交互式特许经营--21世纪一个革命性的特许经营模式

交互式特许经营 交互式特许经营 21 世纪一个革命性的世纪一个革命性的 特许经营模式特许经营模式 这种在西方诞生已一个多世纪的特许经营今日呼啸而风靡 大地的时候 我们提出一个思考 这种在西方诞生已一个 多世纪的特许经营模式是否还会再继续辉煌下去 如果答 案是否定的 那么 21 世纪的特许经营究竟会是一个什么 样子呢 是继续 今天这个样子 还是 不再是今天这个样子 今天这个样子最起码是要收 加盟费 这个钱的 这个加盟费 叫 特许授权费和特许权维持使用费 如果我们假设 特许 经营不收取一分钱的 特许授权费 和 特许权维持使用费 那么 传统特许经营还能否运行下去呢 如果不行 那么 它的出路又在何方呢 我们之所以在今日提出这个问题 一是因为别人都 还没有来得及赚到一分钱的情况下 你就从别人的口袋里 先赚到 一笔钱 我们讲这是不人性的 你说你的特许经营 能够给别人带来财富 如果你的 话 是当真的 那你就应该 是在别人已经先赚到钱的前提下 你才应该去赚他 她 的钱 二是这种 别人没有赚到钱 你就从别人口袋里先赚 到钱 的 建立在 20 世纪以制造业大规模生产为英雄的化背 景的 以产品或者为 中心 的这样一个基础上的营销观念 必然会以 消费者 顾客 作为人的最本质需求为中心的真正 的人性化的营销观念所取代 交互式特许经营 就是在 这样一个背景条件下而诞生的 毕业论文 一 传统特许经营难于突破的瓶颈 1 无级特许难上青天 我们先说什么叫 有级特许 举一例子 比如你取得 了麦当劳在上海的特许经营权 你就不可以向张三同志再 授于他在上海经营麦当劳的特许经营权 或者你虽然取得 了麦当劳在上海的独家特许经营权 你虽然可以向上海市 区域内的李四同志再授于他在上海经营麦当劳的特许经营 权 但是你却不可以向上海市区域外的任何一个城市和地 方的任何一个人再授于他经营麦当劳的特许经营权 反过 来 如果可以那么就是 无级特许 我们知道 特许经营的终极目的是要在某一个行业 内迅速获取相对垄断的利润 要达此目的就要解决二大难 题 一是店 铺 要做到在短时间内迅速低成本扩张 并 且能够像蜘蛛网一样遍及每一个城市 每一个街道 甚至 每一个住宅小区 二是要做到能够让足够多的顾客以你的 店 铺 所提供的产品或商品为终身消费对象 怎样解决第一个难题 有二种方式 第一种方式是 收取极低的或者不收取特许授权费和特许权维持使用费且 有高品牌 如麦当劳 而 有级特许 第二种方式是不收取 特许授权费和特许权维持使用费而 无级特许 至于解决第 二个难题我们在下面探讨 第一种方式在传统特许经营的 思维观念下 比如麦当劳仅仅只收取 1 2 万元的特许授权 费和特许权维持使用费 这种只有象征性意义的特许费就 把麦当劳的品牌和经营模式卖给任何人 恐怕麦当劳是不 会干的 麦当劳都不愿意干 那么其它想干的公司和企业 的品牌和经营模式我想恐怕也不会值太多的钱 否则 我 们今天就应该看到有许多特许经营的公司和企业早就已经 把它们的店 铺 迅速低成本扩张到了中国的每一个城市 每一个街道 甚至每一个住宅小区了 海尔 联想这样的中国知名企业今天它们的专卖店 都没有做到 试想一下 其它特许经营的公司和企业呢 这说明有高品牌的特许经营公司和企业 如麦当劳 和有 高品牌的 可能进行特许经营的 公司和企业 如海尔 联想 收取极低的或者不收取特许授权费和特许权维持使 用费而按 有级特许 的方式来实现把它们的店 铺 迅速低 成本扩张到了中国的每一个城市 每一个街道 甚至每一 个住宅小区了是行不通的 或者说几乎是难于办到的 因 为今天摆在我们面前的事实就足以证明这一点 道理在哪里 