HR369企业年度培训方案实例

www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 企业年度培训方案实例 魏玉梅 内容摘要 在计划指导下实施的培训 不仅目标明确 而且合 理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升 本文是结合工作 实际制定的一份企业年度培训计划 从培训需求调查与分析入手 在明确培训指导思想 目标 原则的基础上 提出各层级培训内容 同时还规定了培训中各部门职责 培训效果评估的方法等 本文将 为企业培训工作者提供一些思路和借鉴 关键词 年度培训 方案实例 又到了一年一度制订培训计划的时间 在培训正式实施前 如果能够通盘考虑 制定出有计划性的培训方案 不仅能够明确 培训目标 最为重要的是 合理的培训计划可以使培训管理水平 得以不断提升 下面的年度培训方案 希望能与同业者们共享 提供一些职场思路 一 方案编制说明 随着公司产业结构调整 对员工队伍的知识结构和整体素质 提出了新的更高的要求 而这些问题制约了公司的发展速度 根 据公司经营战略 培训部将通过培训逐步调整员工知识结构 提 高员工敬业精神 形成良好的职业道德 提高公司管理水平和员 工综合素质 这也是编制本培训方案的出发点 二 培训需求调查与分析 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 为了使培训方案具有针对性和可操作性 在制定方案前 培 训部认真进行了培训需求调查 共发放调查问卷 200 份 收回有 效问卷 186 份 有效率为 93 调查结果如下 一 对公司企业文化培训的意见 培训方式 培训内容希望培训 公司领导授课学习教材座谈交流 1 公司发展战略95 87 5 8 2 企业文化90 75 15 10 3 规章制度学习87 28 56 16 二 职位培训 96 希望接受培训 培训方式 培训内容希望培训 参加公开课内训自学教材 1 业务技能75 60 22 18 2 管理技巧14 76 24 0 3 管理技巧和业务 技能都接受培训 11 50 40 10 三 提高能力培训 排名列前十位 培训内容希望培训比率 1 提升管理能力57 2 专业前沿资讯45 3 人力资源管理32 4 沟通 商务礼仪28 5 财务管理20 6 市场营销技巧18 7 心理学12 8 英语 计算机8 9 法律5 10 MBA 课程1 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 通过调查 了解到员工对企业文化 专业技能及管理能力的培 训较为关注 本着 干什么学什么 缺什么补什么 的原则 制订 本年度培训方案 三 培训指导思想 一 工作即培训 培训的目的是通过 培训 工作 的结合 使员工发生有益 于公司发展的变化 提高工作能力 改变工作态度 改善工作绩效 把员工培养成 企业人 因此培训主要在工作过程中进行 二 经理即培训师 各级经理均负有培训下属的职责 通过日常工作对员工进行有 计划的培训 使员工具备工作必须的知识 技能 工作态度和解决 问题的能力 对下属的培训如何 将作为对各级经理考核的重要内 容之一 四 培训目标 一 满足各级管理者和工作任务的需要 管理者管理技能 态度和综合素质的提升 有利于提高工作任 务完成的效率 增加公司经营目标实现的可能性 二 满足员工需要 通过提高员工的岗位技能 员工增加工作信心 并且有动力在 工作岗位上应用这一技能 从而促进部门目标的完成 三 塑造公司的 学习文化 形成一种学习的氛围 保持公司 的持续发展 五 培训原则 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 一 理论联系实际 学以致用的原则 培训坚持针对性和实践性 以工作的实际需要为出发点 与职 位的特点紧密结合 二 专业知识和技能培训与企业文化培训兼顾的原则 企业对员工的要求是德才兼备 因此除设计与员工的任职标准 相衔接专业知识和技能培训外 还设计了企业文化 理念等方面的 培训 三 全员培训与重点提高相结合的原则 有计划有步骤的对各级人员进行培训 提高全员素质 同时 重点增加对中层管理人员 技术骨干 管理骨干的培训 四 自我学习的原则 培养员工主动学习的积极性 促使员工主动参与培训 员工按 照自己的职业生涯发展规划 进行自我学习 六 培训内容 根据参加培训人员不同 分为 高级管理人员培训 中层管理 人员培训 员工培训和新员工岗前培训 一 高级管理人员培训 高级管理人员应具备广阔的视野 正确把握社会 经济形势 熟悉公司内外部各种影响因素 因此高级管理人员培训重点是提高 从全局进行评价 决策的能力以及组织 驾驭和培养后续人才的能 力 1 培训内容 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 序号培训内容 1企业经营环境 经营思路 行业发展等的研究 2上市公司法律法规学习 3创新能力 战略管理及领导力提升 4读书活动 热点案例讨论 5考察 学习 2 培训方式 1 参加各种高级研修班 研讨会 由培训部提供相关资讯 或 由高级管理人员提出 培训部组织 2 通过读书与专题案例讨论相结合的方式 了解行业动态 及 时沟通信息 提高分析问题 解决问题的能力 3 根据工作需要 进行企业间高层互访 4 赴美国 加拿大 印度考察同类企业 二 中层管理人员培训 中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发 通过培训 激发经理级员工的个人潜能 增强团队活力 凝聚力和创造力 使 中层管理者加深对现代企业经营管理的理解 了解企业内外部的形 势 树立长远发展的观点 提高中层管理者的计划 执行能力 1 培训内容 序号培训内容 1非人力资源经理的人力资源管理 2职业经理技能提升 3行业前沿信息 4读书活动 