吉望品质活动月方案

慈溪吉望刀剪有限公司 品质活动月品质活动月 方案方案 1 1 目的 目的 贯彻落实品质三不政策 不接收不良品 不制造不良品 不流出不良品 全面提升产品质量 减少或降 低客诉几率 提高顾客满意度 提升产品品牌信誉度 2 2 范围 范围 适用于公司生产车间及生产过程的所有品质管控 检验流程和各项品质改善过程的活动 包括客诉过程 的处理 3 3 活动时间 活动时间 2017 4 21 2017 5 302017 4 21 2017 5 30 为时 40 天 4 4 活动程序活动程序 内容 内容 4 1 动员大会 20172017 年年 4 4 月月 2020 日日 17 3017 30 4 2 成员与职责 职务职务姓名姓名职责职责 组长秦伟秦伟 1 负责本次活动的主导 策划及全程跟踪 2 全权监督活动实施的进度及实施的效果 3 对本次质量活动月的成效负直接领导责任 本次活动运作期 间有权对人员 时间 项目 要求等进行直接指挥 4 每周召开总结会议 检讨活动成果 孙远会 张银负责落实活动过程中的工作跟进与信息反馈 组员 闫波 各车间主任及带班 人员 1 对本部门活动效果负直接责任 负责拟定本部门活动的推行 方案 包括人员组成 员工评比方案 早会宣传等 2 负责对本部门活动展开的进度及成效进行督导 有权制定本 部门活动的规划 并实施监督 3 定期向组长汇报项目的进度与实施情况 并对本部门活动项目 进行总结 稽核陈立军负责活动实施过程的稽核与奖 捐落实 统计员张银负责整个活动过程中的数据汇总及提报 顾问项目老师负责活动过程中的指导工作 4 34 3 具体行动具体行动 方案 方案 NO 实施动作行动方案责任人检查人完成时间责任追究 1 品质培训 根据检验员及带班人员技 能状况的汇总制定培训计 划 秦伟陈立军 4 22 未完成乐捐 5 元 2 客户品质要求 分类整理 按照不同客户 将现有的 品质要求整理成电子档 闫波陈立军 5 10 未按要求实施乐捐 5 元 天 3 品质部每天早 上提前 5 分钟 早会 检讨前一天不足 以具体事 件或实物为例 落实当 天工作安排及品质检验工 作重点注意事项 秦伟陈立军每天 未执行乐捐 5 元 次 4 生产协调会通 报各车间品质 异常状况 车间主任提报改善方案秦伟陈立军每天 未通报乐捐 5 元 次 车间主任未提报改 善方案乐捐 5 元 次 5 开展品质现场 案例分析 1 客诉或退货涉及的车间 2 各车间生产异常处理 秦伟 闫波 陈立军 4 20 起 未按要求整改乐捐 5 元 项 6 对下周生产品 品质状况进行 排查 从月 周计划中筛选 1 2 个合格率较低产品进行品 质攻关 秦伟 闫波 陈立军周六前未完成乐捐 5 元 7 对下周生产产 品所需技术资 料进行排查 在工艺流程上加上制造标 准 秦伟陈立军周六前未完成乐捐 5 元 8 每周五下午召 开品质周例会 周五上午前完成品质周报 并通报相关责任人提前分 析 秦伟陈立军 周五 16 3 0 未按时完成乐捐 10 元 9 对包装前成品 进行品质抽查 组织检验员按标准在包检 车间进行抽查 张银陈立军4 21 起 未完成乐捐 5 元 个 10 推行员工自检 互检动作 实施工序自检互检品质异 常提报 后工位检查前工位 作业品质 秦伟陈立军 4 30 发现者奖励 2 元 次 责任人视品质 损失衡量处罚 11 完善品质看板 张贴品质报告 重大不良 及客诉图片 每天更新 发生后 2H 内 秦伟陈立军 4 30 未按时完成乐捐 5 元 天 12 新员工的培训 对新进的作业员生产部应 对其进行系统的培训 并 对培训结果进行考核 合 格后方能上岗 各车间 主任 陈立军4 20 起 未要求实施乐捐 5 元 人 13 特殊客户和复 杂工序的管控 对于生产特殊工序 各车 间主任及带班长须重点关 注 对其实施 2H 次的巡查 各主任 及带班 长 陈立军4 20 起 未执行的实施乐捐 5 元 次 14 员工作业规范 化 员工必须按作业指导书要 求作业 车间主 任 陈立军持续 未按要求执行 发 现一次乐捐 2 元 次 15 每天各车间早 会 各车间根据本车间时间情 况对品质做要求及培训操 作要点 车间主 任 陈立军4 20 起 未按要求执行 实 施 5 元 次 16 各车间规划产 品存放区域 规划 入库或转入下工序 前待检验 合格品 不良 品待返工 区 车间主 任 陈立军4 20 起 未完成乐捐 5 元 天 17 生产设备管理 1 日常维护及保养 2 设备异常处理提报 各车间 主任 陈立军4 20 起 未按要求整改乐捐 5 元 天 18 召开品质案例 视频分析会 依据生产现场拍摄的操作 手法及动作展开分析检讨 或视频分享 秦伟 闫波 陈立军每周周五 未组织召开乐捐 5 元 次 19 制订关键工位 控制点检查表 生产副总 品管主管定时 对控制点进行检查并记录 秦伟 闫波 陈立军 5 月 1 日 起 未按时完成乐捐 5 元 天 20 异常排查 PMC 部的周生产计划 相关 部门需进行前期排查将异 常处理在正式生产前 各车间 主任 陈立军 每周六下 午 16 00 前 未按要求执行乐捐 5 元 次 21 责任承担 制定品质 问责制 明 确责任承担方式 秦伟陈立军5 月 10 日 未按要求执行乐捐 5 元 次 5 5 活动目标 活动目标 序号类别 历史值 前两个月数 据 目标备注 1 产品一次交检合格率 98 2 后工序对前工序投诉次数 3 客户退货次数 4 月 20 日后出货为准 10 次 6 6 奖捐标准 奖捐标准 产品一次交检合格率 a后工序对前工序投诉次数 b客户退货次数 c 成员 a 95 95 a 98 a 98 C 10c 10 组长 100 不奖不罚 200200 100 组员 50 不奖不罚 100100 50 7 07 0 评比 每周一次 评比 每周一次 编制 编制 审核 审核 批准 批准 会签 会签 类型类型名额名额评选标准评选标准提报人提报人奖奖 罚项罚项 各车间 排名 1 名为优秀车间 最 后一名为落后车间 针对品质控制 的产品合格率 稽核办 第一名奖励 100 元