比肩微星杯校园模拟经营大赛终稿

1 微星产品微星产品 西南民族大学西南民族大学 营销策划书营销策划书 策划人 比肩策划人 比肩 策划完成日期 2010 年 11 月 17 日 本策划适用时间段 第一阶段 2010 年 11 月 17 日至 12 月 6 日 比赛 最主要部分 第二阶段 2010 年 12 月至 2011 年 3 月 淡季 寒假 第三阶段 2011 年 3 月至 2011 年 4 月 开学季 大一学生和周边配件 第四阶段 2011 年 5 月至 2011 年 6 月 毕业季 毕业生和周边配件 第五阶段 2011 年 7 月至 2011 年 8 月 淡季 暑假 第六阶段 2011 年 9 月至 2011 年 11 月 新生开学季和周边配件 2 目目录录 概要提 示 3 正 文 4 一 营销目 的 4 二 民大微星营销环境分 析 5 三 市场机会与问题分 析 6 四 营销目 标 7 五 营销战 略 8 3 SP 策 划 9 4P 策 划 9 SWOT 分析 法 9 六 策划方案各项费用预 算 13 七 财务制 度 14 八 人事安 排 15 九 实施中应注意的事 项 16 结束 语 17 4 附 录 18 概概要要提提示示 细细致致之之处处 有有针针对对性性的的做做民民大大电电脑脑市市场场调调查查 主主要要针针对对宅宅男男宅宅女女进进行行网网 络络调调查查和和大大一一寝寝室室抽抽样样 问问卷卷调调查查 按按照照市市场场特特点点和和所所推推荐荐的的产产品品进进行行 奶奶牛牛 明明星星 问问题题 瘦瘦 狗狗 产产品品分分类类 避避免免民民大大市市场场的的问问题题 瘦瘦狗狗产产品品无无用用开开销销 营营销销战战略略采采用用 s sp p 4 4p p S SW WO OT T 分分析析 策策略略 进进行行完完整整详详细细的的营营 销销过过程程制制定定 创创新新之之处处 在在微微星星产产品品 极极致致创创新新 风风格格生生活活 坚坚持持完完美美 口口号号的的基基础础 上上 我我们们比比肩肩队队伍伍以以 平平价价 及及时时售售后后服服务务 为为口口号号进进行行校校园园推推 广广宣宣传传销销售售 将将售售后后服服务务及及时时化化 团团队队中中成成员员联联合合电电子子协协会会免免费费维维修修 免免费费在在我我校校论论坛坛网网站站广广告告宣宣传传 将将微微星星产产品品横横向向一一体体化化 财财务务及及时时性性 w wi if fi i 飞飞信信等等 团团队队人人员员扩扩张张渠渠道道不不单单一一 包包括括西西南南民民大大新新老老校校区区预预科科至至研研 究究生生学学生生分分布布 5 正文正文 1 1 营销目的营销目的 结合西南民族大学电子产品市场特点 对微型笔记本和 DIY 攒机进行针对 性营销策划 力求策划校园可行性搞 创新 从参赛队伍中脱颖而出 以取得 我比肩队伍在此次比赛中达到预定的盈利目标 从而宣传微星产品 提高微星 产品在西南民大市场的占有率 我们此次队伍由五名活跃于比肩社区的会员组成 是一支拥有创新精神与 团队意识的队伍 其中两名 10 级营销 10 级会计 09 级人力资源管理 08 级计科的队员 将校园购买力的主力市场 预科 大一等新生 宅男宅女 忙碌于工作学习 类人群 电信计科游戏男和即将毕业工作的人群联系网络全面覆盖 从而不论 是从线上网络 手机通讯设备 线下平面广告 产品横向一体化联系商家 协 会 销售点都讲有利于我们此次的营销 达到预定的盈利目标 6 二 民大微星营销环境分析 二 民大微星营销环境分析 对此 除了在大范围下进行网络等媒体的调查外 我们进行了针对民大 电脑等产品销售市场的详细调查 涵盖范围有 西南民大比肩社区网络调查 如图一所示 针对电信 计科学院男生 预科 大一寝室 如图二所示 进 行抽样问卷调查 附件一 商业街兄弟维修 联想华硕专卖店铺暗访调查 