新员工入职引导及传帮带流程

新员工入职引导及传帮带流程新员工入职引导及传帮带流程 1 目的 为了使新加入公司各部门的新人尽快熟悉工作环境 进入工作状态 能主动积极承担相应 的工作 责任 达成工作目标 2 适用范围 所有新入职员工 3 引导计划 确认录用人员到岗时间后 用人部门应在新员工到岗前 2 个工作日内根据该岗位说明 书制定新员工入职引导培训计划 并报行政部备案 在落实引导人基本职责的基础上 用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质 设计实用的引导计 划 并作为引导员工行动和考评的依据 4 新员工入职培训 培训分为公司培训 部门培训 部门培训由用人部门根据岗位职责制定 培训 结果必须新员工签字认可 作为试用期延长或终止的法律依据 新员工入职培训的主要内容 4 1 公司培训 由行政部负责组织培训 包括公司概况 规章制度 企业文化等 帮助新入职员工 快速熟悉公司办公环境 融入公司的企业文化 4 2 部门培训 由用人部门负责组织培训 包括了解部门职能 组织分工及岗位职责 培训相关业 务知识与技能 产品知识 业务流程及相关政策 规定 业绩评估等 5 考核办法 5 1 引导人激励办法 引导人认真工作 认真执行引导流程 完成 跟踪表 以及被引导人顺利考 核转正后 对引导人进行物质激励 每成功引导 1 人奖励 100 元 管理人员入职引导人为部门经理级以 上干部的 因其职责包含团队建设和人员培育工作 不在本奖励范围内 5 2 因引导人未认真开展正常的对新入职人员的引导工作 导致人员在试用期内没有掌握应有知识 或人员流失的 均对其给与负激励 100 元 5 3 如果引导人没有按期执行上述流程 导致新人转正时间延期 发现一次负激励 20 元 6 附件 新员工入职引导跟踪考评表 新员工转正评估表 员工转正申请表 7 本通知自下发之日起生效 XXXX 部 XXXX 年 XX 月 XX 日 具体操作流程 流程准备及培训内容使用表格责任人时间节点 1 与新员工确认入职时间及入职所需材料人事部入职前 2 日 2 与部门确认入职引导人人事部入职前 2 日 3 确认新员工办公区域 工位 电脑等人事部入职前 2 日 入职前 4 制定新员工入职引导培训计划 新员工入职引导跟 踪考评表 入职引导人入职前 2 日 1 收取新员工入职材料 1 寸彩色免冠照 3 张 毕业证 身份证 资格证原件及复印件 上家单位离职证明 中信银行借记卡 2 办理入职手续 建立员工档案 档案内容 劳动合同 员工档案登记表 背景调查表 员 工录用条件确认书 3 协助学习 员工手册 4 向新员工介绍各部门设置 熟悉办公环境 5 考勤及门禁指纹录入 6 协助新员工开通工作 QQ 及邮箱 7 新员工办公用品领用 同左人事部入职当日 报到 1 介绍部门情况及工作内容 2 提供相关资料及文件 3 帮助新员工熟悉工作对接人及部门内同事 产品培训课件 部门业务流程培训资 料 入职引导人入职当日 入职培 训 1 制度培训 2 培训后一周之内进行制度考核 制度培训课件 人事部 根据新入职 人数确定培 训时间 入职第 一周 每天按引导书引导新人 及时填报跟踪表 人力部门定期抽检 新员工入职引导跟 踪考评表 入职引导人入职后一周 入职 第一个 月 1 从入职第二周开始引导人与新人每周沟通 一次 填报跟踪表 2 满一个月人事部对新人引导情况面谈一次 新员工入职引导跟 踪考评表 入职引导人 人事部 入职后一个 月 转正考 核 1 制度考试 产品测试成绩 部门主业务流 程测试需达到 85 分以上 未达标者不得 进入转正面谈环节 2 转正面谈 主要由部门负责人对新人进行 试用期工作内容的了解 下一步工作内容 工作要求及目标的传达等 3 由人事部面谈新人对公司规章制度 企业 文化 工作认知度等方面内容 4 面谈完综合测评新人是否转正 延期或终 止录用 5 转正前部门负责人需制定新人的岗位职责 书 并报人事部备案 否则不得转正 新员工入职引导跟 踪考评表 员工转正评估表 员工转正申请表 岗位职责书 人事部 入职引导人 转正前一周 转正后 转正后每隔三个月对新员工进行岗位胜任力评 价一次 评价结果及时与员工面谈 岗位胜任力评价表 人事部 入职引导人 转正后三个 月至入职一 年内 附件 