入的能力差；宝宝出汗多，纺织品易滋生细菌，引发湿疹、皮炎等过敏性疾病。因此，纺织品应该具有可水洗或防螨性，保证睡眠环境安全。,被类容易滋生细菌，内部填充物易产生毛絮易引发宝宝过敏性哮喘等过敏性呼吸疾病。因此，必须经过固定、除杂、杀菌等工艺。,二、舒适睡眠,宝宝睡眠舒适需要被类材质需要满足吸湿性、透气性、防螨性等特征，满足整个动态生长的需求。,宝宝为什么要注意保暖？,通用版块,当宝宝从温暖的子宫呱呱坠地时，对外界的温差变化还不太能适应；新生儿的下丘脑发育不成熟，体温调节机能很差，所要注意保暖。此外新生儿皮下脂肪薄，相对体表面积大，容易散热；新生儿体温调节中枢发育不成熟，如果太热，水分过度蒸发，可引起“脱水热”；过冷，新生儿自身产热不够会引起“硬肿症”。因此，要重视新生儿的环境温度、湿度，柔软、薄厚适宜，才能让宝宝觉得更舒适。,新生儿的下丘脑发育不成熟，体温调节机能很差，特别要注意保暖！,三.解决方案,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心功能,五.详细资料,六.竞品分析,通用版块,营造适合的“被窝里的微气候”,被窝微气候：指人在睡眠时“被窝”里独特的温度、湿度和气流环境，不同的“被窝气候”，对人们睡眠的持续时间、睡眠深度都能产生一定的影响。被窝温度 ：3234 的被窝温度利于入睡被窝湿度：被窝里50%-60%的相对湿度对人体最适宜被窝透气：最舒适的被窝小气候要求有每秒0.2米的微气流,秋冬季节，适合宝宝入睡的温度：24-27度，湿度：50%-60%，气流速度为20cm/s的睡眠微环境最适宜。在这种微环境下，人体会感觉很舒适，进而有效延长深度睡眠时间。,过热： 婴儿的皮肤结构发育不完整，盖太厚，被窝里的温度过高会导致身体出汗过多，造成水分流失，而且会令螨虫滋生，长痱子等。过热的症状为睡觉出汗，头发潮湿，呼吸急促，睡不安稳，发烧等信号。过冷： 如果温度过低则会引起机体的自我保护，也会干扰正常睡眠，降低睡眠质量。人体在刚接触凉被窝的一段时间内，皮肤受到冷刺激，会引起大脑皮层的兴奋，从而不利于入睡。过湿： 被窝里湿度常常高于60%，使皮肤受到刺激，影响睡眠的深度。透气： 一般来说，只要睡眠时被子没有裹成“筒状”，被子与身体间有一定的空间，并且在肩以下垫被与盖被留一二处小小的缝隙，基本上就可以达到令人体舒适的“微气流”标准。,1、安全标准：必须达到国家A类标准。2、材质：被芯材质一定要满足宝宝各种特殊要求，如舒适性、透气性、防螨性等。3、结构：充分考虑到宝宝不同时期的需求，如宝宝会翻身时，空调被应该贴身，防止着凉。4、功能：满足宝宝各种特殊需求。如透气性、防螨性、保温性等。5、颜色：色彩不要太鲜艳。太过鲜艳的颜色易导致宝宝兴奋，不利睡眠。鲜艳颜色非常易导致染料残留，易出现重金属及甲醛超标。6、尺寸：尺寸要合适。尺寸需要根据宝宝的年龄而定。过大、过重的被类会给宝宝很大压力。宝宝神经系统尚未发育好，翻身幅度比较大的特殊需求。7、品质：做工精致，跳针、漏针，残存的线头越少越好。如果做工不好，易发生宝宝意外伤害。,被类选择7大标准,四.核心功能,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心功能,五.详细资料,六.