销售代表工作心得总结

销售代表工作心得总结销售代表工作心得总结 对于以销售量为企业生存和发展根本的快速消费品行业而 言 销售在企业各项工作中的地位就更加突出 所以如何激励 销售人员高效率地工作是快速消费品行业企业管理中的一个重 点 下面是小编为大家整理的销售代表工作心得总结 供你参 考 销售代表工作心得总结篇销售代表工作心得总结篇 1 1 了解市场 了解市场四个方面 饲料容量 主需产品的 质量档次 价格档次 竞争对手的优劣势 对我公司饲料的优 劣势 2 一旦了解了市场 你就要为自己制定目标 一旦制定出 目标 你得设计 abcd 大量的行动措施 就如决定要把某人 打倒 就要出拳 出脚 再用棍 直到对手倒地为止 而设计 abcd 这过程就叫策划 3 三到位 三反馈 三通告 设法落实产品的三到位 总 经销 分销商 用户 三到位时辅以在三个环节进行广告 四 是在养殖户中作示范饲养培植 成功典范 五是将典范逆三到 位广而告之 这是饲料推销的经典成功运作方式与步骤 虽 然这种方式不可一刀切 但没有这个完整的运作方式就没有一 切 简言之 通路 广告 示范 典型 传播 不可缺 4 如果销售员不能让饲料经销户销饲料 饲料经销户销出 饲料又没让养殖户反复购买 什么销售技巧都毫无意义 不成 交 就没有销售 不示范 就体现不出你产品的优秀品质 没有成 功的典范 你的产品就没说服力 没有将成功典范传播出去你的 典范再成功也难以上量 一切就这么简单 5 老客户永远值得你关注 你对老客户在服务方面的 怠 慢 正是竞争对手的可乘之机 照此下去 不用多久 你就会 陷入危机 不论是经销商还是养殖户 6 挖掘潜在的客户 在完成当月任务的同时 随时储备下 月的潜在客户 每月都要有储备的潜在客户 以免下个月任务 下来之后 自己陷入手忙脚乱 六神无主的地步 任何时候都 要在已经拉货的客户旁边准备一个随时可以替代他的潜在客户 以免现有的客户对公司提这样那样条件 得寸进尺 永不知足 准备好了替代客户 主动权永远在我们手里 经销商重利轻别 离 我们要 抓一备二看三 一脚踩几只船 但这一切只能是鬼 子进村 悄悄地干活 在现有经销商处于良好合作态势前 我们只能把其他经销商作为业内朋友交往 不可透露半点要换 经销商 用他将现有经销商取而代之的意思 否则会偷鸡不 成费了一把米 因为这样会造成现有经销商知道了离你而去 新的经销商也会心寒不搭理你 你只会落得纤担挑卢缸 两 头刷脱 7 每 10 天向经理寄一份旬报表 每天拜访的客户名字 详细地址 电话号码 他现有的品牌 他现有的销量 你与他 谈判到什么样的程度了 都要在表上反映出来 寄表的同时 简短的写封信 信中除了反映现有客户动态和竞争对手情况外 主要反映潜在客户情况 并说明你将怎样才能把他变成现实的 客户 最后客气地请经理多指点 你把经理摆在老师贩位置上 他面对如此谦逊的徒弟哪有不向你支高招的 每 3 天用手机短信 向经理汇报工作 汇报时要具体 前天我 昨天我 今天 我 我现在的位置在 现在已销 xxx 吨 明天我打算 将在外军令有所不授 这句话不能乱用 管理上级 这是新的团 队观念 其内容是求得上级的理解与支持 与上级配合好工作 公司每天向你支付了报酬 而且把一大片市场资源交给你 你 应当让公司知道你的工作情况 有一些饲料销售员 总爱把市 场情况 客户情况向上司保密 生怕上司知道另派人顶替自己 想把这些资料作为向上司讨价还价的筹码 这实际上是十分幼 稚的表现 8 每天坚持写工作日记 回顾当天的工作情况 计划明天 的工作内容和将要达到什么目的 写清楚行车路线 车费 住 宿地址 旅社的电话号码 月底回公司将日记交给经理检查 字体和人品一样 要端正清晰 这样作不仅是为了向公司交代 