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家电业务员工作总结家电业务员工作总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 家电业务员工作总结 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分享 家电销售工作总结 家电业务员工作总结 第一篇 家电销售工作总结 来 XXX 电器公司入职已有二个多月 通过这段时间对各部门 各分店的深入了解 沟通 对我司的发 展创业史 企业文化 管理架构 制度 运营模式等基本上有 一定的了解 最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管 理资料的阅读 对现阶段区域市场内竞争对手的调研 并亲身 参与一系列促销活动的策划 监督及执行 基本上认清我司现 阶段市场竞争所处的环境及优劣势 现就本人入职以来的工作 进行总结 同时对职内工作提出个人意见和建议 一 工作回顾 1 继续阅读公司的各类文件和操作规 程 对公司的企业文化 组织架构 规章制度 运营管理等进 行学习及领会 并对本职工作的工作范围 操作流程等进行深入 了解 2 在短时间内溶入本部门团队中 并成功的参与了本部 门各类促销活动的策划 监督及执行工作 如 创维以旧换新 家家乐颂师恩 贺中秋活动 贺司庆 庆国庆活动 新塘店新装启 航 国美重开应对活动等 3 在活动执行期间 深入各分店了解 活动进程及效果 对区域竞争对手进行调查分析 针对对手同 期内的促销策略 及时反馈信息 并参与了汤总为首的营销部 采购部 分店负责人的应对会议 提出个人建议 4 整理各分店国庆期间促销活动的各 项数据 图片及在执行中的亮点与不足等相关资料 对贺司庆 庆国庆活动从筹备 执行 后段跟进等事项进行全面 具 体 形象化的总结 得到相关领导及同事的认可 5 在促销活动期间字幕广告制作上 我建议极大的采用三维动画效果 生动的体现我司的促销内容 及优势 给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观 在各项 宣传物资设计上 我也给予不少的创新及建议 使画面更加美 观 生动 吸人眼球 更好的传达我司的企业形象及活动内容 6 通过对公司以前各项广告制作费用 的查看 并对现阶段广告制作市场调查及取证 重新制定宣传 广告及促销物资制作价格 极大的控制了宣传制作成本 在一 定程度上为公司节省开支 7 对卖场内外气氛营造及导购员形象 塑造提出相关建议 如 对于日新新的场外舞台布局进行调整 使其更能抢眼 吸引人流 建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进 行翻新制作 提高卖场环境 更能传达新塘店重整装修后的 全新形象 全新定位 全心服务 的定位 8 整理我司原有企业专题片 约 10 分 钟 及 30 秒形象广告片题材 结合我司现阶段广告诉求 重新 修改调整 在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌 强 化我司的优质服务 全程无忧的前提下制定了新的提案 而且 在原有价格下降低制作成本 9 为了进一步更好 更有效 更低成 本的宣传我司企业形象及各项促销政策 提升我司知名度及商 品销量 优化市场竞争力 通过对区域市场各项宣传推广途经 调查分析 在汤总的指导下 撰写了 公交媒体 投放提案 并积极的与公交车公司协调 降低投放成本 10 积极 认真的参予了公司组织的 余世维老师的 职业经理人 周嵘老师的 面对面顾问式销售 等课程培训 并从中学习了不少管理及销售知识 领悟出不少 的道理 更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争 团 队协作的竞争 二 公司现阶段市场环境分析 一 区域外围环境分析 外围的家电连 锁大鳄步步逼近 在不断的蚕食二 三级市场 国美 苏宁 永乐在广州 东莞等地区不断扩张 几大巨头的促销 降价 打造星级服务的炒作一浪高过一浪 掀起了一场又一场家电行 业恶战 对我司区域市场造成了很大的冲击 对我司的运营模 式及市场竞争力掀起了新挑战 迫使我们不断优化商品结构 调整价格定位和改善服务 在一定的程度上降低我司的毛利率 及分割了我司部分原有的市场份额 二 区域市场环境分析 1 荔城片区好万家 取代银精灵后 面对激烈的市场竞争 一开始采取在电视广告 报纸 单张上 投入较大的宣传力度 虽对我司造成一定的冲击 抢占了一部 分市场份额 但随着市场竞争的白日化 总体情况也不容乐观 知名度 商品结构 同类商品价格 促销策略 地理位置等系 列负面原因导致好万家人流量少 销量也不见起色 预计未来 阶段很难打开市场与我司抗衡 金天地 重新进行布局和调整 商品结构定位后 提升了店面形象 改善了卖场气氛 增强了 小家电 影音商品等系列优势 并加大在广告方面的投放及制 作 在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场 亚 伟华帝专卖店 以专营专业厨卫定位 以较丰富 时尚的厨卫 商品和较合理 新颖的布局 借助强势的厨卫品牌和厂家资源 以快 捷 完善的售后服务及亚伟燃气的品 牌积蓄打开市场 获得了部分消费者的认同 抢占了一部分厨 卫商品及其他小家电的占有率 其他 人人乐利用超市的人流 量及舒适的购物环境抢走了部分客源 新泰新空调则在工程机方 面继续发挥它的优势 2 新塘片区国美 十月一日进驻新塘 国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传 但最终由于 装修进度跟不上 开业伧促 加之期间促销力度又不大 导致 国美又于 15 日重开 重开业当天在人气方面取得了较大的突 破 也得到了不少厂家的支持 但总体销售情况也不高 卖场内 商品结构与商品价格与我司基本接近 国内连锁的优势体现得 不很突出 开业后期 销售量也是持低 