竞品分析,在充满探险和挑战的美洲大陆，一辆乘载探险团的火车正在开往幽暗的奇幻魔法森林深处。火车内的小伙伴都兴高采烈的向车外张望，只有在最后一节车厢的朵朵（第一站宝宝形象）在呼呼大睡。去往奇幻森林的路实在是太颠簸了，火车颠了一下，竟把正在睡觉的朵朵颠出去了。等朵朵醒来，发现自己迷失在了森林里面。朵朵在迷失的森林中漫无目的的走着，无意间闯入了魔法森林中的“精灵部落”，在这里朵朵结识了很多新的小伙伴：小牛波比，出生于宾州，粉粉嫩嫩的，与其呆萌的外表反差巨大的是，他的性格古灵精怪，爱捣蛋，但做事情总是勇敢而有耐心。小猴梦琪，出生于纽约。看着古灵精怪，但却是最喜欢安静的小精灵。聪明机敏，爱运动。在小伙伴们遇到困难的时候总能想到各种办法。小狗艾伦，出生于杜兰。爱睡觉，整天懒洋洋的，但一有好吃的就立马坐不住了。做事有原则，认定了目标，即使再困难也会去克服。（更多的小精灵加入队伍）他们跟朵朵一样，热爱神秘的冒险生活。虽然一路上历经了很多惊险的挑战，但在小精灵们的帮助下，总是能化险为夷。后来，他们在探险的过程中找到了探险队伍，一起坐上了最后一节车厢，在奇幻的魔法森林中继续探险未知的世界。,奇幻森林里的故事,梦琪全棉床褥（图片）,1. 安全性：A类标准：婴幼儿安全检测标准；可再生型环保材料；可水洗。舒适性：填充材质杜邦棉,专利材料让宝宝睡的更安全、舒心；洗后保持蓬松度； 轻薄暖外表：纯棉材质，透气、保暖、吸湿、无静电；3、皮肤系统健康：材质吸湿性、透气性、亲肤性4、呼吸系统疾病：精致细节/制造工艺 床褥绑带固定床垫；S型波浪绗缝工艺双面固定填充物，防止飞絮。5、 一垫多用：户外游玩、儿童保护垫,一.核心功能,1、安全性A类、环保、可水洗,螨虫是导致宝宝过敏的罪魁祸首宝宝的体温相较于成人平均高1.5-2度，容易出汗。汗渍、皮屑和奶渍会滋生出大批量的螨虫。而螨虫是引起宝宝皮肤过敏和哮喘的主要原因。被类容易滋生螨虫？专利型环保杜邦材料，抑菌防螨，有效减少螨虫滋生，弱化过敏原；晾晒床垫过于麻烦？可机洗的床褥，可有效抑制螨虫等滋生，给宝宝一个安全的睡眠环境。,使用床褥让宝宝远离过敏被类容易滋生螨虫？想要定期去除螨虫和细菌却发现晾晒床垫过于麻烦？,2、舒适性洗后保持蓬松度,干净卫生的床褥才是好床褥市面上很多床褥都不能机洗，导致被芯容易滋生螨虫、细菌。可机洗的床褥，方便清洁，避免宝宝整晚用尿不湿，导致皮肤疾病。给宝宝干净的睡面环境。经试验测试，连续机洗20次以上，基本保证被芯如初，保持蓬松、轻盈、柔软的本色。,2、舒适性轻薄暖,专利型杜邦棉（中空棉/专利型杜邦生态保暖棉），创新性棉纤维，不长霉，不腐烂，经久耐用，使用寿命相比其他材质更长，轻薄且不易变形，纯棉外套，保暖性、吸湿性、透气性好，亲肤材质更利于宝宝睡眠；相比市面上其他材质的床褥填充，杜邦棉独特的多层结构确保其洗涤后仍然坚固、耐用，不易变形，并且能够防止纤维滑移和外漏；同时，专利型杜邦棉材料保暖性相当于普通材质的4-5倍，轻薄暖的床褥，让宝宝睡得更舒适！,（图片）,3、皮肤系统健康吸湿、透气性,宝宝皮肤出现小红点，整晚要穿尿不湿？要想宝宝睡的安心、舒适，需要给宝宝营造适合的“被窝里的气候”，这对温度、湿度都是有要求的。秋冬季节适宜的温度：24-27，湿度：50%-60%。