殡葬管理所2016年上半年工作总结_0

1 / 6殡葬管理所 2016 年上半年工作总结上半年，市殡葬管理所在市委、市政府、市民政局的正确领导下，殡葬管理和改革工作有了进一步深化，殡仪服务水平也有了明显的提升，较圆满地完成了各项工作目标和任务，现将具体工作情况汇报如下：一、基本情况1、上半年，全市共火化遗体 1655 具，其中殡仪馆本馆火化遗体 1556 具（另 99 具系在外地火化） ；公墓落葬 230 座。2、实现总收入 401 万元，比去年同期万元增加万元，增幅%；其中殡仪馆收入 181 万元，公墓收入 220 万元。3、上半年共计减免丧葬费万元，其中免费运尸909 趟万元，减免低保户等困难人群丧葬费 284 人次 万元。4、折旧 24 万元；5、实现帐面结余 40 万元。二、主要工作一）殡葬管理方面1、扎实开展殡葬改革宣传工作。我们于 3 月 19日启动殡葬宣传月活动，至 4 月 15 日共出动宣传车 22 台2 / 6次，在各镇处主要道路、殡仪馆及公墓悬挂宣传标语 15 条、印制“*市殡葬管理宣传单”3000 份，在文化宫广场电子屏播放殡改政策等，多形式、多载体、全方位进行文明祭扫、生态殡葬的宣传，阶段性完成了殡葬宣传工作。2、召开全市殡葬管理工作会。总结了 2016 年全市殡葬管理工作，安排部署了 2016 年工作，要求本年度工作要实现“五大目标” ，即继续保持火化率 100%、实现集中埋坟的村达到 60%以上、禁止乱埋滥葬和套棺重葬、查处民间专业运尸车及全面落实惠民政策。3、切实做好了清明节期间群众祭扫服务和安全保障工作。今年清明节期间，我们根据省、市关于开展“文明祭扫、生态殡葬”主题服务月和行风建设月有关要求，制定了工作方案，开展了“文明祭扫、生态殡葬”系列主题活动，同时加强安全监管，提供多项便民服务，实现了安全、文明、和谐、有序的工作目标，得到了市民的好评。4、关闭 5710 职工医院太平间，解决多年来办丧扰民的问题。今年我们积极与 5710 工厂进行协调，敦促其关闭并拆除了职工医院太平间，解决了其多年来办丧扰民的问题。二）殡仪服务方面1、加强行风建设。我们根据市委办公室、市3 / 6政府办公室转发市纠风办的通知精神及市民政局民主评议政风行风工作实施方案的要求，积极开展民主评议政风行风工作，成立了政风行风评议工作领导小组，制定了工作方案，积极开展自查自纠，在服务对象中组织开展回访和问卷调查，征集意见和建议，发现问题及时整改。目前，我所在收费政策执行方面，基本火化费和其他延伸服务项目，均严格按照物价部门核定的标准收取，杜绝了违规收费。在规章制度健全方面，行风建设责任制建立并得到落实，岗位职责明确，管理工作到位。在环境管理落实方面，殡仪馆、公墓内环境卫生整洁，职责落实到人。在文明服务开展方面，岗位规范化服务卓有成效，群众满意度不断提升，民主评议政风行风活动取得明显成效。2、优化公墓环境。一是投资 13 万元加强了公墓中山墓区建设，目前已完成了挡土墙、绿化苗木栽种工作，预计下半年即可投入使用。二是投资 10 万元完成了南山墓区围墙缺口合拢，更好的保障了墓园安全。三是对公墓临街门店卫生及占道经营等不良现象进行了集中整治，与承租户签订了环境整治门前三包责任书 ，净化了公墓周边环境。3、全面落实惠民政策。上半年，我们除继续实行遗体免费接运外，严格按照有关文件精神，对城乡低保等四类对象实行基本殡葬服务费减免，截止 6 月份，共计4 / 6减免丧葬费万元，其中免费运尸 909 趟万元，减免低保户等困难人群丧葬费 284 人次万元，较好地落实了各项惠民政策。4、提高服务人员素质。一是强化职工服务意识，加强职业道德教育，树立爱岗敬业精神，增强其从事殡葬事业的光荣感和责任感；二是积极参加省厅组织的业务培训活动，推动职工新知识、新技巧、新工艺的学习教育；三是严格服务规程，坚持挂牌上岗，设立意见箱和投诉电话，接受群众监督。三）内部管理方面1、进一步完善管理制度。为实现规范管理，我所不断建立和完善了各项规章制度，并狠抓落实。一方面不断加强劳动纪律、岗位规范等规章制度的建立和落实，另一方面对违纪行为和违纪职工进行坚决处罚，确保了制度的落实，保障了各项工作正常运转。2、抓经济创收成效显著。经济效益是我所生存、发展的前提和保障，今年我们以提高服务质量拉动经济效益提高，全所经济运行情况良好，增收幅度大，上半年全所实现总收入 401 万元，比去年同期万元增加万元，增幅达%，较好的完成了目标任务，为殡葬事业发展提供了资金积累。3、巩固党建工作。一是认真组织开展了春季党5 / 6员轮训和民主评议党员工作。二是按照市委、市局党组要求，先后开展了“学习十八大” “党风廉政宣传教育月”等一系列主题活动，做好了学习、研讨、征求意见、召开各类专题会等组织工作，顺利圆满地完成了上级交办的学习任务。三、工作中存在的问题1、规范化服务还有待进一步提高。2、服务中心经营方式灵活性、机动性不强。3、个别同志纪律意识不强，不遵守劳动纪律的现象仍时有发生。4、安全生产管理工作有待加强。四、下半年主要工作1、在经济创收上保持上升态势。经济效益是我们的工作主线，下半年我们将在保证服务质量的前提下努力增收创收。2、进一步加强职工素质教育。一是继续加强职工对殡葬服务 7 项标准的学习与培训工作，提高职工队伍的殡葬文化素养和专业技能水平。二是加强职工思想政治教