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文档简介
1 / 5XX 年医疗质量管理科工作计划 (500 字) XX 年医疗质量管理科工作计划一、质量管理目标逐步推行全面质量管理,建立明确任务职责,相互制约、相互协调与促进的质量保证体系。牢固树立“持续提升工作质量,提高医疗业务水平,保障医疗安全”的质量意识,坚持严格把关,并积极协助职能科室全面工作,并保证其有效运行,使医院的医疗质量管理工作实现标准化,规范化,常态化。二、发挥质量管理组织的职能及保障作用XX 年度医院建立健全了,22 个医院管理委员会,6 个职能科室质量考核小组及各科室质量与安全管理小组。实行三级管理二级考核的质量管理考核体系,充分发挥各部门的职能及作用,把质量管理工作做到了正规化、制度化、程序化管理,保障各部门工作质量的稳步提升。三、落实二级质量监督与考核工作的有效运行。1、各科室医疗质量与安全管理小组,对本科室的医疗质量、护理质量,随时检查指导、考核改进。每月并将考核结果予以上报到主管职能科室。2、每月在主管副院长领导下,各职能科室考核2 / 5小组,加强对各科的检查、指导和督导;做到有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。对本部门管辖的科室质量进行检查考核,并将考核情况进行汇总,例会通报。3、医院建立了周、月质量管理例会制度,在例会上各职能科室考核小组领导对质量考核情况进行会议通报,4、院领导讨论做全院质量考核绩效总结,确定绩效奖罚分数,落实改进存在问题,部署下个月份质量考核重点工作内容。5、质量管理科对医院各部门质量检查考核情况,每月以简报的形式进行全院通报。四、提高质量管理考核运行的效能及拟采取的措施1、发挥质量管理考核小组在质量管理中的突出保证作用,进一步加强和提高工作的有序运行, 。2、各考核小组,需增强质量监督考核工作的规范性、科学性、准确性和实效性。3、各考核小组,要进一步熟悉有关技术标准,考核标准,掌握质量监督的工作内容、程序和正确方法,保证工作指导的统一性和一致性。4、通过实施日常监控,随机抽查、定期检查对各部门工作实行检查、督导、监控科室各项医疗卫生法律、3 / 5法规、部门规章、诊疗护理规范的执行情况,通过及时发现问题、分析、评价、提出合理化建议,促进整改,促进医疗质量的提高。5、对重要部门实行提前管理质控介入,重点监控。对存在的问题与科室主任和职能科室主任、院领导及时反馈,落实相应的整改措施,防范和减少医疗安全隐患发生。对工作中出现的质量隐患,认真查找原因,并制定相应的补救与改进措施,进行预先处理。6、积极落实执行各类制度、职责、规范、标准、指南等系列文件,贯彻在实际工作中应用。重点落实医疗、医技、护理各“专业技术标准” , “疾病诊疗规范”及“技术操作指南” ,落实医疗、护理核心制度的工作,并协助职能科室组织实施与执行。切实把我院质量管理工作,在实践中不断发展。7.营造学习的良好氛围,在医务科、护理部、感染管理科做好“三基三严”相关知识学习培训、考核的基础上,对各类医务人员进行不定期抽查闭卷考试,成绩存档,已达到应试人员 100%合格率的目标要求。8.每月采集门诊和各部门终末医疗质量统计信息结果,进行分析、确认。以不断提升与丰富“质量管理简报”的质量,为医院改进和提升工作质量提供科学依据。9、督促医务科、护理部、门诊部和各科室做好4 / 5门诊手册、急诊病历、住院病历等医疗文书的书写和管理工作,做好病历的三级管理质控及评价工作,达到甲级病例 90%以上,丙级病例为零的标准。督促认真履行各类知情告知义务,并按照程序及时落实知情同意书,完成医患双方确认签字,有效保障医患双方的合法权益。10、在落实“医院质量与安全管理”的基础上,继续做好“创建二级甲等综合医院”工作,各部门要严格按照二级综合医院评审标准与实施细则 XX 版和医院二级综合医院评审实施细则任务条款分解书 ,详实、规范地记述本科室的有关工作系列材料,重点体现出质量管理的内涵和流程管理,并坚持贯彻持续落实与改进。11、各科室要在医院工作制度为核心的基础上,制定本“科室工作制度” 。12、各科室要在医院应急预案为核心的基础上,制定本“科室工作应急预案” 。五、建立并执行质量管理效果评价及双向反馈机制。1、各科室质量与安全管理小组每月自查自评,认真分析讨论,确定应改进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控工作月报表和科室当月的质控工作总结。2、医疗质量管理委员会,定期召开质量工作会5 / 5议,向职能科室进行质量改进工作反馈,经职能部门汇总分析,将检查存在的问题反馈给科室主任,进行交叉评价。反馈方式有: 现场反馈; 报告反馈; 每周例会通报;每月例会通报;质量管理简报通报,五种方式。3、相关质量管理委员会定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,制定整改计划
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