党的群众路线教育实践活动查摆问题工作方案.docx

党的群众路线教育实践活动查摆问题工作方案为在党的群众路线教育主题实践活动中广泛听取社会各方的意见和建议，深入进行查摆问题，确保对照检查、开展批评和整改提高有的放矢，取得实效，根据处党委深入开展教育实践活动实施方案精神，现就查摆问题制定如下工作方案。一、查摆问题的范围在各部门全面开展查摆问题工作。既查部门，也查党员干部个人。既查干部作风，也查行业管理、为民服务和依法行政等方面。二、查摆问题的内容查摆干部队伍作风建设方面的问题。主要查摆领导班子和党员干部以形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风为重点的突出问题。查摆理论学习不足、工作理念不新、工作标准不高、工作纪律不严、节约意识不强等方面的问题。查摆行业管理方面的问题。主要查摆创新管理机制、优化公共服务、科技创新等方面的问题，查摆制约道路货运和机动车维修行业发展的突出问题。查摆服务和保障民生方面的问题。主要查摆群众在道路货运和机动车维修行业管理方面反应强烈、关心关注的热点难点问题。查摆服务质量方面的问题。主要查摆党员干部服务意识不强、服务能力不足、服务态度生硬、服务效能不高等方面问题。查摆政务公开和行政审批方面的问题。主要查摆在推进政务公开、电子政务建设、深化行政审批制度改革和提高行政审批效率等方面存在的问题。查摆行政执法方面的问题。主要查摆行政执法工作中存在的滥用职权、办事不公、假公济私等行为，查摆执法态度粗暴、方法简单、程序缺失等方面问题。查摆体制机制方面的问题。主要查摆密切联系群众、干部建设管理、政风行风建设、道路货运和机动车维修行业发展等方面存在的体制机制不完善、不实用、不适应新形势、空白缺失等问题。三、查摆问题的方式在职党员进社区活动。通过广大党员干部下基层、察民情、办实事，面对面地开展问计问需问策于民，主动征求一批改进工作的意见，查找一批存在的突出问题，办理一批民生实事。开展深入基层蹲点调研指导工作活动。通过组织党员干部深入基层一线蹲点，了解道路货运和机动车维修行业发展态势，了解车辆运营环境和服务状况，了解道路货运和机动车维修行业一线从业人员的实际困难，广泛收集群众的意见建议，倾听群众的需求意愿，深入开展调查研究。开展运管行业满意度调查活动。处教育实践活动领导小组办公室将组织对道路货运和机动车维修行业的社会满意度情况进行随机抽样调查，形成调查报告，为各支部的落实整改提供依据。各支部要通过发放问卷等有效形式，主动了解掌握市民和服务对象对运管工作的需求和满意度，把准需求方向和薄弱环节。要对社会满意度情况进行归纳梳理，深刻剖析，明确重点。开展行业政风行风专项督察。要对全行业政风行风情况进行一次督导检查，采取明察暗访、召开现场会、座谈会等形式，深入基层单位和区市县交通部门，查摆全行业在利用职权“吃拿卡要”、拒接来访群众、执法违纪行为、窗口服务态度等方面的问题。面向社会各界，聘请政风行风监督员，广泛征集社会各层面对道路货运和机动车维修行业的意见和建议。开展群众诉求“回头看”活动。要对近三年来的人大建议和政协提案、民心网和民意网群众诉求、服务便民举措进行一次“回头看”，总结情况、查摆问题、分析原因，提出创新行业管理、便民为民举措的新思路、新办法。开展领导干部动态考核工作。配合局党办组织开展好对处领导班子和科级领导干部的动态考核工作。全面了解掌握领导干部在宗旨意识、服务意识、责任意识和作风建设等方面的现状，分析班子和干部队伍的特点和存在的突出问题。广泛召开座谈会听取意见。要通过召开本单位员工、服务对象代表、人大代表政协委员、监督员评议员参加的多层次、不同结构的座谈会，从不同高度、深度、广度，广泛听取大家的意见和看法，切实找准存在问题。多渠道发放征求意见函和调查问卷。向各部门和县区运管所发放征求意见函，面向全体干部职工发放调查问卷，在媒体和网络上公布征求意见的邮箱和电话，广泛征求涉及运管工作的意见建议。四、查摆问题的梳理对照问题梳理。对于多方面征求的意见和建议要重点围绕四个方面进行梳理：一是按照局、处、部门、个人等层次梳理问题。二是按照政策环境、政务环境、法治环境、市场环境、社会环境等五个环境梳理问题。三是按照解决期限梳理问题，明确近期能够解决、年内能够解决和需要较长时间协调解决的问题。四是按照共性和个性梳理问题，明确哪些是共性问题，哪些是个性问题。对照检查。领导班子和党员干部要以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，紧扣行业发展和本部门实际，采取多种有效形式，深刻查摆梳理干部队伍作风问题、群众反映强烈的交通问题和影响交通发展的突出问题。按照为民务实清廉的要求，对作风建设年查找的突出问题，进行再深入、再查找，在宗旨意识、理想信念、敬业精神、能力素质、推进发展、廉洁自律等方面找差距、明方向。认真整改。各单位要针对征求的意见建议和查摆的问题，制定深刻清晰的整改方案，明确整改内容、目标、措施、时限，落实整改责任。每个部门都要抓住突出问题，制定整改任务书、时间表，实行科长负责制，把整改任务逐级分解落实到具体责任人，加强整改工作动态管理，并在一定范围内进行公示，接受党员和群众监督。五、查摆问题的工作要求处领导小组办公室负责牵头梳理汇总全处征求的意见建议、查摆的突出问题和群众反映的难点热点问题，制定整改方案，明确整改责任，落实整改措施，加强督促检查。各部门要围绕基层和群众反映强烈的热点、难点，多渠道地听取意见和建议，找准本部门干部队伍作风问题、群众反映强烈的问题和影响行业发展的突出问题，做到心中有数，有的放矢。要坚持“六个贯彻始终”：一是将教育和提高认识贯彻始终；二是将查改问题，尤其是突出问题贯彻始终；三是将督查、检查和指导贯彻始终；四是将整改和落实好服务工作贯彻始终；五是将提升服务满意度贯彻始终；六是