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格力电器在智能家居快速发展背景下的 SWOT 分析 摘要摘要 智能家居产业是目前我国家电企业研究的重要领域 本文在智能家居快速发 展的背景下 运用 SWOT 分析法 分别对格力电器的优势 劣势 机会和威胁进行分析 认为格力电器目前仍然面临很多挑战 合理布局自己的产业链结构尤为重要 关键词关键词 智能家居 SWOT 分析法 格力 随着高科技的快速发展 人们的生活水平日益提高 人们对工作和居住条件的要求也 相继提高 智能家居概念也就应运而生 早在 1990 年末智能家居的理念就引入我国 在 多年的发展过程中已经取得了非常可观的成绩 格力电器在我国拥有强大的销售渠道终端 售后服务系统和品牌价值 其雄厚实力在家电行业中处于相对较为领先的地位 格力在智 能家居快速发展的背景下 大力开展多元化策略 积极投资创建电商平台 进军智能手机 行业 旨在创建自己的智能家居生态圈 然而 美的 海尔等家电企业也相继采取了大量 措施创建智能家居产业链 为研究格力在智能家居快速发展背景下的优势 劣势 机遇和 威胁 本文采用 SWOT 分析法来进行研究 旨在根据分析结果研究格力电器的战略前景 一 格力电器的 SWOT 分析 1 Strengths 格力电器的内部优势 内部竞争优势 S 是指格力电器在同行业的竞争中 自己本身所特有的竞争要素 此类要素能够有利于格力超越竞争对手或者提高自身的核心竞争能力 本文把格力电器 尤其是格力空调的销售渠道 产品质量 品牌价值视为其核心竞争优势 1 销售渠道 格力自主构建并控制了强大的销售体系 不受苏宁电器 国美家电等 线下主要渠道商的限制 格力自主控制的专卖店就接近 1 万家 这些专卖店的销售额占格 力销售额的近 80 1 近几年 随着物联网概念的出现和电商的迅速崛起 格力入驻了京 东 天猫 苏宁等知名电商企业 以拓宽自身的销售渠道 同时 在 2014 年 12 月 3 日 格力电器独立搭建的电商平台 格力电器商城已正式上线 该举措促进了线上线下销售渠 道的整合 有利于扩大销售 清理库存 2 产品质量 格力电器一直以来注重研发 拥有 8000 多项专利技术 尤其是在空调 产业方面 专利技术拥有量在中国空调行业中排名第一 核心专利有利于改进产品质量 降低生产成本 与同行业相比较 在家电企业的价格争夺战中 同一品质的产品却更有利 润空间 格力空调能更快占领市场 获得消费者的青睐 3 品牌价值 格力是目前是以空调为主要产品的电器企业 空调销售量一直位于行 业领先地位 其中央空调销售额更是在同行业连续三年蝉联第一 强大的市场保有量在一 定程度上代表消费者对格力空调的认可 继而能增强消费者对格力的品牌意识 提升了自 身的品牌价值 提高了自己的竞争能力 2 2 Weaknesses 格力电器的内部劣势 竞争劣势 W 是指格力电器在发展过程中和市场竞争中相对于竞争对手的不足之处 此类因素一般会阻碍企业自身的发展 拉大与竞争对手的差距 本文认为格力电器在明星 产品单一 海外市场的开拓不足 多元化进程开展过快视为最主要的内部劣势 1 明星产品单一 格力电器主要是以空调为主打产品 格力空调产品的营业收入占 了整个营业收入的 96 1 格力空调在竞争中具有相对优势 虽然相对其他企业而言利润 空间较大 但是现在家电行业的 价格战 一再压缩了格力的利润空间 仅靠单一的空调业 务不利于格力的长远发展 同时 在小家电方面 格力是后入者 市场认知度不够 2013 年北美召回案更是严重影响了格力的品牌形象 3 2 海外市场开拓不足 中国制造业往往能以相对较低的价格产出高质量的产品 