




免费预览已结束,剩余20页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
饭店活动策划方案范文饭店活动策划方案范文 开展饭店活动 有助于提高饭店在消费者心目中的知名度 进而获得更多消费者的认同 下面是饭店活动策划方案范文 欢迎参阅 饭店活动策划方案范文饭店活动策划方案范文 1 一 时间 20 xx 年 12 月 15 日 二 邀请对象及就餐安排 一 市四家班子领导 8 人 司机人 市直同行单位家 人 拟请人员名单如下 由 xx 负责对应联系接待 二 同行嘉宾单位 拟请单位如下 1 各县同行 12 家 约 36 人 含司机 由 xx xx 对应联系 接待 2 本市同行单位 6 家 约 12 人 由 xx 负责对应联系 接待 2 旅行社代表 4 家 约 8 人 由 xx 负责对应联系 接待 3 区内同行 5 家 约 15 人 由 xx 负责对应联系 接待 4 供货商单位和个人代表 由财务部负责对应联系 接待 5 在饭店工作过的员工代表 由 xx xx 对应联系 接待 6 历届老领导及离退休老同志代表 由 xx 对应联系 接待 入住饭店同行 嘉宾人数约 50 人 15 日中午 12 00 到达 三 就餐安排 1 15 日中午 12 00 13 30 在餐饮部一楼喜庆厅 自助餐 约 60 人 2 15 日晚 18 00 19 30 宴请 约 120 人 在餐饮部二楼会议 厅 主桌 15 人 小火锅 副桌 11 桌 含礼仪 工作人员 3 15 日晚 20 00 22 30 文艺晚会在鑫鑫大酒店一楼大厅 安排小吃 约 15 桌 4 16 日早餐 8 00 9 30 在餐饮部一楼喜庆厅 自助餐 约 60 人 三 为确保庆典活动接待工作顺利完成 具体职责和分工 如下 一 综合组 组长 xx 总经理 副组长 副总经理 组员 各部门经理 6 人 工作任务 1 具体负责活动期间整个庆典方案的制定 负责 2 协调各小组及各部门关系 负责检查各小组准备工作的 完成情况及工作质量 并及时督促完成 x 副总经理负责 3 督促检查各部门的服务技能 仪容仪表及礼貌礼节等 服务人员要求着装整齐淡妆上岗 使用礼貌语言 体现热情 好客 喜庆的精神风貌 xx 分别负责 4 负责活动统筹策划 指挥活动 二 会务接待组 组长 x 副总经理 组员 营销部经理 副经理及营销部全体人员 工作任务 1 负责嘉宾报到 引领及联络邀请嘉宾用餐 参加座谈 观看文艺晚会 xx xx 负责 2 负责落实每餐人数及 15 日晚宴主桌和副桌名单 座位 编排 接待期间使用的酒水 横额 宴会鲜花 由 xx xx 负责 3 负责庆典活动期间所需物品的统一采购 来宾捐赠礼品 签收保管 发放店庆纪念品 接待费用的核对和确认 财务部负 责 三 礼仪组 组长 营销部副经理 组员 礼仪组组长 1 负责迎宾礼仪队伍的培训与组织工作 2 庆典上午 8 00 15 30 安排 6 名礼仪人员在报到处等候 着新红色民族服装 引领嘉宾进入房间 3 15 30 引领嘉宾进入会场 4 用餐时间引领到餐厅就餐 5 晚上 20 00 到酒店一楼大厅引领嘉宾入座观看演出 四 客房组 组长 客房部经理 组员 客房部主管 商务中心文员 工作任务 1 负责入住饭店嘉宾房间的排房 李秀月负责 2 领导嘉宾房间的鲜花 水果 欢迎水牌 照相摄像 座 谈会场布置 xx xx 负责 3 负责饭店院内气氛的布置 环境卫生及花卉摆放 拉挂 彩旗 横额及灯光布置等 以优美的环境迎接嘉宾 xx xx 负 责 4 完成工作组交办的其他任务 五 餐饮组 组长 餐饮部经理 组员 餐饮部副经理 1 负责制定用餐计划 并在庆典前将自助餐和宴会菜单报 领导审定 菜肴主要以本地特色为主 用本地酒 由经理负责 2 检查用餐场地卫生 场地的布置情况 包含宴请的横幅 欢迎水牌 音响 话筒 发言席 衣帽架 鲜花植物 灯光等 是否符合标准 做好饭菜的保温工作 让嘉宾吃上热菜热饭 督促检查服务员备好餐用具 酒水饮料 及时上菜 确保嘉宾 按时开餐 由副经理落实 3 做好其他服务工作 六 文艺活动组 组长 营销部经理 副组长 礼仪组主管 成员 xx xx 工作任务 1 负责庆典文艺晚会的所有演出节目的筹备 2 负责演出会场的安排布置工作 协助搭建舞台 划分领 导嘉宾座位图等工作 3 负责节目单制作 组织嘉宾入场工作 七 后勤保卫组 组长 工程部经理 副组长 工程部主管 成员 工程部 保安部全体人员 工作任务 1 负责安全保卫 