2009年街道工作总结

2009 年街道工作总结年街道工作总结 2009 年是北京举办奥运会之年 是我县 迎奥运 创建国家生态县目标的实现年 也是我街道各项工作逐 步规范 完善 提高之年 一年来 我们始终坚持以邓小平理 论和三个代表重要思想为指导 全面贯彻落实党的十七大精神 以科学发展观统筹辖区发展全局 按照县委 县政府的总体工 作部署 以加强党的建设为保障 积极推进城市管理 社区建 设 社区服务三大体系建设 在探索中发展 在发展中创新 使街道各项工作有了长足发展 一 一年来工作回顾 一 以实施城市网格化管理为重点 加强城市管理体系 建设 城市管理水平明显提高 2009 年 街道以全面提升城市综合管理能力 打造和谐 有序的社区环境和社会治安秩序为目标 以整合街道管理资源 建立街道办事处与辖区单位 各专业管理部门统一协调的高效 工作运行机制为核心 全面实施并不断完善城市网格化管理工 作 努力为广大市民营造了和谐的生活环境 一是强化网格化管理基础工作 调整充实了街道地区管理 委员会 地区民主管理和监督委员会两个组织成员 使城市管 理工作运行机制更加顺畅 高效 科学合理划分了一级网格 18 个 二级网格 66 个 确定重点部位 5 个 落实网格巡查员 270 名 实现了城市建成区网格化管理全覆盖 在此基础上 将辖 区划分为 4 个作战单元 每个单元安排一名街道副职领导和一 名派出所副所长负责包片 提高了解决问题能力 坚持管委会 和监委会联席会议 信息通报 监督检查等日常工作制度 同 时加强巡查员队伍建设 成立了巡查员基层党组织 充分发挥 了 20 名党员在网格管理中的带头作用 加强对巡查员工作的监 督检查 制定了 巡查员绩效考评办法 巡查员月奖惩制度 和 巡查员纪律规定 并采取多种方式对巡查员进行培训 投 资 1500 多万元 架设 222 个视频摄像头 安装 20 处双向音频 的奥运安保视频监控工程于 7 月份建成并投入使用 街道还购 置了 4 辆巡查车 按照四个作战单元对辖区主要街道 重点地 区进行巡查 软 硬件条件的改善 确保了网格化管理体系的 有序运行 二是注重网格化管理实际效果 按照一般信息当日处理 疑难信息调查协调处理 突发信息即时处理的原则 围绕提高 实效 优化工作流程 采取点面结合 专群结合 日常巡查和 专项巡查结合 街面巡查与视频监控中心相互配合等形式 扎 实推进网格化管理工作 一年来 信息指挥中心共接收社区管 理 治安管理 街道环境 公共设施 私搭乱建 园林绿化 交通管理 施工管理 居民热线 突发事件等各类信息 2580 条 办结 2527 件 办结率 97 95 取得了发现及时 处置快速 解决有效 监督有力的效果 三是以环境综合整治为重点进行专项治理 春节前夕 在 全街道范围开展了以清洁城市 走进 2009 为主题的清洁大扫除 活动 近千人参加了对各社区内甬路 绿地的清扫 组织开展 了迎接国家生态县考核验收集中整治活动 共有 2523 人参加 清理垃圾 41 吨 捡拾白色垃圾 5 公斤 清扫绿地 50000 平方米 清除小广告 64 条 清除卫生死角 36 处 擦拭各类公共设施 96 处 针对网格巡查中反映出的突出问题 集中开展了对影响城 市景观的霓虹灯专项检查 春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查 对 南北 东西等主要大街车辆乱停乱放 商户占道经营 无 照游商及噪音扰民问题进行专项治理 开展了打击偷盗电动自 行车专项行动 截止到目前 共规范乱停乱放车辆 3616 起 治 理游商 2608 起 制止噪音扰民 155 起 治理门前三包卫生脏乱 66 起 制止散发小广告 7 起 先后共抓获盗车嫌疑人 13 名 整治清理了行宫街 老密古路 南更大街北段 檀州家园等 5 处乱堆杂物 拆除檀城北区违法建设 2 处 14 平方米 专项治 理工作收到了明显成效 在开展专项治理的同时 围绕节能减排工作 加强了社区 垃圾综合管理 以白檀 宾阳里 云秀花园 檀州家园 4 个社 区为试点 大力推进垃圾分类收集和综合利用工作 积极推行 废旧电池回收 认真开展绿色社区和花园式单位创建活动 