公司员工满意度调查表

1 青岛啤酒 菏泽 有限公司 2010 年度员工满意度调查表 部门 一 调查目的 为诊断我公司潜在的问题 找出本阶段出现的主要问题的原因 评估组 织变化和企业政策对员工的影响 促进公司与员工之间的沟通和交流 增强企 业凝聚力 并培养员工对企业的认同感 归属感 不断增强员工对企业的向 心力 凝聚力 二 填写要求 1 本调查问卷共有 50 个问题 问题采用单项选择的方式 有特殊要求的 按要求作答 简明扼要并易于回答 薪酬 7 题 工作 13 题 晋升 3 题 管 理 20 题 环境 7 题 2 您可以匿名填写此份调查表 但需将所在部门填写清楚 3 本调查问卷的密级为 A 级 您的任何答题情况和个人信息都将严格受到 保密 不会泄露给他人 所以您可以放心作答 4 当您有超过 50 的题目不作回答时 本问卷将作无效处理 所有选择题 均只能选择一个答案 有特殊要求的按要求作答 否则该题答案视为作废 5 您的选择没有对错之分 我们只想比较每个员工对该问题观点的差异 请您按实际情况如实作答 无须询问他人 6 此问卷不得复印使用 每人限答一份问卷 多填无效 第一部分 薪酬 1 您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬 可多选 A 绩效考评结果 B 学历 C 在公司服务年限 D 岗位 E 其他 2 2 在 1 题薪酬标准中 您认为所有选项中哪项应为主要依据 3 您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核 可多选 A 任务完成质量 B 工作过程 C 工作态度 D 其他 4 在绩效考评中 您认为 3 题选项中哪项应为主要考核内容 5 您对目前的待遇是否满意 A 很满意 B 较满意 C 一般 D 较不满意 E 不满意 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 6 您认为公司目前的福利政策 节日礼品 生日礼物 健康体检 带薪假期 社会养老 失业保险 是否完善 若不完善 还需进行哪方面的改善 A 是 B 否 改善 7 除薪酬外 您最看重 A 提高自己能力的机会 B 好的工作环境 C 和谐的人际关系 D 工作的成就感 E 其它 第二部分 工作 1 您认为目前的工作 A 很合适 且有信心 有能力作好 并希望长期干下去 B 很合适 且有信心 有能力作好 希望有合适的机会得到提升 C 是我喜欢的工作 但自己的能力有所欠缺 D 不是我理想的工作 但我能够作好 E 不太适合 希望换一个岗位 F 其它 2 您认为目前最大的问题是 A 没有提高自己能力的机会 B 工作环境较差 C 人际关系不太和 谐 D 工作没有的成就感 3 3 现在工作时间的安排是否合理 A 很合理 B 较合理 C 一般 D 较不合理 E 很不合理 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 4 您认为自己的能力是否得到了充分发挥 A 已尽我所能 B 未能完全发挥 C 没感觉 D 对我的能力有些埋没 E 没有能让我施展的机会 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 5 您的工作是否得到了领导及同事的认可 A 非常认可 B 较认可 C 一般 D 较不认可 E 非常不认可 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 6 您与同事的工作关系是否融洽 A 很融洽 B 较融洽 C 一般 D 较不融洽 E 很不融洽 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 7 在您工作需要相关部门协助时 相关部门配合状况 A 很好 B 比较好 C 一般 D 非常差 如果选 D 您希望哪方面有所改进 8 您是否很明确了解自己的工作职责与权力 A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很模糊 不知所措 如果选 D 您希望哪方面有所改进 9 您一般通过何种方式向上级汇报工作 A 定期书面报告 B 定期口头汇报 C 非定期书面报告 D 随意 非定期的口头汇报 E 其它 10 在与您相关的工作中 是否能充分行使建议权 A 经常 B 一般 C 偶尔 D 从来没有 11 您认为制定的工作计划有用吗 一线操作工不必回答 4 A 非常有用 B 比较有用 C 不太有用 D 基本没用 E 未制定过计划 12 直接上级是否对工作提出了明确的要求 A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很模糊 不知所云 13 您认为自己最需要哪些培训 A 技术技能培训 B 文化知识培训 C 学历培训 D 外语培训 E 职业资格认证培训 F 兴趣爱好培训 G 其它 第三部分 晋升 1 您认为在公司工作有没有发展前途 A 有 B 说不准 C 没有 2 您认为如要在公司得到晋升应如何去做 可单选或重要性顺序多选 A 努力工作是得到晋升的必经之路 B 和谐的同事关系非常重要 C 想方设法赢得领导的高关注度是关键 