交通秩序以及供电 通讯设施的安全畅 通等工作 2 负责庆典现场的交通疏通及车辆规范化管理工作 3 负责突发事件预案的准备工作 4 负责然放礼炮和烟花 5 协助完成院内气氛装饰及晚会舞台布置 6 负责完成庆典筹备组交办的其他工作 饭店活动策划方案范文饭店活动策划方案范文 2 一 活动背景 酒店为集团在 xxx 市开办的一家四星级宾馆 集团为餐饮 服务类企业 主要经济活动范围 华北 华东 华中 华南 东南的较大城市 在东北沈长哈大四市也有几家宾馆 xxx 市酒 店是集团在 xxx 市开办的首家宾馆 也是 xxx 市首家四星级宾馆 对于 xxx 市这样的中型城市 集团看中的是 xxx 市的交通枢纽的 重要性 再者 振兴东北老工业基地的政策 预示着东北的复兴 所以集团想以几个大中型城市为基础 抢占东北的市场 作为 一个新进入 xxx 市的企业 知名度不是很高 而且 xxx 市还有如 xxx 市宾馆 xxx 宾馆 xxx 宾馆等一些已有一定名声的竞争对手 所以要想在 xxx 市站稳脚跟 开业庆典是公关的第一炮 因此 这次机会一定要抓住 二 活动总主题 1 您梦想的家园 2 给您回家的感觉 xxx 酒店 3 你我共建美好家园 4 您的家园由我们来建设 三 活动目标 通过本次活动 让 xxx 市人们了解 认识 对有个感性的 认识 四 活动程序 五 活动方案 前期指示牌宣传 设置指示牌 1 设置地点 以酒店为中心 2km 范围内的主要道路上 2 设置形式 重新报建 如不允许 则租用现有合适的位 于道路两旁的户外媒介 如公共汽车侯车亭广告位 3 数量 每个不同文案至少要求设置 5 个 共至少 10 个 4 大小 高度 视实际情况而定 文字能大就大 力求醒 目 5 设计要求 要求使用酒店标准的标识及标准字体 6 时间要求 于开张前 10 天设好 7 目的 提升知名度 引发好奇心 树立一定的美誉度 2 开业公关活动策划方案 1 主题 酒店为您过生日 2 活动时间 开业当天 3 活动地点 酒店 4 活动概况 给酒店开业当天过生日的 30 位公民每人赠送 一间包间 他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费 所有费用 最后由酒店代为支付 5 活动细则 注意事项 1 刊登活动广告 a 时间 开业前 10 天 b 媒介 xxx 市日报 xxx 报 c 版面 1 4 版 d 文案内容 标题 酒店为您过生日 正文第一段 酒店介绍 文第二段 为您过生日活动介绍 酒店将于 xxx 市 x 年 xx 月 xx 日正式开张营业 为庆祝酒店的开业 特举办酒店为您过 生日活动 免费赠送 30 个包间消费 报名条件 凡当天过生日 并在 xxx 市有固定居所的市民 均可报名参加 报名登记日期 即日起至 xx 月 xx 日止 每天上午 8 点 下 午 6 点 名额限制 限 30 名 先到先得 额满即止 报名地点 酒店一楼大厅办事处 报名须知 凭本人身份证 户口本原件 亲临报名 未成年 必须有监护人陪同 年老体弱的人必须有人陪护 其余说明 进 入时 必须衣冠整齐 否则主办单位有权拒绝入内 本次活动家 一切解释权归酒店 2 先报名预定房间 报名时间 广告刊出后当天开始 至开业前一天截止 报名须知 凭当天报纸广告 持本人身份证 或户口本 以 防身份证有假 亲临酒店预先订房登记 报名的其他条件 凡未成年人 应由其监护人陪同前来 年 老体弱的应由其亲戚陪护 进餐时 需衣着整洁 否则有权拒绝 入席 菜谱限制 在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱 菜的数量 限定一个总的上限 如每人限 2 个菜 以便避 免浪费 酒水限制 在限定的一类或几类酒水单中选择 吃不完的处理 要告知所点的菜吃不完 需要作小小惩罚 象吃自外助餐一样 要不然他们会乱点 报名人数超过 30 人 则采用先来先得的方式 直至满额为止 为防止秩序混乱 应 准备好排队的号筹 来一个发一个 凭号筹办理 这样不会出 乱子 注意在广告中注明 活动解释权归酒店 活动时送生日蛋糕 并举行共切生日蛋糕仪式 3 开张当天 a 拍照留念 所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影 留念 如该照片需在某范围内 如酒店使用 则应与其签定肖像 权使用协议 b 举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式 