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文档简介
至尊建材家居联盟制度一、早会流程立队:立正,稍息,向右看齐,向前看,前后对齐。报数:1、2、3问好:至尊建材家居联盟的家人们,早上好!众答:好,很好,非常好,至尊最好!问:我们的服务宗旨是:答:高品质建材家居,就找至尊建材家居联盟!问:我们的口号是:答:我们不找借口,我们只找方法,我们全力以赴,不抛弃,不放弃。问:今天的心情怎么样?答:好极了!问:今天的目标怎么样?答:明确了!问:准备好了吗?答:时刻准备着!每天轮流各品牌店地开早会,每天轮流各品牌主持早会。每天大家汇报工作情况,分享工作经验,共享工作成果。(注:建个工作群,每天晚上8:00前将各品牌工作汇报在群里)。二、早会奖励制度早会:1、 每人迟到1分钟罚1元一次,一次最高10元。.2、 老板迟到1分钟罚5元一次,一次最高50元。3、 每个团队有人迟到,本团队一次罚款5元。4、 个人全勤奖30元/月。每次活动从头到尾。5、 每个团队全勤奖100元/月。每次活动从头到尾。代单:1、员工奖励制度:(每单奖30元+提成成交总金额1%)。2、本团队奖励制度:每多完成一单奖励50元,未完成每单罚款30元。(以每天任务计算)。三、代单奖励制度1、 每个品牌每月计划任务:活动时间为30天。(以每天任务计算,每天0.5单)。(1)基本任务15单,目标任务20单,挑战任务30单。(2)员工奖励制度(每单奖30元+提成成交总金额1%)。(3)各品牌每两天带1单,多完成1单奖50元/单,未完成1单罚30元/单。品牌名称需带单量实际带单完成情况代单奖励代单惩罚五星评级1亿合门窗152世友地板153法狮龙吊顶154同益空气能155箭牌卫浴156瑞祥布艺157嘉宝莉油漆158安洁尔净水159欧派橱柜1510北疆硅藻泥1511吉祥百 每次活动期间计划任务:活动时间约为20天。(以每天任务计算,平均每天1单)。(1)总基本任务220单,总目标任务250单,总挑战任务300单。(2)员工奖励制度(每单奖30元+提成成交总金额1%)(3)品牌带单总量为20单,多完成1单奖50元/单,未完成1单罚30元/单。品牌名称需带单量实际带单完成情况代单奖励代单惩罚五星评级1亿合门窗202世友地板203法狮龙吊顶204同益空气能205箭牌卫浴206瑞祥布艺207嘉宝莉油漆208安洁尔净水209欧派橱柜2010北疆硅藻泥2011吉祥百得2012131415四、搜集资料及电话邀约1、各小区客户资料数量汇总小区名1亿合门窗2世友地板3法狮龙吊顶4同益空气能5箭牌卫浴6瑞祥布艺7嘉宝莉油漆8安洁尔净水9欧派橱柜10北疆硅藻泥11吉祥百得1213金水湾金海湾汇金广场枫叶领秀江南贡江雅苑嘉德山城天成名都翡翠湾盛世广场黄金家园月亮湾隔壁自建房水云豪苑阳光水岸锦绣嘉园聚源新天地龙景家园学府商街小区名1亿合门窗2世友地板3法狮龙吊顶4同益空气能5箭牌卫浴6瑞祥布艺7嘉宝莉油漆8安洁尔净水9欧派橱柜10北疆硅藻泥11吉祥百得1213和煦城福熙城博文公馆名门世家状元府新锐书苑龙溪商街和顺家园2、各品牌客户电话资料邀约汇总:品牌名称电话资料数打电话数量邀约客户数准客户数进店客户数参与活动数目标任务5005001005020201亿合门窗2世友地板3法狮龙吊顶4同益空气能5箭牌卫浴6瑞祥布艺7嘉宝莉油漆8安洁尔净水9欧派橱柜10北疆硅藻泥11吉祥百得12131415五、工作总结:1、每天工作汇报:员工每天进行一次工作情况汇报,总结、分析、计划下一步行动目标和工作安排。2、每月工作汇总:各品牌每月进行一次工作汇总,分析总结布置下一个月的工作计划和工作目标。3、活动汇报总结:活动结束后,分析、总结活动效果,并计划、改进下一次活动的方案和执行等。4、年度总结计划:每年年终进行一次全年的工作分析、总结,筹划明年的工作目标和工作任务等。六、营销人员知识培训: 1、礼仪礼貌: 中国自古以来就是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。 2、交流话术: 销售很大程度上是语言的表达能力,销售的核心智慧就是销售的话术的交谈。销售活动归根到底是人的社会活动,因此少不了要处理方方面面的关系,也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何,也就是话说得如何,直接关系到销售的成败。 3、电话营销:电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识,普通语流利,语音富有感染力。 4、邀约客户:了解客户的生活工作时间情况,在恰当的时间打电话很重要,你是谁?一定要说清楚,约他谈什么事情,一定要说明白;邀约交谈地点;把握要点,注意语气语调。 5、客户拜访: 拜访之前要准备好名片,产品资料等,遵守时间,不能迟到,谈话的时间一定要掌握好,不能太短也不能太长,当你己达成了目的就行。 6、客户跟踪: 跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上,有了多次的跟进和预判,在跟进过程中调整方法、方式,就会取得非常快的进展。 7、现场谈单: 过硬的心理素质,你要把客户当作朋友一样无话不谈,讨论他关心的事情和话题,并慢慢引导到我们的产品上来,找出他的需求,并帮助到他。 8、逼单成交: 增进你与顾客之间的感情,至少你要非常了解他,他能够信任你,然后对他对症下药,讲出产品对他有什么好处,然后根据现场的氛围与促销优惠活动来促进成交开单。 9、售后回访: 回访客户是为了进行再次服务,通过回访了解有关产品及服务等一些问题,从而达到更好的服务,提升自己产品形象,达到二次消费或转介绍的售后效果,及时发现问问题,并解决问题,总结经验。10、活动起动大会:各员工产品知识和活动内容培训,各品牌团队队名、口号、目标、任务、P各品牌团队立军令状,团队PK,宣誓大会。七、活动流程
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