调查情况如下 1 市场背景 更新换代快 品牌繁多 电脑市场竞争激烈 更新换代快 品牌繁多 各大公司都在各大媒体上大肆宣传做广告 售后服务也在不断完善 中 2 竞争者状况 国产 联想 华硕 宏基 神州等 他们是领先品牌 且 性价比较高 进口 惠普 东芝 索尼 苹果等他们是强势品牌 在数码广场这几个品牌都 占有较大的市场 特点 品牌知名度高 企业实力强大 广告投入大 其中联 想公司近几年一直在民大广泛宣传 并在校园设立售后服务点 3 预科 大一电脑普及率低于其他年级 集中倾向于售后保障及时又花费 小的电脑产品 在中低等价位 3000 5000 元 临毕业的大四学长学姐们对于轻 薄 电源使用量要求较高 大二大三同学对显卡声卡更新较有兴趣 电信学院 计科学院宅男较为突出 电脑周边产品价格普遍偏高 质量保证存在问题等 4 消费者分析 经过初赛前期的周密调研和分析 结果发现 根据我队的 调查问卷的数据反馈 影响同学购买的因素基本有 质量 服务 价格 品 牌 外观和性能 寒暑假 国庆 五一等大的节假日同学们的购买力较强 在 大一新生开学时则是最佳时机 总得来说以 极致创新 风格生活 坚持完美 为主题设计口号的微星产 品在西南民大的电子产品市场不容乐观 7 三 市场机会与问题分析 三 市场机会与问题分析 根据微星公司提供的四种主板 五种笔记本推荐产品 及其民大学生消费 调查 图片二 我们将他们分成了 奶牛 明星 问题 瘦狗 四类产品 如 下图 明星 笔记本 X340 CX400 主板 H55M E33 P43 C51 问题 笔记本 U130 主板 880GM E41 奶牛 笔记本 EX460 CX420 主板 870 G45 电脑周边配件 瘦狗 笔记本 主板 8 四 营销目标 四 营销目标 在比赛所规定的时间内销售微星产品 由于我们只对微星产品的标价有所 了解 所以在我们进行了产品分析之后所制定的 明星 奶牛 问题 瘦狗 产品的分类后 在拟定各种产品的盈利之后 得出以下营销目标 拟定的产品盈利拟定的产品盈利 明星 笔记本 X340 CX400 主板 H55M E33 P43 C51 明星类笔记本 盈利设为 M 元 台 明星类主板 盈利设为 N 元 台 问题 笔记本 U130 主板 880GM E41 问题类笔记本 盈利设为 P 元 台 问题类笔记本 盈利设为 Q 元 台 奶牛 笔记本 EX460 CX420 主板 870 G45 奶牛类笔记本 盈利设为 X 元 台 奶牛类主板 盈利设为 Y 元 台 瘦狗 笔记本 主板 由于并未产品列 入此类产品 故 此类产品不做盈 利假设 9 盈利目标 根据我们对民大电子产品的市场的了解 我们保守初拟定明星类产品销售 最低一台笔记本和一块主板的计划 而我们的奶牛类产品则占我们这次营销策 划的盈利主要份额 我们将计划并入盈利公式 盈利总额 产品盈利 销售产品 数量 如下 盈利总额 X 1 Y 2 Z 20 五 营销战略 五 营销战略 此处营销战略 我们将从 SP 策划和 4P 策略两大营销策划方法来进行全面 营销战略过程制定 1 1 SPSP 策划策划 目标 为实现以奶牛产品为主 明星产品为辅的销售为盈利目标 推广方式 一切以一切以 平价 及时售后服务平价 及时售后服务 为口号 为口号 a 横向一体化 小镇 商业街等电脑维修 专卖店进行洽谈协商合作 开设免费电脑维修 接待点 西南民大论坛比肩社区合作 网页广告投放 如图三 四所示 西南民大论坛比肩社区合作 网页广告投放 如图三 四所示 联 系了多个 08 级 09 级电脑销售学生 由他们销售微星产品并可获得 30 抽成 电脑周边配件配件设为 Z 元 件 10 b 各大 QQ 群 人人网 新浪微博 豆瓣 班级博客等学生所在网络群体进 行投放广告 较有针对性宣传奶牛产品 显卡 主板 U 盘 鼠标 键盘等 