我们一个复杂的事件一定要用简单的 我们面对一个复杂的事件如果试图用复杂的 理论 去解释 成功的可能性几乎是为零的 其实这是一个很简单的道理 无论是麦当劳也好 海尔 联想也好 任何一个想加盟者 对她们来讲 开一个麦当劳特许加盟店 或者开一个海尔 联想的加盟连锁专卖店 这个 店 从本质上讲 同不加盟 麦当劳或者海尔 联想 而自己开一个餐馆 自己开一 个电脑专卖店 开一个家用电器专卖店 靠吸引顾客进餐 馆就餐获得单一的销售利润和把电脑 家用电器 比如冰 箱 卖出去获得单一的销售利润并没有什么区别 谁敢说在这个世界上 只要是著名的 高品牌的 特许经营 公司和企业 你只要加盟它们 你一定就会 300 地赚钱呢 不会 那就说明不一定 不一定就说明它 们虽然很著名也有高品牌 但是 很著名和高品牌是不可 以保证你一定就会 300 地赚钱的 换一句话说 很著名和 高品牌是不足于抗拒你经营的一切风险的 你要抗拒你经 营的一切风险 麦当劳或者海尔 联想就必须要 把你经营 的风险降低到最小 同时又把你获取利润的各种机会增加 到最大 但是 这一点它们做不到 它们只能做到 比如 麦当劳只能给你 一个品牌和一个传统经营模式 海尔 联想只能给你 一个品牌和一个产品 仅此而已 可是你将 要面对的风险却有 在一般情况下 你要成功经营一个生意 你就需要 克服以下障碍 1 足够的创业资本 2 足够的生意经验 3 足够的管理才能 4 良好的人际关系 5 一定的知识结构 6 积极的成功心态 7 优秀的推销技能 8 卓越的品质产品 9 一个优秀的团队 这九个环节就相当于一只木桶上的九块木板 木桶 里水的高度不是取决于最长的那一块木板而是取决于最短 的那一块木板 这就是 木桶短块理论 木桶里的水就相当 于你的财富 举个例子 你财富的多少可能不是由于你有 足够的创业资本 这个 最长的木板 决定的 而恰恰可能是 由于你没有 足够的管理才能 这个 最短的木板 决定的 其 二 人对成功有一种本能的恐惧 这种本能的恐惧来自于 人性的弱点 懒惰 就是因为人性的这种懒惰 所以 无 论是男人或者女人总是想以最小的代价而获取最大的回报 特许经营这种经营模式只要你有一定的创业资本 还不要充足 这块木板 其余的 8 块木板别人就暂替你 搞掂 你那有不喜洋洋之理 但是凡事都是利弊各半 别 人替你 搞掂 其余的 8 块木板 你付出的代价就是先给别人 一笔钱 然后每年再给别人一笔钱 这就是交换 那么 是不是你加盟一家特许经营公司采用特许经营方式以后 你就会高枕无忧而不存在任何经营风险了呢 非也 你还 要面对以下风险 1 交纳 特许授权费 和每年的 特许权维持费 2 特许经营模式是否 正确 3 激励机制是否人性 4 和培训 自己和他人 如何跟进 5 商品种类是否齐全 质量是否卓越 6 商品配送 调换解决方案 7 顾客如何忠诚进店购物 8 售后服务解决方案 9 其它问题 如店铺选址 商圈划定 电脑系 统建设等 我们相信 如果一家特许经营公司不能够很好地替 你解决这 9 大难题 不用讲即便是你加盟了这家特许经营 公司 你的经营风险仍然是很大 所以 别的我们不说 麦当劳或者海尔 联想光是收你一大笔 特许授权费 和每年 的 特许权维持费 就够你 苦 老大一阵子 这怎么能够说是 把你经营的风险降低到最小 呢 而且你也才有 一种单一 的销售利润 返利 从本质上讲它还是属于销售利润的 范畴 这又怎么能够说是 把你获取利润的各种机会增加 到最大 呢 麦当劳或者海尔 联想都难于做到 把你经营的 风险降低到最小 同时又把你获取利润的各种机会增加到 最大 如果是别的所谓特许经营企业和其它 可能进行特 许经营的 企业 你相信它们在传统思维模式下能够做得 