公司行政管理制度汇编

管理管理项项目目子子项项目目管理制度管理制度管理流程管理流程管理表格管理表格管理部管理部门门 前台管理 前台文员 工作手册 函件 报刊签收表 快递邮寄登记表 前台来访 客人登记表 办公室 办公室日 常管理 办公室管 理制度 前台接待流程 预约客人接待 流程 前台电 话转接流程 寄送快件 信函 工作流程 接 收快件 信函工 作流程 来访人员登记表 员工外出登记表 办公室 办公室管 理 办公室钥 匙管理 办公室钥 匙管理规 定 钥匙领用流程 钥匙领用登记表 钥匙领用申请表 办公室 办公设备 采购 办公设备采购 流程 办公设备购置申请表 个人办公设备及用品登 记表 办公设备报修记录表 办公设备报废申 请表 办公室 办公用品 采购 办公用品采购 流程 办公用品申领计划表 办公设备报修申请表 办公用品用品盘点表 办公设备登记表 办公室行政采购 生活用品 采购 办公设备 及用品管 理制度 办公设备购买 审批流程 物品请购单 办公室 电话管理 固定电话 管理 电话管理 制度 通讯录 办公室 固定资产 采购管理 固定资产 管理制度 固定资产采购 流程 固定资产购买申请表 固定资产验收单 办公室 固定资产 日常管理 固定资产转移 流程 固定资产登记表 固定资产清单 固定资产报 废单 固定资产调拨单 后勤部固定资产 管理 固定资产 盘点管理 固定资产盘点表 后勤部 会议室管 理 会议室管 理制度 会议室使用申请表 办公室 会议过程 管理 会议管理 制度 会议管理流程 会议计划表 会议通知单 会议议程安排表 会议记要 办公室 会议管理 公文发放 管理 公文管理 制度 发文管理流程 发文拟稿单 发文登记处理表 文件发放 传 阅 登记表 文件目录 公司规章制度登记表 办公室 公文存档 管理 收文管理流程 通知 报告 人事通告 联络函 制度 办公室 规章制度 管理 规章制度 管理办法 制度管理流程 规章制度制定 修改申请表 规章制度草案审 议表 公司制度需求识别与征求意见单 制度 检查 评审 报告单 办公室 文档管理 档案管理 档案管理 制度 档案归档流程 档案借阅流程 档案销毁流程 档案管理登记表 文件 档案 借阅申请表 文 件 档案 查阅登记表 文件 档案 销毁申请表 办公室 印章刻制 管理 印章管理 制度 印章刻制管理 流程 印章刻制申请表 印章管理登记表 印章式样 备案表 办公室 印章使用 管理 印章使用流程 印章使用登记表 印章借用申请表 印章使用 审批单 印章使用登记表 印章借用登记表 办公室 印章管理 证照使用 管理 证照管理 制度证照使用流程 证照使用登记表 证照借用登记表 证照管理 登记表 证照使用审批单 办公室 证照年检 管理 证照管理流程 证照年检记录表 后勤部 证照管理 车辆购置 车辆管理 制度车辆购置流程 车辆购置申请表 车辆登记表 办公室 车辆使用车辆使用流程 派车申请单办公室 驾驶员管 理 交通事故处理 流程 行车记录表 交通事故报告书 车辆违章记录 表 办公室 车辆保养 及维修 车辆维修流程 车辆维修 保养 申请表 车辆维修 保养 记录 表 办公室 车辆费用 控制 车辆费用汇总表 车辆用油汇总表 办公室 私车公用 管理 私车公用 管理制度 私车公用申请表 办公室 车辆管理 人员管理 保安管理 制度 访客管理流程 保安值班日志 员工出入登记表 来访人员登 记表 会客单 行李放行条 外出条 办公室 物资管理 外来车辆管理 流程 厂车出入登记表 外来车辆登记表 物资放行 条 办公室 安全管理 突发事件处理 流程 巡逻签到表 安全卫生检查表 警务室 保安管理 消防安全 管理 安全管理 制度 消防管理流程 消防检查流程 消防事故报告书 事故统计表 消防设备检修表 消防器材检查表 问题对策追踪表 工伤事故 报告书 警务室 安全生产 管理 安全检查报告书 安全整改通知书 安全培训 计划表 安全培训签到表 劳保用品发放记录 表 警务室 安全管理 工伤事故 管理 安全事故 报告与调 查处理制 度 食堂管理 制度 工伤事故报告书 消防事故报告书 事故调查 表 工伤事故登记表 事故登记表 警务室 食堂管理 厨房安排表 食堂原材料采购表 盘具盘点表 食堂卫生检查表 食堂卫生考核表 后勤部 宿舍管理 宿舍管理 制度 入住宿舍流程 住宿申请单 住宿登记表 宿舍值班表 宿舍 状态表 人力资源部 总务后勤 房屋修缮 管理 房屋修缮 管理制度 房屋修缮管理 流程 房屋修缮申请表 房屋修缮登记表 办公室 工作环境 管理 工作环境 管理制度 6S 检查表 卫生状况检查表 卫生区域划分表 清洁工作安排表 清洁卫生评分表 后勤部 绿化管理 环境绿化 管理制度 绿化项目计划表 绿化责任区域划分表 供方 服务质量检查评价表 绿地养护记录表 绿地 养护质量巡查表 