新员工入职引导跟踪考评表新员工入职引导跟踪考评表 行政行政 填写填写 新员工姓名新员工姓名入职时间入职时间入职岗位入职岗位 部门部门 填写填写 引导人姓名引导人姓名引导时间引导时间 月 日 月 日预计转正时间预计转正时间 月 日 引导跟踪情况 引导人填写 引导跟踪情况 引导人填写 入职引导内容 可附页 入职引导内容 可附页 完成情况完成情况 完成 完成 未完成 未完成 考核情况考核情况 优 良 一般 优 良 一般 第一周第一周 第二周第二周 第三周第三周 第四周第四周 人事部跟人事部跟 踪踪 签字 第二月第二月 对新人综合评估结果 合格 可以转正 业务不熟练 延长试用 不合格 引导人评语 签字 日期 引导人的引导效果评估引导人的引导效果评估 新员工对引导人的评价 对本引导人 的新员工引导工作情况 部门认为 员工签名 部门负责人签字 日期 中心负责人审核确认 备注 1 引导人应在新员工到岗前 2 个工作日内根据该岗位工作内容制定新员工入职引导培训计划 并报行政部备案 2 新员工试用期期间 引导人应对新员工进行工作方法 技能的指导 帮助其提高能力 3 引导人应根据部门工作目标 与新员工共同制定工作计划 合理安排新员工日常工作并制定阶段目标 4 引导人应在辅导期期间对新员工工作业绩 态度 能力等情况进行评估 对试用期满后新员工的转正与否提出建议 新员工转正评估表新员工转正评估表 姓名 姓名 部门 部门 职位 职位 入职日期 入职日期 试用期间 试用期间 本表用于对新进员工试用期内工作表现和能力态度进行评价 请对表中所列评价因素作出客观评判 本表用于对新进员工试用期内工作表现和能力态度进行评价 请对表中所列评价因素作出客观评判 评价结果评价结果 入职引导人入职引导人 40 40 直接上级评直接上级评 价 价 60 60 评价评价 维度维度 评价因素描述评价因素描述评价等级评价等级 等级得分得分等级得分得分 综综 合合 得得 分分 A 满足业务发展需要 能独立解决工作中遇到的复杂问题 知识 经验及能力均超出岗位 要求 B 满足业务发展需求 在上级指导下解决工作中遇到的复杂问题 部分技能超出岗位要求 C 基本满足现阶段业务需求 独立解决工作中遇到的常规问题 具备岗位必备技能 D 基本满足现阶段业务需求 但在遇到问题时经常需要借助上级指导方可完成 一 一 工作工作 技能技能 岗位必备知识 经验和能力的 集合 并能将 其灵活应用于 业务需求及解 决问题 E 难以满足现阶段业务需求 接受指导和培训后仍然没有明显的改善 A 经常在规定的时间和资源范围内高效达成目标 并带动整体工作或流程的效率提升 B 能够在既定的时间和资源范围内达成目标 对整体工作和流程效率提升有积极贡献 C 能够在既定的时间和资源范围内达成目标 极少影响到整个工作 或流程的效率 D 偶尔超出时间和资源的许可 影响了整体工作或流程的效率 二 二 工作工作 效率效率 在既定时间和 资源约束下达 成目标的及时 性及有效性 E 经常不能在要求的时间和资源范围内达成目标 影响了整体工作或流程的效率 A 工作成果或输出经常能够超出上下游流程或业务需要 一贯高标准要求 B 工作成果或输出能够满足流程及业务要求 偶尔有超出岗位要求的表现 C 按流程要求或岗位标准达成工作目标 少有超出岗位要求的表现 D 工作成果或输出基本满足流程及业务要求 尚存在少许亟需改善的地方 三 三 工作工作 品质品质 用以衡量工作 成果或输出满 足上下游流程 及业务发展需 要的程度 是 工作质量的体 现 E 工作成果或输出经常难以满足流程及业务要求 存在多处需要改进的地方 A 尊重并维护组织利益和形象 敢于承担工作责任 并主动对业务流程做出改善 B 维护公司利益和形象 乐意接纳额外的工作任务和必要的加班 C 认同组织发展目标 承担属于本职工作范围内的工作责任 D 认同组织发展目标 但尽量回避工作责任 对业务改善没有明显贡献 四 四 责任责任 感感 表现为对组织 的理解和认同 对同事和客户 的支持以及对 本职工作的积 极态度 E 言行流露对组织的不满 逃避工作责任 A 主动寻求突破 解决重大问题 B 发现问题随机应变 主动寻求改进方案 C 可应付一般日常事务 主动承担工作职责 D 对一般工作极少表现主动性 五 五 主动主动 性性 表现为对工作 的认识和理解 积极主动地承 担责任和解决 问题 E 工作欠主动 