销售经理工作计划表

1 / 32销售经理工作计划表销售经理工作计划书1） 建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。3） 培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。4）市场分析。2 / 32也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。5）销售方式。就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。6）销售目标根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!7）客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约, 使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费. 我希望领导能多注意这方面的工作!之前我从未从事过这方面的工作. 不知这分计划可否有用. 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。3 / 32销售经理工作计划书销售经理工作使命1、 及时、真实、全面调查反馈酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店管理者2、 抓住酒店周围的一切协议客户，及时知道协议客户的需求。3、 通过短信、电话、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户4、 熟悉掌握店内最新价格体系，并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户5、 保证客户的正当利益不受损害。6、 通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住情况及时反馈给酒店管理者。销售经理工作目的1、 找出符合酒店消费标准和要求的客源群体以及辐射群体2、 找到与主体客源群体和辐射客源群体对接的有效渠道3、 确定与客户的沟通方式4、 合理利用沟通方式通过有效渠道将客源群4 / 32体与酒店建立密切持续的合作关系5、 与线上中介进行沟通，在淡季期间线上中介的给予的客户应接待好销售经理日常工作安排1、 协议管理：A、 潜在客户开发 协议针对目标是本地单位，通过电信黄页和当地商情信息获取资源，通过电话传真、登门方式签订协议。协议标准与店长沟通确定。B、 旧协议续签，及时电话沟通或登门拜访。开发旧协议里的有效协议，使其成为重要客户。C、 协议激活签订协议后一周如果没有用房量应该与协议客户电话或者登门沟通。询问原因，引导客人激活协议。2、 客户沟通：A、 日常电话沟通：每日上午确保有效沟通 10个，沟通电话时间 3-5 分钟，沟通内容 注意拜访礼节和酒店形象，做好销售拜访记录B、登门邀请和拜访约定：每天固定在下午约定与客户见面或登门，数量不超过每天 10 家，其中新客户不少于一半。确保新客户有签约意向并能顺利签约。拜访时携带材料全做好销售拜访记录C、 短信发送沟通：每周二和周五进行短信发5 / 32送短信模版：首语：如家酒店牡丹江民航大厦店，中间：1、祝福词 2、告知酒店活动 3、宣传酒店，结尾：订房酒店电话或本人手机，地址：牡丹江市东安区东二条路 137号建议节假日发送时间建议提前 10 天或 2 天发送。D、 单页发送：每天发送单页时间在中午 12 点2 点之间，发送单页地点在商业街或者步行街。6、 竟业调查：1、 关注“迈点” “七天” “禧龙”等同级酒店的出租情况，每周六做下对比，房价、出租率、促销手段等，并将信息反馈店长。2、 关注异业联盟： 找到当地的旅行社合作，在酒店出租率低期间接待旅游游客。尽量在每周抽出一天时间拜访旅行社经理或旅行社地接负责人。7、 关注客户客源地每周由前台统计客源地客户数量，提交销售经理，销售经理做出分析，并针对客源地宣传可以通过城区其他分店提出合作方式的建议给店长。注意投入和产出的性价比。不要过大投入。8、 动员和督导店内单页发放和到店客户的服6 / 32务维护。对单页发放的地点和效果要做出评估，对发放时段和频度要给出建议。并在征得店长同意情况下，协调好单页发放的落实工作。对于重要客户的预定和接待工作最好亲自跟进。并及时反馈和处理客人提出的意见和要求。对于重要潜在客户要主动发出邀请。牡丹江民航大厦店销售经理的工作要求：1、 为了完成销售目标而自己设定每日工作计划，并严格履行计划执行。计划不是为了完成，而是让工作更有主动性。切忌为了完成而完成。在完成中体验工作的乐趣，在工作中成长。2、 客户维护本着“结实新朋友，不忘老朋友”的沟通原则，重点关注新协议客户的开发和旧协议客户的维护对协议客户提出的意见和指出的不足进行统计及时报给店长。3、 要主动参与店内经营动向并非常了解我们产品在市场中的对比。坚定对我们产品的信心和热爱。并用这种心态去感染客户。4、 在工作中遇到的问题及时有效的和店长进行沟通，工作中的突发事件和困难无法避免，要有应对的能力和良好的自我调节心态。我们开始于客户消费之前，消费心理和店内服务差异必然7 / 32存在，如何调节好客户和酒店的关系需要良好的人际沟通能力和端正的态度。5、 针对工作使命和目标，结合自身能力特点，尝试为自己制定有效地工作目标。并在实践中随时调整，充分利用时间提高自己的工作效率是销售经理从一般到优秀的重要标准。销售经理工作计划使其在市场开发工作中首先需要面对的一个问题，一个好的市场开发计划书不仅可以稳定业务人员队伍，鼓励经销商的热情而且还可以获取到公司政策资源、人员等诸多方面的支持，使销售工作起到事半功倍效果。市场开发工作是每个企业在发展历程中需要持续开展的工作，对于承担市场开发工作的营销经理而言，销售经理工作计划使其在市场开发工作中首先需要面对的一个问题，一个好的市场开发计划书不仅可以稳定业务人员队伍，鼓励经销商的热情而且还可以获取到公司政策资源、人员等诸多方面的支持，使市场开发工作起到事半功倍效果。