感悟“做人、做事、做管理”

1 / 4感悟“做人、做事、做管理”10 月 28 日11 月 18 日我有幸参加了公司组织的“管理基础知识”培训班的学习，内容包括员工管理、市场营销学、管理学基础、职业素养等基础知识，解总和赵总结合企业当前的形势，从做人、做事、做管理等方面和我们推心置腹的交流，收获很大。联想到公司积极推进企业转型，倡导的企业精神和企业文化，积极构建“循环发展、诚信至上、团结协作、关爱员工”和谐企业，作为一名企业员工，如何为企业的发展与进步做出更大的贡献呢？那需要踏踏实实做人、专注激情做事，讲绩效、讲诚信、讲执行、讲激情，以很强的责任意识、很强的客户意识用心去做，必定会有收获。首先人要有精神与理念。中国共产党之所以在艰苦卓绝的条件下，能够战胜一切困难建立政权，巩固政权，到当前经济社会的持续发展，其根本的原因是有着“追求独立、解放、为人民谋幸福”的共同使命和愿景，有着“为中华崛起而努力奋斗”的豪情壮志，有着顺应时代潮流而不断变革的能力；中国的企业之所以在异常竞争的环境下，积极开展企业转型，不断拓展新的业务和领域，其根本的原因是有着“让客户尽情享受信息新生活”企业使命，有着“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标；一个人视工作为一种使命,把工作当成是自己的事业，就能2 / 4始终保持积极主动的工作态度，在工作中得到成长和锻炼。不仅做好了工作，同时自己的能力也得到了很好的提升。其次人要讲诚信、忠诚、责任。 “诚信”指为人诚实和信用；“忠”指忠于职业，它是敬业精神的源泉、 “诚”指诚于合作，尽己之心以待人，推己之心以及人，遇见问题首先自己照镜子，从自身去反省，然后大家共同商议找出解决问题的方法，而不互相指责、推诿，这样一是问题能很快得到有效解决，二是整个队伍的合作与配合变得愈来愈顺畅。而当取得成绩时看看窗外，看看周边其他部门和同事的付出及努力，这样我们会感受到组织的力量，没有大家的配合，个人的能力终究有限，对于成绩，在自豪的同时，心怀感恩，所以“诚”是有效工作的保证；同时一个企业员工忠诚度决定了客户的满意度，客户的满意度决定了客户的忠诚度，客户的忠诚度带来了企业的效益，企业的效益又能间接提升员工的满意度，员工的满意度加深了员工的忠诚度；责任心是每个人职业素养道德的核心，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值、企业社会价值的机会，为企业尽力尽心做业绩应成为全体员工共同认可的一个价值取向。做事要专注，专注于既定的目标；要激情，激情是敬业精神的基础，是爱岗的生动反映，是责任心的内在动力，是创新的源泉。也只有这样才能被委任一些艰巨而特3 / 4殊的工作，才能在工作中折射出坚韧的意志力，理性的决策力，果敢的执行力，才能在工作中严格执行程序、完全服从程序，而且尽心尽力地完成程序。所以，一个人只要有一个良好的心态，艰苦奋斗，充满对工作的热爱与激情，那么何愁成功不会纷至沓来？当然，在现代企业里，要求大家不仅要有扎实的专业知识、较强的工作技能和敏锐的创新意识，而且还要具备协作意识，善于同别人合作，能够以恰当的方式与同事、领导合作，在合作中与人交流和沟通，在合作中学会尊重别人，在合作中学会被别人管理和管理别人。而且优秀的管理者还需要有通观全局的长远眼光，善于协调各种内外部矛盾，从容处理好上下各级的关系，将一批单一的个体组成一个强有力多元化的高效团队。同时我觉得管理者要有一种值得下属敬佩的精神，因为人是为一种精神而活着，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。管理者应成为本部门一架功率最大的发动机，是部门的精神支柱，能不断地鼓舞下属的士气，在关键的时刻有献身精神，那么才能带动部门员工去拼搏，去进取。时常在思考，如何去接应企业的转型？我能在转型中做点什么？我能为企业的发展和进步做点什么？总结起来，必须努力具备几点：1）坚定的信念、2）丰富的想象、4 / 43）持久的恒心、专注、4）无限的忠诚、5）理