助理电子商务师高级(三级)理论资料

高级电子商务师学习资料 1 D 大部分是精美的平面设计结合小的动画 A 国 字型 B 拐角型 C 标题正文型 D 封面型 2 显示器分辨率为 800 600 页面的显示尺寸为 D A 640 480 B 800 600 C 620 311 D 780 428 3 3 网页中采用 C 图案令人感觉力量 权威 牢固 侵略 A 圆形 B 矩形 C 三角形 D 菱形 4 A 是放置站点主题的地方 A 页头 B 页脚 C 导航栏 D 第一屏 5 B 是网站形象 特征 信誉和文化的浓缩 A 背景插图 B 标志 C 网页主图 D 超级链接 6 标签的 B 属性定义表格内容的垂直对齐方式 A width B valign C bgcolor D align 7 HTML 文件均以 A 标记符开始 A B C D 8 字体标记符为 C A B C D 9 D 是 Microsoft 的新数据库应用开发接口 A ASP B ODBC C CGI D OLE DB 10 判断信息的 A 要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的 A 时效性 B 权威性 C 趣味性 D 实用性 11 比较适合发布能够引起讨论的商务信息 B A 第三方电子商务交易平台 B 新闻组 C SNS D WIKI 12 顶级名称为 的新闻组主要讨论科学研究及相关的主题 D A rec B soc C misc D sci 13 SQL 数据 语言用于操纵数据库中的各种对象 检索和修改数据 B A 查询 B 操纵 C 定义 D 控制 14 关系数据库数据表中的一行称为一个 A A 记录 B 字段 C 数据项 D 实体 15 商务网站内容管理系统中 可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发 C A 系统管理员 B 栏目编辑 C 具有签发权限的编辑 D 具有记者权限的编辑 16 为 Excel 文件加密 在文件菜单中 选项卡中设置 C A 新建 B 打印 C 信息 D 帮助 17 中 加密密钥公开 解密密钥不公开 B A 对称密码体制 B 非对称密码体制 C 分组密码体制 D 序列密码体制 18 是电子邮件加密软件 A A S MIME B ERP C PIN D SCM 19 具有 的 Web 服务器会自动加密和客户端通信的所有信息 D A 密码凭证 B 软件凭证 C 个人凭证 D 企业凭证 20 用于提供证书申请 浏览 撤销列表以及证书下载等安全服务 B A CA 服务器 B 安全服务器 C 注册机构 RA D LDAP 服务器 21 HTML 文件中的注释语句为 B A B C D 22 动态网页一般以 ABD 为后缀 多 A asp B jsp C cgi D php 23 SQL D 语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建 删除 修改等操作 A 数据采集 B 数据控制 C 数据操纵 D 数据定义 24 A 标签定义了表单输入信息的区域 A B C D 25 工艺流程及检验标准应在 C 中进行阐述 A 投标人须知文件 B 招标邀请函 C 标书技术要求文件 D 投标书格式文件 26 认证机构的功能包括 ABCD 多 A 对买卖双方交易进行监督管理 B 提供交易各方身份验证 C 保存登记者公开密钥 D 颁发电子证书 27 非对称密钥 加密是使用 B 个密钥 A 一 B 二 C 三 D 四 28 彩铃广告属于 B A 邮件营销 B 移动营销 C 搜索引擎营销 D 博客营销 29 A 数据库把数据结构归结为简单的二元关系 A 关系 B 层次 C 网络 D 多维 30 针对尚未付款的有效订单 网络商店可以采用 C 等方法解决 A 联系银行支付系统 B 请客户重新提交一次订单同时在网上支付 C 请客户与客户服务部联系改用其他支付方式 D 培训客户熟悉网上支付操作 31 对于求实心理的网络客户 商品描述中应突出 B 等字眼 A 时髦 B 实惠 C 潮流 D 低档 32 由于产品优惠打折而购买商品体现了消费者的 C 购买动机 A 惠顾 B 感情 C 理智 D 逻辑 33 网页动画的特点包括 BCD 多 A 提升网页下载速度 