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文档简介
提高工作质量动员会宣言刚才宣读了公司关于全面深入开展“提高工作质量学习教育活动”的决定,之所以要开展这一学习教育活动,主要是针对公司现状,希望通过这次学习教育活动,让大家工作质量、工作水平上一台阶,为公司今后发展打下一个好的基础。一段时间以来,除贵阳项目外,公司核心业务没有全面开展,从目前形势来看,广州地区新的项目开工要等到明年。闲时呢要加强学习,多练兵。之所以今天要做这个学习教育活动的动员,是因为公司一直以来都是务实的多,谈具体工作多,很少在学习教育方面开展一些活动,所以很有必要跟大家讲一讲。关于提高工作质量的问题,我觉得大家应该共同去思考。什么是工作质量?工作质量应该包括两个概念,一个是质,一个是量,也就是高品质的工作和高效率的工作这是我们希望能达到的目标。怎样体现工作的高品质高效率?一要保证工作的准确性,避免差错;二要保证工作的完整性,避免疏漏;三要保证工作的时效性,避免延误;四要保证工作的计划性,避免混乱;五要保证工作的预见性,避免方向性错误。只有在工作中做到准确性、完整性、时效性、计划性、预见性,才能够说提高我们的工作质量,这样做出来的工作才是高质量的工作。我们做开发、做建设、对外招投标、签合同,工作的准确性做工程的都知道,“差之毫厘,谬以千里”。我们有些兄弟单位也都发生过付款给错了、给多了的情况,怎么去要回来?所以我们强调准确性,数字的准确性。另外,工作是一个整体,要保证工作的完整性,不能挂一漏万,拣了芝麻丢了西瓜,狗熊掰棒子,这种疏漏很多时候给我们造成损失。在我们日常工作中,这种差错、疏漏、延误、混乱经常会发生,我们建立一级又一级的审批制度,也是为了避免这些情况的发生。这是我对工作质量的理解,那么为什么要提高工作质量?大家要有清醒的认识:提高工作质量有什么好处,低下的工作质量有什么危害?在座的都是部门经理,下属的工作质量高,你们工作开展也顺利,下属的工作质量低,交办任何事情都不放心。对企业来说,提高工作质量可以增进企业效益,提高工作效率,降低企业成本,这些是显而易见的。对个人来说,是不是提高工作质量只是说拿根鞭子在后面赶着我,要求我付出更多?是不是对员工个人来说没有好处?我觉得也不是。可能有的人把提高工作质量当作负担我天天得过且过不是也过了吗?提高工作质量对个人的好处是,有助于个人养成良好的工作习惯,有助于提高自身工作能力、工作水平。即便你在天誉工作也好,不在天誉工作也好,在任何一个企业,企业对员工的工作都会有相应的要求。如果你能注意到这一点,有意识的加强和提高自己,你就会形成好的工作习惯,对个人水平的提高是有帮助的,你到哪里都能适应企业对工作质量的要求。放纵、放任自流、由得你去,这样你会永远缺乏长进,缺乏提高,看起来好像日子过得很舒服,实际上对个人的成长一点好处也没有。再者,你的工作质量高,也有助于保持相对愉悦的心情。工作质量不高,领导、同事整天盯着你、说你、看不起你,你能愉悦的开展工作?工作质量提高了,得到大家肯定,领导、公司的重用,相对来讲可以保持好的心情。反之,与上面所说的情况相反,如果工作质量低下,带来的是对企业效益、效率的损害,为了弥补你工作中的过错,要增加很多的成本。我希望每个员工都要认识到,提高工作质量不但对公司而且对自己也是有益的,从而能够主动地去改进、改善自己的工作质量。提高工作质量很重要,那么怎样去提高工作质量,用什么方法、途径提高工作质量?我觉得应该是勤奋、敬业、严谨、合作。我们要有勤奋、敬业的工作干劲和工作态度,要有严谨、合作的工作作风和工作方法。这也可以说是我个人的体会和心得。我的办公室里挂了一幅条幅,四个字:“勤、德、和、兴”。第一,做事要“勤”。这个“勤”,包括两方面,一个是外在,一个是内在。手脚要勤快、肯干、不计较,这是外在,内在的就是要勤于动脑。有些人是行动在思想前面,正确的应该是思想在行动前。我们说“勤”还是强调内在的“勤”。外在的“勤”往往是见到有些人一天到晚没头苍蝇一样瞎忙,碰到事情,没有解决的办法,重要的还是勤于动脑。“德”是讲敬业、讲道德操守。很多人认为,在现今如此现实的社会,这个东西看不见摸不着,可能有些人还认为,这是不需要提倡的东西。其实,“德”对我们的工作是有帮助的。