专利型杜邦棉，排湿、吸汗性好，即使是宝宝尿床，也能保持宝宝皮肤干爽，减少宝宝感冒和其他疾病的几率。独有的“中空层”结构，透气性好，保暖同时，及时排除热气，宝宝皮肤干爽，防止湿疹等过敏性疾病发生。,4.呼吸系统疾病精致细节/制造工艺（图片）,1.绗缝、贴布绣工艺丰富产品视觉层次感，更显精致，绗缝工艺固定填充物，防止飞絮飞出，引起宝宝呼吸道疾病；双层绗缝工艺，规律性绗缝有效防止宝宝滑倒；整块杜邦棉填充，经久耐用，抗拉扯，不报团，不移位。2.贴心的绑带设计贴心的绑带设计，容易固定床垫，床褥不易滑动。3、精致的包边工艺包边工艺是一种传统工艺，能够使背面更加平滑，更好固定内部的填充物，防止内部飞絮飞出，引起宝宝呼吸道疾病。,五.详细资料,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心卖点,五.详细资料,六.竞品分析,基础资料及解决的问题,第一站梦琪全棉床褥为妈妈解决的问题：安全性：所有用材符合国家A类标准，保证宝宝睡眠安全；S型绗缝，防滑型保证安全。舒适性：轻薄暖：加入杜邦棉作为填充材料，多层纤维结构，更加富有弹性、柔韧，蓬松度好且高回弹，保证保暖性能而异常柔软、轻盈；S型波浪绗缝设计，与宝宝的身体结合紧密，避免冷风灌入，让宝宝睡得更安全，更舒适；纯棉外表，吸汗、保暖又透气。透气性：杜邦材料，保温排湿又透气，有利于分散睡眠中肌肤与其接触产生的热量，保持睡眠舒爽。抗菌、防螨性：专利型杜邦棉材料，抗菌、防螨，防止宝宝皮肤过敏，舒适睡眠。便捷性：可水洗，贴心的被角扣设计，利于晾晒，有效防止细菌、螨虫等对宝宝皮肤的伤害，为宝宝提供清洁健康的睡眠环境。多功用性：户外游玩、日常在家里皆可用。满足宝宝好动天性，充当儿童保护垫，防止滑倒摔倒，着凉。,基础资料及解决的问题,第一站梦琪全棉床褥为妈妈解决的问题：安全性：所有用材符合国家A类标准，保证宝宝睡眠安全；S型绗缝，防滑型保证安全。舒适性：轻薄暖：加入杜邦棉作为填充材料，多层纤维结构，更加富有弹性、柔韧，蓬松度好且高回弹，保证保暖性能而异常柔软、轻盈；S型波浪绗缝设计，与宝宝的身体结合紧密，避免冷风灌入，让宝宝睡得更安全，更舒适；纯棉外表，吸汗、保暖又透气。透气性：杜邦材料，保温排湿又透气，有利于分散睡眠中肌肤与其接触产生的热量，保持睡眠舒爽。抗菌、防螨性：专利型杜邦棉材料，抗菌、防螨，防止宝宝皮肤过敏，舒适睡眠。便捷性：可水洗，贴心的被角扣设计，利于晾晒，有效防止细菌、螨虫等对宝宝皮肤的伤害，为宝宝提供清洁健康的睡眠环境。多功用性：户外游玩、日常在家里皆可用。满足宝宝好动天性，充当儿童保护垫，防止滑倒摔倒，着凉。,六.竞品分析,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心卖点,五.详细资料,六.竞品分析,市面上常见的被芯材质,各种材质的褥子的优缺点：1、棉花床褥：棉花是目前市面上最常见的床褥的填充物，虽然在蓬松上比不上羽绒，但是其他各方面都要优于羽绒，其使用寿命也要远高于羽绒床褥。缺点：回弹性差。2、羽绒床褥：羽绒会给人一种很蓬松的感觉，人躺在上面也感觉较为舒适，但用久了之后会失去弹性，而且回弹慢，成本也高。质量不过关的床褥中的羽绒容易掉出来，这样时间久了就会失去原有的厚度，羽绒掉出易引起呼吸道疾病。