基于网络的物流信息管理实践教学模式研究

1 基于网络的物流信息管理实践教学模式研究 刘斌 上海商学院管理学院 上海 200235 摘要 物流信息技术与物流信息管理知识的快速发展对物流信息管理的实践提出了更高的 要求 无缝对接企业真实环境是实践的目标之一 在最优化教育理论的指导下 利用提供 软件服务的第三方平台构建基于网络的物流信息管理实践平台 形成三种实践教学模式 实时化情景教学模式 探索式的启发教学模式和协作式的教学模式 实践证明这些教学模 式对提高实践质量有较显著的作用 关键词 最优化理论 远程教学平台 实践 物流信息管理 教学模式 中图分类号 G712 文献标志码 A 一 基于网络的物流信息管理实践教学研究的意义一 基于网络的物流信息管理实践教学研究的意义 随着信息技术和现代教育手段的发展 网络化实践操作将逐渐改变我国高等教育中实 践教学模式 然而 我国高等教育中实践教学环境还基本上停留在传统模式 不能很好地 适应新形式下的教学模式改革 建设基于网络的远程物流信息管理实践教学平台 并在该 平台上构建实践教学模式 是深化高等教育实践教学改革的必然趋势 其现实意义如下 一 打破实践的环境限制 随着计算机和互联网的迅速普及 远程教育这种新型教学方式日益显示出它的独到优 势 作为物流管理高等教育中的主要内容之一物流信息管理实践越来越为高等学校所重视 物流信息管理类软件也日见成熟 并且得到广泛应用 现在物流管理专业对于物流信息管 理软件的学习使用都已经是必修课程 然而 物流信息管理实践重中传统的教学方式已经 远远不能满足发展的需要 由于目前流行的物流信息管理类软件的都是属于 桌面软件 只能安装在单机或者在小型局域网内使用 也就是说 离开了特定的软硬件环境 练习物 流信息管理软件几乎是不可能的 对于在校的学生来说 受有限的装机数量和软硬件条件 制约 难以保证充足的上机练习时间 这些都是制约物流管理专业提高教学质量的主要因 素 因此 通过建设远程实践教学平台 对于整合教学资源 优化教学过程具有重要意义 2 解决实践建设中的资金短缺问题 由于企业版物流信息管理软件的特殊性 决定了它是软件中价格较为昂贵的软件 少 则数万多则数十万 学校在建设机房时已经投入了大量资金 很难再花巨资为每台电脑购 2 买安装正版授权的企业版物流信息管理软件 目前许多学校都是用某些教学模拟的物流管 理软件来替代企业版软件 由于这些教学版软件往往不能反映企业物流信息管理运作的真 实情况 在功能上还有诸多限制和不便 更谈不上保证使用和及时升级 在满足实际教学 需要方面存在很大差距 而基于网络的物流信息管理平台 本身就是面向中小企业的第三 方电子商务平台 如果在该平台上继续开发符合教学要求的教学业务层 就能很好地解决 使用企业版软件和缺乏资金之间的矛盾 3 培养终身学习的意识 学会学习是培养创新素质的关键 也是终身学习的基础 物流信息管理是随着信息技术 的发展而产生的 它随着供应链管理技术以及信息技术的创新应用在不断变化和不断更新 物流教学不可能把所有的物流信息管理知识 都教给学生 物流信息管理学习是一个持续性的 学习 教师在通过引导学生利用基于网络的物流信息管理实践平台上丰富的资源 进行自 主探索 自主学习的同时 也应该培养学生终身学习的意识和能力 基于网络的物流信息管理远程实践教学平台应能支持情境创设 启发思考 信息获取 资源共享 多重交互 自主探究 协作学习等多方面要求的教学方式与学习方式 也就是实 现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以 自主 探究 合作 为特征 的教与学方式 何克抗 2005 这样可以把学生的主动性 积极性 创造性充分地发挥出 来 使传统的以教师为中心跟随教师逐步操作系统的软件实践方式发生重大变革 使学生的创 新精神与实践能力的培养真正落到实处 本研究就是在教学教育过程最优化理论的指导下 探索和实践物流信息管理远程实践教学 以远程教学平台为中心将真实企业环境与实践环 境紧密结合起来 实现真正意义上的信息技术与实践课程的全方位整合 二 理论基础二 理论基础 一 教学教育过程最优化理论 尤里 康斯坦丁诺夫 巴班斯基 1927 1 1987 8年 是当代著名的教育理论家 教学论 专家 前苏联教育科学院院士 教育学博士 其代表思想是教学教育过程最优化理论 巴班斯基认为 所谓教学过程最优化是指在全面考虑教学规律 原则 现代教学形式 和方法的情况下 在全面考虑教学系统的特征及其内外部条件的基础上 组织对教学过程 的控制 以保证过程 在最优化的范围内 发挥从一定标准来看最有效的作用 教学过程最 优化也可以具体地理解为教师合理地选择能体现教养 