云 秀 太扬家园社区荣获县绿色社区称号 世纪家园 东菜园 行宫南区荣获县绿化美化花园式单位称号 沿湖美景 宾阳北 里新小区获首都绿化美化花园式单位称号 积极配合县建委 县市政管委完成了宾阳西里 宾阳里小区路面硬化 楼道粉刷 门窗更换及污水管道改造工程 开展了辖区房屋安全专项检查 共检查平房 5514 间 74900 平米 查出存在安全隐患房屋 20 户 计 139 间 1625 平方米 在汛期来临之前 投资 6 万余元 完成了其中经鉴定确定为危房的解危工作 实现了无城镇危房 目标 二 以推进民主公开 居民自治为重点 加强社区管理 体系建设 按照以人为本 民主自治 互助合作 共建共享的社区建 设理念 街道以推进民主公开 居民自治为重点 从两抓起 两培育入手 努力在加强社区管理体系建设上做文章 有力地 推动了社区各项工作的开展 一是从社区居委会自身建设抓起 对社区干部队伍进行了 优化调整 选拔 14 名社区年青后备干部担任了副书记 主任助 理 在进一步明确社区居委会工作职责 建立健全各项工作制 度的基础上 制定了以社区党务 居务工作为内容 定性与定 量相结合的社区工作目标责任制 开展了星级社区评选活动 同时 建立了科学的考核评议机制 把居民满意度作为考核的 重要依据 采取定期与不定期相结合的形式 对社区居委会工 作进行考核 加大了社区建设资金投入 为 21 个社区配置居务 公开栏 投资 480 万元 完成了花园 沿湖 行宫 车站路等 4 个社区的文体活动中心建设 248 万元的社区公益事业补助资 金足额拨付到位 协调有关部门 将北源里 宾阳西里等社区 居委会办公用房面积增加到 200 余平方米 改善了社区居委会 办公环境 与县教委开展了教育共建活动 成立了密云三中 五中等 4 所市民学校及青少年宫市民活动中心 教育设施向居 民开放 社区与学校资源共享成为现实 二是从关键问题抓起 围绕社区管理民主公开 居民自治 街道加强了对社区居委会工作的指导 制定完善了社区居民代 表会议制度 将每季度最后一个月的 20 日确定为社区居民代表 会议日 要求社区居民代表会议做到六有 三统一 即 有议 题 有讨论过程 有落实 有结果 有代表签字 有完备的档 案 统一管理 统一时间 统一议程 改变了居民代表会议不 规范 代表作用不明显状况 在推动落实社区居民代表会议制 度的同时 指导社区为居民代表发挥作用搭建平台 并把它作 为加强社区民主政治建设的一项新举措 在社区开展了为居民 代表设岗定责工作 使代表直接参与社区计划生育 社会治安 维护 环境保护 民意收集等各项工作 三是培育社区意识和社区组织 各社区在抓好居委会干部 自身形象建设 提高工作能力和服务水平的同时 通过开展形 式多样的宣传 推行居务公开 组织居民参与社区文体活动等 增强社区居民的归属感和认同感 特别是在涉及驻区单位及居 民切身利益等事项的决策上 充分与社区居民协商 沟通 发 挥社区居民的主人翁作用 在日常工作中 树立群众观念 主 动和居民打成一片 走进居民家中解决实际问题 提高了社区 居民的满意度 居民的社区意识得到普遍增强 在培育社区组织上 各社区结合自身实际 在社区服务网 点 商户 管理 社会组织建设等方面做了大量工作 在车站 路南区成立了商户服务管理组织 在沿湖 东菜园 宾阳北里 等 3 个社区成立了业主委员会 逐步推行居委会 业主委员会 物业公司三位一体的社区管理新模式 在无物业管理的长安东 区成立了由 5 名居民自发组织的临时卫生管理小组 三 以强化政府公共服务职能 拓宽服务领域 创新服 务方式为重点 大力推进社区服务体系建设 2009 年 街道在整合政府 社会 社区服务资源 建立社 区服务机制 构建社区服务体系上有了新突破 一年来 围绕 为居民提供较为完备的生活服务 劳动就业服务 医疗卫生和 计划生育服务 居住安全服务 文体活动服务 深入开展文明 行业 文明社区创建活动 最大限度地满足了居民物质和精神 文化生活需求 一是开展便民利民服务 以社区服务中心为龙头 开通了 96156 热线呼叫系统和 69041221 社区便民热线电话 制作发放 便民热线服务手册 5 万份 与辖区 35 