形式也不容乐观 不 管在今后面对面的竞争如何进行 也不管国美的商品结构 商 品价格 促销手法 服务内容是否与我司相同 但是国内连锁 毕竟有强大的厂家资源做后盾 是不容我们忽视的 我们要时 时警惕国美 跟进国美 在适当的时候发挥我司本土企业的资 源优势打击他 永乐 一方面 做为我司新塘店面对面的竞争 对手 永乐电器 今年来在促销方面显得有点有气无力 疲 惫不堪 基本上看不到较大的促销动作 连国庆促销黄金期间 也只在场外展示几套家庭影院产品 没有进行文艺表演 场内 气氛也与往常没有什么区别 再由于我司超低价热卖 文艺表演 及其它促销活动抢了先机 导致永乐人流量极少 爆冷门 另 外一方面 永乐虽然是我司面对面的竞争对手 但由于与我司 地理位置接近 便形成了新塘家电业最大卖场的所在地 容易 聚集目标消费 为打击国美创造了无形优势 其他 传统批发 商 荣丰 新智华 则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的 顾客群及销售网络 也抢占了部分市场份额 新客隆则利用超市 人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源 备注 由于本人没 有接触河源市场 暂没有进行调查分析 三 相关工作开展建议 一 市场推广 1 宣传推广 如今家电 市场竞争越演越烈 我们在宣传推广方面也应当以新 奇 好 的画面 声音 电视 报纸 DM 单张 广告语 广告画 海报 等一系列宣传媒介 来吸引消费者眼球 拉近与消费者距离 对 于现阶段我司的宣传方面 我建议如下 a 电视广告 广告 词尽量多加锤炼 以煽情 简洁 明了 顺口为原则 字幕广 告以三维动画形式出现 色彩丰富 视觉冲击力大 尽量区别 于竞争对手的生硬宣传手法 形成一种家家乐特有的宣传方式 生动 形象的传达我司的形象及促销内容 引起消费者关注及 共鸣 b 平面广告 平面类如舞台背景画 车身广告 报纸 海报 DM 单张 横幅等宣传物资的设计及取材 我们应增加 了新的元素和创意 使画面更加美观 吸人眼球 而 DM 单张 报纸 现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值 这样不但更好形象化了我司活动内容 更而美化我司形象 提 升企业的知名度 c 形象片及专题片 加快我司企业专题片 和 30 秒形象片的拍摄制作工作 尽快在区域内各电视台投放我 司的形象广告 宣传我司的经营理念和优质服务等内容 强化 我司的大众认知度 服务形象及美誉度 抢在各大家电卖场前 提前造势 提前以服务理念奠定客户的忠诚度 在卖场及其他 公众场播放我司的企业专题片 让消费者零距离的了解家家乐 的创业史 公司实力 企业文化 运营模式 厂家资源等信息 进而关注本土企业的家家乐的成长和发展 d 公交广告 针 对公交车媒体广告有针对性强 流动性强 视觉冲击力大 到 达率高 覆盖面广 直观性及可信度高等诸多优势 建议开展 公交车媒体投放 进一步更好 有效 低成本的宣传我司企业 形象及各项促销政策 提升我司知名度及商品销量 优化市场 竞争力 2 促销推广 a 促销策略 因为家电业促销策略 基本上都是限量销售 争相抢购 限时购买 创造高潮 赠送牵 制 销量倍增 广告前置 提前造势 歌舞互动 拉动高潮等方 式 而消费者对此都熟耳能背 产生不了太大的吸引力 我们 不如在此前提下 尝试性开展出位创意 烘托节日氛围 文化营 销 传达品牌内涵 互动营销 增强品牌亲和力 差异促销 激发 售卖潜力等方法以一 家电电器销售工作总结 家电业务员工作总结 第二篇 家电电器销售工作总结 家电销售工作总结来 XXX 电器公司入 职已有二个多月 通过这段时间对各部门 各分店的深入了解 沟通 对我司的发展创业史 企业文化 管理架构 制度 运 营模式等基本上有一定的了解 最重要是对公司以前大型促销 活动方案及卖场管理资料的阅读 对现阶段区域市场内竞争对 手的调研 并亲身参与一系列促销活动的策划 监督及执行 基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势 现就本 人入职以来的工作进行总结 同时对职内工作提出个人意见和 建议 一 工作回顾 继续阅读公司的各类 文件和操作规程 对公司的企业文化 组织架构 规章制度 运营管理等进行学习及领会 并对本职工作的工作范围 操作流 程等进行深入了解 2 在短时间内溶入本部门团队中 并成功 的参与了本部门各类促销活动的策划 监督及执行工作 如 创维以旧换新 家家乐颂师恩 贺中秋活动 贺司庆 庆国庆活动 新 塘店新装启航 国美重开应对活动等 在活动执行期间 深入各分店了解 活动进程及效果 对区域竞争对手进行调查分析 针对对手同 期内的促销策略 及时反馈信息 并参与了汤总为首的营销部 采购部 分店负责人的应对会议 提出个人建议 整理各分店国庆期间促销活动的各 项数据 图片及在执行中的亮点与不足等相关资料 对贺司庆 庆国庆活动从筹备 执行 后段跟进等事项进行全面 具 体 形象化的总结 得到相关领导及同事的认可 在促销活动期间字幕广告制作上 我建议极大的采用三维动画效果 生动的体现我司的促销内容 及优势 给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观 在各项 宣传物资设计上 我也给予不少的创新及建议 使画面更加美 观 生动 吸人眼球 更好的传达我司的企业形象及活动内容 通过对公司以前各项广告制作费用 的查看 并对现阶段广告制作市场调查及取证 重新制定宣传 广告及促销物资制作价格 极大的控制了宣传制作成本 在一 定程度上为公司节省开支 对卖场内外气氛营造及导购员形象 塑造提出相关建议 如 对于日新新的场外舞台布局进行调整 使其更能抢眼 吸引人流 建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进 行翻新制作 提高卖场环境 更能传达新塘店重整装修后的 全新形象 全新定位 全心服务的定位 整理我司原有企业专题片 约 10 