银行员工工作总结4篇

银行员工工作总结银行员工工作总结 4 4 篇篇 目录目录 银行员工工作总结 银行员工度工作总结 广发银行员工个人年终工作总结范文 中国光大银行员工年终工作总结 每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对 打印两份昨 天的回单 一份留底 一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单 柜内给客户 对一年的工作进行了两方面总结 详细内容请 看下文中国民生银行员工年终工作总结中国民生银行员工年终工作总结 一天之际在于晨 会计部门也是如此 对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等 一一 对应 然后才开始一天的日常业务 主要有支票 电汇等 点 捆钞技能的锻炼点 捆钞技能的锻炼 点钞 是银行柜员的基本技能之一 坐姿 手势及钞票的 摆放角度 指法 手指间作用力度和双手的协调能力等等 这 些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能 翻阅今天的报纸 说是某银行组织手工点钞大赛 某顶级员工 8 分钟内点了 18 万 并在这其中挑出假钞 破钞 实在是让人佩服的瞠目结舌 还 好我在点钞的时候还是有所谓 高科技 点钞机相助的 而捆钞 中指法的运用是关键 一百张一捆 一把钞票抓在 手中 用拇指按于中间使其凹出弧状来 右手捏紧钞票塞入捆 钞机 正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置 最后将整捆钞票压平 这样就可以牢牢地捆住一把钞票了 银行员工度工作总结银行员工度工作总结 银行员工工作总结 2 银行年度工作总结范文银行年度工作总结范文 xx 年在党支部的正确领导下 在各部门的大力支持和配合 下 综合部紧紧围绕全部的中心工作 认真遵循 管理规范 运 作高效 作风严谨 团结协作 的工作标准 以价值创造为中 心 以能力建设为重点 以提高效率为目标 牢固树立为部领 导服务 为部门服务的观念 加强工作的制度化 规范化建设 创造性地开展工作 经过部室全体人员的共同努力 各项工作 取得了良好成效 在网点转型中发挥了积极作用 一 完善制度 严格管理 强化执行 提高效率 服务领 导 服务部室的能力和水平显著提升 一 强化执行 做好协调 确保行务运转有序高效 1 oa 系统 3 0 版全面上线 办公自动化水平进一步提高 制定了积极可行的实施方案 组织了各部门 oa 管理员应用操作 培训 全部的公文往来实现了电子化运转 提高了效率 节省 了费用 2 加强工作督办 提高执行效率 全年共立项督办 46 件 确保重点工作顺利推进 负责牵头确定了 xx 年 17 件重大工作事 项 并加强督办调度 对全行全年工作起到了较好的推动作用 加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作 建立了通报制 度 确保会议精神落到实处 3 积极参与标准化服务工作 促进全部服务水平的提高 组织召开了标准化服务动员大会 组织编写了标准化服务标准 切 实做好 xxxx 年民主生活会工作 从而促进了全部服务水平的提高 4 做好会议接待 提高服务质量 圆满完成了总行网点转 型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作 期间的接待任务 成功组织了三次全员参加的会议 出色承办了全 市网点转型现场会 二 完善制度 严格管理 基础管理水平显著提升 1 规范了档案管理 健全了档案管理制度 配齐了各部门 的档案管理员 使档案管理员明确了职责 提高了素质 2 加强了印章管理 股改后及时启用了新印章 组织刻制 更换了各部门的有关印章 并对全部的印章管理工作进行了全 面检查 消除了风险隐患 3 改进了工作流程 根据体系文件的要求 梳理完善了会 议 保密 档案 印章等规章制度和各项工作流程 修改完善了 营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行 三 加强调研 做好参谋 决策支持能力进一步增强 1 认真撰写综合材料 不断提高工作质量 围绕全部的中 心工作 认真撰写各种综合性文材料 及时 准确 完整的把 部领导的战略部署 重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作 中去 并在 立意 文表述上下功夫 全面提升文材料的质量 在时间紧 任务重 人员少的情况下 全年共完成年度工作会 经营形势分析会 标准化服务专题会 民主生活会 述职报告 会等综合性文材料以及领导交办的其他临时性材料 110 多篇 80 多万 总量大大超过往年 2 加强调查研究 促进业务发展 经过大量细致地调查 分析和撰写工作 全年共撰写和上报省行市行各类信息 100 篇 内容包括风险控制 产品创新等 按时完成了 我的建行我的生活 征文 笑容在工作中绽放 奉献在岗位上闪光 征文活动 创一流业绩 迎接 xx 大 征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作 四 完善机制 创新手段 信息宣传工作快速进步 1 强化信息宣传 实现较大突破 实施了信息宣传买单考 核办法 全年在省行市行网站共发布信息 200 条 并且在全市 全年信息发布量考评中 全市排名进入前三甲 使信息网站成 