3、羊毛床褥：具有很好的透气性、回弹性和舒适性，健康、耐用，能让您的皮肤得到健康自由的呼吸，保持清新干爽，长期使用不变形。缺点：防潮性不好，难保养。4、纤维床褥：纤维床褥保暖蓬松性能好，因为孔腔中的空气起到良好的隔热与蓬松的作用，另外合成纤维缺少细菌滋生的条件，所以不会发霉虫蛀，再则价格低廉，被广泛用于家纺产品的填充料。5、充气床褥：床垫内有充气管系统，分别有充气及排气装置。便于携带或收藏。气床对身体有一定的承托力，并可通过控制充气量来适当调节床褥的软硬度。但在使用过程中产生浮动感干扰睡眠质量，这个一般适合在外野营的时候使用。6、乳胶床褥：又叫泡沫床褥、PU泡沫床褥，用聚氨酯类化合物制成，具有柔软度高、吸水性强的优点，但透气性低、价格昂贵，长时间使用易与胶垫粘紧。7、海绵：特点是具有较好的回弹性，柔软性好，但海绵中有太多的空隙，容易吸太多的水分，从而容易导致海绵中滋生细菌，螨虫之类的微生物，另外，海绵的透气性相对较差。,竞品对比分析,宝宝床褥的选择不易太厚，太厚蒸汽不易散发，转化成的湿气容易引起皮肤湿疹；太厚的床褥不利于散发热量，身体过热容易出汗多，造成“脱水”。所以说，床褥并非越厚越好。市面上很多床褥为了达到保暖性和舒适性将床褥做的很厚，这样是不利于宝宝睡眠和健康的。我们的床褥，根据宝宝的身体曲线并结合舒适性、透气性、吸湿性等特征，床褥在蓬松状态下为3cm,轻薄暖的材质，保暖又透气。,床褥厚度的问题：,（图片）,竞品对比分析,床褥内部填充采用整块杜邦棉填充，经久耐用，抗拉扯，不报团，不移位。加上S型波浪绗缝工艺固定，不易跑出飞絮，防止引发宝宝过敏性哮喘。市面上常见的床褥材质为棉花填充，使用时间长后棉絮抱团、移位，影响保暖效果。,床褥内部填充的问题：,（图片）,抱被（梦琪、波比、艾伦图片）,安全性：产品本身A类标准：婴幼儿安全检测标准；可再生型环保材料；可水洗。 受众宝宝模仿妈妈子宫里的感觉，给宝宝足够的包裹安全感，睡眠安抚性。舒适性：护脊背板背板设计保护脊椎发育；便于妈妈抱 填充材质杜邦棉,专利材料让宝宝睡的更安全、舒心；洗后保持蓬松度； 轻薄暖 外表纯棉材质，透气、保暖、吸湿、无静电；3、皮肤系统健康：材质吸湿性、透气性、亲肤性4、呼吸系统疾病：精致细节/制造工艺 床褥绑带固定床垫；绗缝工艺固定填充物，防止飞絮。5、便捷性护脊背板6、多功用推车上、医院里,一.核心功能,1、安全性A类、环保、可水洗,宝宝每天3/4的时间都是在睡眠中度过的，宝宝的皮肤娇嫩，呼吸系统娇弱，对睡眠用品的安全性要求远远高于成人。不合格的产品很容易导致宝宝皮肤湿疹、过敏，引发呼吸道疾病。睡眠安全型是舒适睡眠的基础，第一站的抱被符合国家A类标准色牢度、PH值、甲醛含量、塑化剂含量均符合国家标准，让宝宝安心睡眠。环保型可水洗材料，可直接机洗，方便清洁，保证安全环境。,普通材质的抱被正在让宝宝遭受怎样的折磨？早上起床后发现宝宝没有感冒却在不停打喷嚏？宝宝一觉醒来身上很多红点？奶渍、尿渍如何清理？,1、安全性安全感：宝宝心理需求,安全感心理需求宝宝尚在子宫里的时候，手脚可能会因为惊吓而抽动一下，但是因为子宫的大小有限，宝宝的手脚总是会触碰到子宫壁，宝宝早已习惯了这种被狭小范围包围住的安全感。