超市营销社会实践报告

超市营销社会实践报告超市营销社会实践报告 俗话说 水滴石穿 绳锯木断 点滴方能汇成河 这些耳熟 能详的道理我们不是不懂 我们不是没有智慧 不是 IQ 不高 而是 缺少把一件事做到底的恒心 缺少一种不轻视小事的心态 任何事 不在于有多么的伟大而去做 而是我们必须具有一颗愿做任何事的 心 职业无贵贱之分 只要我们把每一件事完整的做好就是最大的 成功 有收获就是成长 有这种付出后而生的满足感那就是对我们 努力的肯定 我相信 汗水的结晶 味道是非同一般的 但只有我 们自己才是最有资格的品尝家 在校大学生最腐败的一点不过于自以为是 高高在上 自认为 走进大学就踩在了他人头顶 方能一览群山 实则是站得高 摔得 痛 而自己却还是一只蠓虫 一只在悬崖峭壁上即将命绝的糊涂虫 一个人的成功不是起点有多高 而是我们在路上行走的路线有多长 谁坚持 方能收获 谁不畏 方为能者 荆棘路上不相信眼泪 我 们不能总是穿着一身彩装 而忘了去充实 我们不能背着一只空壳 到处炫耀 以免日后背着一只残破的壳到处去流浪 趁着还来得及 赶快填充这只壳 毕竟金花四溅才是王道 本着 从容做人 虚心做事 的态度我来到了一家超市 在这 里 我是一个营销员 小小的职业蕴藏着大大的玄机 当然 任何 职业也如此 有着它本身所具有的潜规则问题 这种硬性化的东西 是不容违背的 不像我们平时犯错那么简单 后果不堪设想 也是 我这种初职人员无法想象的 下面简单介绍我的工作详情 营销员的工作是一项比较综合性的工作 它不仅需要我们时时 刻刻做好顾客咨询 物品介绍 售后服务 员工之间的和睦以及各 个部门之间的协调 还必须有一口流利的普通话 一张会说话的嘴 一张说话说到顾客心坎里的嘴 这样能说会道的 没有天生的 只 有后天培养的 那么 在这里 我每天面对形形色色的人物 需要 我发挥随机应变的能力 对于懂礼貌之人 必以礼貌还之 对于蛮 横之人 我不可以耍脾气 就算怨气冒到嗓子眼儿了 也只有回咽 的理儿 对于四肢健全之人 我会做好一个向导的工作 而对于残 疾人 我不可以有蔑视的心理 而是笑脸相迎 详细介绍 以达到 他们对某一物品有了充分的了解 对于达官贵族的光临 我没有认 为自己身份的卑微 不配与他们交流 而是充满自信 慷慨解词 这样一份面向性广的工作 也造就了我 从一个胆小怕事的自己转 变为一个落落大方的自己 这是一种喜悦 是我实践背后努力的结 果 也是我成长路上的一颗五彩石 超市不可一日缺货 每天第一件事就是检查货源 是否有足够 的货物供应 把货物栏上的每一样货物都得摆放整齐 一方面是体 现超市的风采 一方面是给顾客一个好印象 同时让顾客以走进超 市就有一种清新 温馨的感觉 从这为期不到一个月的短暂寒假兼职 我受益匪浅 这里 有 我们在书本里无从获取的 有我们在校园从未闻知的 我在这里 在这里学习 在这里成长 在这里收获 我把这次的实践收获归如 下几点 一 善于与别人沟通 经过一段时间的工作让我认识到 如何 与别人沟通好 这门技术是需要长期的练习 以前工作的机会不多 使 我与别人对话时不会临场应变 会使谈话时有冷场的现象 这是很尴尬 的 人都会融入社会这个团体中 人与人之间合力去做事 使其做事的 过程中更加融洽 更事半功倍 别人给你的意见 你要听取 耐心 虚 心地接受 二 有自信 自信不是麻木的自夸 而是对自己的能力做出肯定 在多次的接触顾客中 我明白了自信的重要性 你没有社会工作经验 没有关系 重要的是你的能力不比别人差 社会工作经验也是积累 出来的 没有第一次又何来第二 第三次呢 有自信使你更有活力更 有精神 三 克服自己胆怯的心态 开始放假的时候 知道要找兼职做时 自己就害怕了 觉得自己困难挺多的 缺乏社会经验 学历不足等种 种原因都觉得自己很渺小 懦弱就这样表露无遗 几次的尝试就是为 克服自己内心的恐惧 如哥哥所说的 在社会中你要学会厚脸皮 不 管别人的态度如何的恶劣 也要轻松应付 大胆与人对话 工作时间长 了你自然就不怕了 其实有谁一生下来就什么都会的 小时候天不 怕地不怕 尝试过吃了亏就害怕 当你克服了心理的障碍 那一切都变 得容易解决了 战胜自我 只有征服自己才能征服世界 有勇气面对 是关键 如某个名人所说 勇气通往天堂 怯懦通往地狱 四 从容做人 平等待人 一项服务工作 必须得具有良好的 服务态度 顾客就是上帝 所以 应该时刻谨记 语言文明 待客 热情周到 顾客不分三六九等 一律平等对待 尽我所能来满足顾 客的要求 五 要有良好的心理素质及受挫折的心态 营销每天会面对社 会上形形色色的人 由于每个人的道德修养及素质的不同 会使工 作中遇到很多问题 比如有的顾客会用各种方式刁难你 此时你必 须保持良好的心态 不能跟顾客发生不愉快的事 有时候一天的工 作可能收获不大 这时候我们不应气馁 要学会自我调节 自我鼓 励 及时的自我总结 自我提高 六 要有吃苦耐劳的精神 要坚持不懈 不管做什么事 态度 决定一切 做一项服务工作 顾客就是上帝 良好的服务态度是必 须的 要想获得更多的利润就必须提高销售量 这就要求我们想顾 客之所想 急顾客之所急 提高服务质量语言要礼貌文明 待客要 热情周到 要尽可能满足顾客的要求 只要你有一个服务于他人的 态度 你就会得到他人的肯定及帮助 用自己的热情去换取他人的 舒心 成功不是一朝一日 而是一场马拉松 我们要循序渐进的提 高自己的能力 锻炼自己 让自己成为社会优秀的人才 为社会服 务 短暂的营销工作让我在劳累中得到快乐 在汗水中得到磨练 我觉得自己的能力有了一定的提高 达到了自己预定的目标 残酷 的社会就业压力让我不再感到恐惧 我想 只要我们有能力有信心 我们一定会创造一个属于自己的乐园 回想这次社会实践活动 我学到了很多 从我接触的每个人身 上学到了很多社会经验 自己的能力也得到了提高 也让我明白了 许多 知识的积累是非常重要的 知识犹如人的血液 人缺少了血 液 身体就会衰弱 人缺少了知识 头脑就要枯竭 这次接触的销 售业 对我来说很陌生 要想把工作做好 就必须了解这方面的知 识 对其各方面都有深入的了解 才能更好地应用于工作中 这次 亲身体验让我有了深刻感触 这不仅是一次实践 还是一次人生经 历