HR工作者测评指标体系

1 进取心 1有不断向上的动力和想 法 能够积极进取 1 工作上进心一般 偶尔有 上进的想法和冲动 0 5 消极怠慢 没有积极 进取的想法 0 2 自信乐观 1 对自己和未来充满信心 能积极乐观面对挫折和 挑战 1 对未来和工作信心不足 面对挫折和困难心态不稳 且偶尔消极 0 5 对未来和工作没有信 心 消极 无奈的面 对困难和挫折 0 2 自制力 1面对诱惑自制力强 1面对诱惑自制力一般 0 5面对诱惑自制力弱 0 2 亲和动机 3 愿意投入该工作 融入 该组织 认同公司价值 观 愿意与公司同舟共 济 3 基本认同公司的价值观 能基本协调公司与个人利 益关系 2 与公司只是雇佣关系 只关心自己的利益 1 个性 9 成就动机 3 希望在工作中获得高成 就 富有进取心 能自 我激励 3 进取心时高时低 对取得 工作成就期望一般 2 完成工作就行 不指 望获得什么成就 1 道德素质 1 道德素质优良 有良好 的职业道德修养 1 道德素质一般 具备基本 的职业道德 0 5 道德素质较差 职业 道德低下 0 2 个人品质 1 诚恳坦率 和其他人能 够真诚相处 胸怀开朗 对工作和生活充满热情 1 有时不能与别人真诚坦率 相处 对工作和生活有一 定热情 0 5 不能与别人真诚相处 对工作和生活没有热 情 0 2 工作责任 心 2 具有较强的责任心 并 且对上级安排的任务有 一定要完成的使命感 2 对工作的责任心一般 对 上级安排的任务基本能完 成 1 对工作责任心不强 常把自己的工作推给 别人 0 工作 态度 6 工作主动 性 2 能够主动的担当工作 能够及时主动地做出选 择并解决问题 2 有时需被动接受工作 对 工作主动性一般 1 不能及时主动地完成 工作 0 仪表举止 1 衣着整洁 端庄大方 举止大方得体 合乎礼 仪规范 1 衣着较整齐 穿着较得体 较合乎礼仪 0 5 衣冠不整 举止随便 不合礼仪 0 2 外向性 1外向热情 喜欢结交朋 友 善与人交谈 1 较外向 与人交谈能应付 0 5 内向 不善与人交际 0 2 乐群性 3善于与群众打成一片 希望融入团体 与别人 和睦相处 3 基本能与人和睦相处 2不能与人和睦相处 喜欢独处 1 品性素质 28 人际 交往 8 理解力 3能够很好的换位思考 理解员工与领导 3 一般性的理解他人 2不能很好的理解他人 1 2 情绪调节 力 2 能够及时调节自己的情 绪 能够乐观对待挫折 2 有事不能及时调节自己的 情绪 有时消极对待挫折 1 不能及时调节自己的 情绪 消极对待挫折 0 耐心 1非常有耐心 做事不厌 其烦 1 比较有耐心 0 5缺乏耐心 容易厌烦 0 2 灵活 1做事非常灵活 转变快 1 做事较灵活 接受转变 0 5 做事呆板 不接受变 化 0 2 情绪 5 精神面貌 1 精神饱满 充满自信 1精神状态较好 0 5无精打采 精神状态 差 0 2 学校教育 2 人力资源管理 现代企 业管理 劳动法 管理 心理与组织行为等相关 专业本科以上学历 2 一般教育程度 所学专业 与管理相关 但非人力资 源管理专业 1 受教育程度较低 不 了解管理知识 0 基本 知识 4 社会知识 2 熟悉国家人事政策 法 律和法规 熟悉与公司 相关的法律 法规 丰富社会经验 2 一般了解相关政策 法律 等知识 有一定的社会经 验 1 不了解相关政策 法 律法规等知识 没有 社会经验 0 专业 知识 9 具有丰富的人力资源管理方面的专 业知识 企业管理知识 依据公司 发展战略 制定企业人力资源战略 实施招聘 培训 薪酬 绩效等工 作 9 基本了解人力资源管理的 专业知识 