c 通过队员的人脉关系联系各班班委及各社团成员 用飞信进行班内及社 团内的宣传 d 到大一宅男较多的计科 电信等学院寝室上门推销电脑周边配件 e 配合微星杯线下比赛活动宣传 过程中 进行可靠有保障的进行销售 f 为确保产品的售后服务 留电话号码 随时维修 小毛病队员处理 保 证及时快速 大问题三年内由我们报路费到微星维修点进行专业维修 g 免费提供电脑维修 在此过程中进行本品牌宣传 推广方案 我们此次策划完全采用的是直销方式 一切以价格低和完善及时的售后服 务为最大竞争优势 在确保人员渠道覆盖面广的前提下 将性价比最高的产品 推广到学生当中去 测试方案的促销效果 以比肩社区网络销售电脑的经历为例 月初是大多数学生的资金充足期 通过学生之间的信任网络 搭建销售平台 以 平价 及时售后服务 为口号 将某件电子产品销售出去 评估营业推广效果 由于是临近考试期 大家对电脑 主板等的购买量会下降 但对 U 盘的购 买量会有所提升 因为提交作业的便利性 会直接导致 U 盘的市场开阔 所以 我们将奶牛产品的数量提升到了 10 件 加之 平价 及时售后 的宣传口号 相信我们销售的微星产品将会一炮而红 达到预定的目标 2 2 4P4P 策略策略 我们这次微星产品策划针对产品不同 我们拟定了不同的学生客户群体 由于大一新生很大程度上没有电脑 适合于耐用性强 产品特色明显的产 品 大二大三学生大都有电脑 但电脑周边配件需要更换 适用于电脑配件 主板显卡的推荐 大四学生面临毕业 对电脑的电源 便携式 优美外观都有 一定的需求 11 产产品品的的组组合合 此为提供给目标市场的货物实体 服务的集合 包括产品的效用 质量 外观 式样 品牌 包装和规格 还包括服务和保证等因素 A 有关于产品实体 下面我们将使用 SWOTSWOT 分析法分析法 对此次营销微星产品实体实体做出以下分析 优势 a 品牌优势 品牌优势 微星的技术和研发优势 微星是全球前三大主板厂商和第 一大显卡生产商 自己生产的主板在全球都属于先进水平 这是微星与目前绝 大部分国产品牌的最重要的区别 作为全球前三大主板厂商和第一大显卡生产 商 微星所拥有的品牌影响力是一般企业难以具备的 这是微星笔记本所拥有 的巨大无形优势 b b 产品优势 产品优势 微星非常注重产品设计 相较于联想 惠普 戴尔 华硕 方正等产品来说 微星产品在键超频 超级影音 II 智能散热系统 亮频 炫彩技术智能面部识别系统 外观设计 轻 薄 节能电源管理系统 双 显切换等技术优于其他产品的 其中的 ART 6200 不仅支持不开机播放 DVD 而且依靠电池其持续使用时间便达到了8小时 微星推出的 MEGABOOK 系列笔记本电脑 从研发到生产销售均为微星独立操作的 特别是工业设计 12 上更是体现出微星高品位及追求完美的风格 微星的个性化特点 也是一大 优势 c 价格优势 价格优势 微星不是一个低端品牌 虽然微星笔记本价格最低可以低 到四 五千元 但是微星最看重的是七八千元的市场 其次微星最重视的是 产品的质量 如果在成本一定的情况下压低价格 产品的品质无法得到很好 的保障 这是对消费者不负责任的态度 比如同为彩色集中市场 Sony 的 价格多在8000 10000元左右 而微星粉彩系列的价位则在6000多元 d 比肩团队优势 比肩团队优势 我们团队的成员组成较广 有管理学院 人力资源 会计 市场营销专业 还有计科学院 而且我们的成员人脉较广 与学校 小 镇 学校学生论坛 学生会 社团等都有人员合作 遍布全校各学院专业 我 们有充分人力资源可以利用 得到更多有价值的可靠地数据以及广泛的购买全 体 更容易取得消费者的信任 我们还与在数码广场工作兼职的同学有联系 能够将本次活动的购买群 体由学生转为广大市民 扩大我们的推广面 e 售后服务优势 售后服务优势 在国内 