比麦当劳或者海尔 联想更好吗 综合上述 我们可以得出一个结论 第一种方式在 特许经营的传统思维模式下 你的店 铺 要做到在短时 间内迅速低成本扩张 并且能够像蜘蛛网一样遍及每一个 城市 每一个街道 甚至每一个住宅小区几乎是难于做到 的 那么 第一种方式难于做到 我们就可以考虑第二种 方式 第二种方式是特许经营诞生一个世纪以来 不曾有 过和发生过的事情 不用讲如果今日和今后第二种方式要 发生 它必然是要有对传统特许经营营销观念的创新和重 大突破 因为在传统特许经营的思维观念下 不收取一分 钱的特许授权费和特许权维持使用费 而且特许经营公司 和企业还要赚到钱 尤其在今天微利的市场条件下 几乎 是很难的 2 被授权方必须要向特许授权方交纳一定的费用或 者购买其产品 文章一开始 我们就提出来一个思考问题 21 世纪 的特许经营究竟会是一个什么样子 如果我们不收取一分 钱的 特许授权费 和 特许权维持使用费 那么 传统特许 经营还能否运行下去呢 从理论上讲答案应该是可行的 可今天的问题在于我们不知道如何才能够构架出这个全新 的特许经营模式 从人性的角度讲 不收取一分钱的 特许 授权费 和 特许权维持使用费 是最人性的 这一点上面我 们已经讲过 就因为它是最人性的 所以它的生命力也将 是最强大的 但是 在传统特许经营的这种以产品或者企 业为 中心 的营销观念下 是难于接受特许经营不收取一分 钱的 特许授权费 和 特许权维持使用费 这个现实的 由于 观念上的难于突破而造成了特许经营模式上的难于突破 所以 要突破就必须打破传统特许经营的思维模式 3 被授权方缺乏自我复制和更新的能力 被授权方在被授予特许经营权后 他就期望着尽快 赚大钱 这是一个人的正常心理 也就是因为特许经营给 人们灌输的这种心理 潜意识 造成了人们对特许经营一 种不正常的心态 总以为我只要加盟一家特许经营企业后 所有的风险别人都替我承担或者解决了 从而又造成了被 授权方对特许授权方 特许经营企业 的严重依赖性 这 种依赖性使得被授权方始终处于一种 等待 的心理希望 从 而缺乏自我复制和 主动 更新的能力 又由于被授权方不可 以再向其它人授予特许经营权 她更没有 主动 更新的内在 驱动力 这又加锯了这种心理 等待 所以 在传统特许经 营的思维模式下 想让被授权方 主动 自我复制和更新以获 得更大的 从而带动特许授权方 特许经营企业 的发展 是难于突破的 1 什么是交互式特许经营 1 定义 特许授权方把它的商品 商标等和交互式合作营销 ICM 商业模式授权给同意按照合同条件来运作的 而被 授权方不需要向特许授权方支付首期特许授权费和今后缴 纳持续特许权使用费的法人或者人 双方按照彼此的约定 共同建立 三网合一 的交互式营销体系 以达双方共赢的集 产品物流 零售和消费者为一体的经营模式 2 交互式特许经营与传统特许经营的本质区别 见下表 2 交互式特许经营如何增加加盟者获利的各种机会 上面我们讲过 特许经营要解决二大难题 其中一 个是要使你的店 铺 在短时间内迅速低成本扩张 并且 至少在上 能够像蜘蛛网一样遍及每一个城市 每一个 街道 甚至每一个住宅小区 但是 我们通过得出一个结 论 在特许经营的传统思维模式下 你的店 铺 要做到 在短时间内迅速低成本扩张 并且能够像蜘蛛网一样遍及 每一个城市 每一个街道 甚至每一个住宅小区几乎是难 于做到的 其原因就在于 传统特许经营在旧有的营销观 念下很难 把你经营的风险降低到最小 同时又把你获取利 润的各种机会增加到最大 要做到这一点就必然要有对传统特许经营的营销观 念进行彻底的创新和重大突破 交互式特许经营就是在这 样的一种背景下获得突破的 这里由于篇幅所限 关于交 