2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》真题及答案

2008房地产经纪人考试 房地产经纪实务 真题及答案 B 价格定位 一 单项选择题 共50题 每题1分 每题 C 市场定位 的备选项中只有1个最符合题意 请在答题 卡上涂黑其相应的编号 D 形象定位 1 下列关于市场营销和推销之间关系的 5 在对房地产市场环境调研时 着重于 表述中 正确的是 购物条件 居民素质 交通便捷程度 安全保障程度等方面的调研 属于 的内容 A 市场营销就是推销 A 政治法律环境调研 B 市场营销最主要的部分是推销 B 社区环境调研 C 推销是市场营销几个主要的职能中最 主要的一个 C 社会文化环境调研 D 推销是市场营销几个职能中的一个 D 经济环境调研 但通常不是最重要的 6 在房地产市场经销活动调研中 对房 2 市场营销的第一步骤一般是 地产市场供求情况变化趋势的调研属于 的内容 A 生产职能 A 市场竞争情况调研 B 市场调研 B 价格调研 C 组建销售队伍 C 促销调研 D 确定销售价格 D 营销渠道调研 3 当企业出现市场需求不足 销售下 降 成本上升等情况时 管理者在资源配 7 在房地产市场调研时 处于未促成供 置 职能部门决策权重等方面应向 部求双方一致意愿阶段所搜集的资料是 门倾斜 A 生产技能 A 交易资料 B 财务技能 B 准交易资料 C 营销技能 C 初级资料 D 人事技能 D 次级资料 4 目标消费者分析过程包括市场细分 8 二手房经纪业务中的商圈是指房地产 目标市场选择和 三个步骤 经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的 A 产品定位 A 地域范围 B 综合标准法 B 业务种类 C 系列标准法 C 时间期限 D 分类标准法 D 辐射能力 13 通常情况下 企业进行市场细分的第 9 商圈调查中使用最多 最主要 最有一步是 效的方式是 A 选定目标市场 A 访谈法 B 确定市场细分标准 B 问卷法 C 明确企业经营方向 C 观察法 D 对整体市场初步细分 D 现场勘查 14 确定最佳房地产目标市场的方式是 10 如果消费者对商品房的区域和配套规 模都有几乎相同的需求和偏好 表明消费者 具有 A 价格一产品矩阵图 A 同质性偏好 B 产品一渠道矩阵图 B 异质性偏好 C 产品一市场矩阵图 C 分散性偏好 D 产品一营销矩阵图 D 群组性偏好 15 企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是 11 市场细分不仅为开发企业带来良好的经 济效益 而且也创造了良好的社会效益 这 A 产品集中化 说明市场细分具有 的作用 B 产品专业化 A 有利于集中使用企业资源 C 市场专业化 B 有利于企业发现新的市场机会 D 市场集中化 C 有利于增强企业的应变能力 16 研究 如何找到房地产项目特有的 D 合理优化社会效益 能通过广告表达的特征 属于项目 12 按影响消费需求的各种因素 由粗到 细逐步进行市场细分的方法是 A 市场定位 A 单一标准法 B 形象定位 C 客户定位 C 客户需求分析 D 产品定位 D 客户认知分析 17 房地产产品的SWOT分析定法中 ST21 对CIS效果进行测试定位 并对CIS计划 对策是指 的推进进行控制与调整的过程称为项目形象定位实施的 A 使劣势因素和威胁因素的影响趋于最 小 A 综合管理过程 B 使劣势因素和机会因素的影响趋于最 B 综合评估过程 大 C 效果评定过程 C 用优势抵抗威胁 D 综合实施过程 D 使劣势不成为机会的障碍 22 将小区规划 建筑风格 户型设计等 18 土地价值的实现是建筑策划外部条件产品定位的内容提炼为具 体的项目推广主 调查中的 题 即形成 A 地理条件 A 市场主体 B 地域条件 B 业务主体 C 景观条件 C 广告主题 D 经济技术条件 D 宣传主题 19 波士顿咨询集团法中 对企业产品处 23 将推广预算设定在公司所能负担的水 于低销售增长率 高市场占有率象限内的产平上的预算方法是 品群可采用 对策 A 量力而行法 A 发展战略 B 销售百分比法 B 收获战略 C 竞争对抗法 C 选择性投资战略 D 目标任务法 D 撤退战略 24 对于居住性物业广告 如果有的强调 20 房地产项目客户定位的基础是其可居住性 有的突出其休闲性 有的突出 其娱乐性 这类广告定位的方法是 