企业管理方面 的理论知识 5 不太了解人力资源管 理的专业知识 2 知识素质 18 相关 知识 5 能熟练使用心理学 统计学 财务 生产 经济法等知识及计算机办公 软件知识和英语知识等 5 了解心理学 经济法等相 关知识 但不能熟练运用 3 不了解与人力资源管 理相关的知识 1 计划能力 1 具有一定的战略眼光 具有出色的分析判断能 力 能够根据人员流动 预测未来情况 1 有一定的分析判断能力 能形成一定的计划 0 5 没有计划意识 0 组织能力 2 组织能力强 谙熟企业 文化 能够灵活整合组 织资源 2 能完成企业的组织工作 基本了解企业文化 1 对组织工作力不从心 0 领导能力 1 具备一定的领导能力和 一定的行为影响力 富 有亲和力 1 能够管理下属 行为影响 力一般 0 5 不能很好地管理下属 下属心有不服 0 能力素质 28 能力素质 管理 能力 6 控制能力 2 具备较强的时效意识和 目标管理意识 能及时 有效地进行监督和控制 具有较强的执行能力 2 具备一定的监督和控制意 识 执行力一般 1 监督和控制不够及时 执行能力差 0 5 3 语言表达 能力 2 语言流畅 语义明晰 表达生动得体 2 语言较流畅 基本表达自 己的意思 1 语言不畅 词不达意 0 5 倾听 3能够耐心地倾听他人讲 话 并适时回应 3 能够倾听他人讲话 2没有耐心倾听他人讲 话 1 沟通 能力 8协调能力 3 待人处事能力强 善于 协调工作和人员沟通 营造良好的工作氛围 3 能基本协调和同事之间的 关系 2 人际关系紧张 1 决策 能力 4 具备一定的预测能力 能够准确和 果断地作出决策 4 决策能力一般 2无主见 不果断 1 学习 能力 4 进取意识强 能够根据时代和企业 的要求不断更新自己的知识 4 有一定的学习能力 适当 学习 2 学习能力差 不与时 俱进 1 应变 能力 6 具备一定的观察能力和应变能力 能够及时分析 解决问题 6 能处理一些突发事件 应 变力一般 4 不能随机应变 1 专业 技能 12 制定及完善企业的招聘体系 薪酬 福利体系 激励与约束机制 绩效 考核体系 培训体系 并推动实施 12 能制定部分人力资源相关 规划并且参与政策实施 6 能够实行人力资源政 策 完成指定工作 3 熟练使用 word excel PowerPoint 等办公软件 4 会使 word excel powerPoint 等办公软件 2 不会使用 word excel 等办公 软件 1 技能素质 18 基本 技能 6 英语表达能力强 口语标准动听 沟通流畅 2 口语一般 能用英语进行 沟通 1 英语沟通十分困难 0 5 体质 条件 3 体质好 精力充沛 能承受高强度工作 3 体质一般 能完成基本工 作 2 体质差 不能长时间 工作 1 外貌 条件 1 仪表优雅 五官端正 1 仪表大方 相貌一般 0 5 外表狡诈 猥琐 欠 佳 0 健康 条件 1 身体健康 无疾病 1基本健康 无大病 0 5身体虚弱 有大的疾 患 0 身体素质 8 心理 条件 3 心理承受能力强 良好的心理健康 素质 能沉着冷静的应对工作工程 中出现的各种突发状况 3 心理承受能力一般 能处 理遇到的一般问题 2 心理承受力较差 处 理遇到的问题比较困 难 1 4 人力资源工作者测评指标体系人力资源工作者测评指标体系 对于上述测评指标体系 我们是采用对偶比较法确定各项指标的权重 逐级确 定 例如 确定一级指标时的一组数据如下表所示 一级指标比较结果一级指标比较结果 收集多组数据 经平均 修正后得出上表权重分配表 权重分配表权重分配表 品性素质知识素质能力素质技能素质身体