互式特许经营如何从营销观念的突破 而实现整个交互式 特许经营模式架构的详细实施步骤 有的已涉及我们的商 业机密 我们只有省去 这一点还望读者见谅 不过我们 觉得智者自会明察秋毫 其实文章中我们早已把交互式特 许经营的 灵魂 讲出来了 剩下的我们相信智者自会感悟 下面我们就来谈一下 交互式特许经营是如何把加 盟者获取各种利润的机会增加到最大的 它的是 把过去 加盟者加盟传统特许经营而只能获得一种 单一销售利润 的 收入机会 扩大到总共可获得 7 种利润 的收入机会 见下 1 商品零售收入 你加盟一家传统特许经营公司或企业 它给你 统 一 提供商品 商品销售的价格是统一的 你是不能随便 改变的 比如你加盟一家销售个人用品 如化妆品 的传 统特许经营公司 卖个人化妆品 一瓶洗发水的价格是元 你就不能够擅自作主把它卖到元 所以 你的销售利润一 般是不变的 你想获得更多的销售利润只有二个办法 一 是拼命扩大销量 二是拼命压底商品进价 一般来讲 特许经营公司或企业给你提供的商品价 格是不变的 所以你的商品进价也很难压得太底 那就剩 下一个只有拼命扩大销量的办法 但是这又出现了一个 更多的商品销量必然意味着更多的顾客 但更大的问题在 于 传统特许经营公司或企业是 永远 不会替你解决足够多 的顾客去你的店 铺 买你的商品的 所以 从本质上讲 你又回到了自己投资自担风险的孤独的传统零售店 铺 也就是说 你的加盟店 铺 如果没有足够多的顾客走进 来买你足够多的商品 你同样会面临 破产 的危险 一个最 主要的原因 就是你获取利润的机会过于单一 而交互式 特许经营就不是这样 它除了商品零售利润外 还有其它 获取利润收入的机会 2 教授和培训其它交互式特许加盟商收入 这是你的第二项收入 详细的方法可见 交互式合 作营销 ICM 佣金激励机制 一文 为什么你可以获得 这个收入 是因为交互式特许经营把发展加盟商的特许权 委托给了你 由你去亲自推荐和发展加盟商 你亲自推荐 和发展的加盟商 它的特许权由公司授予 它也可以再去 推荐和发展其它加盟商 其它加盟商 它的特许权也由公 司授予 也同样可以再去推荐和发展其它加盟商 这就 叫 无级特许 传统特许经营是不可以这样做的 这其中最 根本的愿因是它不知道这样 无级特许 后 它们相互之间的 利益不知道怎么样分割才算是人性合理 而交互式特许经 营之所以能够做到 无级特许 就是因为它人性科学合理地巧 妙解决了这个难题 那么 这样 无级特许 后你的收入怎样体现呢 这里 我们不举例来详细给你计算 其计算方法在 交互式合作 营销 ICM 佣金激励机制 一文中会有说明 我们只是在 这里告诉你 通过公司授予你的特许权 无论是你亲自推 荐和发展的加盟商或者是你间接推荐和发展的加盟商 它 们统统的销售 总 额是与你的收入有密切关系的 也就 是讲 它们的销售 总 额是计算你第二项收入的依据 这里我们给你一个大概的数目 假设你亲自推荐和间接推 荐的加盟商在一定时间内 比如一个季度 的销售 总 额为 300 万 那么你的第二项收入大约为 3 万 注意 这 只是一个假设数 3 教授和培训其它业务推广代表收入 这是你的第三项收入 详细计算方法可见 交互式 合作营销 ICM 佣金激励机制 一文 这里我们也只作 一个简单的说明 本文第 1 页我们讲过 特许经营的终极目的是要在 某一个行业内迅速获取相对垄断的利润 要达此目的就要 解决二大难题 第二大难题是要做到能够让足够多的顾客 以你的店 铺 所提供的产品或商品为终身消费对象 在 刚才我们也讲过 传统特许经营公司或企业是 永远 不会替 你解决足够多的顾客去你的店 铺 买你的商品的 所以 即使是你加盟一家特许经营公司 也开了店 