也是为了自己工作方便 动笔是为了逼得自己去思考 也是为 以免遗漏 人的生物钟是有规律性的 假如你面临着什么困惑 一时想不出高招 或找不到可干的事情 你最好先睡一觉 一 般醒来的时候思路特别活跃 这时你会发现你有许多工作要作 你眼前有许多路子可走 这时你顺手拿起笔来把这些灵感的火 花一条条全记录下来 然后筛选一些重要的 急的进行落实 整个局面也就柳暗花明了 9 饲料业绩好的销售员要能劳其筋骨 苦其心智 这就是 心理素质要好 承受得起挫折 批评 指责 抱怨 失意 拒 绝 冷落 甚至于失败 饲料超级销售员是遭受失败最多的饲 料销售员 他们为什么经得起失败 部分原因是他们对于自己和 所推销的产品有不折不扣的信心 换言之就是他们的企业 老板 老总 有十足的信心 10 失败不一定是成功之母 成功的人是那些从失败上汲 取教训的人 而不为失败所吓倒的人 失败的人如若被失败所 慑 所困 失败永远不是成功之母 只能是失败之母 然而 只有对于那些从失败中思索总结获得的教训 并要有尊严地不 屈从于失败 并有勇气和能力从失败中站起来的人 失败才是 成功之母 所以准确地说 检讨才是成功之母 11 在你谈成业务的关头你具有坚定的自信 你就是成功 的化身 就像 句古老的格言所讲 成功出自于成功 超级 销售员要学会自我调节心态 超级销售员则是快乐希望的传播 者 如果某个经销商总是带给快乐和希望 你是否也愿意总往 他那里跑 反之他总让你失望 不愉快 你是否也是懒得往他那 里跑 12 销售员是一种听的艺术 听的艺术 如果客户能对 你畅谈了 那就证明你的销售取得进展 因此 客户说话时候 不要去打断他 自己说话时 要用提问的方式调动客户参与讨 论 13 关注小事会让你的对手无瑕可击 我们无法计算有多 少客户是因为一点点小的过失而失去的 忘记回电话 约会 迟到 没有说声谢谢 忘记履行对客户的承诺等等 这些小事 正是 个成功的饲料销售员与 个失败的饲料销售员的差别 14 对客户要象对待上帝一样虔诚 但有时也需要像对待 小偷那样惕防 15 客户总是在优惠 奖励 折让 返点上跟我们拔河 要想他们乖乖地跟我们走 我们要想法把拔 河河 变成一根拴 羊的 绳套 销售代表工作心得总结篇销售代表工作心得总结篇 2 记得在申蓉上班的第一天 我在晨会上兴奋的说 我是带 着一颗充满激情的心来到这里的 感谢领导给我这个机会 让 我实现了我的一个梦想 我会加倍努力的工作 不辜负领导的 信任 到今天 我可以说兑现了当初的诺言 从 xx 年 03 月 14 日到现在 我越来越发现自己是真的很喜 欢这份工作 我每天都在积极的学习和快乐的工作 忙碌的工 作让我感到特别充实 虽然晚上感到疲惫和劳累 可第二天早 上又是精神满满的迎接新一天的挑战 特别是在受到客户认可 或取得一定成绩的时候 自己的内心感到十分的满足 非常有 成就感 在此之前的工作中 我从来没有像做现在这份工作那样拥 有那么多的愉悦感和满足感 现在的工作 无论忙与累 无论有什么挑战和困难 我能 够清晰地体会到自己强烈的工作热情 我是无比幸运的 我没有 随波逐流 人云亦云 我没有摇摆不定 变来变去 我没有失去自 己 东施效颦 我寻找到了自己想要的工作 将曾经的想象变 成了现实 说了那么多自己内心的感受 还是来总结下这一年的工作 情况 在前半年里以学习和积累经验为主 有幸跟在一个好师傅 和好经理下面学习 很快的了解和适应了汽车行业 与团队配 合的也越来越好 作为销售部中的一员 深深感觉到自己身肩 重任 作为企业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时 代表了一个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上 