各信息化系统推广管理办法

ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 湖湖北北 X XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX X 产产业业集集团团 关于实施关于实施 集团公司各信息化项目推广管理办法集团公司各信息化项目推广管理办法 的通知的通知 各单位各单位 部门 部门 为加强集团公司各信息化项目的推广与实施 推动公司信息化建设步伐 完善企业信息化建设 使集团公司信息化建设得以顺利实施及执行 我部门特 制定了 集团公司各信息化项目推广管理办法 现将本办法进行印发 并于 2013 年 11 月 25 日起正式实施 请相关单位认真组织学习 特此通知 信息中心信息中心 二二 一三年十一月二十日一三年十一月二十日 ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 集团公司各信息化项目推广管理办法集团公司各信息化项目推广管理办法 第一章第一章 总总 则则 第一条第一条 为加强集团公司各信息化项目的推广与实施 推动公司信息化建 设步伐 完善企业信息化建设 使集团公司信息化建设得以顺利实施及执行 特制定此办法 第二条第二条本办法作用于集团公司及各子公司所有信息化项目 适用于集团 公司全体员工 第二章第二章名词解释名词解释 第三条第三条 域名 是由一串用点分隔的名字组成的 Internet 上某一台计算 机或计算机组的名称 用于在数据传输时标识计算机的电子方位 第四条第四条 网站空间 指存放网站内容的空间 网站空间也称为虚拟主机空 间 网站空间能存放网站文件和资料 包括文字 文档 数据库 网站的页面 图片等文件的容量 第五条第五条 网站 在因特网上一块固定的发布消息的地方 由域名 也就是 网站地址 和网站空间构成 通常包括主页和其他具有超链接文件的页面 人 们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯 或者利用网站来提供相关的网络 服务 第六条第六条 网站管理员 负责网站信息发布及更新 处理用户的留言及评论 负责网站信息统计与分析并及时向上级领导进行汇报的人员 第七条第七条 网络营销员 负责网站及电子商务平台上产品信息及新闻等内容 的更新与发布 并通过一系列网络推销手段 实现网上销售的工作人员 第三章第三章项目开发项目开发 第八条第八条 各单位提出信息化项目需求后信息中心需配合需求方在 3 个工作 日之内完成立项报告的拟定 ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 第九条第九条 立项报告完成拟定后必须由需求方及建设方双方负责人进行签字 确定 第九条第九条 项目立项成功后双方需确定系统开发的各自第一对接人 确保系 统后期开发过程中的有效对接 第十条第十条 成功立项的项目必须在 2 周之内完成需求的调研及需求报告初稿 的拟定 第十条第十条 项目需求报告初稿拟定后 信息中心根据需求难易情况力争 2 周 内完成系统页面初稿的设计 第十一条第十一条 系统页面初稿设计完成后双方必须进行至少 3 次的对接 并完 成需求报告的优化 确定项目需求报告定稿 第十二条第十二条 项目需求报告定稿确定后 双方负责人需进行签字确定 并按 照需求报告上项目实施进度计划表予以实施 第十二条第十二条 项目开发过程中需求方若有需求变更必须按照需求变更表进行 变更申请 且经过需求方部门负责人签字确定后才予以生效 第十二条第十二条 系统完成开发后 信息中心需对接需求方在 1 周内进行系统测 试数据的收集 录入及测试 第十二条第十二条 系统数据测试无误后开始进行系统的试运行 系统需求方及建 设方进行内部验收及优化 第十二条第十二条 系统试运行通过后 需在 3 个工作日之内对接集团公司确定系 统最终的验收时间 第十二条第十二条 系统验收前信息中心必须完成系统需求报告的拟定及系统需求 方案及变更申请等所有项目开发材料的收集及整理 第十二条第十二条 系统验收时必须由需求方及建设方第一对接人及单位负责人在 场 同时集团公司需派综合管理部副部长及以上岗位的人员参与验收 第十二条第十二条 系统验收完之后 根据验收后上提出的修改方案 信息中心拟 定计划表并提交至需求方签字确定 同时需在规定时间内完成对系统的完善 第十二条第十二条 根据系统验收提出的修改方案完善对系统的优化后 需求方需 ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 在 2 个工作日之内完成对验收报告的签字 第十二条第十二条 系统验收报告签订后 针对系统的新功能方面信息中心暂时不 予以受理 需求方必须在系统的使用过程中将新需求予以收集并整理 系统至 少使用 3 个月以上后 统一提交系统新版本的需求至信息中心进行系统版本的 升级 第三章第三章项目实施项目实施 第十二条第十二条 第第 4 4 章章 信息的发布信息的发布 第十三条第十三条 网站后台账号及密码由信息中心分配给相应单位的网站管理员 各网站管理员负责网站信息的发布及更新 网站超级管理员账号及密码由信息 中心保管及使用 各单位网站管理员及信息中心不得向权限以外的任何单位或 个人泄露网站管理的账号及密码 第十四条第十四条 信息作为网站的灵魂 各单位与信息中心签订网站开发的需求 报告后必须进行相应网站资料的收集与整理 并保证网站开发完的一个星期内 完成全部资料的上传 第十五条第十五条 网站上线后 网站管理员需时刻注意并跟进公司动态 及时督 促对应责任人完成网站新闻的拟定及资料的收集 并确保事件发生或事物确定 的 3 