分 钟 及 30 秒形象广告片题材 结合我司现阶段广告诉求 重新 修改调整 在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌 强 化我司的优质服务 全程无忧的前提下制定了新的提案 而且 在原有价格下降低制作成本 为了进一步更好 更有效 更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策 提升我司知名 度及商品销量 优化市场竞争力 通过对区域市场各项宣传推 广途经调查分析 在汤总的指导下 撰写了 公交媒体投放提 案 并积极的与公交车公司协调 降低投放成本 积极 认真的参予了公司组织的余 世维老师的 职业经理人 周嵘老师的 面对面顾问式销售 等课程培训 并从中学习了不少管理及销售知识 领悟出不少 的道理 更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争 团 队协作的竞争 二 公司现阶段市场环境分析 一 区域 外围环境分析 外围的家电连锁大鳄步步逼近 在不断的蚕 食二 三级市常国美 苏宁 永乐在广州 东莞等地区不断扩 张 几大巨头的促销 降价 打造星级服务的炒作一浪高过一 浪 掀起了一场又一场家电行业恶战 对我司文 百分网该文章 转载自无忧考网 家电业务员工作总结 用超市的人流量及舒适的购物环境抢 走了部分客源 新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势 新塘片区 国美 十月一日进驻新 塘 国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传 但最终 由于装修进度跟不上 开业伧促 加之期间促销力度又不大 导致国美又于 15 日重开 重开业当天在人气方面取得了较大的 突破 也得到了不少厂家的支持 但总体销售情况也不高 卖场 内商品结构与商品价格与我司基本接近 国内连锁的优势体现 得不很突出 开业后期 销售量也是持低 形式也不容乐观 不管在今后面对面的竞争如何进行 也不管国美的商品结构 商品价格 促销手法 服务内容是否与我司相同 但是国内连 锁毕竟有强大的厂家资源做后盾 是不容我们忽视的 我们 要时时警惕国美 跟进国美 在适当的时候发挥我司本土企业 的资源优势打击他 永乐 一方面 做为我司新塘店面对面 的竞争对手 永乐电器 今年来在促销方面显得有点有气无 力 疲惫不堪 基本上看不到较大的促销动作 连国庆促销黄 金期间 也只在场外展示几套家庭影院产品 没有进行文艺表 演 场内气氛也与往常没有什么区别 再由于我司超低价热卖 文艺表演及其它促销活动抢了先机 导致永乐人流量极少 爆 冷门 另外一方面 永乐虽然是我司面对面的竞争对手 但由 于与我司地理位置接近 便形成了新塘家电业最大卖场的所在 地 容易聚集目标消费 为打击国美创造了无形优势 其他 传统批发商荣丰 新智华则凭借在新塘十多年的 经营经验和一定的顾客群及销售网络 也抢占了部分市场份额 新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源 备注 由于本人没有接触河源市场 暂没有进行调查分析 三 相关工作开展建议 一 市场推广 1 宣传推广 如今家电市场竞争越演越烈 我们在宣传推广方 面也应当以新 奇 好的画面 声音 电视 报纸 DM 单张 广告语 广告画 海报等一系列宣传媒介 来吸引消费者眼球 拉近与消费者距离 对于现阶段我司的宣传方面 我建议如下 a 电视广告 广告词尽量多加锤炼 以煽情 简洁 明了 顺口为原则 字幕广告以三维动画形式出现 色彩丰富 视觉 冲击力大 尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法 形成一种家 家乐特有的宣传方式 生动 形象的传达我司的形象及促销内 容 引起消费者关注及共鸣 b 平面广告 平面类如舞台背 景画 车身广告 报纸 海报 DM 单张 横幅等宣传物资的 设计及取材 我们应增加了新的元素和创意 使画面更加美观 吸人眼球 而 DM 单张 报纸 现金券等在此基础上设计相关卖 点使消费有保留价值 这样不但更好形象化了我司活动内容 更而美化我司形象 提升企业的知名度 c 形象片及专题片 加快我司企业专题片和 30 秒形象片的拍摄制作工作 尽快在区 域内各电视台投放我司的形象广告 宣传我司的经营理念和优 质服务等内容 强化我司的大众认知度 服务形象及美誉度 抢在各大家电卖场前 提前造势 提前以服务理念奠定客户的 忠诚度 在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片 让消费 者零距离的了解家家乐的创业史 公司实力 企业文化 运营 模式 厂家资源等信息 进而关注本土企业的家家乐的成长和 发展 d 公交广告 针对公交车媒体广告有针对性强 流动 性强 视觉冲击力大 到达率高 覆盖面广 直观性及可信度 高等诸多优势 建议开展公交车媒体投放 进一步更好 有效 低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策 提升我司知名度 及商品销量 优化市场竞争力 2 促销推广 a 促销策略 因为家电业促销策略基本上都是限量销售 争相抢购 限时购 买 创造高 潮 赠送牵制 销量倍增 广告前置 提前造势 歌 舞互动 拉动高 潮等方式 而消费者对此都熟耳能背 产生不 了太大的吸引力 我们不如在此前提下 尝试性开展出位创意 烘托节日氛围 文化营销 传达品牌内涵 互动营销 增强品牌亲 和力 差异促销 激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的 手法来赢取消费者的关注 b 卖场内外气氛的营造 搞促销 先要聚人气才会有商机 首先我们要根据活动规模的大小搞好 拱 门 汽球 舞台 彩旗 赠品堆头 特价堆头等场外气氛营造 以最抢眼位置 最抢眼的布局来吸 起过路人的逗留 卖场内气氛要靠特价机 热卖机与赠品等优 