清华大学用九之队MBA案例展示.doc

2010年10月30日，深发展供应链金融2010（第六届）中国MBA企业案例大赛北方赛区决赛在清华大学经济管理学院隆重举行。 第十五支队清华大学用九之队案例的文字实录展示： 各位老师、同学好，我是清华大学用九之队一号选手司文，我们演讲题目是东方之智西方之制，中企动力新十年战略的潜心与落实。我们将从四方面阐述：背景与现状、分析与论证、落实与事实、谋略与精神。 首先我们看一下行业现状，我们可以看到目前IT外包市场呈现加速增长的趋势，这是由于云计算带来了新的挑战，使这个市场呈现爆发性增长，接下来我们看一下服务商收入的排名情况，可以看到前12名总收入占到市场全部收入的不到20%，市场非常分散，其次我们分析一下企业现状，中企动力、IBM、HP占据市场前三位，由于中企动力率先实现了云平台，占据了市场老大位置。中企动力拥有70余家子公司，在中国、欧洲以及美国拥有核心数据网络中心，可以看到中企动力是IT外包市场的领导者之一，已经建立了较为完善的网络和服务中心。 下面我们进行中企动力SWOT分析，中企动力主要优势是销售拓展能力比较强，拥有稳定的国内客户群，值得一提的是由于中企动力率先实现了云平台，因此有一定的技术积累，弱势主要是产品线比较单一，技术升级能力有待加强。行业的机会，主要是行业发展潜力巨大，行业市场占有率分散，处于自由竞争的状态。威胁，主要是产品标准在逐步提高，客户需求也在逐步加强，国外厂商也在逐渐进入中国市场，新进入者也在迅速增加。中企动力高级SWOT分析，中企动力优势和机会是远远大于竞争对手的平均水准，而劣势和挑战是和竞争对手相持平的，根据企业发展的理论，接下来的企业竞争将逐步由简单的价格竞争逐步升级到比较高级的技术以及服务竞争，这就要求我们整合服务、技术和价值链，以增强我们的优势，规避风险。 我是二号选手王娜，在中企动力成立十年之际，提出整合应用服务、整合商业与服务网络、整合价值链的新战略，超过90%的企业处在扩展整合与关键应用阶段，控制阶段与整合阶段，有着充分的整合化需求，这也与中企动力的整合型的新战略的提出在时间上提供了契合点，让我们用PEST分析方面从这几个方面对战略可行性进行分析，首先政治上，要建设信息化强国，必然要致力于企业高端、全面、综合的信息化建设，经济上中小企业的信息化需求逐渐向深度和广度两个方向延伸，迫切需要能提供整合性一站式产品供应商，社会文化层次的需求，为中企动力走服务型路线、进入二三线城市提供了必要条件，中企动力通过了诸多认证，拥有丰富的行业经验、庞大的客户网络和代理商网络，都为新战略可行性提供必要保障，根据三层面理论法，整合应用服务属于第一层次内容，整合服务网、丰富产业线是发展新业务的需要，延伸价值链是开创未来事业机会，新战略实施着眼未来，在保有现有业务同时开拓了新的交易，为中企动力提供了长期、稳定、可持续的发展。 综上所述，我们采用4T理论，这四个纬度分别为整合的目的性、时机的正确性、条件的合适性和对公司发展的有利性，这充分论证了战略的可行性及其正确性。 大家好！我是三号选手。了解了新战略可行性跟正确性之后，我们来看一下如何在公司中落实，根据哈佛大学教授JohnKotter领导变革理论，我们将新战略落实从人入手分为七个方面，对每一步我们将从假设和前提开始，分析原因，提出具体的行动，然后再指定相关负责人，同时还要得出希望的成果，然后再对可能的风险进行分析。 第一步先建立危机感，如果公司业务现在不能满足客户需要我们怎么办？如果需要改变的话怎么改变，危机感可以形成这样一种氛围，可以让新的战略应势而生，包括公司高层、各种专家等关键人物自上而下的实施新战略的落实，同时还可以向客户跟市场推进这一战略，同时还要将战略融入到公司愿景里，公司战略目标和公司前三个愿景是及其符合的，光有愿景还不够，还需要用各种方式大力宣传这种愿景。加强、强化每一个员工对愿景的理解和接受程度，用各种方式强化，包括大会、小会、正式、非正式场合，宣传是很关键的。下一步还需要选择合适的人具体实施计划，比如成立临时的整合事业部，由高层负责，向各部门统一指导和统一行动，进行目标的设立和分解，然后向下落实。同时要建立一些可以实现的短期成果，从而激励员工，使他们有持续的动力坚持这一方向，比如整合更多方案，比如提出一些新的产品，或者开发新的代理商等等。在分析上，新战略背后应用了企业家谋略，我们称之为东方之智和西方之制，东方智慧名辩、革新促进了战略的应势而生，同时海纳百川的思想更是推进了整合战略的形成，同时东方智慧以人为本，以员工为主、以客户为主，西方则是有严谨的理论，在这之上是企业家谋略，基础是我们常说的企业家精神，这些都可以体现出来。最后引用易经中一句话，坤厚载物，德合无疆。含弘光大，贫无咸亨。 主持人：有请评委提问。 提问：你们最后提到几大精神，这是几个队伍中很少提到的，好象公司没有个性化领导一样，中企动力的头有可能是我，有可能是你，联想由柳传志领导和由任正非领导不一样，你们提到了，但是也没有更多的分析，尤其是女性领导者可能有一些有意思的特点。 回答：我们确实有思考，中企动力总经理刘丹卿女士之前做了很多事情，像临危授命，像飞来飞去三个月，跟很多员工谈，留进人心，确实可以体现出企业家精神，希望可以烘托出企业家谋略，从人的层面尽量提供好的战略落实建议或者是一种方法。 提问