B 视觉冲击力极强 C 信息量大 D 生动形象 34 供应商提升产品质量需要贯穿 ABCD 各环节 多 A 运输 B 装卸 C 仓储 D 流通加工 35 网络消费者的群体特征包括 ACD 多 A 注重自我 B 富有耐心 C 擅长理性分析 D 喜好新鲜事物 36 A 是绩效管理关键指标法 A KPI B MBO C MBA D MIS 37 C 广告计费方式是按销售额提成 A CPA B CPL C CPS D CPM 38 下列属于网络直接调研方法的是 B A 利用专题性网站 B 利用 BBS C 用 Cookie 跟踪消费者 D 网络数据库 39 关于电子合同的形式 描述正确的有 BD 多 A 采用口头形式 B 采用数字签名 C 采用数据电文 D 信用依靠密码或认证 40 C 属于第三方支付平台 A 京东商城 B 微信 C 支付宝 D 网络银行 41 网络商店可以通过 B 处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单 A 利用线下营销提高网站信任度 B 设计一个完善的与消费者进行交互的系统 C 网站设计引起消费者兴趣 D 提供多种支付方式 42 C 密码体制的加密密钥和解密密钥相同 A 序列 B 分组 C 对称 D 公开 43 商务网站信息审核的重要性包括 多 A 严防网络信息犯罪 B 确保网站信息质量 C 不断发掘网站价值 D 为网站发展提供保障 44 协同电子商务平台的功能包括 AC 多 A 资源共享管理 B 企业目录管理 C 财务报表管理 D 交易管理 45 针对潜在客户设计的 FAQ 以 A 为目标 A 激发购买需求 B 提供新产品 C 提供维修注意事项 D 提高用户忠诚度 46 招标书正文部分应写清楚 ACD 多 A 招标项目名称 B 招标时限 C 招标单位 D 招标方式 47 针对 A 市场 运营商在设计产品时首先应注意对品牌的宣传 A 社交需求 B 安全需求 C 尊重需求 D 自我实现需求 48 网络视频付费下载合同的方式是 A A 在线付款 在线交货 B 在线付款 离线交货 C 离线付款 离线交货 D 离线付款 在线交货 49 重点产品分析属于 B 分析 A 区域布局 B 产品线 C 价格体系 D 整体销售 50 团购网站属于 A 电子商务的一种商务模式 A B2C B B2B C C2C D B2G 51 信息存储的原则有 ACD A 存储资料安全可靠 B 存储空间充裕 C 信息存取方便 D 信息存取迅速 52 构成网页动画的基本单位是 C A 属性 B 时间 C 帧 D 标签 53 D 是 Google 衡量网页重要性的工具 A SEO B SEM C META 标签 D PR 值 54 为了用户使用方便 FAQ 的设计应 ABD 多 A 提供搜索功能 B 采用分层式目录结构组织问题 C 将最常问的问题放在最后面 D 对复杂问题设置超级链接的方式解答问题 55 供应商信用度包括 ABC 等方面的承诺履行程度 多 A 产品质量保证 B 按时交货 C 往来帐目处理 D 生产能力 56 C 负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿 A 系统管理员 B 栏目编辑 C 签发编辑 D 记者编辑 57 B 即简单邮件传输协议 A SSL B SMTP C POP D SET 58 C 即点击付费计价模式 A CPP B CPA C CPC D CPM 59 关于 body 标签的属性 描述正确的有 CD 多 A link 定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B alink 定义访问后超链接对象的颜色 C bgcolor 定义页面背景颜色 D text 定义页面文字的颜色 60 网络技术改变客户服务的内容包括 ACD 多 A 客户定制 B 模糊的客户群 C 客户的信息需求 D 客户评价 61 D 以图形为背景衬托主题 增加网页层次感 A 标志 B 网页主图 C 超级链接 D 背景插图 62 与网络客户进行沟通时 应 ABD A 给顾客准确的推介 B 坦诚介绍商品的优点与缺点 C 多检讨自己 D 换位思考 理解顾客意愿 63 B 是压缩软件 A Excel B WinRAR C ASP