那么一个好的销售经理工作计划的市场开发计划书应该包括那些内容呢？从那入手呢？1、销售经理工作计划书要有明确目的我们说“师出有名”一场战争的发动者在发动战争的时候往往会在这场战争发动之时冠一个冠冕堂皇理8 / 32由让人们能接受和理解，同时，在这个“名”的下掩盖下提出自己的目的让执行者有目标的前进，同样作为一个市场的开发也需要“师出有“明” ”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能考诉你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么意义何在，在这个大前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。2、销售经理工作计划书要能清晰反映市场的特性一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的9 / 32资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。3、销售经理工作计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解刨和找到出市场的空隙，10 / 32其次，对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。4、销售经理工作计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识，去对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方11 / 32可利用的机会和对手手给我们带来威胁，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场计划书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。5、销售经理工作计划书要正视自身的优劣势正确认识自身往往是最难的，要么高看自身目空一切致使市场开发计划无法实施付诸东流，要么低估自身妄自菲薄造成不必要的资源浪费，因而在作市场计划书时每一个营销经理必须对企业的情况了如指掌，正视自身的优劣势，才能在市场开发工作中或者在市场开发计划书中制定符合自身的实施方案，扬长避短发挥优势、克敌制胜。6、销售经理工作计划书要阐明市场开发的原则一个市场的开发需要一个明细的思路贯穿于市场开发的全过程，指导市场开发工作在既定的轨道上的进行，一个市场开发计划书的开发原则可以说就是后期市场开发工作的指导思想，这个原则提出不仅要符合市场的现状同时又要对后期的工作具有前瞻性的指导意义，因而对于市场开发计划书来讲市场开发的原则不仅是解决一个市场开发的思路的问题同时也是保持一个团队在市场开发中方向一致的重要因素，也只有在原则确定的大前提下认识才能一致，手段才能更有效的发挥作用。12 / 327、销售经理工作计划书要写出市场开发的步骤市场开发不可能是一蹴而就，需要一个渐进的过程有阶段有目标的去进行，才能夯实市场基础，取得到圆满的成功，同时市场计划书如果一次性定下过高的目标必然会造成两个弊端：一是、业务人员业务人员急功近利的思想，二是、一次性任务过重完不成会损害业务人员的积极性，不利于市场的开发，因而对于市场开发计划工作而言，市场的开发计划书应该分阶段写出市场市场开发的步骤，明确每个阶段市场开发工作的重点任务和目标，时时调动经销商的热情和业务人员的激情，冲刺下一个新的目标。8、销售经理工作计划书要明确所需的支持一个市场的开发必然会会遇到种种的困难，同时一个市场的开发单靠一个业务人员的个人能力是无法完成的，需要企业、经销商和一个团队协同作战，才能实现，这就要求企业不仅需要提供人力的支持，同时需要费用的投入和政策支持，才能实现开发目的，因而对于一个市场开发计划书来讲必须明确作为市场开发所需要公司给与人员、费用、政策等关键东西才能是市场开发不是无源之水、无木之本，当然作为企业进行的人员、费用、政策的投入市场经理在市场开发计划书中必需要明确人员如何分工、费用如何投入、政策如何运用等等相关问题，取得决策者13 / 32认同明白投入的去向，才能获取更好的支持与信任。9、销售经理工作计划书要有可预见效果、目标或对后期市场的影响意义对于销售工作来讲，通过销售额、销售量、铺货率、投入产出比等具体数字和指标说话是对其工作成果的最好的证明，同时运用这样可以量化的数字也更具说服力，然而对于一个销售经理工作计划 thl*.书来讲，有具体可量化化的数字可以让决策者能更直观了解所开发市场的容量，不仅如此通过对后期市场可预见的效果和对市场影响意义的描述更能影响决策者的信心最后，一个好的销售经理工作计划书，还需要销售经理深入市场，结合自身的行业实际情况去完善其中的内容，同时也需要销售经理在制定销售经理工作计划书时多思多想。我相信做到这一点成功离会你越来越近。销售经理如何写好工作计划工作计划的概念1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。2、工作计划是提高工作效率的有效手段。3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。4、工作计划能力是干部管理水平的体现。为什么要写工作计划14 / 32古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。 ”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目标，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资源？一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。工作计划两种形式1、消极式的工作15 / 322、积极式的工作写好工作计划的要求1、工作计划不是写出来的，而是做出来的。2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。