从当 天参加的成年来宾中 通过抽签的方式 即抽即知 抽取 30 名 定价员 发出聘书 邀请其于 xx 月 xx 日 应选择星期天 来酒店 参加评菜价的活动 4 软性 为配合本次活动 尽量于 xxx 市日报 等美食 版 发表软性 以别开生面的开业庆典为题 通过反映 xxx 市 餐饮业的精神文明新风貌 来达到宣传酒店的目的 3 开业后系列公关活动 一 主题 酒店请您定菜价 1 活动日期 开业后 10 天左右的某一个星期天 2 活动时间 上午 8 00 10 00 3 活动地点 酒店 4 活动概况 聘请 30 位定价员 对提出的若干类别的若干 菜名 集体评定其菜价 5 活动公证 开业前 10 天 应与公证处取得联系 同意对 此项活动进行公证 公证结果 公布在大堂显眼位置 6 定价员选择 选择方式一 开业当天 以抽签的方式 抽出 30 个愿意参加活动的客人 选择方式二 开业后每天随机 抽取 3 个前来消费的来宾 在来宾愿意 有空的前提下 担任定 价员 7 活动预告 开业后第 3 天 发出酒店请您定菜价活动广 告 8 参加定菜价人员的报酬 每人 x 元 于活动结束时 用 红包的方式支付 并请他们签名 以示收到酒店支付的工资 9 需要确定菜价的菜名 由酒店选择 10 确定方法及流程 除去最高分 最低分 取平均分 要 准备相关的表格 文具 确定具体流程 11 公证 事先 将活动与公证处联络 取得其支持 公证 进行现场公证 公证后 悬挂经公证盖章的菜价牌 12 事后宣传 活动的第二天或第三天 在报纸上刊登以公 布菜价确定结果 鸣谢公证处及定价员 并请市民监督 检查 为内容的广告 同时 刊出酒店请您评大厨的活动预告 4 开业后系列公关活动 二 主题 酒店请您评大厨 1 活动开始日期 评菜价活动后的第二天开始 2 评选方法 定菜价活动开始后第二天起 每天对每个厨 师 随机抽取其烹饪的 5 道菜 请享用该菜的客户 对该菜的 各项品质属性如味 色 香 形等进行打分 先做好打分登记表 以方便客人操作 最好只要打勾就行了 并请客户签名 对于参 加评分的客户 每人赠送一份精美的纪念品 收集每天的评分 进行累加 即可得出每个厨师的总分 从而能排出名次 3 活动宣传 大堂及外围 要打出相关的宣传口号横幅 4 评选结果及过程照片 可于评选结束后的第二天或第三 天 刊出在报纸上 报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告 同 时将酒店服务员工作标准列出来 5 开业后系列公关活动 三 主题 酒店请您评服务 1 活动开始日期 评大厨结束后的第二天或第三天 活动 预告刊出后起第一天 2 评选方法 1 每天请 5 位客户在买单时 填写 服务人员评分表 对为其提供服务的服务员 按酒店服务员工作标准进行评分 将每天的评分表累加在一起 形成每个服务员的总分 从而排 出名次 2 注意要均衡每个服务员被评分次数 保持大体一致 3 赠给评分客户一件精美礼品 4 活动宣传 大堂及外围 要打出相关的宣传口号横幅 5 评选结果及过程照片 可于评选结束后的第二天或第三 天 刊出在报纸上 报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告 6 开业后系列公关活动 四 主题 指定绿色菜地活动 1 活动方式 开张 10 天后 开始着手物色附近的农家 找 一些比较理想的 与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片 然后 在酒店大厅合适地方 展示这些照片 特别是要展示一 些有虫眼的照片 2 合同答署完后 在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿 色蔬菜的含义 向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息 六 经费预算 一 指示牌宣传 二 开业公关 三 开业后公关 四 其他费用 一 二 三 四 费用合计 七 效果预测 1 通过前期指示牌宣传 使公众对酒店有一个初步了解 2 通过开业公关 给公众一个耳目一新的感觉 留给公众 一个深刻的印象 3 通过 定菜价 活动 给公众留下一个菜价合理的深刻印 象 4 通过 评大厨 活动 使公众了解到酒店有优秀的厨师 5 通过 评服务 活动 让顾客了解酒店的优质服务 6 通过 绿色菜地 活动 使绿色饮食观念深入人心 并在 