铺 可没有 足够多的顾客进你的店 铺 购物 你仍然居有巨大的经 营风险 交互式特许经营的伟大和可敬之处就在于它成功地 解决了让一个顾客走进你的店铺里心甘情愿地掏腰包购物 并且是终身购物的事情 实际上这句话的意思是告诉你 经营交互式特许经营 你最大的财富是去建立分布于全国 甚至全球的庞大的 顾客消费群体网络 这里有三个概念 顾客 消费和网络 顾客 是指走进店铺购物的人 消费 是指人为了维护生命 健康和精神愉悦而消耗物质和财富 网络 是指顾客与顾客之间要像电脑与电脑之间连接起来行 成一张庞大的网络一样 也行成一张庞大的顾客网络 我 们知道 电脑是会消费的 比如上网电脑就要 吃钱 如 果你是 ISP 互联网提供商 那么你就赚钱了 同样的道理 顾客走进店铺购物消费 如果这个 顾客 是你的 那么你也 就赚钱了 如果全的顾客都是你的 那么你就要赚大钱了 当然这是一个比喻 我们是想用这个比喻来告诉你 属于 你的顾客越多 顾客网络越大 那么你的第三项收入也就 越多 当然你的财富也就越多 你经营交互式特许经营的最终目的就是你要建立起 一个永远属于你的 顾客消费群体网络 至于说这个 顾客 消费群体网络 能够给你带来多少第三项收入 这里我们也 不举例来详细计算 其计算方法在 交互式合作营销 ICM 佣金激励机制 一文中会有说明 我们这里只是给 你一个大概的参考数目 假设你亲自推荐和间接推荐的 顾 客消费群体网络 在一个月内的净消费 总 额为 10 万的话 那么 你的第三项收入大约为 3000 10000 元 月 即一年万 12 万 请你注意 一个顾客消费群体一旦形成一定的规模 他就会 相对稳定 相对稳定这就意味着其消费也相对稳定 消费 相对稳定就意味着你第三项收入 比如 3000 10000 元 月 也相对稳定 如果这个相对稳定的 顾客消费群体网络 的消 费行为永远不会停止 那么你口袋里的货币也就永远不会 停止增长 如果这个 顾客消费群体网络 无限膨胀长 那么 你口袋里的货币就会像在资本市场里财富被无限放大一样 而无限不封顶地增长 所以 你光第三项的年收入过百万 也不是不可能的 这是你经营交互式特许经营最具魅力 也最吸引人的地方 以上第二项和第三项收入它最重要的是特性是它 的不在职性和世袭性 也叫做不在职收入和世袭收入 下 面将会讲到 4 个人知识产权 如书籍 录音带 DVD 光盘等 的销售收入 这是你的第四项收入 交互式特许经营每年需要对 加盟商 业务推广代表和普通顾客进行上百万人次的培训 这是任何一个人都可以平等展示自己风采的舞台 从某种 角度讲 也是一个生意 比如 你可以把你经营交互式特 许经营成功的经验灌制成录音带委托特定机构来卖给其它 的加盟商 业务推广代表 如果能够卖出去 10 万盒 一盒 10 元 那么就是 100 万 我个人认为你至少可以赚 10 万 这难道不是你又一个获取收入的机会吗 传统特许经营可 给不了你这个机会 5 演讲费收入 这是你的第五项收入 你还可以通过演讲来把你经 营交互式特许经营的成功经验分享给大家 这种分享是你 知识 经验 信息等等脑力劳动的付出 所以你理应获得 回报 这难道不是你又一个获取收入的机会吗 传统特许 经营可也给不了你这个机会 6 公司股票 股权收入 这是你的第六项收入 如果你是公司的高级顾员 你可以获得公司的股权收入 如果你是公司的加盟商和业 务推广代表你还可以以更优惠的价格购买公司的股票 购 买股票是一种投资获利方式 虽然购买股票会有很大的风 险 但是 你去购买一家发展前景不看好的公司的股票和 购买经营交互式特许经营的具有巨大发展前景公司的股票 你认为谁的风险更大呢 7 附加收入 这是你的第七项收入 我们在 交互式合作营销 