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文档简介

一 序言 一 序言 调查名称 调查名称 大学生旅游市场调查报告 调查工作人员 调查工作人员 李丹丹 惠晓燕 张梦瑶 王晓薇 呈交调查日期 呈交调查日期 2011 年 12 月 16 日 调查部门名称 调查部门名称 攀枝花学院 2010 级旅游管理 调查基本概况调查基本概况 针对大学生旅游市场消费问题 我们进行了深入地调查 我们共发放了 20 份问卷 其 中有效问卷 20 份 此次调查的对象为攀枝花学院部分大学生 二 调查结果 二 调查结果 经过问卷调查 我们整理得出 被调查大学生都喜欢旅游 无论是刚进校的大一新 生 还是大三大四的学哥 学姐们 他们都喜欢旅游 他们对旅游有不同的要求和期望 对旅游目的地 旅游方式 以及旅游消费都持有不同的观点 旅游消费旅游消费 餐饮娱乐购物交通住宿 35 35 10 10 10 三 正文 三 正文 为了深入了解大学生的旅游意愿及偏好情况 特进行了此次调查 调查时间是 2011 年 12 月 4 日至 6 日 调查方式为问卷式访问调查 本次调查的对象为攀枝花学院的全体学 生 通过对调查结果的整理可以看出以下情况 1 大学生旅游目的地距离的选择倾向大学生旅游目的地距离的选择倾向 从收回的那 20 份问卷调查中可以看出 大 学生对旅游景点空间距离的选择 有 70 的学生倾向于省内旅游 20 的学生喜 欢到省外及国外旅游 10 的学生喜欢对旅游景点空间距离没有要求 2 大学生对旅游景点类型的选择大学生对旅游景点类型的选择 针对大学生这一特殊的群体 我们对旅游目的地 进行了分类 其中有 自然 历史 综合 娱乐 运动和其他六大类别 从问卷 中可以看出 450 的学生喜欢到自然风景类型的景点旅游 20 学生偏好于历 史古迹类型的景点 15 的学生则喜欢运动类型的景点 娱乐类型的仅占 5 喜欢到综合景区的人数则占 15 3 大学生对旅游价格的敏感度大学生对旅游价格的敏感度 根据统计结果可以得出 50 的大学生每个月的花 费在 600 1000 30 的大学生每个月的花费在 600 以下 20 的大学生每月花费 在 1000 以上 其中 10 的大学生旅游费用来源是父母 30 来源于兼职佣金 40 是自己省吃俭用省下来的钱 20 是通过其他途径 他们可以自由支配的钱 很少 加上他们对旅游费用的接受程度来看 35 的大学生能接受 300 500 的旅 游费用 20 的大学生能接受 300 以下的旅游费用 25 的大学生能接受 500 800 的旅游费用 而旅游费用消费在 1000 及以上的大学生少之又少 由此可见 大学生对旅 4 大学生出游动机和目的大学生出游动机和目的 从出游动机来看 不同专业的学生出游的动机不同 对 于旅游专业的学生来说 他们则是带着学习的动机出游的 而从出游目的来看 37 5 的学生出游是为了放松心情和释放压力 12 5 的学生出游是为了欣赏风景 37 5 的学生出游是为了开阔视野 而剩下的 12 5 的学生出游是因为其他原因 5 大学生旅游信息来源大学生旅游信息来源 大学生旅游信息来源比较广泛 有报纸 互联网 户外广 告 旅游知名度及有关熟人等这些媒介 随着网络的迅速发展 40 的学生的信 息来源于互联网 网络 说网络对大学生的出游起到了一定的促进作用 35 的 旅游信息来自熟人 25 来自于旅游地的知名度 由此可以看出 旅行社对大学 生的宣传力度还有待提高 6 大学生出游方式大学生出游方式 调查结果显示 出游方式选择和普通朋友结伴而行的比例为 50 男 女 朋友结伴而行的比例则占 40 仅仅只有 10 的学生选择了其他出游方 式 由此可以看出 男 女 朋友结伴出游成为大学生出游方式的一大亮点 7 大学生出游形式大学生出游形式 从调查中发现 90 的大学生偏向于自助旅游 仅仅只有 10 的大学生选择了报团旅游 问其原因有以下几点 1 据新闻报道 许多旅行社的服务态度不好 尤其是在购物方面 2 抱团出游的约束力很强 只有一点点自由的空间 不喜欢过多的束缚 3 抱团出游费用要比自助出游的费用高等等 解决对策 1 提高服务质量 增加大学生的满意度 无论是导游服务质量 旅游景区服务质量还 是旅游目的地食宿等方面的质量都要不断提高 此外 安全引起了越来越多人的注 意 不仅仅只是大学生 因此 在旅游过程中要提高出游的安全性 做好充分准备 防患于未然 2 针对费用问题 旅行社课适当降低出游价格 或多出一些零包价团队等等 3 购物方面 由于大学生可自由支配收入低 可以引导大学生购买一些低值纪念品等 4 具有针对性的设计一些大学生喜欢的旅游线路 多对大学生进行点差 了解其喜好 并由其喜好设计出一些独特的旅游线路 四 结语 四 结语 大学生出游收到许多因素的影响 如 资金 时间 旅游动机 交通

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