势商品的合理展示体现出来 吸引他们的注意力 再以超值 附加值的手法打动消费者的心 场内装饰也要根据季节或节日的 不同有所调整 让顾客一入店就有节日喜庆的感觉 很快激发 他们假日消费欲望 促成消费 卖场人员形象也有待提高 可以 加强礼仪及导购能力的培训力度 提高整体素质 c 加强执 行力 各分店对方案的执行不够到位 有待加强各分店人员对 总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能 最好的方 案 假如执行不到位 那促销的力度就大打折扣 效果也很难 发挥出来 d 异业联盟 根据不同的节日 可以联盟区域内 电信 汽车 家居 报社 电视台文 百分网该文章转载自无忧 考网 等行业伙伴进行整合促销 借助各行 业积累的固有客户群体和宣传 场地 企业形象等其他资源开 展一系列互动促销活动 让利消费者 引起大众关注 3 人 力资源 加强营销管理部市场推广人员技能的提高 有必要招 聘一个市场促销人员下驻新塘 及时了解行业动态 配合新塘 店促销活动的开展 平面设计水平也有待提高 情况允许下 也 可以招聘一名有专业水平的设计师 重新对我司平面类广告进 行梳理 制定一套家家乐符合自身需求的设计风格 二 服务方面 当今家电业的市场竞争 中 商品种类 质量 价格雷同 透明度也越来越大 价格优 势 规模优势 商品结构优势也很难体现出来 而服务就是今 后竞争中可塑性较强的一把利剑 服务的优劣 最终决定消费 者的购买动机 优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上 还可以弥补商品的不足 而优质服务不止是一个员工 一个分 店 一个售后网点可以体现出来的 而是靠企业不断提高全员 素质 不断的植入服务理念 以优质的售前 售中 售后服务 来体现出来 提升企业整体素质 打造团队的竞争力及美誉度 商品结构 财务管理 人事管理 售后服务等其他方面由于 本涉足较浅 暂保留看法 以上拙见是本人的工作的一点感想 由于所站的位置 角度不同 难免有些出入 请领导给批示和 指导 2015家电销售工作总结 家电业务员工作总结 第三篇 第1 篇 家电销售工作总结 逝去的是青涩 赢来的是苦涩 漫漫飞雪诉说着年关迈进 20 xx 犹那江水已去不复 20 xx 以锐不可挡之势席卷而来备战 在路上 销售概况 20 xx 年 地区实现销售 万 其中主力品牌 索伊 万 吉德 万 较 20 xx 年索伊增幅 吉德增幅 与 2015 年相比整体持平的主要因素是荣事达 东宝 日立 欧 力等整体萎缩 另 国商荣事达 日立库存的转代销冲抵销售 等 场外分析 一 市场竞争白热化 20 xx 年是冰洗行业竞争急速白热化的一年 也是洗牌元年 各厂家纷纷跳水 一二线品牌亦是 直接导致三四线品牌生存 压力加剧 例如 海尔的部分型号利润空间可达到 余元 而 且零售价位并不高 二 促销活动拉升年 20 xx 年是惠民年 各种富有创意 吸引力的促销活动方案收 获了大量销售 搞活动生 搞有创意 与政府关联的活动更是 活的无比滋润 不搞活动就死 而且死的很惨 例如 通 过与残联合作 一场活动销售容声冰箱 余台 金鱼洗衣机 余台 三 渠道变革加速 20 xx 年渠道变革迅速加速 县级卖场 连锁巨头纷纷植入乡 镇市场 通过各种模式进行掌控 虽然哪一种模式能够持续生 存 我们拭目以待 但 确确实实给我们代理商提出了一个全 新的课题 例如 我们的 市场鹏程 百诚区域连锁模式 县家电协会的成立 四 核心店品牌主推 通过观察我司品牌 及竞品的销售 我们可以发现核心店的 建设非常重要 形成核心店品牌主推 销售立竿见影 例如 上菱冰箱通过 一场惠民活动销售就达到我司一年在该地区 的销量 华日冰箱在 2015 年的销量将近 万 五 县级代理商细分优势 县级代理商往往拥有自有门店 通过对乡镇经销商进行代开 票 提供直补家电下乡 以旧换新 小规模随时发货 欠款铺 货等便捷方式迅速掌握渠道 掠夺销量 例如 美的 海尔在 市场就通过以县级代理商为依托 抢占了不少市场份额 内部思考 一 团队建设 团队建设我首要讨论的是统一思想只有思想统一 认识一致 才有资格讲执行力 而执行力的原则就是 用有执行力的人 思想统一 具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队 才可以做大做强三四线品牌 我们可以借鉴参考一下索伊的销 售团队 二 规则优化 规则的力量是一种隐性的力量 自古就是规则定方圆 我们 所期望的任何高端愿望 总是依靠规则来实现的 规则优化我 想讨论的是必须明确各个岗位 业务 内勤 行政 财务 仓 管物流 各级领导的权 责 利 应避免多头领导 权责不明 利用经济手段直接考量各岗各职 调动员工主观能动性 使其 全力以赴解码 达成公司高端愿望 实现销售 建立签字责任 制非常有必要 谁签字谁就要承担责任 同时我们也要优化行 业规则 参与直至制定行业规则 这是一项长期工作 但 一 定要有意识的去关注 去引领 这方面我觉得杭州 是所有子 公司的榜样 三 品牌架构 针对 这样一个年轻的公司来说 品牌架构还远远没有完 成 合资品牌 规模化品牌是目前比较急需的 长期来看 想 要在 这片土壤上生根发芽务必形成高 中 低的冰洗格局 才可以在行业中掌握话语权 成为行业规则制定者 此后才有 资格有能力引进其他品相 形成规模化运营 成为 地区家电 行业中一颗璀璨的明珠 四 应对措施 市场白热化表明充满着机遇 同时极具挑战 随着洗牌的开 始 接下来就是撕牌 我们能否成为幸存者 就看我们所采取 的措施 应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当 明显的 因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势 都处于品牌上升期 只要我们有效挖掘并放大我们的优势 通 过我们团队全力以赴的耕耘 机会远大于挑战 具体来说 运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第 