跑水应急预案.doc

跑水应急预案篇一：跑水应急预案跑水应急预案1. 消防喷淋跑水，中控室接到报警后，用对讲机通知巡逻人员迅速赶到现场核实情况，将具体跑水地点及现场情况报告中控室。值班人员应立即通知工程部维修人员及各部门负责人。2. 生活用水跑水，任何员工发现或接到客户报警应立即报告中控室。中控室接到员工报警后，立即通知其它部门负责人，各部门负责人接到报警后，应立即调派相关人员带上应急工具赶到现场。3. 维修人员到达跑水现场后，如果是消防喷淋跑水，要关闭该层消防喷淋进水阀门，将泻水阀门打开；如果是生活用水跑水，要关闭该层生活用水阀门；如是空调管跑水，当即关闭风机盘管的进水阀门；同时做好关闭该层空调水阀门的准备。4. 各部门人员带应急工具到达现场后，工程部人员主要负责查找跑水原因及抢修。事务部人员主要负责清理现场卫生和安抚业主。保安部人员主要负责现场安全，协助工程部、事务部人员抢险。5. 夜间跑水，中控室接到报警后，首先通知维修人员到现场查看，并立即通知保安部、事务部备勤人员赶到现场清理现场卫生。6. 各部门应急工具：1) 保安部应急工具为：沙袋、扫把、簸箕、墩布、水桶、铁锹、雨鞋、手电。2) 存放地点：宿舍旁的楼梯间下。3) 事务部应急工具为：水桶、扫把、墩布、吸水机、手电、雨鞋。4) 存放地点：G3栋楼梯间。5) 工程部应急工具为：专用应急工具包（应存放在指定地点）。6) 各部门的应急工具应有专人负责、固定存放地点，以备应急时使用。7. 事后各部门共同查找原因及责任人，写出书面报告上报管理处经理。 8. 事务部人员现场调查业主物品损失情况并做好备案。篇二：跑水应急预案跑水应急预案一、供水系统跑水1、 卫生间跑水：关闭对应阀门后进行抢修；2、 管道跑水：关闭【地下室设备层】4号门【生活水箱水泵房】的水泵及对应的阀门，打开对应水嘴泄水，待水泄净后抢修；3、 生活水箱跑水：必须停止井下潜水泵运行，保证排污泵（强排设备）正常运行，待水位降低到一定程度后进行抢修，修后恢复原状态控制程序并通知相关部门。二、空调系统跑水（滴、漏水）1、 吊装机组、风机盘管、新风机组跑水：关闭该机组进、出水阀门后进行抢修；2、 吊装机组、风机盘管漏水或滴水：摆放水桶接水，关闭该机组进、出水阀门后进行维修；3、 管道跑水：关闭对应的干管或主管阀门，打开该管道泄水口阀门，用拦水沙袋或水带把水引至卫生间或楼外，待水泄净后进行抢修，修后恢复原状态并通知相关部门。三、消防系统跑水1、 消防栓跑水：关闭该消防栓下面阀门后进行抢修；2、 管道跑水：先到A区楼顶4号门【消防增压室】关闭消防给水阀门，把消防补水泵转换为手动，在到A区-1层53号门【消防报警室】关闭给水总阀门或防火分区阀门，同时打开该区泄水阀门，待水位低于跑水管道后进行抢修，修后恢复原状态并通知相关部门；3、 消防 喷淋跑水：首先就近取用消防箱中消防水带，套住跑水喷头用铁丝拧紧将水引至卫生间或楼外，关闭A区楼顶4号门【消防增压室】补水阀门，把喷淋补水泵转换为手动状态，同时关闭该防火分区的喷淋给水阀门，打开该分区喷淋末端泄水阀门待管道无水后进行抢修，修后恢复原状态并通知相关部门。四、自然灾害跑水1、 当暴雨或外来水源侵流到商室内，应先把低于水位的室内进水口安放拦水沙袋，必须开启室内集水井强排设备，在存水处安放潜水泵把水引流到市政排水井或室外。五、应急现场酌情处置如下情况1、 当跑水量过大，必须把附近受影响的货梯升至四楼后锁住，用拦水沙袋保护好周边配电竖井、电梯槽和商铺区域，一定把损失控制到最小程度；2、 当跑水量过大，必须用拦水沙袋、水带或其它材料把水引至卫生间或通过消防楼道排到室外；3、 对将要受水侵、泡的电气设备必须切断电源；4、 应急抢险完毕后，必须通知相关部门。