微星现在有七个售后服务点 以昆山为中心 辐射东北 华北 华东 华南和西南 这七个售后服务点都是由微星自己来 组建来操作的 更容易控制 售后服务质量也可以得到很好的保障 在西北 这样微星暂时无法辐射到的地区 则会采用第三方的形式来实现售后服务 确保微星笔记本的用户都可以享受到优质的服务 在承诺所有笔记本产品国 内两年全球一年保修政策的同时 微星还针对一些用户的特别需求 考虑到 了售后服务延长的问题 可以像惠普 戴尔那样用不同的价格来购买不同年 限的延长服务 劣势 a 产品价格定位偏高 b 国内的用户对微星笔记本了解并不多 国内很多用户掰着手指数笔记 本品牌 数到夏新 数到 TCL 也不会数到微星 因为微星笔记本在国内的声 音实在是太小了 c 产品本身的时尚元素无法满足年轻的人需求 虽然品质高 但也无法 13 以鲜亮的外观博取大众的眼球 机会 a 我们所注重推销的是学生这一购买群体 作为学生 特别是大一新生 百分之四十都还没有购买电脑 而且具有较丰厚的资金支持 马上就要过年 了 这又是电子产品销售的火爆时间段 我们可以利用贺岁等噱头来做 b 在学校有广的人脉 宣传方便 达到的效果也会更好 认识很多兼职 代理的同学 利用这个资源为微星做销售 给他们相应抽成 这样在宣传销 售自己产品的同时也将自己渗透到其他品牌中去 威胁 a 中国大陆的笔记本市场群雄割据 以联想为代表的本土品牌 以惠普 为代表的欧美品牌 以索尼和三星为日韩品牌各自雄霸一方 目前 各大品牌 均把微星作为竞争对手看待 b 已经进入考试复习期 学生这一作为主要电子产品的购买群体的购买 力逐渐下降 c 一次性参加的队伍过多 虽然内部的竞争是一件好事情 可以相互促 进 但是会导致市场的过于饱和 B 有关于产品保证 除了微星公司所提供的销售发票外 我们比肩团队会采取每销售出一件产 品 进行现场填写如下表格 并录入电脑存档 以方便于售后服务 C 有关于产品售后 我们将采取大问题 我们付车费免费在微星公司维修 小问题我们比肩团 队携电子协会及时上门解决 姓名购买产品型号数量所在寝室联系电话 微星产品 比肩销售团队 维修电话一式两份 14 定定价价的的组组合合 我们的基本价格为微星公司所提供的销售价 由于我们此次采取的是直销方式 并不存在折扣价格一说 一切平价服务 顾客 还有我们的直销方式有便于先网络 手机谈具体信息 签订合同时进行 货品检查及销售 减低人员体力消耗和产品磨损 分分销销的的组组合合 货品由微星统一管理 运输 作为直接接触消费者的我们进行产品分析 一切谈拢后才会下单发货 促促销销组组合合 由于我们是直销组合 价格已经是最低了 所以在进行促销环节时 我们 只能通过销售量进行财务分析 将盈利的 5 进行消费者抽奖分配 这也会在我 们的平面宣传时会提到的 6 6 策划方案各项费用预算策划方案各项费用预算 打印比肩团队专门维修保证单 10 元 财务及时报账 使用的是 WIFI 和飞信等通讯费用 30 元 平面广告海报 自画 4 元 货物运输 保管费用 微星提供 我队不产生任何费用 由于我们在沟通其他商家合作时 是为其带来提成利润的 所以我们并不 会产生任何费用 在比肩社区投放广告 因为比肩社区是我们比肩队伍此次比赛的鼎力支持 媒体 所以在比赛期间在网络投放广告并不会产生费用 费用名称投入时间价格备注 保证单销售时10 元 海报比赛线下4 元 15 Wifi 飞信通 讯费用 比赛期间30 元 网络广告比赛期间 0 货物保管运输比赛期间 0 总计44 元 七 财务制度 七 财务制度 我公司的流动资金 主要由5个成员集资构成 按分红比例融资 共500元 并在公司运 营初期作为主要周转资金 产品由微星公司提供 初始资金作为我公司的主要周转资金 每次的项目开始之前也会 有一部分定金 如 50 的产品利润 注入 作为流动资金 每次项目结束后 