D 努力工作也无济于事 E 其它 3 您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现 A 得到职务上的晋升 B 体现在薪酬待遇 C 发放一次高额奖金 D 进行一次您渴望的培训学习 E 一次全家游 F 其它 第四部分 管理 1 您认为公司的招聘程序是否公正合理 如果不合理 哪些方面还须改进 A 很合理 B 较合理 C 一般 D 较不合理 E 很不合理 需改进的方面 2 您认为现行考勤制度是否合理 若不合理 讲明原因 5 A 合理 B 不合理 原因 3 您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方 A 招聘 B 培训 C 薪酬 D 考评 4 您认为公司目前的考核体系合理吗 A 很合理 B 较合理 C 一般 D 较不合理 5 您认为公司的主要优势是什么 可多选 E 很不合理 需改进的方面 A 在本行业内的技术领先地位 B 人才优势 C 先进的管理优势 D 成本优势 E 文化优势 F 没有优势 G 其它 6 您认为目前制约公司发展的主要因素是 可多选 A 缺乏骨干人才梯队 B 员工对企业未来预期不明确 激励不够 人心 不 稳 C 公司高层领导不力 D 公司长远目标不明确 E 其它 7 最近一年 您认为您的顶头上司的表现如何 A 非常好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 8 您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现 A 从不这样认为 B 极少这样认为 C 偶尔这样认为 D 经常这样认为 E 总是这样认为 9 目前公司现状对您的工作心态有何影响 A 很有利 B 有利 C 没有影响 D 不利 E 非常不利 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 10 公司领导对您进行过愿景描述吗 A 知道 我对公司的未来充满信心 B 知道 但不认同 C 听说过 但很模糊 D 从未听说过 11 您认为公司的未来前景如何 6 A 会更好 B 和以前差不多 C 会变差 D 说不清楚 12 您认为公司的风险来自哪些方面 请按重要性选择 A 市场容量有限 B 员工的职业素养和专业水平不够 C 缺乏创新和开拓精神 陈旧的模式难以摆脱 新的思维难以培育 D 管理层决策缓慢 执行不力 E 产品本身存在缺陷 F 其它 13 下列哪类情形在公司比较常见 请按顺序 A 时间观念差 B 没人愿意拍板决策 C 领导许诺多 但却兑现的少 D 职能部门服务差 E 领导经常交办事项但却不管结果 F 上级的上级经常直接干涉您的工 作 G 重口号形式 不关注效果效率 H 经常不知道向谁汇报工作 I 其它 14 您希望所在的企业有什么样的价值取向 先浏览 并按重要性排序 A 优胜劣汰 B 客户至上 C 团队精神 D 开拓创新 E 能者上 庸者下 F 其它 15 您是否在本部门人员调配 工作分配 晋升 奖惩方面还需要更大的权力 管理人员回答 A 权力过大 B 已经足够了 C 需要 D 无所谓 16 您对公司管理层的信任 A 逐步下降 B 逐步增强 C 没变化 D 没有他们照样转 17 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么 A 年富力强 B 知识丰富 C 开拓创新 D 有凝聚力 E 较强的管理能力 F 工作效率 G 战略思维 H 尊重人 I 其它 18 您认为现任领导班子的不足在于 A 决策优柔寡断 B 缺乏经营能力 经验 C 不能以身作则 7 D 许多建议或待批的报告石沉大海 E 不能独立决策 F 没有个人魅力 G 其它 19 公司职能部门 如财务部 人力资源部 综合部 是否能很好地服务于您 所在的部门 A 非常好 B 一般 C 不好 D 很不好 20 您认为下列哪 3 种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性 A 及时对工作成绩给予奖励和评价 B 保障性收入 薪酬 提高 C 福利改善 D 挑战性的工作 E 培训机会 F 领导认可 G 职位晋升 第五部分 环境 1 您认为公司环境卫生情况如何 A 很好 B 良好 C 一般 D 较差 E 很差 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 2 您认为公司目前的工作环境 A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 3 您认为公司餐厅卫生环境情况如何 A 很好 B 良好 C 一般 D 较差 E 很差 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 4 您认为公司餐厅饭菜质量如何 A 很好 B 良好 C 一般 D 较差 E 很差 如果选 D 或 E 您希望哪方面有所改进 5 您认为公司餐厅哪一方面的表现您最满意 A 饭菜数量 B 饭菜质量 面食 炒菜 稀饭 C 供应时间 D 服务态度 E 工作人员卫生 F 其它 8 6