在 海外市场拥有相当广阔的前景 但是 2014 年格力电器的海外销售额仅为 138 亿 占总销售 额的 11 25 1 相比较去年同期而言更有下降 通过对比可以发现 格力的海外销售规模 远落后于美的 海尔等竞争对手 3 多元化进程开展过快 格力在 2015 年 3 月突然宣布格力手机即将面世 之后又推 出格力路由器 同时 加大力度投资开发洗衣机与厨电用品 近期更有消息指出格力将进 入汽车行业 然而 在短时间内投资不同的领域 必将占用大量资金 对企业的管理能力 提出了更高的要求 所新投资的产品在现有市场下并不具备较强的竞争力 市场前景并不 乐观 3 Opportunities 格力电器发展的外部机遇 外部机遇 O 是指格力电器发展过程有利于自身发展的外部因素 合理把握这些因素将 能促进格力适时调整自己战略目标 最大限度的发挥自己的潜能 使企业能持续发展 本 文认为空调的市场需求增大 政府宏观政策的支持 信息化的高速发展为主要的外部优势 1 空调市场的需求增大 随着社会经济的发展 人们的平均收入水平上升 不管是 城市居民还是农村居民都有能力购买日常家用电器 而且 相对于洗衣机 电视机 微波 炉等家用电器而言 每个家庭对空调的需求更大 作为空调产业的领军企业 格力空调未 来的销售量较为可观 2 政府宏观政策的支持 2013 年 9 月习近平主席提出了 一带一路 的和平发展战略 2015 年 3 月李克强总理提出了 中国制造 2015 的改革方案 其中就提到了要大力发展中国 的传统制造业 这一系列的战略构想 都有利于中国经济的发展 为家电企业的提供了新 的发展机遇 3 信息化的高速发展 我国家电企业在经历了 20 多年的高速发展之后 树立了许多 知名品牌 期间几度发生价格战以扩大各自的市场份额 随着物联网 大数据等概念的涌 现 智能家居逐渐成了各大家电企业的核心 格力电器若能抓住战略转折的重点 快速有 效的在智能家居市场占领一席之地 将有利于格力电器实现战略转型 4 Threats 格力电器面临的外部威胁 外部威胁 T 是指外部环境中存在的能够威胁格力电器发展的那些因素 这些因素 有可能减少格力电器的市场份额或者压缩其利润空间 从而撼动其市场地位 本文中主要 将下列因素视为外部威胁 互联网企业的快速崛起 小家电市场客户忠诚度较高 宏观经 济不景气 消费者偏好的改变 1 互联网企业的快速崛起 家电行业的进入壁垒较低 越来越多的互联网企业进入 了家电行业 依靠自己的互联网技术和营销模式逐渐打响了自己的品牌 例如小米的电视 路由器和机顶盒 乐视 TV 等等在目前市场上都享有一定知名度 给格力电器进军其他家 电产业形成了障碍 同时 格力的多元化战略中包括向智能手机行业进军 格力手机相对 于目前的智能手机产业而言并无亮点 价格也不占优势 前景并不明朗 2 小家电市场客户忠诚度较高 中国各大家电企业经过多年的发展 都形成了自己 的明星产品 如海尔洗衣机 格力空调 美的小家电等 消费者都拥有较高的粘性 格力 大举进军小家电产业 加上之前因除湿机质量问题回购案 消费者是否会改变自己原来所 信任的品牌这一问题仍然有待观察 3 宏观经济不景气 从 2014 年开始 我国经济增长速度持续减缓 进入宏观经济新 常态 整体市场需求疲软 房地产市场的低迷 随之而来的是对家用电器的需求减少 加 上原材料 人工工资等的价格也在持续增长 这给整个家电行业带来了威胁 4 消费者偏好的改变 消费者需求的变化对企业提出了新的发展要求 消费者以前 最注重的电器产品的实用性能 比如产品的价格 产品质量 产品售后服务等 现在消费 者不仅注重产品的实用性能 还偏好产品的外观 