各成员有分红 收入的50 为流动资金 50 用来分红 作为分红的资金 5位成员按投资平均分配 我们根据市场分析和产品分析的结论 决定购进的产品型号和数量 并根据所得利润情 况 按照明星 奶牛 瘦狗 问题产品的分类法分类销售 主推奶牛和明星产品 对于瘦狗 和问题产品进行合理规避 加大主推产品的宣传力度 实现利润的最大化 将产品信息录入电脑 按照所属类别的不同分类录入 营销人员每售出一台电脑或者零 部件或者需要进货 都都通通过过飞飞信信 w wi if fi i 手手机机电电话话等等联联络络方方式式将将及及时时通报财务主管并录 入电脑 实现信息同步化 为作出下一步决策提供依据 期间产生 30元费用 16 为日后维修服务的便利 比肩团队专门设有产品质量保证单 产品质量保证单的 印制费 用 为10元 线下宣传时 为彰显我队 平价 及时售后服务 的口号特点 画海报两张 计4元 具体支出为上表中的总计44元 八 人事安排 八 人事安排 我队由以下五位成员组成 1 张亚杰 担任人事总监人事总监 09 级人力资源管理 2 班 曾任管理学院团委组织部委员 08 年本校预科毕业 参加过管理咨询大赛 第四届校园模拟经营大赛并获得奖项 现为西南民大论 坛总版主 2 张修羽 担任技术总监技术总监 08 级软件工程 3 班 曾任西南民族大学 IT 数码 版版主 熟悉电脑产品及其周 围产品 10 年 3 月获得 ACM 大赛银奖 3 王硕 担任财务总监财务总监 10 级会计学 2 班 09 年以优异成绩从本校预科毕业 曾为校团委组织部委员 现为管理学院权益服务部干事 班干部 17 4 胡琪婷 担任营销总监营销总监 10 级市场营销 1 班 现为管理学院权益服务部干事 疾风杂志社干事 班干部 5 汪莎莎 担任营销总监营销总监 10 级市场营销 2 班 09 年从本校预科毕业 现为校学生社团联合会干事 班干 部 我队伍由我队伍由 3 3 名预科生 其中包括两名名预科生 其中包括两名 0909 级的预科生 认识大一同学面较广级的预科生 认识大一同学面较广 思 想活跃 擅长交际与推销 一名 08 级的计科学院学生 对电脑产品相对了解 并有不少的游戏联络平台 一名 09 级的人管专业的学生 后续销售精英的加入后续销售精英的加入 我们优先选择有销售经验的同学加入我们的行列 并发展一批积极奋进能干的优秀学生干部 干事加入我们的销售行列 由于我们是比肩社区 利用网络媒体 和线下结交范围可将市场中老校区 大四 研究生 预科市场涵盖入内 九 实施中应注意的事项 九 实施中应注意的事项 针对于第二阶段至第六阶段 我们的线下根据不同时期做出不同产品的推 广 也会加强线下推广力度 从而达到利润最大化 产品做横向一体化过程中 不得与任何人员产生不愉快合作 线下推销和上门销售时 态度不能强硬 不得给微星产品造成任何形象上 的负面影响 18 结结束束语语 由于时间仓促 营销策划或许存在不完善之处 希望评委可以批评指正 19 附附录录 20 图片一 图片二 图片三 21 图片四 问卷问卷 微星杯企业模拟经营协会电子产品调查问卷微星杯企业模拟经营协会电子产品调查问卷 同学你好同学你好 为了了解西南民族大学电子产品使用情况 我们组织了这项调查 您为了了解西南民族大学电子产品使用情况 我们组织了这项调查 您 的信息将反馈仅供我们比赛所使用 不会对外泄露 敬请用心填写 谢谢您的的信息将反馈仅供我们比赛所使用 不会对外泄露 敬请用心填写 谢谢您的 合作 合作 22 1 1 您的性别 您的性别 A A 男 男 B B 女 女 2 2 您是哪个年级的学生 您是哪个年级的学生 A A 预科 预科 B B 大一 大一 C C 大二大二 D D 大三大三 E E 大四大四 F F 研究生研究生 3 3 您现在电脑是您现在电脑是 A A 笔记本笔记本 B B 台式