当新生儿刚刚离开了温暖的母体，由于神经系统发育还不完善，还不能一下子完全适应外界环境，需要更多的安全感，因此当宝宝出生后为了延续在妈妈子宫的感觉，需要一件合适的抱被来营造舒适的睡眠环境，减少宝宝的不安定性。用抱被裹宝宝，能帮助宝宝减少胳膊和腿突然抽动（也就是所说的莫罗反射），从而帮助宝宝睡得更安稳，不会被神经性抽动而惊醒哭闹，是平复宝宝科学有效的方法。,2、舒适性脊椎发育的护理需求,（图片）,护理需求新生儿的头部重占全身的1/3，宝宝的头部重量全部压在脊椎上。宝宝在0-4个月左右时脊椎非常柔软还未发育完全，当新手爸妈怀抱柔嫩的初生宝宝时，无法平衡宝宝头部和脊椎的支撑点，甚至会产生一种无处下手去抱的无措感觉，特别是宝宝小手小脚不停的乱动，如果动作不恰当，很容易弄伤宝宝，而有了抱被的帮忙，爸妈很容易就能将宝宝抱起，第一站护脊背板结构专利技术，帮助爸妈找到手部支撑点，正确托住宝宝的背部，方便呵护宝宝，保护脊椎发育。,2、舒适性轻薄暖,专利型杜邦棉（中空棉/专利型杜邦生态保暖棉），创新性棉纤维，不长霉，不腐烂，经久耐用，使用寿命相比其他材质更长，轻薄且不易变形，纯棉外套，保暖性、吸湿性、透气性好，亲肤材质更利于宝宝睡眠；相比市面上其他材质的床褥填充，杜邦棉独特的多层结构确保其洗涤后仍然坚固、耐用，不易变形，并且能够防止纤维滑移和外漏；同时，专利型杜邦棉材料保暖性相当于普通材质的4-5倍，轻薄暖的床褥，让宝宝睡得更舒适！,3、皮肤系统健康吸湿、透气性,宝宝皮肤出现小红点，整晚要穿尿不湿？要想宝宝睡的安心、舒适，需要给宝宝营造适合的“被窝里的气候”，这对温度、湿度都是有要求的。秋冬季节适宜的温度：24-27，湿度：50%-60%。专利型杜邦棉，排湿、吸汗性好，即使是宝宝尿床，也能保持宝宝皮肤干爽，减少宝宝感冒和其他疾病的几率。独有的“中空层”结构，透气性好，保暖同时，及时排除热气，宝宝皮肤干爽，防止湿疹等过敏性疾病发生。,4.呼吸系统疾病精致细节/制造工艺（图片）,1.绗缝、贴布绣工艺丰富产品视觉层次感，更显精致，绗缝工艺固定填充物，防止飞絮飞出，引起宝宝呼吸道疾病；2、细节设计绑带设计，灵活调节松紧度的安全系带，给宝宝舒适的睡眠环境；三角帽“帽兜式”结构，给未发育完全的宝宝头部多一份保护，避免头部着凉；选用立体式卡通式动物设计，增加抱被设计感的同时，有助于刺激宝宝视觉发育。2、精致的包边工艺包边工艺是被芯的传统工艺，能够使背面更加平滑，更好固定内部的填充物，防止内部飞絮飞出，引起宝宝呼吸道疾病。,5.便捷性护脊背板方便护理,宝宝刚出生时娇嫩弱小，可以帮助新手粑粑麻麻，用抱被包裹宝宝，并且使用带有护脊背板的抱被，有效承托宝宝背部，抱起来更顺手、安全和方便，更好的呵护宝宝。,6.多功用性,初生的宝宝，全身免疫系统还没有发育完善，抵抗力低，因此十分娇嫩，需要精心呵护。同时，皮肤系统也不善于调节体温，因此保暖对他们来说很重要。而宝宝需要外出的机会也很多：出院、晒太阳、打防疫针等，如果包裹得不够得当，很容易受凉生病。,五.详细资料,二.客户痛点,三.解决方案,一.重点话术,四.核心卖点,五.详细资料,六.竞品分析,基础资料及解决的问题,第一站梦琪冬季抱被为妈妈解决的问题：安全性：所有用材符合国家A类标准，保证宝宝睡眠安全；绗缝固定棉絮防止飞出；包裹型抱被给予宝宝安全感；舒适性：