为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台 2 加强宣传报道 扩大社会影响 做好网点转型和新产品 的宣传工作 通过横幅 海报 折页 宣传单等多种形式促进 重点产品和重点工作的宣传报道 进一步扩大了我部在系统内 外的影响力 四 工作中存在的不足 一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化 在制度 执行的自觉性 规范性和精细化上还需要进一步加强 二是在人员持续紧张 工作任务日益繁重的情况下 内部 工作流程需要进一步的梳理和改进 以最大限度的挖掘员工潜 能 提高工作效率 三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距 尤其 在主动创新和独立完成工作方面还有差距 需要进一步加强 四是对服务领导 服务部门的质量还需要进一步的提高 银行年度工作总结范文银行年度工作总结范文 xx 年以来 我按照市分行 信息会计部处提出的工作思路 和工作目标 积极地开展工作 在行 处领导和同事们的关心 支持 帮助和配合下 顺利地完成了我行的业务数据清理 数 据集中和运行维护及领导交办的各项任务 并取得了一定的成 绩 现将我一年来的思想 工作 学习情况总结如下 思想 学习方面 xx 年以来 我端正思想和工作作风 树立 敬业爱岗 遵纪 守法 的思想 在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观 价值观 道德观和农行的主任翁意识 并能始终保持较高的工 作积极性 主动性和责任心 在工作上兢兢业业 端正工作态 度 认真履行岗位职责 积极进取 对待同事能顾全大局 密 切配合 共同做好本职工作 在服务上意识上能摆正位置 积 极为基层业务部门 为分行机关处室服务 促使我行的各项业 务顺利开展 工作方面 一 做好数据大集中前的数据清理工作 根据省分行关于 做好集中工程综合业务数据清理的通知 文件要求 我从 4 月 下旬开始着手此项工作 并陆续制定下发丽水市分行资产业务 数据清理方案 综合业务数据清理方案及清理办法 要求各营 业网点落实责任 信贷部门和会计部门要通力协作 各负其职 对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解 分析 通报 对每一数据不规范问题写明处理步骤 对每一出错网点电话跟 踪落实 对每一次数据维护能做到及时上报 到切换日全面完 成了资产业务和综合业务的数据清理工作 为我行的数据大集 中的顺利切换打下了良好的基础 二 做好模拟演练和切换工作 一是在这次演练切换时间 紧 培训少 任务重的情况下 我通过自学 边学边摸索 积 极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识 二是 针对我行的实际情况 按照演练的要求 新安装调试了 6 台前 置机和通讯机 作为演练切换用机 确保了模拟演练的顺利进 行和实际门市业务的正常开展 三是每次实际演练和模拟切换 演练前 根据省分行的统一布置和要求 结合我行的实际情况 确定各重点演练机构和重点演练内容 对演练业务量和演练要 求进行布置 每天演练结束进行 问题分析 次日对问题进行汇总上报和解答 每期演练结 束后进行阶段总结 解决 落实每阶段演练中存在的问题 保 证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求 四是优化系 统配置 认真组织压力测试工作 除按照省分行压力测试时间 安排外 在三次实际环境演练中还安排了 4 次压力测试 以检 验前置设备的压力承受能力 确保各系统的正常投入生产 五 是做好代理业务的测试联调和切换工作 在原代理业务系统管 理人员在被省分行借用的情况下 我一方面认真做好老系统的 清理和上线前的准备工作 另一方面与同事们一道尽快熟悉新 系统代理业务的工作流程 上线技术要点和切换演练准备工作 同时尽力争取外联单位的支持 在上级行技术部门的大力支持 帮助下 系统核心业务 各项代理业务及自助系统的测试演练 和正式切换顺利通过 并确保了上线后的正常运行 三 做好系统切换后的后续维护工作 切换后由于新老系 统的差异 网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅 对此我一 方面认真做好各业务系统的日常维护工作 及时解决网点在业 务开展中碰到的问题 另一方面 对于一些异常问题 及时向 省分行反馈 取得省行的支持和及时解决 另外在我行国际业 务管理员产假后 我接过该项业务 认真做好国际业务 a b 系 统演练切换的技术支持和日常运行维护工作 确保了我行各系 统正式切换后的基本正常运行 四 做好制度的健全和落实 以安全运行促进我行的各项 业务的发展 今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市 分行机房出入 机房设备 中心维护 软件应用更新 中心运 行管理 运行质量考核登记簿等 并基本得到了落实 使我行 计算机应用管理的有关制度日趋完善 运行质量稳步提高 在 省行的计算机安全大检查中得到了好评 五 做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作 完 成了 cif 客户信息系统升级 95599 电话银行系统二期工程改造 等大的项目系统升级 测试工作 新上了缙云支行的国际业务 系统 6 个支行营业部的 