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文档简介

收收 货货 篇篇 适用者 收货组适用者 收货组 适用范围 正常品与退货入库适用范围 正常品与退货入库 收货作业策略收货作业策略 正常品入库正常品入库 如意仓从 XXXX 接收入库货品 接收人员以箱为单位与 XXXX 清点和初步交接 操作流程图操作流程图 收货操作 正常品 收货操作 正常品 核对SKU和箱数 是否与送货清单一致 是 先按照实物进行收货验货 后 再向客户提供差异 交接单上签字 注明收货 人 实收箱数和货物状态 收货结束 否 客户将送货清单导入仓库 后台系统 同时邮件通知 货物交接时间 收货组与客户指定交接对 象按送货清单清点交接货 物 收货组将货物转移到收货 暂存区 收货开始 操作流程操作流程 收货操作收货操作 正常品 正常品 名称名称节点节点操作细节操作细节涉及报表涉及报表责任人责任人 入库信息11 客户通过 EDI 形式 提前 1 天将 ASN 传输至 WMS 2 收货组长每天下班前通过 WMS 查看次日到货计划 安排收货事宜 3 客户在发货前一天以邮件形式通知收货组长发货交接时间 ASN ASN 邮件通知 客户 收货组 客户 收货时间21 收货时间为 周一到周六 收货操作时间为 上午 8 30 11 30 下午 12 30 17 00 收货组 收货准备31 由收货组通知库存组预计到货计划 2 库存组根据入库计划 整理存储区 安排存储库位 3 收货组根据预约交接时间 安排好交接人员 ASN收货组长 库存组 收货组 收货作业 方案一 41 货物交接时 送货方向收货组提供 XXXX 交接单据 单据上至 少包括 入库相关单号 货物名称 发货箱数和数量 2 收货时电子版和纸质版发货清单需齐备 清单中内容包括 入库订 单号 箱号 SKU 款 色 码 货物名称 交接箱数及数量 3 货品按 SKU 分别装在不同纸箱内 每个外箱上有箱贴 箱贴信息 包括款号 产品描述和数量 4 收货人员按箱清点货物 与发货单核对无误后 以箱为单位签收数 量 收货组保留一份 XXXX 交接单据 5 收货人员按 SKU 或箱号 顺序将货物堆码在托盘上 货物外箱 标签朝外 6 将托盘货物按单集中码放 托盘标签明显 货物码放整齐 7 收货组将签收后的货物转移到收货暂存区 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收退货作业策略收退货作业策略 如意仓从 XXXX 客户指定交接对象 接收退货 客户将销退货品质检后 以汇总的退货入库形式与如意仓交接 退货按单签收入库 按件拆包清点 清点退货时 检查货品状态并分类 操作流程图操作流程图 收货操作 退货 收货操作 退货 核对箱数与退货交接 单是否一致 是 先按照实物进行系统收 货 再由客户调整退货交 接单明细 交接单上签字 注明收货 人 实收箱数和货物状态 收退货结束 否 客户将退货单导入WMS 收货组与客户人员按退货 交接单接收退货 收货组将接收的退货转移 到收货暂存区 收退货开始 操作流程操作流程 收货操作收货操作 退货 退货 名称名称节点节点操作细节操作细节涉及报表涉及报表责任人责任人 入库信息11 客户通过 EDI 形式 提前前 1 天将次日退货单转到 WMS 2 收货组长每天下班前通过 WMS 查看次日退货入库计划 退货单 退货单 客户 主管 收货时间21 如意仓与客户交接退货时间为 周一 周六 交接时间为 上午 8 30 11 30 下午 12 30 17 00 收货组 收货准备31 如意仓主管每天下班前安排次日收退货计划 2 由收货组通知库存组预计到货计划 库存组根据退货量 安排退货 待上架的库位 3 收货组长按退货交接时间 安排好次日退货交接操作人员 退货单主管 库存组长 收货组长 收货组长 收货作业41 货物交接时 送货方向收货组提供 XXXX 交接单据 表格上至 少包括 入库相关单号 货物名称 发货箱数和数量 2 收货时电子版和纸质版发货清单需齐备 清单中内容包括 入库订 单号 箱号 SKU 款 色 码 货物名称 交接箱数及数量 3 货品按 SKU 分别装在不同纸箱内 每个外箱上有箱贴 箱贴信息 包括款号 产品描述和数量 4 收货人员按箱清点货物 核对与发货单无误后 以箱为单位签收数 量 收货组保留一份 XXXX 交接单据 5 收货人员按 SKU 或箱号 顺序将货物堆码在托盘上 货物外箱 标签朝外 6 将托盘货物按单集中码放 托盘标签明显 货物码放整齐 7 