A 客户群分类 A 用途定位 B 选择目标客户 B 功效定位 A 形象楼书 C 品质定位 B 功能楼书 D 形象定位 C 户型手册 25 在房地产项目的活动推广过程中 比 单纯的商业广告宣传更具有吸引力和可信度 D 销控表 的方式是 29 根据购房者的需求制订客户置业计 A 开工典礼 划 目的在于明确展示 B 封顶仪式 A 付款方式与付款金额 C 有奖销售 B 付款方式与付款时限 D 新闻报道 C 付款金额与货币种类 26 下列关于四种市场推广方式优缺点比 D 付款金额与贷款利息 较的表述中 正确的是 30 在新建商品房销售过程中 结合销售 A 人员推广易引起消费者的注意与反资料细致介绍产品信息以加 深客户对产品的 应 能迅速产生效果 印象 这项工作的地点最好选择在 B 活动推广传播广泛 传播的信息规范 A 售楼处模型前 且容易控制 B 售楼处区域图前 C 广告推广易与消费者沟通并建立关 系 促销目标明确 C 售楼处洽谈区 D 关系推广易建立开发企业和房地产项 D 售楼处外围或样板房 目的品牌形象 获得良好的口碑 31 房地产销售人员在带客户观看模型时 首 27 推广过程结束后 对消费者的记忆 先要让客户明确 情感 需求及行为等方面产生的影响效果属 于 A 位置概念 A 期望效果 B 产品类型 B 传播效果 C 功能特性 C 经济效果 D 代理权限 D 社会效果 32 电话营销的主要目的是为了 28 采用图片及产生联想的感悟语言来展 A 宣传企业产品 示房地产项目卖点的书面资料属于 B 告知市场行情 的中年人 C 实现产品交易 C 等额本金适合的人群是资金不宽裕的 D 了解客户需求 购房者 33 目前 对于建筑面积在90 m2以下的 D 等额本息适合的人群是资金不宽裕的 新建普通商品住宅 按揭比例最高为购房者 37 房源不仅具有物理属性 法律属性 A 60 还具有 B 70 A 心理属性 C 80 B 化学属性 D 90 C 经济属性 34 下列属于房源内部营销方式的是 D 道德属性 38 运用人际关系法进行客户开发 其中 A 报纸广告 一米政策 的要点是 B 制作DM单派发 A 和客户保持恰当的距离 不宜和客户的关系过近或过远 C 店面精品房源信息栏展示 B 和客户面对面沟通时 最好保持一米 D 中介同业合作推荐 左右的距离 35 港 澳 台及境外人士在中国内地 C 你所接触的所有人都在你的影响力范 大陆 购房签署商品房预售合同时 要交纳围之内 务必让这些人 知道你在做什么 他 的买卖合同公证费为总房款的 们也可以帮助你做什么 A 0 1 D 和客户联系的次数不宜太多 B 0 2 39 FB法则是指将房地产经纪人个人能力与团队优势转化为 C 0 3 A 经纪人利益 D 0 4 B 团队利益 36 下列关于还款方式的表述中 正确的 是 C 业主利益 A 等额本息适合的人群是打算提前还贷 D 社会利益 者 40 买房 租房 客户具有指向性 时效性 B 等额本息适合的人群是当前收入尚可和 的特征 A 4 A 周期性 B 5 B 可变性 C 6 C 集中性 D 7 D 潜在性 45 二手房交易经纪业务流程的最后一个 41 二手房交易中客户信息管理的核心是步骤一般是 A 买卖配对 A 了解客户动机和需求 B 物业交验 B 了解客户意愿和购买能力 C 交易撮合 C 了解客户需求和购买决策人 D 实地看房 D 了解客户购买能力和行为 46 下列关于房屋产权状况的表述中 正 42 有购买意向 对二手房市场行情非确的是 常了解 只要条件符合将很快成交 的客户 属于 A 有房地产证未必就有产权 A 试探型客户 B 有房屋必定有产权 B 引导型客户 C 有购房合同就能界定产权状况 C 加强型客户 D 有产权就能上市交易 D 成熟性客户 47 房地产经纪人的职业价值观中必须遵循的准则是 43 房地产经纪人接受卖方委托后 应在 第一时间 A 自立自信 A 进行房源现场勘查 B 诚实守信 B 确定价格 C 自我激励 C 核实产权 D 树立形象 D 发布信息 48 房地产经纪服务的5S技巧是指 44 按照现行的营业税收政策 对个人售 房按售房收入全额缴纳的情形是其所购房屋 A 速度 微笑 真诚 机敏和研学 时间不足 年 B 公平 微笑 速度 机敏和研学 C 双赢 速度 微笑 机敏和研学 A 市场 D 速度 微笑 技能 机敏和研学 B 价格 49 下列关于房地产经纪人销售礼仪的表 C 渠道 述中 正确的是 D 促销 A 应先将男士介绍给女士 