3、工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。制订好工作计划须经过的步骤1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体步骤。环环紧扣，付诸实现。2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资源，明确分工。4、计划草案制定后，应交相关联的人员讨论。5、在实践中进一步修订、补充和完善计划工作计划的表现形式1、条文形式：一般详细的计划多采用条文形式。16 / 322、表格形式：简单的计划多采用表格形式。3、文件形式：时限长的计划多采用文件形式。工作计划的一般格式标题1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。2、计划单位名称，要用规范的称呼。3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。4、计划内容要标明计划所针对的问题。5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案” 、 “初稿”或“讨论稿”字样。7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。正文1、情况分析。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这17 / 32个计划的。2、工作目标、任务和要求。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因，也是计划奋斗方向。因此，计划应根据需要与可能，规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。3、工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保证工作任务的完成。写好工作计划四大要素1、工作内容：做什么-工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法：怎么做-采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量与18 / 32资源，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析，拟定解决问题的方法。3、工作分工：谁来做-工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。4、工作进度：什么时间做-完成期限。工作计划写作的注意事项写好工作计划五大原则：1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。19 / 323、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。4、突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。编制计划要求胸怀全局，计划目标要科学、先进，是跳起来能够摘到的桃子，如果不用跳轻易便可摘到，既不利于企业的发展，也不利于调动企业经营者与员工的积极性，反过来，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，这样的经营计划便具有虚假欺骗性，不完全具有可操作性。要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施，只是纸上的计划，再完善也只是一个“画饼”另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。还有，在工作计划的执行过程中，销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。怎样保证工作计划得到有效的执行？20 / 32工作计划写出来，目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题” ，计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。1、首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。2、其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。3、最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。烟台健龙置业有限公司工作计划表我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜销售经理岗位职务说明书新思维教育集训营 4 月招生计划书市场部 李可可一、招生方式21 / 321.同代理商合作会议招生的方式； 2.市场人员学校散约招生的形式；3.户外广告夹报纸及教师约学员参加讲座的形式； 4.科技书店现场邀约学员参加体验课的形式； 5.社区活动招生的形式；6.同社区小型教育机构以及托管中心合作，邀约学员参加讲座的形式； 7.电话直接邀约的形式； 二、招生目标 4 月 80 人 三、目标分解代理商合作招生； 重点名校散约； 夹报纸教师邀约的形式； 现场体验课； 社区活动招生10 人） ；托管中心以及其他教育机构合作； 电话邀约参加讲座； 四、具体宣传方式以及目标每天市场部部分员工到高档小区扫楼赛单增加电话咨询量以及品牌知名度；每天放学时间市场部员工到自己负责学校派发邀请函，邀请目标客户参加试教课；周末市场部部分组织高档小区设点咨询、搞活动宣传推广；市场工作人员与小型教育机构各类托管中心谈合作； 电话邀约每人一小时 15 通有效电话；市场部员工监督广州各地区繁华路段报亭赛22 / 32单情况； 和代理商合作邀请目标客户参加观摩会； 五：人力资源配合电话专员 10 名 文案 1 名 市场推广 10 名 销售专员10 名 六：4 月招生方式工作流程 社区活动首先做好市场调查，找到合适的小区。