营销人员个人工作总结

营销人员个人工作总结营销人员个人工作总结 成为一名合格的营销人员需要不断地努力 把取得的成绩 和存在的不足作做总结汇报 下面是小编搜集整理的营销人员 个人工作总结 欢迎阅读 更多资讯尽在个人工作总结栏目 营销人员个人工作总结 光阴似箭 岁月如梭 伴随着新年钟声的临近 我们依依 惜别了紧张 忙碌的 年 满怀热情和期待的迎来了光明 灿烂 充满希望和激情的 年 一转眼 来到 安全门分公司也快半年了 回顾这一 年来的工作 心里颇有几分感触 在过去的这 5 个多月来 首 先我要提到 x 总和欧经理 首先感谢曾总给予我们这样一个发 展的平台和用心培养 感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促 在二位领导的引领下 我们这个团队学到了很多业务谈判知识 和商谈技巧 并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步 其次感谢这个业务团队 感谢同事们在工作上相互鼓励和配合 他们所有人都有值得我学习的地方 我从他们身上学到不少知 识 让自己更加成熟 5 个月里不断与公司业务模式进行磨合 我为自己能成为 公司的一名销售人员深感荣幸和自豪 我也更加认识到了 一个销售人员的知识面 社交能力和商务 谈判技巧决定了销售人员的销售能力 这半年以来 我先后到过河南 贵州两个省出差 不同的 区域 不同的销售情况 经过这两个省的差旅工作 我发现 安全门的市场不太乐观 尤其是近段时间 就好比贵州 5 月份之前的销售额都是排名第一的 而后 10 月份的销售额 还不到 1 万 这是多么大的差别啊 作为一个区域经理 我的 责任很大 但相对于其他省 贵州还是很有潜力的 的 影响力大 之所以会出现这样销售额这么大差别 存在一些客 观因素 其根本原因有以下几点 1 1 质检方面 质量保证 质检方面 质量保证 在我们业务员销售过程中 对经销商打保票 保证产品质 量 把产品吹的天花乱坠 客户动心了 下几套样板 样板回 去后 客户信心满满的打开包装 看到的却是门板凹凸不平 甚至油漆掉色等等 这样公司就只赚那几个样板的的利润 而 没有回头单 就做死了一个客户 做死客户容易 开发客户难 啊 但毕竟这类问题还是比较少 公司这么大 客户这么多 质检抓质量方面 难免会有漏网之鱼 而这些漏网之鱼就 咬 死了业务员好不容易开发的一个客户 久而久之 小问题变成 大问题 我觉得质量和生产应该分成 2 个部门 而不是质检听生产 厂长的 产品不合格 质检部门说不许出货就不许出货 2 个 部门互相牵扯 这些漏网之鱼会大大减少 2 2 售后服务 售后服务 在外面出差以来 其他门公司客户反映相同的问题 就是 经销商反映或反馈某某产品什么什么问题 却得不到满意的答 复 经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好 的解决而愁眉苦脸的 离公司这么远 公司的人电话里跟经销 商解决问题又解决不了的话 只能把门给退回来 而退回厂家 经销商又嫌麻烦 而且经销商给客户的交货期又不能按时 这 样经销商就对我们 有点心寒 我觉得公司售后服务这一块应该重视起来 有时候经销商 个人解决不了的时候 公司可以出钱给他维修 或者在货款不 超过长期定金时可以先给客户发门 不影响经销商装门的日期 总之 舍小家为大家 以大局为重 把售后服务做到位 3 3 新颖的产品 新颖的产品 公司要发展 就要有创新 目前公司产品的定位 以及针 对的市场 是国内中高档市场 在许多建材市场里的中高档产 品 其中不乏大品牌 高质量 另类的产品 也就是说 安全门在中高档市场的位置很尴尬 也是大品牌 可说 实话在当地很多小品牌都很出名 门市场竞争激烈 我安全门 的确有很多不如一些小厂家的门 安全门公司成立也一年多了 各方面条件也成熟了 公司应大胆的创新 敢于挑战和研究更高更深的技术 开发市 场上没有的产品 占领国内安全门的市场 乃至垄断 企业要发展 就要有创新 公司在众位领导的带领 下走到这一步已经很不容易 但创新是永无止境的 下面本人 不才 为公司提几点意见 希望能对公司有点帮助 1 1 出台一套系统的业务管理制度和办法 首先 出台 管人 的 营销部业务人员考核办法 对业 务人员的工作重点和对象作出明确的规范 对每一项具体的工 作内容也作出具体的要求 其次 出台 管事 的 销售部业务管理办法 该办法在 对销售部进行定位的基础上进一步地对出差 开发客户 下单 优惠 市场规划业务开展的基本思路作出细化 做到 事事有 要求 事事有标准 第三 形成 总结问题 提高自己 的日 周两会机制 每 天早晚到部门集中简单分布工作 每周六下午召开例会 及时 找出工作中存在的问题 并调整销售策略 尊重业务人员的意 见 以市场需求为导向 大大提高工作效率 2 2 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率 目前 销售部所畅销的市场有广西 江西 湖南 贵州等 