更要加强自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个汽车市场的动态 走在市场的前沿 经过近一年的磨练 自己各方面得到了较大的提升 已成为一 名经上海大众认证的销售顾问 在车市火爆的 20 xx 年 上海大众以 72 9 万台的成绩荣膺全 国轿车销量冠军 申蓉大众也以 6000 台的成绩取得全国销量第 一 真的很为自己的品牌和公司而骄傲 从 xx 年 05 月至今 我 销售了近一百台新车 基本上完成了全年的任务指标 特别是 在 20 xx 年 11 月完成了单月销售 20 台的一个里程碑 而我最自 豪的还是自己的客户满意度 基本上没有出现过较大的问题 得分也一直处于团队前列 总结我成功的原因 其实就一个字 爱 我爱我的职业 我爱我的品牌 我爱我自己 我爱我身边的人 爱我的每一位 客户 我热爱自己的工作 再苦再累都不感疲倦 我喜欢大众品牌 坚信它是最好的工业产品 我用乐观积极的心态 去面对每一次 挑战和考验 我用一颗真诚的心 让顾客放下内心的防御 当然在进步的同时 自己也犯过两次比较严重的错误 1 在自己签的第一个订单中 将客户所定车型的配置报错 导致客户在完成上户手续之后要求退车 2 在国庆大假期间的一次试驾中 与骑自行车的行人发生 擦挂 导致客户受惊 行人轻微受伤 试驾车大面积维修 总的来说这两次重大的失误 还是自己业务知识和业务技 能欠缺的原因 为此给领导和公司带来麻烦和损失 深表歉意 也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容 通过总结这两次惨痛的经验教训 让我认识到在今后的工 作中的各个环节都应该做到细致 以免因为一个错误而降低了 整个团队的工作效率 销售代表工作心得总结篇销售代表工作心得总结篇 3 能来到北农大我着实感到高兴 北农大不仅为我们提供了 展示自我的平台 而且也让我们学会许多做人做事的方法 在 这短短 1 个多月的时间训练中 原本性格内向见人就脸红的我 到现在能够在客户面前自信从容的交谈 可以说在这段时间里 很明显的能自我感觉到有很大的进步 在感叹这种拉练练人的 神奇魔力之时 我也在拉练的过程中有着深深的体会 第一 做好业务员 如何做好业务员 首先要极度热爱自己 的产品 要懂得自己的产品 在熟练掌握产品信息的同时也要 有扎实的营销知识 能够有效地了解自己所在区域的预混料的 销售用量 饲料厂家 消费习惯等 再次要拥有良好形象 知社 交礼仪 其一有利个人提升 方便交往应酬 其二有助于维护 企业形象 第二 做好进军策略 1 做好市场调研 我们调查的区域主要面向农村 要了解 当地的饲养习惯 使用的饲料品牌 用量 价位 品质和引入 渠道 客户的饲养规模 类型 结构等 2 仔细分析 选定目标市场 通过市场调查寻找适合自己 的市场 在掌握重要信息的情况下 对目标客户实行重点 打击 同时遵行先易后难原则 3 做好技术服务 技术指导与产品实际使用效果的现身说 法是最经济最有效的营销方式 这点我深有体会在我本队飞虎 队的王辉平老师和揭印文老师的表现尤为明显 4 做好材料准备 在走访客户之前要把自己的材料准备好 这包括 名片 样品书等 除要对自己的产品有深深的了解 还要对自己的材料要研究开透 当客户在翻阅自己材料是能够 做到详细解说 5 其他注意事项 寻找潜在客户 满足客户的要求 无理或过分要求除外 做好客户回访工作等 第三 深刻感悟 1 要有吃苦耐劳的精神 只有吃别人不能吃的苦 才能赚 别人不能赚的钱 2 要有职业道德 有信誉 讲诚信 3 要有良好口才 要说服客户购买自己的产品 除了产品 有竞争力的质量和价格外就看业务员的嘴怎么