天之内完成网站信息的上传或更新 第十六条第十六条 网站上线后 任何人未经批准 不得随意发布信息或更改网站 页面版式及内容 第十七条第十七条 任何人不得在公司网站上发布违反国家法律 法规 有损国家 利益 国家形象以及不道德的言论 ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 第十八条第十八条 任何人不得利用公司网站传播反动 淫秽 不道德以及其他违 反国家法律 社会公德的信息 第十九条第十九条 任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反公司规定 影响 公司形象 泄露公司机密的信息 第第 5 5 章章 网站的运用网站的运用 第二十条第二十条 网站推广是网站发布上线后的核心工作 包括内部的操作培训 及对外的推广宣传 第二十一条第二十一条 网站上线后 系统管理员需组织对委托单位的网站管理员进 行相应操作的培训 并在之后的需求中提供相应的培训指导及技术支持 第二十二条第二十二条 各单位网站管理员 网络营销员及系统管理员必须熟记网站 的网址 网络营销员上班后必须登录 35KF 系统 第二十三条第二十三条 网站管理员及网络营销员负责网站上所有业务流程及网站功 能的熟识 必须熟练掌握网站所有的操作 确保信息的有效发布以及与客户的 有效交流与指导 第二十四条第二十四条 各单位网络营销员需对网站及相应产品进行宣传推广 可以 通过网络邮件 发布供求信息 QQ 交流 软文拟写 帖子和博文的发布等网络 宣传手段进行网站及产品宣传 每周五提报有效的业务信息并完成汇报工作 第二十五条第二十五条 对于进入 53KF 的访客 需礼貌接待 细心指导 如果遇到 决策性的问题 先让对方留下联系方式 然后转交给部门负责人 第二十六条第二十六条 若客户通过 53KF 联系我们等模块进行了留言 网站管理员 或网络营销员需在 24 小时之内进行相应信息回复 第二十七条第二十七条 网络营销员每周六下班前需完成新闻更新数 产品及工程更 新数 网站每天 IP 访问量 PV 流览量 各搜索引擎收录量 网站的排名等数 据的统计与分析并上传至部门文件柜 第六章第六章 监督与考核监督与考核 ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 第二十八条第二十八条 信息中心负责对集团公司及子公司网站管理办法实施的监督 管理 第二十九条第二十九条 若因信息中心在网站开发及维护中操作不当 导致系统信息 丢失 网站长时间无法使用等后果由信息中心承担 并予以相应责任人 100 元 以上的处罚 第三十条第三十条 若因网络管理员未及时登录网站并对网站运行情况进行检查 造成网络或服务器故障 则予以相应责任人 30 元以上处罚 第三十一条第三十一条 若因网络管理员每周未做好网站数据的备份工作 导致网站 服务器硬件故障或招病毒 黑客攻击后数据丢失且无法恢复 则予以相应责任 人 100 以上的处罚 第三十二条第三十二条 若网络管理员每月未对服务器硬件设备进行检修 导致网站 运行缓慢或运行不稳定则予以相应责任人 50 元以上处罚 第三十三条第三十三条 当网站出现故障后 信息中心未能在半小时之内进行相应处 理且没有给对方进行任何解释而招到投诉的 则予以相应责任人 100 元以上处 罚 第三十四条第三十四条 未经部门负责人或集团公司领导许可 私自将网站管理员或 超级管理员的账号及密码进行转告或泄漏 则予以相应责任人 100 以上的处罚 第三十五条第三十五条 网站管理员未及时进行网站资料的收集与整理 使得网站开 发完的一个星期内未完成全部资料的上传 则予以相应责任人 50 以上的处罚 第三十六条第三十六条 网站上线后 网站管理员未及时督促对应责任人完成相应资 料或新闻的收集与拟定 导致 3 天之内未完成网站信息的上传或更新 则予以 相应责任人 30 以上的处罚 第三十七条第三十七条 网站上线后 未经相关领导批准 随意发布信息或更改网站 页面版式及内容等现象 则予以相应责任人 30 以上的处罚 第三十八条第三十八条 有下列情形之一的 经查明属实的予以相应责任人 100 元以 ITIT 通知 通知 20132013 013013 号号 上的处罚 1 在网站上发布违反国家法律 法规 有损国家利益 国家形象以及 不道德言论的 2 利用公司网站传播反动 淫秽 不道德以及其他违反国家法律 社 会公德信息的 3 利用公司网站发布虚假信息或违反公司规定 影响公司形象 泄露 公司机密信息的 第三十九条第三十九条 有下列情形之一的 经查明属实的予以相应责任人 20 元以 上的处罚 1 系统管理员未积极组织对网站操作的培训 或在后期未提供培训指 导及技术支持的 2 系统管理员 网站管理员及网络营销员未能熟记对应网站地址的 3 网络营销员上班后未登录 35KF 系统的 4 网站管理员或网络营销员对网站中所有的功能及操作不熟悉 导致 信息发布或营销推广中与客户的交流出现故障的 5 对于进入 53KF 的访客 未礼貌接待 细心指导 遇到决策性的问题 未要求对方留下联系方式 且转告给部门负责人的 6 客户通过 53KF 联系我们等模块进行了留言 网站管理员或网络营 销员未及时进行信息回复的 第四十条第四十条 网络营销员在对网站及相应产品的进行宣传推广中 未及时提 报有效的业务信息并完成汇报工作的 则予以相应责任人 50 元以上的处罚 第四十一条第四十一条 网络营销员未及时将新闻更新数 产品及工程更新数等数据 信息进行统计与分析并上传至部门文件柜 则予以相应责任人 50 元以上处罚 第四十二条第四十二条 各单位 部门或者个人对违反本办法的行为都有权举报 经 信息中心核查属实 对举报人员给予 20 10