E 产品 B 应先将年长者介绍给年轻者 53 房地产品的市场竞争情况调研中 对 C 应先于上司向客户递名片 竞争产品的调研内容主要包括 D 通话完毕先挂电话 A 竞争产品的市场定价及反应状况 50 不知道客户购房意愿和购买预算时 B 竞争企业的生产能力技术装备水平 房地产经纪人推荐房屋应从 C 竞争产品的市场占有率 A 小套型房开始 D 竞争企业的市场营销策略 B 中套型房开始 E 消费者对竞争产品的态度和接受情况 C 大套型开始 54 非随机抽样调研的具体方法主要有 D 豪华套型房开始 二 多项选择题 共30题 每题2分 每题 A 简单抽样 的备选答案中有2个或2个以上符合题意 请在答题卡上涂黑其相应的编号 错选不得 B 分层抽样 分 少选且选择正确的 每个选项得0 5分 C 就便抽样 51 4Rs营销新理论阐述的营销要素包括 D 判断抽样 A 与顾客建立关系 E 配额抽样 B 提高市场反应速度 55 房地产市场调研中 应搜集的人文社会经济材料主要有 C 考虑客户的成本 A 人口增长 D 关系营销越来越重要 B 产业结构 E 回报是营销的源泉 C 流动人口 52 市场营销组合的可控变量主要有 D 家庭收入 E 公共设施及交通状况 B 现金牛产品 56 房地产市场细分必须遵循的原则主要 C 品牌产品 有 D 瘦狗产品 A 可衡量性 E 问号产品 B 可进入性 60 市场引力是指市场对企业的吸引力 C 赢利性 体现市场引力的指标主要有 D 稳定性 A 生产能力 E 制约性 B 市场占有率 57 用来细分消费者市场的心理变数主要 C 销售增长率 包括 D 市场细分化水平 A 生活方式 E 市场垄断程度 B 消费者个性 61 房地产项目客户定位的方法主要有 C 购买方式 D 购买目的 A 地理定位法 E 价值观念 B 家庭定位法 58 企业选择目标市场策略应考虑的因素 C 年龄定位法 主要有 D 需求定位法 A 产品特点 E 收入定位法 B 市场特点 62 寻找房地产推广主题的方法主要有 C 企业资源 D 地域条件 A 从需求定位寻找 E 竞争状况 B 从产品定位寻找 59 波士顿咨询集团法中 根据销售增长 C 从客户定位寻找 率和市场占有率划分的产品类别包括 D 从形象定位寻找 A 明星产品 E 从区位定位寻找 63 寻找房地产项目广告的战略目标主要 C 了解客户所能承受的房价范围 有 D 了解客户愿意接受的房屋地理位置 A 通知 E 了解客户愿意接受的房屋环境 B 说服 67 房地产经纪人在运用电话营销策略进 C 刺激 行销售时 应把握的原则有 D 诱导 A 注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话 E 提醒 B 尽量在电话里处理客户对产品本身的 64 房地产市场推广心理效果测评中 影异议 不要把客户约到现场 见面 响客户态度倾向的测评指标主要有 C 在打跟踪服务电话时 致电前要回顾 A 好感度 上次与客户沟通的过程及话题 B 理解度 D 接听进线电话时 避免过早透露类似项目价格的具体数据 C 信任度 E 争取在一次通话中 解决客户的所有 D 购买动机 疑虑 E 行动率 68 现场销售过程中 销售人员的错误行为有 65 新建商品房销售人员在上岗前需要进 行的市场调查内容主要包括 A 当客户提出问题时马上反驳 试图改变客户的真实需求 A 目前市场上在售或在建楼盘的情况 B 站在客户的角度去思考问题 帮助客 B 市场上同类产品的二手市场情况 户选择 C 区域的生活配套 教育配套 金融配 C 不考虑客户特征 按销售流程解说楼 套 交通状况等 盘特征 D 目标客户的媒体选择 D 为促使成交 向客户推荐不满意的产品 E 目标客户的喜好 E 为促使成交 对客户超范围承诺 66 新建商品房销售人员对目标客户进行 分析的主要内容包括 69 购买商品房办理按揭手续时 需要提供的资料有 A 潜在客户的调查 A 有效身份证明原件 B 对所接待客户的特点分析总结 B 结婚证 标有 C 银行要求的资产证明 A 销售量 D 认购书原件 B 销售速度 E 定金收据原件 C 销售利润 70 按揭贷款时购房者的风险主要表现在 D 销售成功率 E 销售费用降低率 A 无力继续补偿还贷款本息的风险 74 按照购房目的对客户信息进行分类 B 房屋贬值的风险 一般可以分为 C 重复抵押的风险 A 关系客户 D 购房者房屋处理的风险 B 个人客户 E 利率变化的风险 C 自住客户 71 