ICM 普及常识读本 中可知 交互式合作营销 ICM 是一个很宽泛意义上的营销模式和盈利系统 它不仅仅局 限在商品分销零售领域 它还可以向其它领域或行业延伸 我们举一个例子来说明这个收入你是怎样获得的 比如 你可以通过公司授予你的特许权推荐某城市 的优秀连琐餐馆 不连琐也可以 来跟公司合作 合作的 目的实际上就等于把这一家连琐餐馆也变成为一个 零售终 端 我们可以把这个零售终端叫做 交互式餐馆 这样一 来 你推荐和间接推荐的顾客到 交互式餐馆 就餐时 她们 的消费额就相当于你店铺里卖出去的商品所产生的销售额 一样 如果有你推荐和间接推荐的足够多的顾客到 交互式 餐馆 就餐 那么就相当于你店铺里卖出去足够多的商品 足够多的商品也就意味着你得到了足够多利润 这难道不是你又一个获利的机会吗 我们完全有理 由可以这样讲 传统特许经营是给不了你这个机会的 再 比如 交互式加油站 交互式酒店 交互式保险 你 一百个放心 你推荐和间接推荐的这些顾客也回像去你的 商店一样 心甘情愿地掏腰包而且终身去消费 为什么的 原因我们已经在相关的文章里做了大量的论述 我们在这 里就不再重复了 你把以上交互式特许经营的 7 项收入加起来 我们 虽不敢保证你 100 成功 但是 我们可以 100 地保证说 只要你兢兢业业努力去做了 你失败的风险是非常小的 传统特许经营 和 交互式特许经营 究竟谁优谁劣 谁的经 营风险更小 谁的获利机会更多 谁的空间更大 谁的生 命力更强 谁更具有竞争力 谁更道德 谁更人性 谁的 未来更辉煌 我们永远不会说我们有多么伟大 有多么了 不起 我们只是永远认为 群众的眼睛是雪亮的 我们把 真理讲出来 放在你的面前 你去判断 讨论和明察 交互式特许经营通过把加盟者 过去 只能获得一种单 一销售利润的收入机会扩大到 现在 总共可获得 7 种收入机 会的方式 实现了把加盟者获取各种利润的机会增加到最 大的承诺 从而大大降低了加盟者经营交互式特许经营的 风险 那么 交互式特许经营又是怎样把 加盟者经营的风 险降低到最小 的呢 3 交互式特许经营如何降低加盟者经营的各种风险 1 什么叫不在职收入 上面我们说过 以上第二项和第三项收入它最重要 的是特性是它的不在职性和世袭性 也叫做不在职收入和 世袭收入 我们先谈一谈在职收人 所谓在职收人就是有 劳动才有收入 一但劳动停止 收入也就随之停止 工薪 族的收入一般就属于这种收入 不在职收入 是不劳动还有 收入 但它不是不劳而获 不劳而获 是指从来不付出 不 劳动而靠剥削他人获得的收入 而 不在职收入 虽然它也不 劳动 但它的收入不是剥削他人获得的收入 而是指一个 人在他能劳动的时候 为他人 为 为 为国家付出劳动 这个劳动可能是有形的 如生产工人的劳动 也可能是 无 形 的 如教师 作家的劳动 在他干不动或者退休或者干 脆想休息了以后 还有收入 社会上常见的 不在职收入 有 比如银行利息 退休 金 保险赔偿金 版权收入 知识产权收入 养老金 医 疗保险等等 人们之所以拼命工作就是期望有一天能有较 稳定的 持续的 有保障的不在职收入 交互式特许经营 ICMF 所获得的收入就是不在职收入 不在职收入 是人 们最希望获取的一种收入 因为它能给人们带来希望 安 全和保障 在传统商业模式中 几乎找不到一种能让普通 老百姓都能够获得 不在职收入 的商业模式 所以 交互式 特许经营 ICMF 商业模式无疑在这一点上比传统特许经 营更具有独到的竞争优势 这一独到的竞争优势就大大降 低了加盟者的生存和保障风险 2 什么叫世袭收入 世袭就是代代相承 就是说特许经营公司发给你的 不在职收入 当有一天你去逝后 特许经营公司可以把 不在职收入 