D PPT 64 品牌 CA 负责发布 BCD 多 A 根 CA B 商户 CA C 持卡人 CA D 支付网关 CA 65 付费浏览属于 D A O2O 模式 B 团购模式 C 有形商品交易模式 D 无形商品交易模式 66 判断供应商运输成本应分析 ABCD A 企业的实力 规模如何 B 产品是竞争性商品还是垄断商品 C 企业的地理交通情况 D 产品的品种 规格 67 在 A 阶段 应向客户说明解决问题所需要的时间及原因 A 接受投诉 B 解释澄清 C 提出解决方案 D 回访 68 影响网络消费者购买行为的社会因素包括 ACD 多 A 相关群体 B 家庭 C 社会角色 D 社会阶层 69 认证机构的功能包括 ABCD 多 A 对买卖双方交易进行监督管理 B 提供交易各方身份验证 C 保存登记者公开密钥 D 颁发电子证书 70 搜索引擎营销的形式包括 ACD 多 A 搜索引擎登录 B 电子刊物 C 搜索引擎优化 D 关键词广告 71 下列属于表格标签的有 A A B C D 72 A 平台以提供知识为主 A WIKI B SNS C 论坛博客 D 邮件列表 73 第三方网上支付平台的特点包括 BCD 多 A 可以支持各种信用卡 B 手续费标准统一 C 可以确保商户在后期服务中的问题及时解决 D 具有公信度 74 D 是一种终端服务 允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息 A CRM B FAQ C E MAIL D IM 75 B 是电子数据交换 EDI 的基础 A UPC 码 B EAN 码 C 128 码 D ISBN 码 76 设计调研问卷时应 ABCD 多 A 避免肯定性语句 B 避免使用引导性语句 C 避免使用被调查者可能不明白的缩写 D 确保问题易于回答 77 商品品牌属于 C A 商品延伸层 B 商品实质层 C 商品实体层 D 商品整体层 78 从标的物属性的角度 电子采购合同可以分为 BCD 多 A 电子数据交换合同 B 网络服务合同 C 软件授权合同 D 需要物流配送的合同 79 CAWI 属于 D A 站点浏览 B 电子邮件 C 随机 IP D 视讯会议 80 网络消费者的需求特征包括 ABCD A 选择商品理性化 B 网络消费具有层次性 C 网络消费需求具有可诱导性 D 价格仍然是影响消费心理的重要因素 81 物流信息管理包括 ABCD 多 A 信息政策制订 B 信息规划 C 信息搜集 D 信息传递 82 影响消费者购买的 C 因素是企业实施差异化营销的基础 A 文化 B 亚文化 C 社会阶层 D 相关群体 83 数据库管理系统的 B 功能用于描述数据库的结构 A 数据操作 B 数据定义 C 数据控制 D 数据管理 84 192 163 10 1 是一个 C 类地址 A A B B C C D D 85 B 的上行和下行带宽不对称 A PSTN B ADSL C 卫星网络 D 光纤网络 86 最有效的供应商激励机制是 C A 商誉激励 B 免检通道 C 订单激励 D 付款方式激励 87 撰写网络市场调研报告的基本规范包括 ABCD 多 A 调研报告应该用清楚的符合语法结构的语言 B 调研报告中的图表应该有标题 C 正确运用图表 D 对计量单位应清楚地加以说明 88 A 属于电子邮件加密软件 A PGP B AES C IDEA D DES 89 关键词广告属于 A 推广 A 搜索引擎 B 电子邮件 C 资源合作 D 信息发布 90 商业相关主题新闻组的命名是 A A news B alt C biz D soc 91 网络购物功能属于网络银行的 B 业务 A 信用卡业务 B 商务服务 C 家庭银行 D 网络支付 92 计算机检索属于 D 服务 A 信息发布 B 信息交换 C 信息技术 D 信息咨询 93 企业外部协同包括与 BCD 之间的协同 多 A 财务部 B 供应商 C 分销商 D 销售部 94 查看信息作者的声誉与知名度 属于信息的 D A 实用性判断 B 趣味性判断 C 时效性判断 D 权威性判断 95 A 是企业客户资产中最稳定的部分 A 重要客户 B 主要客户 C 关键客户 D 普通客户 96 制作商务网站信息标题 需要 ABCD A 明确信息内容的中心思想 B 确定商务网站信息的主题 C 确定标