一步 其次 用有力的促销手段跟进消化渠道库存 抢占市场 份额 形成良性循环 活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖 场 再三 务必确保经销商的合理利润 使其有利可图 第四 针对部分市场渠道变革加速的特点 首先稳住阵脚 因为所有 的模式仅仅是一种探索 并不一定适合市场 我们应了解并消 除渠道经销商心中的困惑 顾虑 寻找切机不应放弃和消极对 待 第五 通过有效努力 使能够上量的卖场形成品牌主推 并加强跟进促销活动 尤其是能上规模的活动方案务必抓牢 及时落实 2015 年活动一定还是主题 特别是创新型的活动方 案 一定是 针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们 应坚决抵制 而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃 代开票 转成一般纳税人等 同时我们应在小规模发货 返利 及时 账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸 提升我们的整 体服务水平 心境波澜 20 xx 年褪去了年少 成熟了心智 这一载顺与不顺都告知了 自己 这一载的平凡也只有自己知晓 这一载的得失皆已过往 云烟 波动的是心境 有助的是未来 不变的是梦想 懂得了 应该更好的了解本性 了解自我 并需要努力克服与生俱来的 缺陷 融入社会 融入团队中去 不仅需要保持自有的个性 也要参考社会的标准 俗语有之一口吃不成胖子那么就要一口 一口去吃成胖子 不能一步登天 那么就需要一步步脚踏实地 的去实现自己年轻的梦想 谦逊 和气 包容 乐学 勤奋 坚定 果断等等都是比不可少的优良品性 务必时时提醒自己 浮得起 藏得住 听的了掌声 忍得住委屈 人的成长总是要 经历起起伏伏 过去的一年真的教会了我许多 也参悟了许多 来年即便道路依旧泥泞崎岖 相信我可以走的更加坚定 更 加沉稳 来年也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场 实现更辉 煌的销售 来年我们依旧在路上 第2 篇 家电销售员工作总结 来 XXX 电器公司入职已有二个多月 通过这段时间对各部门 各分店的深入了解 沟通 对我司的发展创业史 企业文化 管 理架构 制度 运营模式等基本上有一定的了解 最重要是对 公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读 对现阶段 区域市场内竞争对手的调研 并亲身参与一系列促销活动的策 划 监督及执行 基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境 及优劣势 现就本人入职以来的工作进行总结 同时对职内工 作提出个人意见和建议 一 工作回顾 1 继续阅读公司的各类文件和操作规程 对公司的企业文 化 组织架构 规章制度 运营管理等进行学习及领会 并对 本职工作的工作范围 操作流程等进行深入了解 2 在短时间内溶入本部门团队中 并成功的参与了本部门 各类促销活动的策划 监督及执行工作 如 创维以旧换新 家家乐颂师恩 贺中秋活动 贺司庆 庆国庆活动 新塘店新 装启航 国美重开应对活动等 3 在活动执行期间 深入各分店了解活动进程及效果 对 区域竞争对手进行调查分析 针对对手同期内的促销策略 及 时反馈信息 并参与了汤总为首的营销部 采购部 分店负责 人的应对会议 提出个人建议 4 整理各分店国庆期间促销活动的各项数据 图片及在执 行中的亮点与不足等相关资料 对贺司庆 庆国庆活动从筹备 执行后段跟进等事项进行全面 具体 形象化的总结 得到相 关领导及同事的认可 5 在促销活动期间字幕广告制作上 我建议极大的采用三 维动画效果 生动的体现我司的促销内容及优势 给予了观众 及消费者对家家乐一种新的认知观 在各项宣传物资设计上 我也给予不少的创新及建议 使画面更加美观 生动 吸人眼 球 更好的传达我司的企业形象及活动内容 6 通过对公司以前各项广告制作费用的查看 并对现阶段 广告制作市场调查及取证 重新制定宣传广告及促销物资制作 价格 极大的控制了宣传制作成本 在一定程度上为公司节省 开支 7 对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议 如 对于日新新的场外舞台布局进行调整 使其更能抢眼 吸 引人流 建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作 提 高卖场环境 更能传达新塘店重整装修后的全新形象 全新定 位 全心服务的定位 8 整理我司原有企业专题片 约 10 分钟 及 30 秒形象广 告片题材 结合我司现阶段广告诉求 重新修改调整 在尽可 能传达我司的经营理念及员工精神面貌 强化我司的优质服务 全程无忧的前提下制定了新的提案 而且在原有价格下降低制 作成本 9 为了进一步更好 更有效 更低成本的宣传我司企业形 象及各项促销政策 提升我司知名度及商品销量 优化市场竞 争力 通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析 在汤总的 指导下 撰写了 公交媒体投放提案 并积极的与公交车公司 协调 降低投放成本 10 积极 认真的参予了公司组织的余世维老师的 职业经 理人 周嵘老师的 面对面顾问式销售 等课程培训 并从中 学习了不少管理及销售知识 领悟出不少的道理 更明白企业 的竞争力有一大部分来自知识的竞争 团队协作的竞争 二 公司现阶段市场环境分析 一 区域外围环境分析 外围的家电连锁大鳄步步逼近 在不断的蚕食二 三级市常国美 苏宁 永乐在广州 东莞等 地区不断扩张 几大巨头的促销 降价 打造星级服务的炒作 一浪高过一浪 掀起了一场又一场家电行业恶战 对我司区域 市场造成了很大的冲击 对我司的运营模式及市场竞争力掀起 了新挑战 迫使我们不断优化商品结构 调整价格定位和改善 