教育和发展三者相结合的教学任务 并在此基础之上采取在自身条件范围之内的最有效的教学组织形式和教学方法 在一定条 件下 使每个学生的学习潜力得到最大限度的发挥 使教育教学可以达到最好的效果 教 3 学过程最优化理论主要立足于如何提高教育教学过程的效率 努力做到付出最小的代价来 取得相对最好的教育教学的效果 教学过程最优化理论中的 最优化 不是绝对的 不是一种固定的模式或标准 而是相 对的 有条件的 二 教学过程最优化理论的教学程序 巴班斯基不仅提出了教学过程最优化的理论 而且把这一理论应用于教学实践 形成 了一套行之有效的教学程序 这个程序共有四个基本环节 合理设计教学任务 选择解决 教学任务的最合理方案 实施所选择的教学方案 评价教学效果和分析所花费的时间 精 力和费用 1 合理设计教学任务 巴班斯基认为教学要使学生在教育 教养和发展三个方面得到 提高 这三者可以说是教育的目的 所以教师在设计教学任务时要注意三者的结合 根据 学生自身发展的特点和各个阶段心理发展的规律 在教学中做到教育 教养 发展学生 并落实为具体的教学任务 2 选择最合理的方案 在这一阶段教师要完成两个部分 第一 选择教学内容 确定了教学任务以后 教师要根据教学任务 依据教学大纲和 教科书的要求 确定一定的教学内容 有计划 有目的 有组织地对学生进行教育 第二 采用合理的教学形式和教学方法 巴班斯基认为教学应该采用多元的教学形式 采取区别教学 把全班教学 小组教学和个别教学三种教学形式有机结合起来 这样既可 以兼顾到学生整体 又可以做到因材施教 发挥每个学生的主观能动性 巴班斯基除了强调采用多元的教学形式外 还将多样的教学方法分为三大类 关于教 学认识活动的组织和进行的方法 关于激发学习兴趣和学习义务感 引起学习动机的方法 关于检查和自我检查的方法 他认为教师应分析各种方法的利弊 选择最合理的方法 并 注意多种方法的综合运用 教师要依据一定的教学条件和教学情景 掌握在条件允许的范 围内选用最优化的教学形式和教学方法的能力 3 实施所选择的教学方案 在教学方案的实施中 教师要不断地观察 分析学生 虽 然在整个过程中巴班斯基比较强调教师的主导作用 但他也非常重视学生的主体地位 认 为研究学生的个性是最优化的重要条件 教师之间要不断进行 教育会诊 对学生的更好 了解 研究和把握 4 评价教学效果和分析所花费的时间 精力和费用 教学过程的最后是对教学过程的 评价 这是教学过程的有机组成部分 不可忽视 教学过程的评价不是目的 而是为教师 4 以后更好的教学做准备 巴班斯基认为 评价教学过程最优化的标准有两条 效果标准和时间标准 效果标准 是指每个学生在教养 教育和发展上都达到符合自身最近发展区的实际学习可能性的水平 时间标准是指教师和学生均应遵守学校卫生学及相关文件为之规定的用于教学和家庭作业 的时间定额 教师要依据这两方面的标准对教学效果进行终结性评价 以便改进以后的教 学 值得注意的是 教学过程最优化理论更多的体现的是一种教学的理念 虽然有较为具 体的教学程序 但是从严格的意义上讲 并不能当作为具体的教学模式来应用 三 基于网络的物流信息管理实践教学模式设计三 基于网络的物流信息管理实践教学模式设计 一 运作机制与教学平台的构成 物流运输信息管理教学平台运作机制如图1 该图说明了该平台合作伙伴间的运作关 系 平台的构建不仅需要学校与软件公司的参与 更需要应用该软件的运输公司和客户的 参与 它们将为平台提供大量真实可靠的数据与业务需求 从而转换成实践的任务要求 合作各方通过知识管理平台进行交流 从而形成紧密的合作关系 在合作的过程中 工商 企业作为运输单位的客户 负责提供运输的需求 软件公司负责提供信息技术能力 远程 系统导入程序以及系统应用的知识 学校则负责将托运人 承运人和软件公司所提供的知 识与经验加以整合 进一步设计制作模拟真实环境的电子化实践教材 包括以真实托运单 展示的运输需求 运输信息管理操作步骤以及与其有关的专业知识 而制作完成的电子化 实践教材必须放置于知识管理平台上 供合作伙伴实时下载使用与传播 合作伙伴间可以 在知识管理平台上进行讨论或交流彼此的信息 促进学校教学的实务化以及促进组织的学 习与成长 见图1 学校工商企业 运输公司 软件公司 知识管理 托运人的运输要求 承运人的运输作业 操作 运输信息管理服务 人力资源环境设备 5 图2 运作机制 基于上述思考 所构建的物流信息管理远程实践平台构成如图2 所示 图2 基于网络的物流信息管理实践教学平台关联图 二 基于网络的远程实践教学模式设计 实践教学模式设计时充分考虑了最优化原则 初步形成一种全新的网络教学结构模式 这种 学教并重 的实践教学模式 既充分体现学生的学习主体作用 