寓言中的经济学 5对直接下属的辅导 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 2 培训方式 1 选择内训或外出参加公开课方式 总部中层经理 各下属单 位总经理班子成员参加 旨在提高各级经理的人力资源管理技能 2 通过集中讨论与自学相结合的方式 掌握新资讯 了解行业 动态 3 部门经理负责对下属提供学习和管理的机会 有助于在职位 出现空缺时 能有训练有素 熟悉业务的人员顶替 避免产生人才 短缺问题 三 员工培训 员工培训重点在提高专业技能 领悟公司经营管理理念 提高 工作的主动性和积极性 1 培训内容 序号培训内容 1企业文化培训 2 现代企业员工职业化训练 系列一时间管理 系列二沟通技巧 系列三商务礼仪 系列四职业生涯规划 3职位说明书 任职标准学习 4读书活动 与公司共命运 5自主学习 2 培训方式 1 全体员工参加公司企业文化培训 2 采用内训与光盘结合的形式 每个系列安排两期 员工可根 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 据工作安排 自行选择观看时间 培训部组织和跟踪考核 3 充分利用公司期刊室 员工自主学习 在规定的时间内 员 工自己安排学习进度 每人每年必读 2 本以上与工作相关的书籍或 杂志 写两篇读书心得 3 员工技能培训 总部各部门员工技能培训由所在部门经理制定计划 并负责组 织实施 培训部备案 略 四 新员工岗前培训 新员工岗前培训内容为公司级培训 之后由所在各单位进行二 级培训 所在部门或生产车间进行三级培训 1 培训对象 公司新接收的大中专毕业生 社会招聘人员 2 培训内容 1 公司发展史 1 天 2 企业文化和经营理念 1 天 3 公司战略和发展规划 1 天 4 公司规章制度 1 天 5 拓展训练 2 天 6 入职训练 1 天 3 培训方式 对新招聘员工的培训 采用课堂学习 5 天 与户外体验式培 训 2 天 相结合的方式 使新员工逐步认识公司 加深对公司企 业文化的理解 获得新感觉 新动力 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 七 培训的管理 一 部门的培训职责 1 培训部的职责 1 负责公司年度培训计划的编制 报审 2 负责中高层管理人员 员工综合素质培训的组织 实施 效 果评估 3 员工培训手册的建立 管理 4 对公司培训过程进行指导 监督 考核和管理 5 建立中高层管理人员 总部各部门员工培训档案 6 对总部员工专业技能培训 下属单位培训档案进行检查 2 部门经理的职责 培训下属是各级管理人员职责范围内的项目 培养不出好部下 就不是好领导 通过对下属的言传身教 并及时给予指导和调适 让员工具有良好心态 帮助员工实现个人目标 进而实现部门目标 公司目标 创造一个学 做 教的企业学习环境 1 负责部门员工专业技能和管理能力培训计划的制订 2 负责部门员工培训计划的组织 实施 效果评估 反馈 3 负责建立部门员工专业技能和管理能力培训档案 年终将本 部门 年度培训情况统计台帐 及有关资料提交培训部 二 培训管理办法 1 培训计划制定程序 1 培训部根据公司经营目标和各部门的培训需求制定培训计划 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 草案 2 计划草案报公司领导审批 3 批准后的计划发布 实施 2 培训时间规定 中高层管理人员年度培训时间不少于 120 课时 员工年度培训 时间不少于 40 课时 培训内容载入档案 作为年度绩效考核 岗位 调整的依据 3 培训档案的管理 1 建立员工培训档案 培训档案实行二级管理 培训部负责中 高层管理人员 总部员工培训档案的管理 下属单位员工培训档案 自行管理 年终 培训部对培训档案的管理状况进行检查 2 培训部为中高层管理人员 总部部门员工建立 员工培训手 册 每次培训内容均载入 员工培训手册 对培训内容进行跟踪 4 培训的实施 年度培训计划批准后 培训部按计划组织实施 临时增加的培 训内容 由所在部门提交书面申请 并具体说明培训内容 人员 目的 主办单位 费用等 报培训部审核 公司批准后执行 八 培训效果评估 培训本身是一个不断发展的实践过程 因此培训效果的体现是 一个动态过程 对受训人应进行动态评估 培训评估步骤 一 受训人员的反应 在培训结束后 向受训人员发放 员工受训意见调查表 了解 www HR HR369 人力资源管理网 HR369 人力资源工作者之家 受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获 主要包括 对课 程内容设计的反应 对教材内容 质量的反应 对培训组织的 反应 培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用 收 益如何 二 受训人员对知识 技能的掌握 评估受训人员培训后 是否掌握了知识 技能 通过培训前后 考试成绩的比较 或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得 评价培训效果 三 受训人员对知识 技能的应用以及行为和业绩的改善 由于培训效果有的并不能立即显示出来 因此对知识 技能的 应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行 采用观察 考核等方法 直接领导观察日常工作 由受训人员给出工作中培训 结果运用实例 来证明实践了培训内容 直接领导考核 如果没有 实践 要求受训人提出改进方法 继续实践 反复应用 通过行动 总结 行动 总结 达成培训效果 四 培训为公司带来的影响和回报 对培训进行综合评价 包括工作质量是否提高 费用是否节约 利润是否增长等 九 培训收益 1 建立员工自主学习机制 员工建立起主动学习意识 而不是被动地听从企业