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文档简介
仓储部星级员工评定标准 1 零货发货员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 发货量 1 发货量在发货排行榜前 1 5 名 记为满分 2 发货量在发货排行榜前 6 15 名 记为 30 分 3 发货量在发货排行榜前 16 20 名 记为 20 分 4 发货量在发货排行榜前 20 30 名 记为 10 分 发货 排行 榜 40 满分 50 分 按排行榜所在名 次进行计分 2 发货准确 率 由内复核统计发货错误次数 每发错 1 次扣 1 分 20 3货位维护 1 货位整齐 不同批号药品 之间有明显标记 便于发货 的 记为满分 2 货位比较整齐 不同批号 药品之间有标记 但不够明 显的 记为 15 分 3 货位尚可 能够及时发货 的 记为 10 分 4 货位较混乱 影响及时发 货的 记为 0 分 20 4 盘点准确 率 1 盘点及时准确的 记为满 分 2 盘点出现差错 视情况 每次扣 1 分 10 5 工作积极 性 1 工作积极主动 能够保质 保量完成份内工作的 记为 满分的 2 工作态度不端正 消极怠 工的 发现一次 扣 1 分 5 6团队协作 1 团结协作意识强 能够相 互配合 高效准确完成任务 的 记为满分 2 团结协作意识比较差 不 能够相互协作 高效完成任 务的 视情况发现一次扣 1 分 5 仓储部星级员工评定标准 1 零货发货员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 发货量 1 发货量在发货排行榜前 1 5 名 记为满分 2 发货量在发货排行榜前 6 15 名 记为 30 分 3 发货量在发货排行榜前 16 20 名 记为 20 分 4 发货量在发货排行榜前 20 30 名 记为 10 分 发货 排行 榜 40 满分 40 分 按排行榜所在名 次进行计分 2 发货准确 率 由内复核统计发货错误次数 每发错 1 次扣 1 分 20 差错次数 3货位维护 1 货位整齐 不同批号药品 之间有明显标记 便于发货 的 记为满分 2 货位比较整齐 不同批号 药品之间有标记 但不够明 显的 记为 15 分 3 货位尚可 能够及时发货 的 记为 10 分 4 货位较混乱 影响及时发 货的 记为 0 分 20 4 盘点准确 率 1 盘点及时准确的 记为满 分 2 盘点出现差错 视情况 每次扣 1 分 10 5 工作积极 性 1 工作积极主动 能够保质 保量完成份内工作的 记为 满分的 2 工作态度不端正 消极怠 工的 发现一次 扣 1 分 5 6团队协作 1 团结协作意识强 能够相 互配合 高效准确完成任务 的 记为满分 2 团结协作意识比较差 不 能够相互协作 高效完成任 务的 视情况发现一次扣 1 分 5 仓储部星级员工评定标准 2 整货发货员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 发货量 1 发货量在发货排行榜前 1 5 名 记 为满分 2 发货量在发货排行榜前 6 15 名 记为 30 分 3 发货量在发货排行榜前 16 20 名 记为 20 分 4 发货量在发货排行榜前 20 30 名 记为 10 分 发货排 行榜 40 满分 40 分 按排行榜所在名次进 行计分 2 发货准确率 由外复核统计发货错误次数 每发 错 1 次扣 1 分 20 差错次数 3 值班规范 整货各剂型每天指派 1 名人员值班 配合外复核完成当天复核工作并配合 装卸组把当天货物及时上完 如出现 值班提前下班或工作配合不到位 出 现 1 次 扣 5 分考核分 0 扣分项 4 货位维护 1 货位整齐 不同批号药品之间有明 显标记 便于发货的 记为满分 2 货位比较整齐 不同批号药品之间 有标记 但不够明显的 记为 15 分 3 货位尚可 能够及时发货的 记为 10 分 4 货位较混乱 影响及时发货的 记 为 0 分 20 5 盘点准确率 1 盘点及时准确的 记为满分 2 盘点出现差错 视情况 每次扣 1 分 10 6 工作积极性 1 工作积极主动 能够保质保量完成 份内工作的 记为满分的 2 工作态度不端正 消极怠工的 发 现一次 扣 1 分 7 团队协作 1 团结协作意识强 能够相互配合 高效准确完成任务的 记为满分 2 团结协作意识比较差 不能够相互 协作 高效完成任务的 视情况发现 一次扣 1 分 5 仓储部星级员工评定标准 3 内复核员 外复核员 内复核员 外复核员 分公司复核员分公司复核员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 复核量 1 复核量在发货排行榜前 1 3 名 记 为满分 2 复核量在发货排行榜前 3 6 名 记 为 30 分 3 