公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象 饭店活动策划方案范文饭店活动策划方案范文 3 我们都知道开业满一周年各企业都会策划周年庆典活动 周年庆活动除了是庆祝以外 更多的是为了吸引新客户 维护 老客户客户关系 提升品牌效应 那么 餐饮企业如何结合周 年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢 将自己的周年店 庆做得更有特色 吸引客户的眼球 并以此来进行营销推广呢 下面本博客就为大家提供某餐厅的店庆活动策划方案实例作为 参考 一起讨论讨论 某餐厅的店庆活动策划方案实例 自 1992 年 12 月 18 日 xxx 鱼馆崛起于济南餐饮市场以来 十一年的风风雨雨 十一年的时光见证着 xxx 鱼馆自艰难起步 到现在省内外拥有 20 多家连锁加盟店 1000 多名员工 多种 业态 资产过亿的集团公司 如今 公司即将迎来自己十一周年的店庆 面对竞争激烈 变幻不定的餐饮市场 作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周 年店庆呢 一 前言 中国辛勤的劳动人民 在数千年的饮食文化的探索和发展 中 逐渐形成了风格各异的粤 鲁 湘 川等各大菜系和具有 属地风味的特色小吃 鲁菜是中国北方第一大菜系 历史悠久 影响广泛 是中国饮食文化的重要组成部分 传统鲁菜以其味 咸 鲜 脆嫩 风味独特 制作精细享誉国内外 在川粤菜系 大举北上和东北特色菜蜂拥入关时 鲁菜式微 锋芒内敛 值 当此时 xxx 鱼馆在市场搏杀中脱颖而出 成为新派鲁菜的代 表之一 当今的餐饮行业 发展趋势可概括为 发展十分迅速 规 模不断扩大 市场不断繁荣 然而 繁荣的同时意味着竞争的 加剧 每天总有一些餐饮店铺倒下去 又有更多的餐饮店铺站 起来 但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大 近年来 作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的 潮头 xxx 全鱼宴 成为响当当的招牌 二 市场 企业分析 济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争 自生自产的宾馆 酒店林林总总 外来的菜系如谭鱼头 火锅城 姜仔鸭 烧饿 仔等连锁加盟店在济南均有分布 争夺着济南有限的餐饮资源 冲击着食客的味觉 视觉 一个酒店要获得成功 必须具备以下基本条件 1 拥有自 己的特色 2 全面的 质量 管理 3 足够的市场运营资金 四 创 新 不断推陈出新 这些条件缺一不可 否则 就如昙花一现 这也是许多酒店 餐馆风光开业又迅速消失的原因所在 近五 六年来 公司通过自身繁殖 管理输出 品牌输出 等方式在餐饮界大展身手 同时又在不断的积累着雄厚的管理 技术 资本 而作为鲁西南代表的 xxx 全鱼宴 既可以看到传统 鲁菜的精当和细腻 又有孔府菜的豪华与高贵 更能感受到微 山湖气息的清新与曼妙 三 营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满意 只有顾客满意了 酒店才 能获得利润 要做好优质的服务 离不开企业内部员工的努力 内 部员工营销的成功又以全面的 质量 管理 有效的激励机制和良 好的企业文化氛围为基础 在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来 借此时机 我们以 顾客满意营销 内部员工营销和文化营销三者相结合 作为本 次店庆活动的重点进行 以济南市五个店为例 1 本次店庆活动目的 增加公司的品牌影响力 提升公司 的知名度和美誉度 提升公司形象 增加企业竞争力 加强公司员 工的企业忠诚度和向心力 提高全员服务意识 工作积极性 展现 公司文化底蕴 进一步提升集团公司的企业文化 提升公司销售 额 增加利润 为 20 xx 年更好的发展打下良好的基础 2 本次店庆活动时间 20 xx 年 12 月 13 日至 22 日 共计 10 天 圣诞节策划可和店庆一起搞 消除日期空档 3 地点 济南市五个店 4 参与人员 公司所有员工 前来就餐的顾客等 5 营销主题 顾客满意 员工满意 管理提升 文化创新 6 具体方案策划 一 sp 方案 1 微笑服务 在店庆期间 所有员工一律微笑服务 细 致耐心 让顾客乘兴而来 满意而归 提高顾客的感觉消费价 值 