服务 在一定的程度上降低我司的毛利率 及分割了我司部分 原有的市场份额 二 区域市场环境分析 荔城片区好万家 取代银精灵后 面对激烈的市场竞争 一 开始采取在电视广告 报纸 单张上投入较大的宣传力度 虽 对我司造成一定的冲击 抢占了一部分市场份额 但随着市场 竞争的白日化 总体情况也不容乐观 知名度 商品结构 同 类商品价格 促销策略 地理位置等系列负面原因导致好万家 人流量少 销量也不见起色 预计未来阶段很难打开市场与我 司抗衡 金天地 重新进行布局和调整商品结构定位后 提升 了店面形象 改善了卖场气氛 增强了小家电 影音商品等系 列优势 并加大在广告方面的投放及制作 在一定程度上抢占 了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店 以专营专 业厨卫定位 以较丰富 时尚的厨卫商品和较合理 新颖的布 局 借助强势的厨卫品牌和厂家资源 以快捷 完善的售后服 务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场 获得了部分消费者的认同 抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率 其他 人人乐 利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源 新泰新 空调则在工程机方面继续发挥它的优势 第3 篇 20 xx 年家电销售工作总结 20 xx 年是难忘的一年 20 xx 年在分公司共完成回款 6 7 亿 销量 5xxxx 台 在整体分公司业绩水平和市场工作中 与去年 比较有了进步 在业绩中 落后于全国其他兄弟公司 如南京 济南 成都 在全国排名落后 在 2015 年浙江整个市场发展 中 各个区域发展速度及占有率都有退步 分析 2015 年主要原 因 外因 1 20 xx 年移动手机行业激烈的市场竞争 市场环境的变化 及公司在去年的因素 产品力及市场政策未及时跟上 内因 1 团队内部氛围 团队气势 战斗力 领导能力 员工态 度 执行力的下降 2 营销网络凝聚力 经销商的积极性 协作能力的下降 主 要表现 分公司营销工作基础不扎实 效率 效能欠缺 员工工作积极性不高 缺乏斗志 做不到尽心尽力 创新 意识及智慧能动的工作能力差 协作能力差 做不到分公司平 台与办事处上下同流 渠道网络 经销商激情及凝聚力下降 部分区域出现缺乏 核心经销商或核心不核的问题 经销商不愿承担销售任务 办 事处无法掌握市场 渠道效率低下 业绩及市场推广工作平平 多数机型在市场销量差 拉 推力丧失 新品上市 上量速度慢 较多依靠产品力本身 营 销力退步 市场终端 品牌推广工作退步 ka 攻略 终端形象 促销 队伍管理急待提高 对市场信息的收集 分析能力差 无法应 付激烈的市场竞争 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子 分公司做为全国最 早成立的分支机构 也曾取得较好的业绩 在多项工作中排名 第一名 过往的成功应是我们发展的基石和动力 不应该成为 我们前进的包袱 各层员工一定要有雄心 追求一流的目标 要有做市场及行业霸主的信心和斗志 特别是分公司的领导集 体及办事处经理 最后 谈谈 20 xx 年市场竞争状况及我们的精神与方法论 20 xx 年总部下达分公司全年回款任务指标 8 65 亿 较去年任 务比较应是适当向下微调 平均下来每月完成 0 72 亿 将近是 7 xxxx 台每月销量 这个指标与目前状况有相当大的距离 早 些年手机市场竞争还会继续加剧 继续恶化 还有大量的新进 入者涌进这个竞争 浙江做为全国的金矿区 竞争会更加激烈 就目前形式 我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常 危险 不努力 不进取 不可能完成今年的指标 但大家应看 到我们今年的优势 万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导 下 今年总部产品力较去年大大提升 产品外观 品质 性价 比在逐步加强 渠道利益链在得到补充 很多区域经销商的信 心在高涨 所以在 20 年我们在精神 组织氛围上做好准备 1 有雄心斗志 不怕竞争困难 勇于面对困难 气可不可 泄 一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神 再次强调过往的 成绩不应成为前进的包袱 这点严涛要特别注意 兵熊熊一个 将熊熊一窝 我们各级团队的主管要准备做好带头人 2 尽心尽力兢兢业业的负责精神 万总倡导团队的 民工 心态和天道酬勤 努力敬业是我们事业工作成功的基础 3 培养培训营销工作的方法及对市场研究能力 成为智慧 能动的市场操作者 pdca 的工作方法一定灵活运用及贯彻 人 事行政部和营销部做专题培训 到营销主管这一级 营销部建 立一套研究市场分析市场的体系 4 小改进 大进步工作从细作起 从小开始 倡导工作的 细微点入手 发现问题 改进缺点 终端的任何改进 我们日 常工作流程的细微提高 聚在一起 就是我们大进步 小改进 大进步成为我们工作的氛围 倡议大家小改进 大进步的工作 及思维方式 在经过去年的转折后震荡 20 xx 年大家激情飞扬 奋斗有无 在追求卓越 一流化的道路上 前进 前进 前进 第4 篇 电器销售半年工作总结 20 xx 年上半年 在供电公司党政的正确领导 大力支持和关 心下 在公司主业的大力帮助下 多经公司全体员工克服了时 间紧 任务重等诸多困难 以奋发向上 求真务实的精神 紧 紧围绕公司的总体经营目标 较圆满地完成了公司下达的各项 经营指标 企业内部经营管理进一步理顺 安全生产形势趋于 稳定 生产经营呈现良好的发展势头 现将半年来的安全生产 工作及经营情况总结汇报如下 一 生产经营指标完成情况 半年来 多经公司累计完成各类工程设计 个 完成预算 金额 万元 其中外委工程 个 预算金额 万元 生产工程 个 预算金额 万元 大修工程 个 