复核量在发货排行榜前 6 12 名 记为 20 分 4 复核量在发货排行榜前 12 14 名 记为 10 分 复核排 行榜 40 满分 40 分 按排行榜所在名次进 行计分 2 复核准确 性 由复核组组长统计 复核出 现错误一次扣 1 分 30 差错次数 3 工作积极 性 1 工作积极主动 能够保质 保量完成份内工作的 记为满 分的 2 工作态度不端正 消极怠 工的 发现一次 扣 1 分 10 4团队意识 1 团结协作意识强 能够相 互配合 高效准确完成任务 的 记为满分 2 团结协作意识比较差 不 能够相互协作 高效完成任 务的 视情况发现一次扣 1 分 10 5 卫生 所负责复核区域地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现 一次不良记录扣 1 分 10 6 7 仓储部星级员工评定标准 4 内勤及内勤组长内勤及内勤组长 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 拉票及时 性 及时将下架完成的票据拉出 因设备问题造成的二次打印 需签上名字 因二次打印不 当造成的损失由个人承担 并扣除考核分 3 分 30 2 票据分类 准确性 拉出的票据按照业务员准确 分类 分类不当造成的票据 丢失 出现一次扣除 3 5 分 40 3 退货手续 及时办理 退货专员递交的退货单要当 天办理 未当天办理的 出 现一单扣除 1 分 10 4 票据室干 净整洁 票据室保持干净 卫生 闲 杂人等不可随意出入 发现 违规情况 扣除 1 2 分 10 5工作态度 1 对客户要热情服务 出现 投诉情况 扣 1 分 2 服从上级领导的工作安排 10 6 7 仓储部星级员工评定标准 5 整货组长整货组长 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1团队管理 1 组员之间关系融洽 和谐 2 合理分配工作 3 带领团队不断学习 进步 不断提高工作效率 4 对新进人员 耐心的指导 帮助 使其尽快熟悉工作 20 2问题处理 对所负责剂型产生的问题 要及时协调 解决 出现一 起因不及时处理导致冲票 业务员投诉的扣 2 分 20 3 标准化管 理 按照标准化要求进行货位维 护 设备摆放等 出现一次 不良记录扣 1 分 20 4组内卫生 所负责剂型地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现一次不 良记录扣 1 分 10 5小组会议 每周六下午开展小组会议 交流工作心得 总结工作经 验 形成会议记录 每月至 少有 4 张部门内部沟通会议 记录 少一次扣 2 分 10 6移库效率 移库每张票 5 件以内在 20 分 钟内完成 5 件以上在件数 4 分钟内完成 如在指定时 间内没有完成 经零货投诉 每次扣 1 分 10 7发货准确 全组整月发货错误率在本组 标准定编人数以内不扣分 每人一次错误 超出定 岗人数的次数以上 每一次 扣 1 分 10 仓储部星级员工评定标准 6 零货组长零货组长 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1团队管理 1 组员之间关系融洽 和谐 2 合理分配工作 3 带领团队不断学习 进步 不断提高工作效率 4 对新进人员 耐心的指导 帮助 使其尽快熟悉工作 20 2问题处理 对所负责剂型产生的问题 要及时协调 解决 出现一 起因不及时处理导致冲票 业务员投诉的扣 2 分 20 3 标准化管 理 按照标准化要求进行货位维 护 设备摆放等 出现一次 不良记录扣 1 分 20 4组内卫生 所负责剂型地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现一次不 良记录扣 1 分 10 5小组会议 每周六下午开展小组会议 交流工作心得 总结工作经 验 形成会议记录 每月至 少有 4 张部门内部沟通会议 记录 少一次扣 2 分 10 6发货准确 全组整月发货错误率在本组 标准定编人数以内不扣分 每人一次错误 超出定 岗人数的次数以上 每一次 扣 0 5 分 20 7 仓储部星级员工评定标准 7 复核组长复核组长 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1团队管理 1 组员之间关系融洽 和谐 2 合理分配工作 3 带领团队不断学习 进步 不断提高工作效率 4 对新进人员 耐心的指导 帮助 使其尽快熟悉工作 20 2问题处理 对所负责剂型产生的问题 要及时协调 解决 出现一 起因不及时处理导致冲票 业务员投诉的扣 2 分 20 3 标准化管 理 按照标准化要求进行货位维 护 设备摆放等 出现一次 不良记录扣 1 分 20 4组内卫生 所负责复核区域地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现 