当一个人有好的品行、好的操守,往往容易取得别人信任,别人愿意和你合作,做事成功的机会就大。如果被人认为没有诚信,没有人会诚心诚意的跟你合作,成功的机会很小。短时间一件两件事情你能骗得了别人,时间一长,就会被人唾弃。“和”讲的是和谐,讲的是团队精神,是讲步调一致的协调性,一个方向的共同努力,并不是说一团和气。如果能做到这三个字,我们的事业就会兴旺,“兴”是一个结果。所以我们要有工作干劲,要有敬业的工作态度,要有严谨的工作作风,要有善于合作的工作方式,这样才能提高我们的工作质量。关于提高工作质量的学习教育活动如何开展,我在这里提一些个人的看法。要统一思想认识,充分认识到提高工作质量的重要性和必要性。要认识到提高工作质量是既有利于企业,又有利于个人的事利司、利已、利人。工作质量提高了,大家在一个高质量的环境中工作,都轻松,不用互相埋怨来埋怨去。要强调模范带头作用。在座的都是公司的骨干,是部门经理以上的员工,干部队伍的表率作用很重要。所以在这里,希望在座的各位在活动中要起到模范带头作用,不但在工作中要把事情做好,还要严格约束自己,不利于工作的话不说,不利于工作的事不做,给员工树立好的榜样。要拿起批评与自我批评的武器,要勇于批评与自我批评。我认为批评与自我批评要“三七开”,批评人家“三”,批评自已“七”,要主动找自己的差距。我跟很多经理讲过,凡事出了问题先找自己的原因,这样的工作方式、思维方式有助于工作的提高。如果出了问题先找客观原因,永远认为自己没问题,这种人很难有提高。我跟他们讲一个道理,工作中出了问题,你来找我,一推干净,个人没有问题,都是客观原因,对我来讲,第一反应首先要找你的主观原因。如果自己先检讨了,这个问题我的主观原因是什么,我反而要给你来找客观原因。只会找客观原因的人很难有进步,勇于自我批评的人他是不满足的。你只有找到了问题,找到了差距,今后才有可能改进,自己都看不到发生的状况,自己的原因是什么,怎么可能有改进?要开展岗位练兵,提高工作技能。每位员工不管职位高低,所做的工作都很重要。都要开动脑筋,积极思考,在我的日常工作中,我是不是已经做得很好,还能不能做得更好?我是满足于现状,还是争取更好?我们要重新审视自己的工作和工作状态,对本岗位工作提出改善的意见。这就是提高,有总结才有提高。希望我们都总结下自己的工作,都去找一找工作中的问题和差距,都去想一想,把工作做得更好有什么办法。进行团队建设,我们可以开展多种多样,形式多样化的团队活动。在团队建设中加强纪律教育,培养集体意识,增强集体荣誉感和员工归属感,提高员工对公司的忠诚度。活动中要加强沟通与反馈。发现问题要及时沟通、加强沟通。希望大家对别的部门提出的意见,要虚怀若谷。批评不见得是坏事,尤其是善意的批评,指出你的问题比看到问题不告诉你要好得多。对待批评要有则改之,无则加勉,提出批评并不是说要上纲上线,只是说要意识到问题的存在,在以后的工作中主动的、有意识的改变这种状况,改进自己的工作。所以不要老虎屁股摸不得,一碰就跳,对自己没有好处。如果自己骄傲自满了,一点意见都装不进去了,那也是没有进步空间的。这种例子也不是没有,我们在身边经常可以看得到。我们要加强沟通,正确对待善意的批评。要做好总结工作,包括活动阶段性和总体的总结。要把活动中一些好的做法和成果用制度形式保存下来,需要总结提高再总结再提高这样一个过程,一定要重视。董事长一向很重视工作总结。说来也很惭愧,董事长要求三期做完后做个总结,把三期施工过程中的经验教训系统性的做个总结,但过去两年了都没做出来。我们也不是没有总结,在日常工作过程中都在不断的总结,只是没有系统地总结过。过往的经验教训是非常好的教材,是一种积累。很可惜,我们过往做工程碰到的问题、一些好的经验、一些失败的教训没有完整地记录下来。希望从我做起加强对工作的总结的重视。在这次活动中,我们要提倡求真务实、雷厉风行的工作作风,要培养勤奋进取、科学严谨的工作态度,要树立敬业爱岗、克己奉公的职业操守,要建设团结进取、严肃活泼的工作氛围。这也是我希望这次学习教育活动能够达到的目标。我们要反对敷衍塞责、自由散漫、推诿拖沓、得过且过、不思进取、罔顾大局这样一些不良的思想和作风侵蚀公司和员工。这种风气有没有呢?如果有,要有意识的去修正。总而言之,希望通过这种活动,转变公司
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