篇三：跑水应急处理预案跑水事件应急处理预案为提高物业公司对跑水事件的应急指挥处理能力，明确各部门对跑水事件应急处理的分工与职责，保障业主的生命与财产安全，将公司与业主的损失降至最低程度，特制定本预案。一、组织指挥机构与职责1、事故处理总指挥：当值值班经理 2、客服部职责：1）接到跑水通知后将跑水地点、水源、跑水情况第一时间通知工程部，然后通知值班经理及各部门负责人。2）视情况通知相关业主，对业主进行解释、安慰。组长：客服部主管 成员：客服部全体当值人员 3、工程部职责：1）水电维修人员查明原因，关闭阀门，对跑水部位实施紧急抢修。 2）切断相关电源，防止漏水带电对业主或工作人员造成伤害。3）电梯操作维修保养人员视情况将附近电梯升至顶层、关闭电源等保护。 组长：工程部主管 成员：工程部全体当值人员 4、秩序维护部职责：1）利用沙袋等物品防止水势蔓延。2）利用警戒带、路锥、提示牌等设施对跑水现场实施隔离、警戒、提示。 3）支援清理现场。组长：秩序维护部主管 副组长：车库管理部主管 成员：秩序维护部、车库管理部全体当值人员 5、保洁部职责： 1）清理积水。2）打扫现场，将现场清理恢复干净整洁。组长：保洁部经理副组长：保洁外包主管 成员：保洁部、外包单位全体当值人员各部门依照上述要求，合理安排轮班值守，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。部门负责人未到达的，由部门当值职务最高者或入职时间最长者担任组长。二、应急处置程序1、任何人发现有跑水情况都必须立即向客服部报告（夜间向中控室报告），并报告清楚跑水地点、水源、跑水程度。 2、客服部：1）接到报告后，应立第一时间将跑水地点、楼层、水源、水势情况通知工程部，然后向值班经理报告，值班经理即到达现场成立临时指挥小组。 2）通知各部门负责人，各部门按照预案职责分工组织人员携带相关器材、工具以最短时间到达现场。3）派出人员携带数码相机对现场进行采集图片、录制视频等取证。 4）客服部应随时了解现场情况，派出人员到现场将跑水、设施设备停用等情况告知相关业主，做好对业主的解释、安抚工作。 3、工程当班人员、电梯维保人员：1）工程当值人员应根据水势情况对跑水部位进行紧急抢修，如确属大范围跑水，应切断该区域主要电源防止触电，关闭供水阀门，避免大量水源外泄（包括：关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等）。2）电梯维保人员将电梯升至最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。 4、秩序维护部、车库管理部：1）秩序维护部组织部门人员在水蔓延的通道上摆设沙袋或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备机房、配电室、业主室内或其它楼层。 2）视情况利用隔离带、路锥、警示牌等设施进行现场隔离、警示，安排人员留守。3）车库管理部隔离区域，疏导车辆绕道行驶，支援清理现场。 5、保洁部：1）利用相应工具（吸水机、水桶、扫把、拖把、干燥剂等）采取各种措施，清扫积水或将积水扫入排水沟。 2）清理现场，恢复整洁。3）根据现场情况决定是否做干燥处理。三、事后总结处理1、水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；组织人员召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训并采取措施，防止出现类似事故。2