市场部部分人员周二至周五时间进行扫楼赛单，周末设点咨询。同时在大型超市出口设置咨询点。 具体流程：同小区物业进行沟通设点咨询。 对有兴趣的家长进行登记。整理家长信息资料，邀请孩子参加体验课。 学校散约为了保证宣传单和邀请函发放的目的性和有效性，一定要做到和家长或者学生手递手的宣传与填写，以便我们能和家长学生进行面对面的交流。 具体流程：1、 选择广州省市一级学校； 2、 熟练咨询招生话述；3、 发放宣传资料现场教授学生记忆法； 4、 预留家长资料及电话。 5、 统计整理家长与学员信息。 6、 邀请客户参加体验课。 学校设点招生在重点学校设点宣传，和家长学生面对面的交流，登记家长和学生的资料，对有兴趣的学生和家长进行跟进服务。 具体流程：23 / 32了解周边学校上课放学时间，在学校设点。 准备相关的资料和各校驻点老师配合。 向放学接送的学员家长派发邀请函。 对前来咨询的学生或家长进行登记。 邀请客户参加学校试教课。 网络宣传网络是我们的又一窗口，合理的利用网络宣传增加招生量和提高公司的知名度。 具体措施：1、公司网站的完善集训营专栏； 2、与其他团购网站合作； 3、在其他有知名度的网站宣传； 户外广告户外广告可以让客户快速了解学校相关信息； 超市地铁出口附近的地下通道； 2.公交站台以及报亭；3.和报社合作； 电话营销电话销售直接面对客户，邀请参加讲座或者体验课。 短信群发，电话邀请客户； 七4 月活动安排表销售经理入职计划书由于我销售经验不足，并且对公司所经营的产品还不够了解，所以如我有幸加入公司，工作分两个阶段来完成。一、学习阶段1.、每天学习了解公司的产品，分析归纳产品的特点，亮点，卖点，总结出如何更好的按客户的需求提24 / 32供合适的产品。2、每天跟随老员工学习拜访，电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。3、每天撰写工作学习日志，总结经验教训，反思个中得失二、工作阶段1. 每天收集一定数量的客户资料A通过公司渠道收集。B通过自己的渠道收集，1）通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料。2）按片区扫街形式上门拜访收集详细资料。2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息，整理，分析，总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。3每天通过对客户的收集整理，开发一定数量的客户。4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。5每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。25 / 326每天撰写工作日志，总结经验教训。反思个中得失。7. 每天及时完成公司交办的其他工作。8每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。9每周根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进。10. 每周提交工作汇报，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。以上就是我短期内的工作计划，工作中会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事请教，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲，我目前有很多不足之处需要改进和学习，我相信自己能够胜任这份工作，也希望领导能够给我这次机会。海外销售经理岗位说明书玩具厂销售经理工作说明书第一部分 岗位规格说明一、基本资料26 / 32岗位名称：销售经理 岗位评价：岗位编号：123456 定员标准：1 人直接上级：营销总监 分析日期：2016 年 12月 3 日二、岗位职责1、销售计划管理年底提交本年度市场分析和客户分析报告，参与制定企业市场营销策略掌握市场发展趋势和需求变化，了解竞争对手情况，年底撰写所负责区域下一年度的需求预测报告，为制定企业销售目标和计划提供依据根据公司年度/季度/月产品销售计划，制定负责区域内的销售计划，分解产品销售目标2、销售与售后工作执行单位的营销策略，开拓市场，扩大分工区域内产品的市场份额与客户进行业务谈判，在产品定价区间内合理定价，审核产品合同并与客户签订合同，完成销售任务将产品订单上报，了解产品生产和库存情况，将提货单交予成品库房，按照产品交易合同发货产品发货后向客户了解产品的质量、性能、使用情况等反馈信息，将客户对产品的新要求汇报给部门27 / 32领导，反馈给技术、生产部门分析并提出优化方案征求客户对销售服务的意见，进行销售满意度调查，解决客户在产品使用中遇到的技术问题控制销售费用支出3、客户关系管理建立与维护客户关系，到负责区域各省市走访客户，跟进老客户，开发新客户，收集潜在客户信息接待来访的客户，接听客户咨询电话，回答客户问题，提供解决方案建立客户档案，包括客户企业性质、规模、销售人员信息等资料，管理销售资料，建立客户信用等级4、销售信息管理详细记录工作日志并汇报给部门领导，包括与客户交流的内容，如产品型号、产品报价、购买时期等信息每周汇总客户订单情况并上报每月统计销售情况并上报，包括销售额、商品类型、数量等明细，提交客户、市场状况分析报告5、账款管理按照产品合同核算、催收账款与财务部核实回收的账款28 / 32到财务部领取客户发票并转交客户6、其他工作工作上与同事沟通协调参加单位组织的集体活动完成领导交办的其他工作三、监督及岗位关系所受监督和所施监督1、 所受监督：销售经理直接受营销总监的监督指导2、 所施监督：对销售人员进行直接监督指导与其他岗位关系1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工