置业顾问2016年度总结范文

置业顾问置业顾问 20162016 年度总结范文年度总结范文 工作总结 1 年是房地产市场注定不平凡的一年 而我也是在这 不平凡的一年里进入这个不平凡的行业 越是在这样艰难的市 场环境下 越是能锻炼我们的业务力 从一个对房地产一无所 知的门外人 到一个专业的置业顾问 在这一年多的时间里 收获颇多 非常感谢公司的每一位同仁 组长和领导 工作在销售一线 感触最深的就是 保持一颗良好的心态 很重要 良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质 吧 良好的心态也包括很多方面 1 1 控制情绪 控制情绪 我们每天工作在销售一线 面对形形色色的人和物 要学 会控制好自己的情绪 不能将生活中的情绪带到工作中 以一 颗平稳的心态去面对工作和生活 2 2 宽容 宽容 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间 同事 朋友之间也难免有争吵 有纠葛 只要不是大的原则问题 应 该与人为善 宽大为怀 学会宽以待人 3 3 上进心和企图心 上进心和企图心 上进心 也是进取心 就是主动去做应该做的事情 要成 为一个具备进取心的人 必须克服拖延的习惯 把它从你的个 性中除掉 企图心 当欲望产生的时候 就会产生企图心 如 何将企图心用好 必须好好的学习 保持一颗良好的心态 积极的心态 向上的心态 去面对 工作 面对生活 好好工作 好好生活 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年 回顾这一年 的工作历程 作为 企业的每一名员工 我们深深感到 企业之蓬勃发展的热气 人之拼搏的精神 我是 销售部门的一名普通员工 刚到房产时 我对 房地产方面的知识不是很精通 对于新环境 新事物比较陌生 在公司领导的帮助下 我很快了解到公司的性质及其房地产市 场 作为销售部中的一员 我深深觉到自己身肩重任 作为企 业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时代表了一个企 业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在 高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个房地产市场的动态 走在市场的前沿 经过 这段时间的磨练 我已成为一名合格的销售人员 并且努力做 好自己的本职工作 房地产市场的起伏动荡 公司于 年与 公司进行合资 共同完成销售工作 在这段时间 我积极配合 公司的员 工 以销售为目的 在公司领导的指导下 完成经营价格的制 定 在春节前策划完成了广告宣传 为 月份的销售高潮 奠定了基础 最后以 x 个月完成合同额 万元的好成绩而 告终 经过这次企业的洗礼 我从中得到了不少专业知识 使 自己各方面都所有提高 年下旬公司与 公司合作 这又是公司的一次重 大变革和质的飞跃 在此期间主要是针对房屋的销售 经过之 前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 火爆 场面 在销售部 我担任销售内业及会计两种职务 面对工作 量的增加以及销售工作的系统化和正规化 工作显得繁重和其 中 在开盘之际 我基本上每天都要加班加点完成工作 经过 一个多月时间的熟悉和了解 我立刻进入角色并且娴熟的完成 了自己的本职工作 由于房款数额巨大 在收款的过程中我做 到谨慎认真 现已收取了上千万的房款 每一笔帐目都相得益 彰 无一差错 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例 会 我不断总结自己的工作经验 及时找出弊端并及早改善 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘 而且一期 余房也一并售罄 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不 开的 年这一年是有意义的 有价值的 有收获的 公司在 每一名员工的努力下 在新的一年中将会有新的突破 新的气 象 能够在日益激烈的市场竞争中 占有一席之地 工作总结 2 经过全体同仁的努力工作 今年我们在销售收入 销售数 量 技术创新等方面取得了可喜的成绩 但是在质量指标方面 还有待提高 这将是我们下一年度工作的重点 下面 我就全 年工作做一个简单的总结汇报 一一 销售业绩上新台阶销售业绩上新台阶 销售总体情况与去年同期相比有大幅增长 销售管理流程 规范化水平得到提高 产品也逐步由超小 超薄向着新型数字 化方向迈进 要做好销售工作 必须以了解市场需求为前提 同时能根据市场变化及时采取具有前瞻性和针对性的措施 了 解的 根 越深 发挥的 叶 愈茂 收获的 果 愈丰 为了做好 销售工作 我们在市场调研等方面进行了艰苦卓越的工作 从 而实现了准确掌握市场需求 二二 技术工作实现新突破技术工作实现新突破 我们的小型化新品比重提高 结构设计更加贴近生产工艺 更加符合消费者的审美要求 同时积极争取政府资金支持 优 惠政策和技术支持 使得我们在技术创新方面如虎添翼 技术 得到快速进步 今后我们将继续根据市场变化加强技术创新 通过技术进步来降低成本 提高效益 走 技术占领市场 的发 展道路 三三 采购管理更加完善采购管理更加完善 通过细化采购计划 控制采购价格 加大新材料的运用和 新供应商的开发 多渠道多途径降低成本 同时继续加强每月 的库存分析 拟定材料预警流程 完善库存控制 我们在采购 管理方面更加规范 管理程序更加完善 在降低成本方面发挥 了重要作用 四四 运用运用 pmcpmc 加强生产计划管理加强生产计划管理 我们运用 pmc 系统对产品生产和原料到货进行实时跟踪管 理 防止因缺料造成闲置窝工现象 提高了生产效率 降低了 物料损耗和工模夹具制作成本 开展了多种多样的质量管理活 动 杜绝批量性质量事故的发生 实施固投计划 改善作业条 件 五五 质量管理体系不断完善质量管理体系不断完善 质量管理体系不断创新不断完善 制定实施了质量管理奖 惩制度 在管理方面不断创新 如客户服务方面 坚持以顾客 为核心 采取多种形式加强与客户之间的交流沟通 了解现实 和潜在的市场需求 满足并力争超越客户期望来促进工作质量 和产品质量的提高 并加强了对原材料质量的监督管理 六六 财务管理进一步规范财务管理进一步规范 在财务管理方面做了以下几点工作 第一 制定好预算 做好决算 第二 深化财务分析 为公司决策提供财务信息参 考 第三 确保帐实相符 保障资产安全 第四 加强外协工作 争 取各项优惠 合理安排资金 降低运营成本 七七 人力资源管理机制更加健全人力资源管理机制更加健全 一方面加强了对新员工的培训工作 使新员工能更快的熟 悉工作 另一方面今年一月份开始实行新的薪酬方案 对稳定 员工 提高员工积极性起到了积极作用 同时对员工食堂 宿 舍进行改进和粉刷并安装空调 提高了员工生活质量和生活舒 适度 营造了拴心留人环境 当然我们目前还存在着一些不足和问题 首先是总工程师 和资深设计师的招聘困难 导致研发能力薄弱 设计创新成了 公司当前发展最大的瓶颈 其次是新产品开发跟不上市场节奏 部分技术问题难以有效解决 再次是市场结构趋于恶化 一是 出口业务大幅递减 二是数字产品严重萎缩 公司所面临的销 售力量不足 贴片能力欠缺 生产自动化程度低 这些仍旧是 不容忽视的大问题 我们的很多管理工作还需要加强 还需要 同仁们的努力奋斗 成绩是属于过去的 面对日益竞争激烈 的市场我们不敢有丝毫马虎和大意 我们必须一如既往的紧跟 市场 围绕消费者需求 不断进行创新技术 满足消费者需要 只有这样我们才能永远立于不败之地 一一 思想重视 提高认识思想重视 提高认识 市场 技术和管理是企业发展的三驾马车 在公司发展过 程中 我们紧紧抓住这三驾马车 使企业得到较快发展 市场 是企业发展的生命线 失去市场就等于自杀