比如产品形状 体积大小 是否符合个 人气质等等 二 格力电器的发展战略选择 通过对运用 SWOT 分析法对格力电器进行了战略分析之后 接下来利用 SWOT 矩阵 对格力电器的发展战略进行整理和归纳 具体分析见表 1 表表 1 SWOT 对策分析矩阵对策分析矩阵 优势 S 劣势 W 内 外 部 部 能 因 力 素 1 销售渠道 2 产品质量 3 品牌价值 1 明星产品单一 2 海外市场开拓不足 3 多元化进程开展过快 机会 O 优势与机会组合 SO 对策劣势与机会 WO 组合对策 1 空调市场的需求增大 2 政府宏观政策的支持 3 信息化的高速发展 1 S1 O1 加强线上线下渠道的整合 进一步扩大销售范围 渗透至各个 地区 2 S3 O2 结合宏观政策的战略方向 扩大自身品牌价值的影响力 3 S2 O3 对产品进行创新改造 生产 智能化 高质量的产品 1 W1 O1 开展空调产品多元化 实现空调领域的全方面覆盖 2 W2 O2 顺应政府鼓励 中国质造 政策 积极使产品 走出去 3 W3 O3 注重原有产品的创新改 质 循序渐进地投入有发展前景 有竞争能力的产业 威胁 T 优势与威胁组合 ST 对策劣势与威胁组合 WT 对策 1 互联网企业的快速崛起 2 小家电市场客户忠诚度 较高 3 宏观经济不景气 4 消费者偏好的改变 1 S1 T1 加强与互联网企业的合作 引入互联网产品的设计理念 同时 改善营销模式 2 S3 T2 选取小家电产业中竞争较为 温和的产品 利用自身品牌价值进 入相关领域 进而打开市场 3 S2 T4 以消费者需求为导向 在提 高产品质量的同时加强工艺设计 使产品符合消费者的偏好 1 W1 T1 学习互联网企业的成功 之处 对空调产品进行工艺改进 嵌入互联网概念 2 W2 T2 加快海外产业的布局 在海外提前树立品牌意识 培养 该地区消费者的消费习惯 3 W3 T3 顺应宏观经济的发展 适度减缓多元化的进程 表中 将格力的内部因素与外部因素相结合 可以得到 SO 组合策略 WO 组合策略 ST 组合策略和 WT 组合策略 在每一战略板块下针对具体因素进行分析 从而提出相应的 可供选择的发展策略 进一步可归纳如下 1 扩大销售范围 在国内 继续拓宽销售渠道 并加强销售渠道的整合 做到线上线 下的无缝链接 在国外 加强海外布局 扩大海外销售市场 2 对产品提质创新 在对原有产品继续提高质量的同时进行工艺创新 顺应消费者需 求的改变 对新产品的设计要有自己的品牌价值 避免激烈竞争 3 顺应变化形式把握宏观经济动态 了解市场未来需求 积极引入物联网思维 立足 于科技前沿 并将新科技与产品的结合 4 适度开展多元化进程 在宏观经济转入 新常态 前提下 关注经济动向 对新投资 产业做好详细的市场调查 分析产业前景 逐步开展多元化 三 结论 在我国的家用电器行业在经历 20 多年的高速发展后 现在竞争越来越激烈 伴随着我 国宏观经济整体下行 近几年传统家用电器的需求较为疲软 尤其是在智慧家电概念在我 国传播开来以后 现在消费者更偏好在高质量的前提下更美观 更智慧的家用电器 在分 析了格力电器的内部优势 内部劣势 外部机遇与外部威胁之后 本文对格力电器的发展 策略做出了具体介绍 本人认为 目前格力电器仍然面临着许多挑战 虽然格力空调的市场份额一直位居第 一 需求量一直较大 但是主要依靠空调产品支撑企业利润 并不利于格力的长远发展 尤其在宏观经济不景气的条件下 过快的追求多元化会给企业的资金带来巨大压力 大力 投资趋于饱和的产业 其利润空间

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