又不忽视教师的指导作 用 既发挥教师的主导作用 又充分体现学生的认知主体作用 根据物流信息管理的教学特点 在实践中将物流运输信息管理实践教学模式分类为 实时化情景教学模式 探索式的启发教学模式和协作式的教学模式 1 实时化的情景教学模式 实时化的情景教学模式的特点是与平台上运输公司同步工作 既该平台是在现实环境 中运行 不仅为学校提供实践的功能 同时也有多家企业正在网络上使用该平台的功能进 基于真实环境 的实训指导书 学生 企业员 工及教师培训 SaaS 第三方平 台 物流信息管理 远程实训平台 转化 执行 教育 运用 资源整合 6 行运输业务管理 这样一个同步工作的环境可以让学生有一种身临其境的工作现场感受 同时也可以更好地激发学生的责任感与学习的兴趣 其教学过程是 首先是要求学生每五人组建一家公司 公司的组织结构按照真实运输 公司的要求来进行设置 其岗位必须能够完好执行运输任务需求 其次 每家公司经理到 教学平台上领取托运人提出的运输任务 运输任务以托运单的形式出现 这些运输任务都 是在现实中由运输公司执行过 经过学校整理后放置在教学平台之上 之后 学生按照各 自分工 进行订单处理 安排提货 配载运输 接驳 回单 订单跟踪等一系列过程 2 协作式的角色扮演教学模式 协作式角色扮演教学模式是指利用远程教学平台的环境小组模拟公司发挥各自特点 扮演供应链环节中的不同角色 进行分工合作 以共同完成某个运输任务 以达到对实践 教学内容比较深刻的理解与掌握的过程 其教学过程是 首先各分组公司分别扮演运输供应链中的不同角色 如托运人 收货 人 大型运输公司 加盟的中小型运输公司等 接着 对托运人提出的运输任务 各有资 质的运输公司进行竞标 其次 竞标成功的运输公司对运输任务进行分析 确定运输策略 哪些由自己公司完成 哪些委托外包给专线公司 接着 通过协作 完成委托 接驳 订 单跟踪 送货上门 收取货款一系列任务 最后 由各小组模拟公司派代表向全班汇报成 果和总结所学知识 教师和其它组的学生可对他们的成果进行评价 同时提出意见和建议 在该模式中 教师的教学设计非常重要 要求教学设计既具有一定的抽象性又能够随 实践需要进行调整 从而确保灵活性 3 探索式的启发教学模式 探索式教学模式是要让目的在于培养学生独立思考与解决问题的能力 以实事求是的 精神 培养观察 论证 推理 寻找可行性方案等思维能力 其教学过程是 教师将学生分成若干小组 确定每个小组成员的任务后 利用平台上 所积累的大量的企业数据 给学生提供运输业务信息 以及这些运输信息的背景情况 如 相关的信息资源 网址 指导学生利用平台上的统计分析功能 进行数据的挖掘与分析 7 结合相关信息的查阅 就解决问题提出建议方案 再加以验证 整合分析研究结果 讨论 评价 撰写专题报告 分小组整理研究结果并进行口头汇报 小组进行讨论和评价 确定最 佳方案 这种学习模式改变了传统物流信息管理实践教学过程中以验证性实验为主 学生被动 接受知识的状态 使学生处于积极主动的地位 因而能有效地激发学生的学习兴趣和创造 性 四 基于网络的物流信息管理实践教学中的角色转变四 基于网络的物流信息管理实践教学中的角色转变 在研究和运用远程实践教学模式时 还应该重视教师及其角色转变问题和学生及其角 色转变问题 一 教师及其角色转变 教师要兼具三重身份 企业管理人员 教学设计者 网络技术环境的维护应用者 首 先教师要非常熟悉现代物流企业的运输管理作业 这是进行教学设计的基础 教师可以利 用远程教学平台真实环境中企业 进行挂职训练 从现场中提炼实践操作的内容与控制要 点 此外 课堂中教师不再是授课的主导 教师只负责提出任务 引导学生自主利用资源 完成任务 教师的作用更多是学生学习过程的观察者 课堂活动的协调者 参与者 指导 者 以及学生学习过程中的合作伙伴 网络技术的出现使得信息急剧扩张 教师作为个体其 知识结构是有限的 其时间资源也是有限的 因此 利用基于网络的数字化教学平台 师 生间形成了启发式 探究式的立体化教学模式 专业教师还应该熟悉计算机及多媒体设备的基本操作并具备一定的网络知识 这是是 一名现代教师的必备专业技能 提高教师的自身的计算机应用水平和设备使用能力仍是目 前提高信息化实践教学质量的关键 二 学习者及其角色转变 与此同时 学生的角色也发生了转变 该学习模式中 学生会在教师引导下 逐步从初 始的不习惯 有依赖性到慢慢独立 学会自己分析 思考 判断与合作 学生计算机应用 水平也会直接影响到教学效果和学生将来的自我发展 学生应加强计算机应用能力的培养 有效地利用信息技术提高自主探究能力和终身学习能力 五 效果评估五 效果评估 就基于网络的物流信息管理实践教学平台的成效而言 可分