2012年度绩效考核管理办法

2012 年度绩效考核管理办法 为提高北京华胜天成信息技术发展有限公司全体员工工作效率 提升公司整体绩效 客观 全面地反映公司员工绩效情况 充分调 动员工的工作积极性 根据公司有关规定 特制定本办法 一 绩效考核的目的一 绩效考核的目的 通过对员工的能力 工作态度和业绩的考核 使员工自觉养成 良好的工作习惯和提高员工的工作积极性 同时也便于公司对员工 的工作效率 工作业绩和工作计划的达成情况进行考核 提高全体 员工自身的综合素质 激发员工的工作热情与积极性 树立企业利 益至上的大局观念 促进晋升 晋级 人员调配等管理工作的科学 化 合理化 以达到企业发展的目标 二 绩效考核的对象二 绩效考核的对象 公司全体员工 三 绩效考核的周期三 绩效考核的周期 一年两次 分别为年中和年终 四 绩效考核依据与内容四 绩效考核依据与内容 一 考核依据 一 考核依据 依据员工的岗位职责 工作技能 任务完成 情况进行考核 由各部门经理制定本部门的岗位职责 确定各岗位 的工作内容 工作要求与标准 所负权责等 并结合各项规章制度 作为各岗位的绩效评估依据 对员工在被考核期间的工作状况 工 作计划与任务单的完成情况及其表现进行考核 部门经理应对所属 员工的日常工作及表现随时记录 二 考核内容 二 考核内容 分为工作业绩和价值观两大部分 工作业绩 70 分 价 值 观 30 分 半年计划完成情况 内容 时间 进程 质量 结果等 4040 分分 工作业绩 详见考核表 业务 专业 能力 各岗位的技术 业务工作能力 3030 分分 半年计划完成不好造成严重后果具有一票否决权 价值观 工作态度 责任心及团队精神 详见考核表 30 分 责任心在考核中具有一票否决权 1 工作业绩 70 分 1 1 半年计划完成情况 40 分 根据员工当年的半年计划及完成情况进行考核 序号级别标准奖惩 分 1 好 计划内容详实 措施得当 按时交审 超额完 成工作任务 55 70 2 较好 计划内容详实 措施得当 按时交审 高质高 效完成半年计划 半年分配任务 40 55 3 合格 计划内容详实 措施得当 按时交审 按时完 成半年计划 半年分配任务 40 4 较差 计划内容不详实 措施不够得当 未按时交审 部分半年计划 半年分配任务未能按时完成 尚未影响工作进展 20 40 5 差 计划内容不切实 无措施或措施不得当 未交 计划 半年计划 半年分配任务未能按时按质完成 半年计划 半年分配任务未能按时按质完成 严重影响项目工期或相关工作进展 严重影响项目工期或相关工作进展 0 20 0 0 1 2 业务 专业 能力 30 分 依据员工的岗位职责 工作技能 任务完成情况进行考核 序号级别标准奖惩 分 1好 精通专业知识 时时掌握业务流程 工作主动 尽职尽责 具有高效高质的业务处理能力 能 够有效攻克难点任务 使项目组超额完成工作 任务且显著提高项目进程 45 60 2较好 精通专业知识 掌握业务流程 工作积极努力 良好的业务处理能力 能够采取一定有效措施 解决相关问题 使项目组出色的完成工作任务 30 45 3合格 撑握专业知识与业务流程 基本具备业务处理 能力 工作努力 措施有效 能够按时按质完 30 成所分配的工作任务 4较差 专业知识不扎实 业务处理能力不强 遇到问 题不能采取有效措施或措施不力 工作实施无 序 不能按时按质完成所分配的工作任务 但 尚未影响项目工期及工作进展 15 30 5差 遇到问题束手无策 不能采取措施或措施不当 造成重大失误 工作混乱无序 不能完成所分 配的工作任务 严重影响项目工期及工作进展 0 15 2 价值观 30 分 主要考核工作中的工作态度 工作责任心及整体合作程度等 序号级别标准奖惩 分 1好 严格遵守各项管理制度 团结协作 工作尽职 尽责 积极主动解决问题与难题 主动与他人 合作 积极提供有效措施 为项目进程起到明 显的推动作用 取得显著效益 45 60 2较好 严格遵守各项管理制度 工作积极努力 主动 与他人合作 能够提供有效措施 主动解决工 作中的问题 为工作起到明显推动作用 30 45 3合格 严格遵守各项管理制度 对工作能够尽职尽责 不推诿 不懈怠 不等靠 不扯皮 团结协作 按时按质完成工作并能为他人提供帮助 30 4较差 不能严格遵守各项管理制度 工作中不尽职尽 责 不能主动与他人合作 草率马虎行事 对 所分配的工作任务挑三拣四且不能按时完成 对工作造成不良影响 15 30 5差 视管理制度于不顾 工作中懈怠 推诿 等靠 不与他人配合 一意孤行 不能完成所分配的 工作任务 对工作造成严重不良后果 因责任心问题造成严重不良后果因责任心问题造成严重不良后果 0 15 0 0 分分 五 绩效考核办法及流程五 绩效考核办法及流程 一 考核办法 一 考核办法 采取以员工自评 上级考评相结合的方式 员工自评占 20 上级考评占 80 绩效工资计算方法如下 员工的绩效工资考核系数 用 K 表示 K 自评考核得分 100 20 上级考评得分 100 80 员工实得绩效工资 绩效工资 K 考核采用百分制 1 K 得分在 90 分以上 不含 视为合格 发放绩效工资 2 K 得分在 60 分以上 不含 90 分以下 含 无绩效工资 3 K 得分在 60 分以下 含 部门领导找其谈话 指出差距 制定改进措施 4 K 得分在 100 分以上的部分称为奖励分 公司对奖励分按相 应比例给以奖励 二 考核流程 二 考核流程 公司实行逐级考核制度 部门经理由主管副总经理考核 员工由部门经理考核 综合办公室最终确定考核结果 各部门将最终考核结果交由被考核人签字后交至综合办公室 六 考核结果的运用六 考核结果的运用 1 针对员工考核结果 直接上级须与员工进行绩效面谈工作 2 如果面谈存在分歧 须进行复核 并填写复核结果 3 各直接上级须在次月月初的 5 个工作日内把员工的结果汇总 至综合办公室 4 在整个绩效考核开展过程中 综合办公室会根据部门的需要 对绩效考核适时予以指导和释疑工作 5 员工考核结果将存入档案并作为薪资调整 年终绩效工资发 放 职务调整的重要依据 七 考核的反馈与复议七 考核的反馈与复议 员工对考核结果存在分歧的 可以与直接上级进行沟通 沟通 协调后仍存在异议的 可以以书面或口头形式向综合办公室或间接 上级提出申诉 间接上级接到申诉后 应将申诉情况和结果通知综 合办公室 申诉应在员工知道考核结果 2 天内提出 否则视为无异 议 八 八 附则附则 1 本办法解释 补充权归公司综合办公室 2 本办法自公司总经理批准之日起执行 附 附 员工绩效考核表 员 工 绩 效 考 核 表 姓名姓名考核周期考核周期 考核考核 项目项目 考核要素考核要素考核等级考核等级权重权重考核得分考核得分考核描述考核描述结果结果 好 55 70 较好40 55 合格 40 较差20 40 半年计半年计 划 任务完划 任务完 成情况成情况 4040 差0 20 好45 60 较好30 45 合格 30 较差15 30 工作工作 业绩业绩 70 业务能力业务能力 专业知识 专业知识