我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度 制定相应的 销售政策 如促销 返利等 而公司生产部也应做好大量库存 确保经销商能随时买到公司产品 而杜绝因时间拖延影响客户 的交货期所造成的损失 3 3 产品要有创新 思路跟着市场走 现在的国内市场上 门业竞争激烈 新颖的款式 花样百 出的花形 陆陆续续的出现在市场上 现我安全门公司共有 19 款款式 这 19 款款式虽然有些是新款 殊不知 有些款式 在市场上早已淘汰 或过时 消费者更追求与压花面积大 跟 别人不一样的另类的产品 乃至锁 公司目前 l012 大锁 在 市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了 很多浙江 的小厂家的门都配这种锁 而我们 门这么响的品牌 这 么贵的门配上这种锁 就显不出贵的理由来了 所以这样一来 我们的卖点哪里算卖点呢 公司应根据市场的情况来规划产品 企业只有不断的创新 才有不断的销路 钢木门做到了钢木门行业领先品牌 钢木门发展的时候 市场上门业少 而且在不断的创新下 走 到今天这一步 我们安全门也应该大胆的去创新 不是我们跟 着市场的步伐走 而是市场跟着我们的产品走 营销人员个人工作总结 近一周来 随着气温的回升 万物复苏 大地春暖花开 我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖 开始了紧张 而有序的辛勤与忙碌 古语有云 磨刀不误砍柴工 就是放在今天的社会工作中 也深刻的指引和提示着我们 要在进取工作的基础上 先找准 思想方向 即要有着明确的意识感观和积极的工作态度 方能 付诸于努力工作的实践之中 使之事半功倍 取得良好业绩 回顾这一周来 自己的工作情况 扪心自问 坦言总结 在诸多方面还存在有不足 因此 更要及时强化自己的工作思 想 端正意识 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 首先 在不足点方面 从自身原因总结 我认为自己还一 定程度的存在有欠缺强力说服顾客 打动其购买心理的技巧 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员 我们的首要目标 就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 为公司创造商业 效绩 在这个方向的指导下 怎样用销售的技巧与语言来打动 顾客的心 激发起购买欲望 就显得尤为重要 因此 在以后 的销售工作中 我必须努力提高强化说服顾客 打动其购买心 理的技巧 同时做到理论与实践相结合 不断为下一阶段工作 积累宝贵经验 其次 注意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客 就是上帝这一至理名言 用自己真诚的微笑 清晰的语言 细 致的推介 体贴的服务去征服和打动消费者的心 让所有来到 我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来 满意而去 树立起我们 红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌 更树立起我们红蜻蜓 的优质服务品牌 再次 要深化自己的工作业务 熟悉每一款鞋的货号 大 小 颜色 价位 做到烂熟于心 学会面对不同的顾客 采用 不同的推介技巧 力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的 商品 更力争增加销售数量 提高销售业绩 最后 端正好自己心态 其心态的调整使我更加明白 不 论做任何事 务必竭尽全力 这种精神的有无 可以决定一个 人日后事业上的成功或失败 而我们的专卖销售工作中更是如 此 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘 诀 那么他就掌握了达到成功的原理 倘若能处处以主动 努 力的精神来工作 那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己 人生的经历 总之 通过理论上对自己这一周的工作总结 还发现有很 多的不足之处 同时也为自己积累下了日后销售工作的经验 梳理了思路 明确了方向 在未来的工作中 我将更以公司的 专卖经营理念为坐标 将自己的工作能力和公司的具体环境相 互融合 利用自己精力充沛 辛勤肯干的优势 努力接受业务 培训 学习业务知识和提高销售意识 扎实进取 努力工作 为公司的发展尽自己绵薄之力 营销人员个人工作总结 工作两个月后 针对公司老板提出的 报价就是见光死 不能报价 我们有进出口权 什么都可以卖 等问题 我们作 出如工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识 关键问题是做到 与客户互信互利 才会有生意做 必须留意以下几个方面 1 1 公司经营产品及价格定位公司经营产品及价格定位 a 公司的主营产品 