一次不良记录扣 1 分 10 5小组会议 每周六下午开展小组会议 交流工作心得 总结工作经 验 形成会议记录 每月至 少有 4 张部门内部沟通会议 记录 少一次扣 2 分 10 6复核准确 全组整月复核错误率在本组 标准定编人数以内不扣分 每人一次错误 超出定 岗人数的次数以上 每一次 扣 1 分 20 7 仓储部星级员工评定标准 8 装卸组长装卸组长 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 卸车及时 性 当天下班前来的车辆必须卸 完 出现一次未卸完扣 3 分 特殊情况除外 50 2团队管理 1 卸车人员之间关系融洽 和谐 2 合理分配卸车人员工作 3 带领卸车人员不断学习 进步 不断提高工作效率 4 对新进卸车人员 耐心的 指导帮助 使其尽快熟悉工 作 20 3 标准化管 理 按照标准化要求入库 来货 车辆在质检部验收完毕 组 织装卸工将来货入库 按照 豆腐块 的标准码垛并放 置在指定货位进行上货位 未按要求出现一次不良记录 扣 1 分 10 4组内卫生 所负责卸货区域地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现 一次不良记录扣 1 分 10 5小组会议 每周六下午开展小组会议 交流工作心得 总结工作经 验 形成会议记录 每月至 少有 4 张部门内部沟通会议 记录 少一次扣 2 分 10 6 7 仓储部星级员工评定标准 9 收货组长收货组长 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1团队管理 1 组员之间关系融洽 和谐 2 合理分配工作 3 带领团队不断学习 进步 不断提高工作效率 4 对新进人员 耐心的指导 帮助 使其尽快熟悉工作 20 2问题处理 对所负责收货区域产生的问 题 要及时协调 解决 出 现一起因不及时处理导致供 应商投诉的扣 2 分 20 3 标准化管 理 按照标准化要求进行收货 设备摆放等 出现一次不良 记录扣 1 分 20 4组内卫生 所负责收货区域地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现 一次不良记录扣 1 分 10 5小组会议 每周六下午开展小组会议 交流工作心得 总结工作经 验 形成会议记录 每月至 少有 4 张部门内部沟通会议 记录 少一次扣 2 分 10 6收货准确 全组整月收货错误率在本组 标准定编人数以内不扣分 每人一次错误 超出定 岗人数的次数以上 每一次 扣 1 分 20 7 仓储部星级员工评定标准 10 收货员收货员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 收货准确 率 核对药品的品名 规格 数 量 批号 产地等信息并做 好收货货记录登记 50 2上架 在系统中进行上架确认 核 对好上架单和系统里的上架 信息 将正确的信息输入系 统 并确认 未按要求及时 上架扣 5 分 20 3签字 收货完成后及时在随货同行 上签字 未按要求签字扣 2 分 20 4卫生 所负责卸货区域地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现 一次不良记录扣 1 分 10 5 6 7 仓储部星级员工评定标准 11 退货专员退货专员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 退货办理 准确率 核对药品的品名 规格 数 量 批号 产地等信息并做 好退货登记 出现一次未登 记或登记数量不符时扣 2 分 30 2上架 在系统中进行上架确认 核 对好退货通知单和系统里的 上架信息 将正确的信息输 入系统 并确认 未按要求 及时退货上架扣 5 分 30 3 退货药品 入库 退货上架完成后及时将退货 交与货位管理员上货位 未 按要求扣 2 分 30 4卫生 所负责退货区域地面干净 整洁 无纸屑等异物 出现 一次不良记录扣 1 分 10 5 6 7 仓储部星级员工评定标准 12 养护员养护员 序号指标名称指标核算方式 指标 值 分 值 计分办法 得 分 备 注 1 温湿度记 录登记 每天上下午各一次仓库温度 湿度检测并记录 出现一次 未登记扣 1 分 30 2 近效期表 统计 每月 1 号前对近效期药品进 行统计 并把统计信息传递 给相关部门领导签字确认 未及时统计 传递扣 5 分 20 3 失效药品 下架 每月一次通知仓库完成失效 药品下架 出现一次未及时 通知下架扣 2 分 20 4 在库药品 养护 每天对仓库所有药品按剂型 养护一次 按照 GSP 要求对 仓库进行监督和整改 未按 要求养护扣 1 分
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