预算金 额 万元 户户通电工程 个 预算金额 万元 2015 年西部农网改造工程的现场勘察工作已接近尾声 片区 的农网改造工程设计工作已经完成 等待审核 完成施工项目 个 合同金额 万元 其中外委工程 个 合同金额 万元 生产工程 个 合同金额 万元 2015 年西部农网改造工程项目共涉及 个村 台变 压器 计划资金 万元 现已完工 90 以上 目前受市场价 格的影响 以期农网改造工程还有部分变压器等材料未完全到 货 给公司的生产经营带来一定的影响 但预计在 8 月中旬前 可以到货 工程能够全面竣工 1 6 月份电器车间总计完成产值 万元 其中完成配电箱 表箱 铁附件 配电柜等产值 万元 完成电杆生产 根 拉线盘 块 销售电杆 根 销售拉线盘 块 销售金额 万元 上半年 多经公司完成产值约 万元 占全年目标的 这主要是因为上半年外委工程少 主要完成的是生产型工程 下半年正 2016年业务员个人年终工作总结及年工作计划 家电业务员工作总结 第四篇 来源 2016年业务员个人年终工作总结及 2016 年工作计划 时光流逝 在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2016 而迎 来 2016 年 我是今年 4 月份加入 xx 大家庭的 回顾在 xx 的这 半年的工作 生活历程 作为 xx 销售团队中的一员业务上取得 了一定的成绩 并且和团队内其他同事建立起信任 合作 默 契的团队关系 虽然未能完成公司制定的区域销售目标 但却 朝着公司制定的目标努力迈进 当然未能完成是因为存在不少 的问题 为了给来年工作提供更好的规划 我在此将本年度接 收工作以来的情况进行总结并制定 2016 年的工作计划 述职部分 在我们xx 环保节能电器有限公司里 我的职位是镇区业务 说到底就是负责 xx 在东莞市所下辖的 6 个镇 大郎 东坑 桥 头 企石 横沥 常平 的直营销售与协助代理商做好代管区 域市场维护这方面的工作 从今年四月进入 xx 开始 我逐渐认 识到作为一家成功运作的销售公司 除了拥有一批敬业忠诚团 结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员 还需要一个高素质 英明果断 能把控市场起伏敢于决断的领导团队 这点 也是 xx 团队能够不断发展 壮大的因素之一吧 从刚加入xx 到 8 月 我是负责另外一个区域的工作 对于过 去种种 这里就不做多提 8 月份因工作区域调动 我来到了 常平 刚来时我第一步做的工作是 对整个区域进行摸底 对 区域内各个经销商 合作客户以及待合作客户 分布情况了解 清楚 其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议 能否 在自身能力范围内解决 未合作客户没有合作的原因是什么 以及确定后续有没有合作的可能 在接手以后的近四个月中 我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势 各渠道门店年度销 量大部分是上升的 并且综合电器业务方面 在两个镇上新开 了门店 当然也有一家店面销量下滑 我总结了一下原因 经 验 争取在来年的工作中扭转这一下降趋势 这其中直营区桥 头 企石 横沥三个镇的销售业绩增长比较明显 当然这也离 不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因 而 在电器三大类品种燃热 电热 厨具当中 厨具的销量最大 其次是电热 燃热最低 当然销量最大的厨具 在各个镇 店 面的销量差异比较大 在企石 横沥二镇的一些店铺 有的厨 具销量多大 6 个单位 而有的销量为 0 这说明在一部分地区 对厨具的潜在消费需求有待于下一步在 2016 年 就可以大力开 发 这将是我们来年提高销售量的有力增长点 说到美的大家 最熟悉的可能是它品牌下的其它产品 厨房电器和热水器对于 美的来说算是后起之秀 而我们 xx 做的就是在美的这颗大树下 拓张其在热水器 厨房电器领域的业务 总结部分 总结回首这走过的半年 我认为自己的工作通过自己认真的 态度 不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升 纵观xx 面对的厨具 热水器行业 呈现出城市市场深挖高端 产品潜力 农村市场需求将放量的趋势 而我主要负责农村或 城镇的业务 厨电产业属于传统行业 竞争较为激烈 加上近 年来国家对于房地产调控政策的出台 导致购置全套家电的需 求降低 导致厨电市场增速放缓 不过随着人们对生活水平的 追求不断提高 新型厨房电器逐渐被人们所接受 加之上个世 纪九十年代大规模普及的燃气灶 油烟机 微波炉等产品经过 数年的使用已经频临更新换代 近几年随着国家的家电下乡 节能补贴等政策的出台 农村 家电市场需求呈现放量式增长态势 特别是厨电产品 尚处于 开发初期 像消毒柜 电烤箱 油烟机等产品才刚刚开始在农 村地区普及 未来有很大的增长空间 正因为农村市场待开发 更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇 推出适合农村地区使用 的操作简便 性价比高的产品 推进农村用户对现代厨房电器 的认知 促进市场的进一步扩大 为此 整体厨房这一产业将 成为我国厨电行业下一阶段的另一热点 另一方面 以洗碗机 净水设备 榨汁机为代表的新型厨房电器 目前仅仅是在高端 消费市场有所建树 但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低 未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机 加快新型 产品概念的推广 特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加 速新型厨电产品的普及 未来 随着消费者口口相传的口碑效 应 以及厂家的持续推动 各类新型厨房电器将不断进入消费 者的家庭 总之 