策划如下 12 月 12 前各店召开动员大会 13 日至 22 日服务员之间开 展 服务大比武 竞赛 在大厅设立一个专门版面 每日评出 当 日服务最优之星 并给予物质奖 2 特价 每日推出一款特价菜 每日不重样 随顾客所点菜品加赠部分菜品 如当次消费满 100 元 加赠 2 碟凉菜 满 200 元加赠 4 碟凉菜等 打折 这是一个迅速提高销售额的法宝 建议适当打折 刺激消费 3 礼品 抽奖 有计划发放公司店庆纪念品 小礼物 增 强与客人亲近感 扩大宣传面 公司统一印制部分店庆纪念品 要求小而实用 漂亮大方 如带有店庆标志的签字笔 气球 打火机 帽子等 按桌发放 抽奖方案 主题 品全鱼宴 中大奖 游微山湖 凡是于 13 日至 22 日店庆期间 当日当次消费满 150 元以 上的顾客均可以参加 每店设立一等奖 2 名 奖励 微山湖一日 游 公司统一组织 中奖顾客食宿住行完全免费 二等奖 11 名 奖店庆红包 1 个 现金 100 元 三等奖 100 名 奖店庆红包 1 个 现金 5 元 二 内部营销方案 内部营销是一项管理战略 核心是发展员工的顾客意识 在把产品和服务推向外部市场前 先对内部员工进行营销 这 就要员工与员工 员工与企业之间双向沟通 共享信息 利用 有效的激励手段 1 在全体员工内部加强温情管理 要求每一位员工将所面 对的其它员工视为自己的顾客 像对待顾客一样进行服务 并 在以后的工作中 将内部员工营销固定下来 2 征文比赛 内部员工征文 我的选择 xxx 鱼馆 要求 1 题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情 可以是工作经历 感想 看法 寄语等 2 体裁不限 散文 杂文 记叙文 议论文 诗歌皆可 3 截止时间为 12 月 20 日 希望全体员工积极投稿 本次征文活动将评出一等奖 1 名 奖金 200 元 二等奖 2 名 奖金 100 元 三等奖 5 名 奖金 50 元 并进行集中展出 3 成本节约比赛 通过系列活动 对内部员工再教育 提高其的积极性 三 产品营销方案 1 在推行传统餐饮的同时 推进情侣套餐 商务套餐 家 庭套餐 孝心套餐等 如 情侣套餐可推出 18 元 28 元 38 元 48 元套餐等 2 绿色家宴 随着生活水平的提高 人们饮食已经不仅仅 是为了解决温饱 而是吃 绿色 吃 健康 绿色家宴的推出 无疑会受到消费者的青睐 在原材料使用上 力推生鲜类绿色 食品 烹饪方式上结合现代人的消费时尚 使菜肴风味化 营养 化 在家宴的菜谱上 注重菜肴的营养搭配 平衡膳食 满足人 们的健康要求 强烈建议厨房部推出 3 秋冬季节是滋补的好时候 建议引进高档营养滋补菜品 四 文化营销方案 1 借店庆 11 周年之机 向消费者宣传公司的企业文化 增强公司在目标消费者中的影响力 策划如下 13 日至 22 日店庆期间 设立大型宣传板 上 面张贴公司的精神口号 微山湖风光图片 鱼宴的制作流程 各分支公司的图片资料 公司员工的寄语等 让顾客把 吃 当 作一种享受 使顾客乐而忘返 2 店堂现场气氛 包括灯光 音响 海报 pop 等 五 广告营销方案 在信息发达的现代社会 媒体无疑是吸引大众眼球的媒介 酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点 合理进行自己的市 场
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年民航工程师航空器维修安全管理培训考试题库及答案
- 组织发展面试题库及答案
- 邹城幼儿面试题库及答案
- 安全证考试题及答案大全
- 安徽怀宁辅警笔试试题及答案
- 房地产信托受益权让与及回购担保服务合同
- 万科物业租赁合同范本:租户入住及退租管理协议
- 汽车抵押贷款合同示范
- 股东退股条件及企业品牌形象保密合同
- 互联网公司注销及知识产权清理合同
- 烟花爆竹经营安全管理知识培训考核试题及答案
- 西游记第16回课件
- 医院微笑服务培训
- 2025年河南省住院医师规范化培训结业理论考核(外科)历年参考题库含答案详解(5卷)
- 2024年佛山市公务员考试行测试卷历年真题完整答案详解
- 2025年人武专干军事考试题库及答案
- 疲劳综合征治疗研究-洞察及研究
- 2025年秋期新课标人教版四年级上册数学全册教案(核心素养教案)
- 郑和下西洋课件
- 小学生宿舍养成教育主题班会
- 爱牙日课件教学课件
评论
0/150
提交评论