如果公司以小规模发展速度 公司的 人力 物力 财力实务不雄厚情况下 公司必须经营销售专一 产品 方会尽快见到效果 面向的产品经营 战线拉得太长 从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业 人士及专业知识来操控 买家总会货比三家 买家远是专业的 作为贸易公司最主 要的优势是提供优质的服务 如这点做不到 是无法赢得客户 信赖的 报价并不是一个很简单的活动 它是企业与新客户沟通的 切入口 要懂得本行业出口量和前景 本行业内各个企业报价 的平均水平和报价趋势 及本公司的产品质量和在国内同类产 品属于哪个水平面 高中低 自己的产品报价与市场行情差价 及如何以达到报价的正确性 让客户查到公司知道公司的主要 经营产品及及产品优势与核心竞争力 b 报价表 公司以一定的数量为基础 提供一份产品价格表 pricelist 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分 因为它决定 了公司业务开拓的切入口 价格的定位也就将客户进行了定位 不同的价格就会培养不同素质的客户群 也就决定了公司的发 展方向 产品 服务策略 发展速度和未来 所以小小的一份 报价表 看似简单 实则要经过仔细和认真的推敲 报价应报得恰如其分 不能过低 也不能过高 好东西不 能贱卖 普通的产品不要报高 因为客户往往会从你的报价来 判断你的诚实性 并同时判断你对产品的熟悉程度 如果一个 非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位 甚至几天都报 不出来 这说明你的诚实性不够 你根本不懂这一行 自然而 然客人不会对你再理会 摸清客户动机及诚意再报价 以免成为报价工具 浪费时 间 外贸竞争异常急烈 以目前中国市场所见是供大于求 要 想异军突起 特别注意服务和经常学习 避免出错 2 2 公司公司 包括业务员给客户的信心及信誉度如何包括业务员给客户的信心及信誉度如何 这是网络开展客户最首要的因素 即你的公司实力如何 产品况争力怎样 公司服务怎样 信心和信誉是双向的 解决方法 第三方认证 如付费会员 网站及产品的丰富程 度 业务员准确快捷的服务 良好的与客沟通技巧客户最想了 解的是什么 1 你是不是做这个产品多时了 2 你对产品了解多少 3 你这个人的人品如何 4 当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件 要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索 收集 比较 工作 在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识 否则客 户会对你不放心 只有你能把该类产品讲的很清楚 技术关键 在那里 质量如何控制 价格的定位为什么是这样 原材料又 是如何如何 客户才会对你放心和信任 取得客户的信任 很重要啊 客户关注的几个问题如沟通不好 决无下文 如产品的规 格 技术参数 所达标准 价位 打算订购的数量 做什么品 牌 该品牌在当地是否有影响力 和哪些企业有过生意往来 及做外贸时间长久等 3 3 你的商贸语言及技巧如何你的商贸语言及技巧如何 是否会产生误解或含糊不清 是否会产生误解或含糊不清 业务人员的素质如何业务人员的素质如何 对客户的任何信息要及时响应并回复 对客户的回复不能 简单的一问一答 要尽可能全面 周到 但切不可啰嗦 邮件 中语言尽显专业性与针对性 否则失去继续交谈的机会 4 4 想客人落单 需先交朋友和交换有价值的信息和意见 想客人落单 需先交朋友和交换有价值的信息和意见 决大多数客户都有自己较稳定的供应商 要想做出订单 不能 超之过急 超稳步跟进 功到自然成 一般来讲 从以下几个方面入手来赢得客户 1 做好质量营销 2 树立 客户至上 服务意识 3 强化与客户的沟通 4 增加客户的经营价值 这就要求企业一方面通过改进产 品 服务 人员和形象 提高产品的总价值 另一方面通过改 善服务和促销网络系统 减少客户购买产品的时间 体力和精 力的消耗 以降低货币和非货币成本 从而来影响客户的满意 度和双方深入合作的可能性 5 建立良好的客情关系 5 5 做好创新 做好创新 找客户的渠道 生意的产生是多样化的 营销人员个人工作总结 人生的脚步总是从偶然走出 之后的路越必然 便越感慨 当初偶然的发生 从 11 月 11 日加入天手食品 整两个月零 3 天 作为一个 新人 写工作总结的时候 自然与别个不同 储存柜中的原始 票据和成形的报表已是厚厚一摞 小具规模 内心涌起一阵暖 流 它们无声无息 记载着两个月的成果 像是成长的年轮 有迹可查 却又无法道尽 在 年这两个月时间 基本以收集汇总为主 其中包 括财务报表 销售分 总报表 销售排名 原材料进出存报表 材料消耗考核 工资报表等 当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那 个的文字组合 那一刻起 自己变成