我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的 热度不减 很荣幸能与各位同事共同进步 我也在大家的身上学到不少 的知识 半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售 人员不难 但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了 我认 为 一名好的销售人员不仅要为人谦和正直 对事业认真兢兢 业业 而且在思想政治上 业务能力上更要专研 我 作为一 名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多 所以我很感谢公 司能让我在 11 月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰 店的一个培训 让我学习到了系统化的产品知识培训 顺带参 观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线 更是有幸见识到芜 湖总部的 KA 系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉 享受 对于我今后工作的开展有着莫大的帮助 明年规划 通过这半年的工作 我很幸运学到了不少东西 业务上也努 力做了一些成绩 但这还远远不够 尤其在新市场开发方面上 还显得稚嫩 我将在未来继续多学 多思 多试努力把工作做 的更好 我计划 1 维护市场 目前现有网点还有一定的潜力待挖掘 大都有 一定上升的空间 通过近几个月的努力 后续发力很强的客户 也不少 如桥头光明 企石晶典 华声系统店等客户 相对起 以往的数据 有明显的增涨 2 除维护现有合作客户以外 明年加大对大郎 东坑等镇的 业务开展 同时争取在其他几个镇增加新开店铺 当然主要精 力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方 如建材城 橱柜店以及地标卖场 目前进展缓慢 3 这样进一步拓张市场 此外对于销量较小的燃热这一部分 要加大宣传和渠道建设 努力争取 2016 年的整体销量会有一个 大大的提升 因为从 13 年来看 在电器三大类品种燃热 电热 厨具当中 厨具的销量最大 其次是电热 燃热最低 当然销 量最大的厨具 在各个镇 店面的销量差异比较大 3 不但如此 还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关 系 强化 xx 在我负责区域内的业务影响力 来源 2016医药销售经理述职报告 家电业务员工作总结 第五篇 医药销售经理述职报告 福特首位全球营销总监诺瓦尔 霍金斯曾说过 销售 一份 仅次于总统的伟大职业 这足以说明销售的意义 我虽然没有 觉得销售的意义如此深远 但我心中的销售员在公司是个什么 角色 一 我先讲几个故事 家电业务员工作总结 我曾在中国航 油某省陆地石油公司任职 原先的航油业务在油库安全 油品 安全 人员安全的基础上 主要业务就是为飞机 为地面特种 车辆加油 航油的领导 职工基本上都是技术型出身 他们的 职责第一是安全 第二还是安全 后来随着航油集团公司汽柴 油成品油和相关石化产品贸易业务的开展 成立了陆地石油公 司 陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在 了陆地公司的岗位上 这对于原先的航油和航油人来说 是一 个新领域 新课题 就像是第二次创业 由于原有航油的国有 化管理体制思想和工作方法的根深蒂固 陆地石油公司成立后 计划经济的理念不能完全抛弃 导致上游油源采购不稳定 成 品油迟迟进不来 油库空空 好容易跑炼厂把上游油源渠道建 立起来 油品采购回来了 但是由于大家没有成品油的销售理 念和经验 油品销售不出去 经营状况一直不佳 每月的固定 计划来油后进不了库 油库憋罐 专用线上槽车卸不了油 自 备车返空不走 连续两个月 刚刚建立起来的炼厂关系又中段 了 陆地公司经营不善 连续亏损 在这个困惑时期 终于公 司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理 他到任后 内部抓全面安全管理 积极向总公司申请借贷资金 保证采购及公司运营资金充足 外跑炼厂 重辟上游油源 重视 采购计划合理 计划与库存透明 有科学的预见性 提倡全员营 销 制订新的营销激励方案招聘 成立 培训专业销售队伍 营销网络和渠道全省撒开 加强油库和加油站的收购 租赁和 新建工作 终于在新的总经理带领下 陆地公司慢慢开始了新 的气息 并且很快批发零售工作有了起色 销售任务月月超额 完成 油源采购计划顺利进行 安全工作丝毫没有漏洞 公司 在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈 公司的整体工作进 入正常化轨道 这就是销售 准确点说 是营销工作的重要性 营销工作的全面定位 再有一个例子 品牌白家电和黑电产业剥离后 白家电事 业部下 生产厂家 营销渠道独立 品牌白家电依靠强势黑 电的渠道 业务的轻松日子终结了 随之而来的是 白家电的 产品质量 领先技术 品牌力度等等缺陷一下子凸显出来 各 省级销售部任务月月低迷 市场工作进展不了 回款比原先下 降很大 某省级销售部的业绩更是月月下滑 在全国 26 个省级 销售部中 名列倒数第一 总部经过全面考察 提升一位能力 比较强的地市级办事处经理 结合多年的业绩和营销方法 经 过沙盘演练 360 度访谈考察后 正式担任该省级销售部经理 一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后 全面更换 自己的经营理念 从财务 市场 计划 售后 销售 行政人 事六大方面全面抓起 市场部加强市场推广 促销活动力度 终端销售培训 奖励力度

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