按照你指定的继承人按程序像遗产一样来继承 就好像你留下一幢房产 这幢房产是你生前的合法所得 你去逝后 你当然有权利来处置它一样 因为 这个营销 是你生前同特许经营公司一起努力的合法所得 在你去逝 后 你当然可以像处置房产一样来处置它 比如 拍卖 转让 赠与和继承等 不仅如此 如果你不想拍卖 转让 和赠与 那么 你就可以一代一代继承下去 这就叫世袭 收入 在传统商业模式中 一般是只要你离开公司 尤其 是你死亡了 不管你生前对公司有多么巨大的贡献 只要 是你不存在了 你对公司创造的价值那怕还在产生巨大的 效益 永远就跟你及你的后代一点关系都没有了 我们讲 这是不人性的 就相当于公司剥削了你创造的劳动成果 而交互式特许经营 ICMF 这种 21 世纪的新型商业模式 它的可敬之处就在于它 始终 承认你所创造价值的 延续性 就跟版权和专利权一样 3 特许授权费和特许权维持使用费 这 二个费 公司是一分钱都不收取的 传统特许经营 就是靠特许授权费和特许权维持使用费来生存的 所以它 当然要收取这 二个费 而交互式特许经营不是靠特许授权 费和特许权维持使用费来生存 它是靠建立 三网合一 的交 互式人店合一分销网络系统来生存的 所以它当然不必要 收取这 二个费 这 二个费 往往都是很大的数目 因而不 收取它 这就大大降低了加盟者的经营风险 4 正确的特许经营模式 关于这一点 我们在 21 世纪企业建设超级分销通 道要突破的二大难关 华润 5 年做 500 亿这样完成 一场悄悄来临的营销观念革命 再谈顾客成为经营者 的营销观念革命 上 下 传统特许经营面临世纪挑战 等文章中均有论述 这里我们就不在过多重复 这里我们 用一句话对交互式特许经营模式的科学性和正确性来给它 作一个总体概括 人性 公平 道德 系统化 网络化 低风险 高收益 5 人性化的激励机制 详情可见 交互式合作营销 ICM 佣金激励机制 一文 这里我们也用一句话来给它作一个总体概括 你任 何一点的付出都要给你回报 并且能够让你通过自己的努 力可以获得无限不封顶收入的 多劳多得而且是 不在职收 入 和 世袭收入 的人性化的收入分配制度 6 和培训如何跟进 在某种意义上说 经营特许经营的成功就是教育和 培训的成功 谁敢说世界快餐连锁巨头麦当劳的成功跟它 的教育和培训没有最大的直接关系呢 同样的道理 为了 保证加盟商经营交互式特许经营的成功 公司会自建有或 者委托专门的教育和培训机构来对加盟商进行长期的 不 间断的 一对一的 科学的教育和培训 以促使加盟商尽 快地熟悉交互式特许经营的理念 和技巧 最终把你的生 意做成功 7 种类齐全 质量卓越的商品 交互式特许经营的终级目标是建立全国最大的分销 体系和最大的零售终端网络店铺 并且去掉了中间环节而 直面终端 所以 一方面在交互式特许经营分销体系和零 售终端店铺里假货失去了它存在的理由 另一方面公司只 向加盟商提供全国和全球品量卓越的 上万种商品 从而 给予加盟商充足的选择机会 8 人性的商品配送 调换解决方案 在传统特许经营的模式下 如果你店铺里的商品由 于某种特殊的原因没有完全卖出去 你得自个儿兜着 而 在交互式特许经营的模式下 你店铺里由于某种特殊的原 因没有完全卖出去的商品 公司有专门的 调换货制度 和专 门的部门来负责把某处卖不出去的商品在全国范围内进行 调换 以降低加盟商的经营风险 9 顾客进店忠诚购物 前面我们讲到过 交互式特许经营的伟大和可敬之 处就在于它成功地解决了让一个顾客走进你的店铺里心甘 情愿地掏腰包购物并且是终身购物的事情 实际上它就是 解决了顾客进店忠诚购物的 我们知道 要让一个顾客走 进你的店铺是一件再简单不过的事情 而要让一个顾客在