家服务商签约 为居 民就近提供家政 餐饮 配送等服务 在 6 个社区建立了社区 服务站 在云秀花园社区设置了 2 处便民箱 配备常用器具 免费提供给居民使用 便民热线启动以来 共处理服务请求 1764 件 服务请求完成率达到 99 3 同时 各社区还积极协 调辖区服务组织 推出了夕阳卡 健身卡 老人就餐卡 爱心 福利卡等五卡服务 为 100 名老弱病残居民免费理发 为 400 多名居民科学健身进行指导 解决了 200 多名 60 岁以上的空巢 老人就餐难题 使 200 多名 55 周岁以上的老人享受免费福利足 疗 1000 名社区妇女持卡享受每月一次的免费美容服务 社区 福利中心积极开展养老服务社会化示范活动 圆满地完成了投 资 120 万元的院内设施更新工程 服务能力和水平进一步提升 获得了市民政局授予的规范化管理示范院称号 二是开展医疗卫生和计划生育优质服务 协助 配合县卫 生主管部门完成了街道社区卫生服务中心下属 6 个社区卫生服 务站的建设工作 方便了居民就近就医 依托社区卫生服务中 心 成立了社区医疗服务队 开展了社区卫生服务进家庭活动 通过开展上门服务和健康咨询 为特殊人群建立健康档案 对 大众群体进行健康知识宣教 有效地保障了居民健康 小病到 社区 日常健康维护在社区已经逐步成为社区居民的共识 计划生育工作本着以人为本 优质服务的理念 坚持计划 生育责任追究和一票否决制度 加强了计划生育专干队伍 义 务宣传员队伍建设 层层签订了计划生育责任制 开展了以计 划生育政策法规 生育健康知识 优质服务等为主要内容的系 列宣传教育活动 做到了人员 报酬 奖励政策三落实 一年 来 街道和各社区共组织开展计生政策法规知识宣传 咨询活 动 21 场 召开座谈会 26 次 发放各类宣传资料 37650 余份 慰问计划生育家庭 513 户 走访流出返家育龄妇女 806 人 发 放独生子女父母奖励费 41 万余元 组织对辖区育龄妇女和流动 人口育龄妇女免费进行了生殖健康检查 春秋两季育龄妇女上 站体检人数达到 10800 人 2009 年 街道计划生育率达到 97 05 社会抚育费征收率 100 超额完成了县下达的计划生 育各项指标 三是开展劳动就业服务 街道社保所变被动服务为主动服 务 认真落实灵活就业 零就业家庭相关政策 积极开展就业 培训 收集就业信息 推荐就业岗位 坚持每月一次为新办失 业手续人员举办再就业优惠政策培训班 对失业人员再就业进 行指导 挖掘空岗信息 联系企业提供就业岗位 500 余个 办 理灵活就业 450 人 自谋职业 28 人 4 户零就业家庭实现就业 针对就业困难群体 社保所 残联还举办了手工编织 修理等 实用技术培训班 使他们有了一技之长 2009 年 街道社保所 获得了市级微笑服务迎奥运和谐社保所荣誉 四是开展文体生活服务 街道加大硬件投入力度 积极协 调有关单位落实社区文体活动场地 完成了花园 北源里 沿 湖 车站路等 4 个社区文体活动分中心建设 投资 60 万元 陆 续为 18 个社区安装了 324 件室内外体育健身器材 利用辖区教 育资源优势 开展了教育资源向社区居民开放活动 12 所学校 成为社区文体活动基地 加强文体队伍建设 挖掘文体特长人 才 辖区内的 82 支各种文体队伍中 有县级文体品牌队伍 38 支 特长人员 923 名 一年中 街道和社区共组织举办各类节 庆日 迎奥运等主题文艺演出 7 场 日常文体活动 685 场 参 与群众达 8 万余人次 成功举办了街道第一届全民运动会 来 自街道机关 21 个社区 县直 9 大工委系统及共建单位的 5000 多人参加了运动会 此外 还组织居民积极参加县级各类体育 比赛 有多人取得了好成绩 通过文体服务活动的开展 营造 了全民健身与奥运同行 我参与 我奉献 我快乐的浓郁氛围 极大地丰富了居民业余文化生活 五是开展居住安全服务 街道以奥运安保为主线 全面部 署辖区综治维稳工作 与各社区签订了 2009 年社会治安综合 治理任务书 和 维护社会稳定实现平安奥运责任书 把任务 分解到各职能部门和各社区 制定了 街道深入开展平安奥 运行动的实施方案 和 平安奥运行动督查工作方案 