采用电话访问方式开拓房源信息的优点主 D 投资客户 要有 E 机构客户 A 不受时间限制 75 在为客户配对房源时应注意的事项主 B 客户印象深刻 要有 C 不受天气影响 A 要及时为客户寻找房源 D 花费时间少 B 以客户的需求为中心 寻找及变通适宜的房源 E 不受地点限制 C 推荐房源时 只介绍房源的优点 72 房源开发的原则主要有 D 推荐房源时 要以经纪人的专业意见 A 有效性 为主 B 及时性 E 在同客户沟通房屋情况时 要使其感受到特别的关注 C 灵活性 76 个人转让房屋所涉及的税费主要有营 D 集中性 业税及其附加和 E 持续性 A 契税 73 衡量房地产经纪人销售工作效率的指 B 印花税 C 土地增值税 80 房地产经纪人促成合同签约的技巧有 D 个人所得税 A 准确把握客户真实需求和喜好 E 物业税 B 察言观色 77 现行税收政策规定 个人转让住房以 其转让额减除财产原值和合理费用的余额为 C 启动全面承诺机制 应纳税所得额缴纳个人所得税 其中的合理 费用包括 D 消除合同隐患 A 住房装修费 E 在适当时提出敏感关键性条款 B 家具家电费 三 综合分析题 共20小题 每小题2分 每小题的备选答案中有1个 或1个以上符合 C 住房贷款利息 题意 请在答题卡上涂黑其相应的编号 错选不得分 少选且选择正 确的 每个选项得 D 公证费 0 5分 E 住房贷款余额 一 78 房地产经纪人应具备的房地产专业知 有一块处于城市繁华商业区的熟地 面 识包括 积为5 000 m2 规划用途为商业写字楼 容积率为4 建筑密度为40 建筑物 总高度不 A 消费心理学知识 得超过40 m 政府是通过招标方式出让该土地 甲房地产开发公司 以下简称 甲公司 准 B 物业管理知识 备参与竞标 甲公司制定标书时特向乙房地产经纪公司咨询 C 房地产法律法规知识 81 对写字楼市场供给情况进行调研的内 D 营销推广知识 容主要有 E 建筑规划知识 A 写字楼供给行情 79 房地产经纪人在接听客户电话前应做 B 现有写字楼租售客户和业主的反响 的准备工作主要有 C 写字楼市场需求 A 熟悉楼盘 D 写字楼建筑设计及施工企业情况 B 熟悉近期楼盘广告 82 写字楼价格情况进行调研的内容主要 C 准备记录 有 D 准备 房地产认购协议书 A 写字楼项目业务推广活动的价格 E 准备 商品房买卖合同 B 写字楼价格需求弹性 目标市场产品定位的方法是 C 写字楼价格供给弹性 A 目标客户需求定位法 D 附近商业写字楼项目销售价格策略 B 市场分析定位法 83 在进行项目基地现状资料的搜集时 必须掌握 C SWOT分析定位法 A 基地状况 D 建筑策划定位法 B 消费者需求 87 甲公司对竞争项目进行调研时 需要深入了解的产品有 C 消费者购买行为 A 同一区域内同类产品 D 土地所在区域的特性 B 市场分析定位法 84 对商业写字楼进行调研时 应搜集圈 内现有商业写字楼的 C 不同区域同类型产品 A 周边环境 D 不同区域不同类型的产品 B 用户行情 88 甲公司在作别墅市场调研问卷的设计时 应注意的要求有 C 企业规模 A 问题答案不宜多 D 企业总量 B 问题要使用专业术语 85 下列开发方案中 最合理且符合规划 设计要求的是 C 要采用直接提问的方式 A 每层1 000 m2 共20层 D 一个问题只能包含一项内容 B 每层1 500 m2 共14层 89 甲公司精心推出了80套欧式建筑风格的别墅来满足外籍人士住 宅需求的目标市 C 每层200 m2 共20层 场模式是 D 每层3 000 m2 共7层 A 完全市场覆盖模式 二 B 单一市场模式 甲房地产开发公司 以下简称甲公司 经 C 复合产品模式 过市场调研发现 某经济技术开发区范围内 的别墅供应量充足 而该开发区范围内的外 D 有选择的专业化模式 籍人士十分渴望拥有欧式建筑风格的住宅 90 甲公司对别墅进行广告策划时 对当 86 甲公司若通过开发欧式建筑风格的住前的 项目区域的广告情 况进行透彻分析的 宅来满足外籍人士的需求 则甲公司选择的内容包括 C 间接推广公司品牌 A 广告媒体的效果及价格 D 得到的客户信息准确 B 目标消费群的爱好 94 乙公司发布 70套住宅 的销售信 C 广告的战略目标 息后 如果有客户致电 则其电话接待的流程应为 D 目前流行的广告模式 A 问候 咨询 记录来电者基本资料 三 感谢来电者 信息录入 甲房地产开发公司 以下简称甲公司 委 B 咨询 问候 记录