收货组将签收后的货物转移到收货暂存区 退货交接单 装箱明细 外箱标签 到货交接单 托盘标签 托盘标签 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 入库点验作业策略入库点验作业策略 收货人员按件扫描清点验货 实收货物数量不得超过 ASN 数量 收货人员按扫描结果确认实际收货明细 操作流程图操作流程图 入库点验操作 正常品入库点验操作 正常品 退货 退货 跟踪号收货 开箱扫描每 箱货物SKU条码 核对SKU和数量是否 与WMS中ASN一致 货物转移到待上架暂存区 如果实收数量 应收数量 将已完成收货装箱整齐摆 放至托盘上 收货组清点收货暂存区待 扫描验货的货物 收货验货结束 否 在WMS中确认收货 是 如果实收数量 应收数量否 通知客户补充ASN 或将 多出的货物退回给客户 收货组按SKU理货 相同 SKU集中验货 收货验货开始 操作流程操作流程 入库点验操作 正常品入库点验操作 正常品 退货 退货 名称名称节点节点操作细节操作细节涉及报表涉及报表责任人责任人 收货点验11 双击菜单中的 入库到货通知 页面 查询选中需要验货的单据 或者在 ASN 编号 框中输入 ASN 单号查询 2 ASN 明细行右击进入 扫描收货 按钮 3 先在入库专用箱上粘贴跟踪号流水编号 再扫描跟踪号条码 扫 描每件货物的条码 每箱货物扫描完毕 扫描 F8 在 WMS 中确 认收货 4 收货组逐箱按件扫描清点验货 5 装箱员装箱时 清点每箱货物的总数量 待扫描员封箱后 核对 清点数量与系统扫描数量是否一致 如有数量差异 立即重新清 点 直到两者数量一致 6 每个跟踪号收货后 按 F8 封箱 将系统打印的装箱贴贴于箱体开 口左下方处 两个标签不能并排贴放 要上下位置贴放 7 箱子封箱时 胶带要缠绕紧实 8 将扫描后货物按单放置于托盘上 叠放要整齐 标签朝外 不可 倒置 9 收货扫描前 按 SKU 对货物进行分类 相同 SKU 集中连续扫描 扫描后的货品按以下规则装入装箱容器中 每个装箱容器内 SKU 不超过 3 个 如果为散箱收货 则混装在装箱容器中的货物按 同款同色 不同码 优先顺序集中存放 如果装箱容器中拼装 SKU 则装箱总量不超过最大装箱量 3 4 按 ASN 退货单 扫描验货后 核对 ASN 退货单 和实 际扫描的数量是否一致 10 按照最终收货结果填写入库明细单 单据要仔细填写 签单使用 中文大写 收货组留存一联 ASN 跟踪号标签 货物条码 装箱标签 装箱标签 ASN ASN 入库明细单 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货差异 处理 21 如果实际收货的 SKU 或数量少于 ASN 中的 SKU 或数量 按实际 收货量更新 WMS 系统 同时通知客户 待后续处理 2 如果实收 SKU 不在 ASN 中 将这些 SKU 和数量提供给客户 由 客户后补 ASN 后再收货 或根据客户要求将这些 SKU 退回 3 如果实收货物数量超过 ASN 数量 则将超出明细反馈给客户 由 客户后补单收货 或将超出部分的货物退回给客户 4 扫描验货中发现的次品 包括无吊牌或吊牌损坏的货物 退回给 客户方 5 吊牌扫描中发现有吊牌条码错误或无法扫描 收货组将问题货物 退回给客户 6 收货组将扫描后的货物码放在托盘上 在托盘上做好托盘标签 托盘标签信息包括 收货单号 箱数 并将货物转移到待上架 区 7 每单货物收获完成后 按收货情况填写入库明细单据 双方以此 单签字确认作为最终收货交接 收货签收单一式 4 联 收货组留 存 1 联 ASN 退货单 ASN 退货单 ASN 退货单 吊牌 吊牌 托盘标签 入库明细单 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 收货组 8 收货操作中 任何作业流程中未列明的异常问题 收货组第一时 间通知如意仓主管 对出现异常的货物及时拍照 由主管和客户 进一步沟通和确定解决方案 收货组 收货组与 库存组交 接 31 收货组与库存组交接前 清点单据总箱数并与系统封箱信息核对 匹配 看是否有遗漏 2 收货组与库存组交接时 填写上架交接单 双方确认签字 上架交接单 上架交接单收货组与 库存组 收货文档 整理 41 收货组整理收货单据 填写每日收货记录表 记录当日收货状况 收货单号 应收数量 实收数量 收货

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