需要密切的督促 A 品格高尚 行为优良 为同事树立楷模 B 严格遵守和维护公司制度和纪律 主动避免各种影响因素的发生 C 遵守公司制度与纪律 无明显违反行为或记录 D 基本遵守公司制度与纪律 偶有微小错误但及时改进 六 六 纪律纪律 性性 表现为对组织 制度与纪律的 认同与遵守 注重自律和自 控 E 经常不遵守公司制度与纪律 或有严重违纪行为 A 积极参与和配合团队事务 主动承担责任 并运用自己的专长和技能不断推动团队目标 的实现 维持良好的团队关系 B 积极参与和配合团队事务 根据需要提供协助和支持 妥善处理与团队成员之间的关系 C 按上级安排参与团队事务 承担属于本职岗位的责任 和团队成员保持正常工作关系 D 在上级安排下参与团队事务 并在被要求和督促的情况下向团队成员提供协助 七 七 团队团队 协作协作 表现为积极参 与团队事务并 主动承担工作 职责 为团队 成员提供了力 所能及的协助 和支持 E 未能按要求完成团队分配的工作任务及提供必要的协助 对团队协作造成了一定的负面 影响 A 主动学习并敢于实践新的技术和方法 不断提升对当前乃至未来岗位的胜任能力 B 主动学习和应用新知识 技术和方法 不断提升对现有岗位的胜任能力 C 在有需要的时候进行学习 弥补现有能力的不足 D 被动接受公司或上级安排的学习 对自身发展缺乏针对性的目标和计划 八 八 学习学习 能力能力 表现为主动吸 收及使用与工 作相关的新技 术 新资料 新知识 不断 提升对岗位的 胜任能力 E 未能有效利用公司学习资源 对自身发展没有清晰的计划 A 合理规划资源分配和实施过程 并通过完备的记录来跟踪进度 适时做出调整 B 合理规划资源分配和实施过程 对过程和进度进行定期的回顾 需要时做出调整 C 通过有效的计划和组织 确保优先目标或重点工作的达成 需要时做出调整 D 计划的实施经常出现时间或资源冲突 只是被动的做出调整和回应 九 九 计划计划 与组与组 织织 通过合理规划 把时间等资源 应用在优先目 标 需求及机 会上 有效控 制工作 E 因组织不当 计划难以付诸实施 工作被延误情况严重 十 十 善于把握上下A 主动了解各部门之间的协作关系 善于从对方角度分析问题 致力于理解并满足对方要 求 B 主动了解各部门之间的协作关系 不断改进协作的方法和流程 C 识别公司内部顾客群体 找到解决方案 确保协作及流程顺畅 D 忽视了对部门之间协作人员意见的收集 只限于解决现有问题 协调协调 能力能力 游业务流程关 系 愿意不断 改进自身服务 致力于维护和 提升流程运作 效率 E 不了解各部门之间的流程关系 被动处理工作冲突 协作上难以达成一致 如被评人为主管以上职位者 请就以下纬度作出评价如被评人为主管以上职位者 请就以下纬度作出评价 A 合理评估任务风险及实施难度 有效调配资源 通过严格督导 及时做出回馈和调整 B 协调工作任务及资源分配 并通过过程跟进确保执行进度和风险控制 C 协调工作任务及资源分配 定期回顾执行情况 及时对潜在的风险做出应对 D 依据个人经验进行资源调配 定期回顾执行情况 对风险缺乏预见和防范 十一 十一 监控监控 能力能力 协调任务和资 源分配 有效 控制进度及实 施风险 适时 做出调整 E 风险评估不足 资源分配不合理 经常被迫做出大的调整 A 建立卓越的团队合作 有效激励员工发挥最大潜力 B 创造良好的工作团队 有效激励员工达到良好表现 C 与下属保持良好关系 激励员工达到工作要求 D 不能提供适当的指导 员工缺乏有效的激励 十二 十二 督导督导 能力能力 运用适当的方 法有效管理下 属 促进工作 目标的达成 E 不能提供适当的指导和激励 以致员工工作效率低下 合计合计 单项纬度评价等级 单项纬度评价等级 A 5A 5 分 分 B 4B 4 分 分 C 3C 3 分 分 D 2D 2 分 分 E 1E 1 分 主管级及以上得分分 主管级及以上得分 35 35 主管级以下得分 主管级以下得分 30 30 分 则不通过试用期 分 则不通过试用期 直接主管意见 直接主管意见 签名签名 日期 日期 上一级领导意见 上一级领导意见 签名签名 日期 日期 本人意见称述 本人意见称述 是否认同考核 请用是否认同考核 请用 认同认同 或或 不认同不认同 字样回答字样回答 如果不认同 请用事实称述 可附报告 如