明确各 阶段的工作任务和工作重点 成立了街道平安奥运行动指挥协 调领导小组和 5 个督导组 加强对平安奥运行动的领导和督导 动员社会力量参与奥运安保工作 采取有力措施 对社区内重 点人 地 物 事 组织进行排查和防控 加大科技创安力度 在辖区主要交通路口 小区出入口及人员密集场所安装监控系 统 实现了对辖区 24 小时不间断的监控 落实社会防火 交通 安全 食品安全 生产安全 动物防疫 美国白蛾防控和烟花 爆竹燃放秩序维护工作责任 组织开展了各种安全宣传 培训 活动 与县有关部门联合进行了消防 生产经营企业 化学危 险品 食品安全检查 及时查出 消除各类隐患 72 处 认真做 好信访和矛盾纠纷排查化解工作 及时发现 妥善解决了 108 起各类矛盾纠纷和不安定因素 防止了 1 起民转刑案件发生 化解了 5 起涉案 40 多人的群体防事件 受理了群众来信来电来 访 103 件 办结率 100 强化社区防范和处理邪教工作 在各 社区开展了警示教育宣传 加强了对重点人员的监控和有线电 视光接点的看护工作 确保了各个敏感时期和重大节假日期间 辖区的政治稳定 六是开展居务政务服务 社区科和社保所充分发挥职能科 室作用 按照无社会救助盲点的要求 认真做好优抚安置 城 市低保 社会救助 老年人及学生儿童社会保障 失业下岗人 员及企业退休职工管理等服务工作 截至 10 月底 共为 274 户 496 人城市低保对象发放保障金 143 万元 粮油帮困补助金 13 1 万元 住房补贴款 23 6 万元 为 218 名优抚对象发放优抚 补助金 79 3 万元 优抚医疗减免近 8 万元 走访慰问优抚对象 城市低保户 其他救助对象 845 人 发放慰问品 金 28 万元 救助困难户 155 户 大病困难家庭 11 户 低保家庭和低保边缘 户的大学新生 16 人 救助金额 25 9 万元 接待低收入家庭申 请经济适用房 廉租房 462 户 为 195 户符合条件家庭办理了 手续 为 1347 名无养老保障的老年人发放了养老金存折 为 4100 名企业退休人员报销医药费 380 万元 完成了 3800 多名 一老一小的参保和日常医药费报销工作 为 64 位残疾人家庭免 费安装扶手 浴椅等无障碍设施和辅助器具 组织开展了向四 川灾区献爱心活动 共筹集善款 70 万元 经济管理办采取以情 招商 以商招商 不断提高服务企业水平 保证了街道财政收 入的快速增长 截至 10 月底 累计完成财政收入 528 36 万元 完成年度预算任务 107 3 二 存在的问题和不足 主要有以下三个方面 一是在贯彻落实县城市管理工作大 会精神 深化城市管理体制改革 理顺条块关系 创新城市管 理模式 健全完善城市运行保障机制 全面提高城市管理水平 方面 还有许多工作要做 二是社区建设工作与新形势新任务的发展要求有一定差距 突出表现在 社区居委会办公 活动用房不足 作为基层群众 性自治组织的社区居委会 承担了大量的政府工作 三是小区物业管理问题依然存在 解决开发商的遗留问题 加快老旧小区的改造等方面要做的工作还很多 四是街道和社区干部队伍的整体素质与工作要求还有很大 差距 三 2009 年工作思路和主要任务 2009 年 我街道将围绕提高城市管理水平 推进和谐社区 建设 继续努力在规范 完善 提高上做文章 总体工作思路 是 全面贯彻落实党的十七大 十七届三中全会精神 以科学 发展观统筹辖区发展全局 按照 以人为本 民主自治 互助合 作 共建共享的社区建设理念 以促进和谐发展为目标 坚持 和完善一个保障 三个体系建设工作格局 进一步深化城市管 理体制改革 不断创新服务方式 推进和谐社区建设 努力开 创街道城市管理新局面 按照这个思路 街道将重点抓好以下 几方面工作 一是加强城市管理 巩固城市网格化管理成果 深化城市 管理体制改革 全面提高城市管理水平 努力为广大市民营造 和谐的生活环境 为街道各项事业全面发展奠定坚实的外部基 础 二是加强社区建设 本着 夯实基础 量力而行 注重特色 突出实效的原则 以建立社会主义现代化新型社区为目标 积 极推进社区管理体制改革和建设工作 改革完善社区管理体制 明确社