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文档简介

腾讯公司的核心竞争力 1608039041市销1402班杜琼 1 目录 1 公司发展历程 2 核心竞争力分析 3 总结 2 公司简介 腾讯公司成立于1998年11月 由马化腾 张志东 许晨晔 陈一丹 曾李青五位创始人共同创立 目前公司主要产品有IM软件 网络游戏 门户网站以及相关增值产品 是中国最大的互联网综合服务提供商之一 也是中国服务用户最多的互联网企业之一 2004年6月16日 腾讯公司在香港联交所主板公开上市 3 发展历程 1998 2002 2006 2010 2013 2016 腾讯公司成立 香港主板上市 全面布局互联网业务 市值破2亿港元 1998年腾讯成立以来 一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念 多方位全面布局 公司始终处于稳健 高速发展的状态 2003年5月 腾讯进军网游 2003年11月 腾讯进军门户 2005年9月 腾讯进军电子商务 2006年3月 腾讯进军搜索市场 2014年11月 腾讯QQ用户达8 29亿 2016年9月 腾讯公司市值超过2亿港元 4 腾讯旗下产品 IM软件 娱乐游戏 门户网站 5 核心竞争力资源战略结合 提高创造力 人力资源 人力资源 以马化腾为首的核心团队和优秀员工马化腾内敛沉稳的性格员工的凝聚力和内部驱动力高素质研发团队 营销 营销 以IM平台为基础 不断 结网 出色的广告业务解决客户的娱乐需求提出和运营商共利针对性推出产品和服务 管理 管理 E战略把握决策权严格执行的管理制度 研发 研发 每年进行更新升级领先的产品设计能力超2000项专利500项获授权 6 新产品 讯息 快速认知 IM用户 需求反馈 核心竞争力通过IM平台信息双向传递的竞争力 7 核心竞争力可持续竞争优势 不可替代的 即时通讯 IM 用户关系链平台 难以模仿的 战略和管理体系 有价值的 客户增值服务和体验人才与自主创新 复合型知识产权保护体系 稀缺的 8 市场竞争分析 现有企业间的竞争 中国即时通讯市场份额现状 腾讯占75 网易的易信占10 其余15 份额为Hi百度 飞信 旺旺等 代替品的威胁 腾讯不仅有自己的通讯产品 还有自己独特的迷你桌面门户网站 产品类型多样 模仿创新能力极强 可以面向最终用户提供自己特色的应用服务 进而取得收益 9 总结 腾讯公司最核心的竞争力是其IM平台 即信息实时直接触达最大范围用户的能力 用户反馈回收的能力 有了第一种能力 使得平台上的应用产品对于用户的可发现性直接增强 从而使得用户对新产品有快速的认知 有了第二种能力 使得产品在滚动 迭代的过程中 会越来越成为一个好的产品 因此 两者配合 使
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