cfe 客户财富专家管理系统 撤并了缙 云城郊分理处 丽水城区的天宁分理处的 abis 业务 3 月份完 成柜员认证系统的上线 将我行原来的柜员磁条卡已全部升级 到 ic 柜员卡 六 做好年终决算工作 为确保年终决算工作的有序进行 一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作 二 是精心组织 抓好三次年终决算和科目结转的演练工作 三是 严格按省分行年终决算时间表的要求 编制年终决算日操作步 骤 对操作中碰到的问题进行了及时沟通 反馈 解决 保证 了按时 按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作 去年以来通过努力 取得了一些进步 也取得了一定的成 绩 这是与行 处领导和同事们的关心 支持 帮助和配合分 不开的 但我也存在许多不足之处 对此 我将在今后积极地 扎实地 高效地开展工作 切实提高数据运行质量和服务质量 以安全 高效运行促进我行各项业务的顺利发展 广发银行员工个人年终工作总结范文广发银行员工个人年终工作总结范文 银行员工工作总结 3 同一广发 同一服务 的服务目标 文明规范小组成员严 格按照总行关于对网点的服务支撑要求 对各营业网点配备的 服务设施进行检查 及时发现存在问题 进行更新补缺 进一 步完善大堂设施 积极改造美化营业场所环境 设置多功能服 务区域 配备专职大堂经理管理好大堂秩序 做好业务分流与 客户引导 拉近银行与客户的距离 做好网点功能区域划分 实 施业务分流 实现对客户的分区服务 增强网点服务能力 为重 点客户和 vip 客户设置专用场所 为残疾客户开通绿色通道 充分体现 客户为先 真情服务 的理念和适应客户多层次的服 务需求 一抓好服务投诉及情况处理 改善服务效能一抓好服务投诉及情况处理 改善服务效能 为进一步加强对服务作风的监督管理 我行按照总分行规 范服务工作的有关规定 结合总行 投诉管理提升年 的服务主 题 在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿 设置三级 总 分 支行 投诉电话 公布服务投诉举报电子邮箱网址 扩 宽投诉渠道 便于客户投诉监督 每当接到客户的投诉 安排 有专人负责调查跟踪处理 及时答复或解决客户合理投诉问题 二强化晨会制度 坚持常抓不懈二强化晨会制度 坚持常抓不懈 我行将晨会作为凝聚团队 打造队伍 统一思想的核心工 作 作为提士气 鼓干劲 树形象的重要抓手 作为加强内部 管理 提升服务质量的有效途径 坚持常抓不懈 规定每个营 业网点必须坚持 晨会 制度 并建议员工轮流主讲 总结前日 工作情况 安排当日工作计划 特别对服务工作进行点评 相 互交流心得 指出存在问题 增强员工服务意识 不断提高服 务水平 中国光大银行员工年终工作总结中国光大银行员工年终工作总结 银行员工工作总结 4 来 中国光大银行始终坚持 以客户为中心 以市场为导向 的经营理念 对一年的工作进行了两方面总结 详细内容请看 下文中国光大银行员工年终工作总结中国光大银行员工年终工作总结 不断创新产品优化服务 较好地适应了市场和客户不断变 化的需求 在综合经营 公司银行业务 国际业务 理财业务 等方面培育了较强的比较竞争优势 成为唯一一家拥有全面代 理财政国库业务资格的商业银行 唯一一家连续五年获得摩根 大通银行清算质量认证奖的商业银行 首批获得短期融资券主 承销业务资格 承销业绩遥遥领先 首批同时获得了企业年金基 金托管人和账户管理人两项资格 首家推出人民币理财业务 其 理财品牌在同业处于领跑地位 特别是首家推出的 阳光理财 本 外币系列产品深受客户青睐 逐步成为国内金融知名品牌 树 立了精品银行 理财银行良好的社会形象 截止 20 xx 年 12 月末 我行 总对总 项下工程机械贷款余 额达到 117 8 亿元 较年初增长 58 9 亿元 增长率 100 二实 习内容 我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习 该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款 现 将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下 所谓工程机械 贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放 的人民币贷款 该行目前开办的工程机械贷款业务 原则上仅 限于总行与制造商签订的 总对总 项下的由工程机械制造商直 接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备 特殊情况需 上报总行审批 总对总 工程机械贷款业务是指中国光大银行 总行及各分支机构分别与工程机械制造商 特约经销商签订 关于建立工程机械金融网合作协议 及 关于建立工程机械 金融网合作协议的从属协议 为工程机械制造商 特约经销 商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务 贷款额度 贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的 70 含 单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过 800 万元 贷款期限 单笔贷款期限最长不超过 3 年 对于单价较高的挖掘 机 悬挖钻机