绿化档案登记表 办公室 工衣管理 着装管理 制度 工衣采购流程 工衣发放流程 工衣购买申请表 工衣发放记录表 工衣领用 申请表 办公室 废旧物资 管理 废旧物资 处理管理 制度 废旧物资回收单 废旧物资回收明细表 废品 鉴定表 废旧物资销售明细表 后勤部 票务管理 订票管理 制度 订票管理流程 订票申请表 退票说明书 机票费用明细表 火车票费用明细表 后勤部 酒店管理 协议酒店 管理制度 订房管理流程 酒店预订表 签约酒店登记表 酒店订房明细 表 后勤部 综合管理 名片管理 名片印制 管理规定 名片印制管理 流程 名片印制申请单 名片领用登记表 办公室 员工行为 礼仪 员工行为 礼仪规范 人力资源部 员工沟通 员工沟通 管理制度 员工沟通记录表 人力资源部 大事记编 写 大事记编 写管理制 度 公司大事记 办公室 突发事件 管理 重大事件 管理制度 危机处理流程 重大事件处理 预案 突发事件记录表 办公室 保密管理 保密管理 制度 保密文件登记表 办公室 奖惩管理 奖惩管理 制度 奖惩管理流程 员工违纪过失单 员工奖励单 奖征登记表 人力资源 提案管理 总经理信 箱及合理 化建议管 理制度 合理化建议书 提案单 提案管理记录表 提 案评定表 办公室 信息管理 公司基本 信息管理 制度 基本信息变更通知书 办公室 费用预算 费用预算 控制管理 制度 行政费用年度预算计划表 财务室 行政报表 行政报表 填报管理 办法 办公费用月报表 车辆费用月报表 行政费汇 总表 租赁物业月报表 行政费用预算计划表 财务室 办公费用 控制 办公费用 控制管理 办法 行政办公费用分类表 财务室 差旅费用 控制 出差管理 制度 出差管理流程 出差申请表 出差报告单 差旅费报销表 财务室 企业文化 企业文化 管理制度 企业文化建设 流程 流程步骤说明 企业文化现状调查问卷 理念 文化创作征集表 集团企业文化精神内涵 办公室 公司网页 宣传媒体 网站管理 制度 网站内容更新申请表 办公室 企业文化 公司内部 刊物 公司月刊 宣传管理 制度 月刊编辑流程 投稿登记表 办公室 公司 VI 设 计 VI 手册 VI 手册领用登记表 办公室 社会捐赠 管理 社会捐赠 管理规定 社会捐赠流程 社会捐赠申请表 社会捐赠登记表 办公室 体育文艺 活动 公司年度 活动方案 活动组织申请 流程 活动申请单 公司年度活动申请表 办公室 外联接待 接待管理 制度 重要接待流程 来宾参观接待计划表 招待费用申请表 办公室 对外宣传 对外宣传 管理制度 媒体宣传流程 对外宣传申请表 对外宣传报道统计表 办公室 外联公关 管理 公关活动 公关管理 制度 外联单位信息表 公关工作计划表 商务接待 安排表 公务接待审批表 办公室 车辆保险 财产保险 管理制度 办公室 财产保险 公关管理 制度 保险出险报告书 财产保险出险登记表 财务室 公众责任 险 团休人身 意外保险 管理制度 工会管理 制度 财务室 保险管理 一 一 ABAB 角工作制度角工作制度 第一条 为提高办事效率 加强岗位互补与监督 为服务对象提供及时周到的服务 避免因某人不在岗给 服务对象带来的不便 特制定本制度 第二条 公司凡面向社会直接受理业务的岗位 均实行 A B 角工作制度 既每个岗位必须有两人以上受 理业务 可采取一人为主 A 角 一人为辅 B 角 的方式 第三条 除参加公司统一活动 上班时间不准空岗 若 A 角领导或承办人离岗时 由 B 角领导或承办人顶 岗 接替 A 角的全部职责 第四条 工作人员因公出差 请病 事假或临时外出 应当事先通知 B 角 并向 B 角做好正在办理事项的 交接手续 同时 要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项 第五条 如因 A 角不在岗或 B 角不能全面接替 A 角工作职责影响正常工作并造成不良影响的 除追究工作 人员的责任外 还要追究科室和单位领导的责任 二 服务承诺制度二 服务承诺制度 为认真落实公司发展环境和精神面貌 不断提高公司干部职工为人民服务的宗旨意识 努力塑造 廉洁 勤政 务实 高效 的公司形象 规范执法行为 提高工作效率 为我公司又好又快发展服务 员工需要 做到如下 1 牢固树立公仆意识 坚持全心全意为人民服务的宗旨 对前公司有关人员及顾客 做到态度和蔼 服 务热情 想群众之所想 办群众之所需 真情为民 2 依法管理 清正廉洁 正确行使权力 严格按照公司管理制度的有关法规办事 3 文明办公 依法行政 公开办事制度 规则 程序 标准 提高办事效率 一次说清事项及流程 执 法行为公正 合法 4 遵纪守法 讲究公德 对前来办事的有关人员 不刁难 语言不粗鲁 态度不粗暴 对违诺者 由责 任人向当事人赔礼道歉 赔偿损失 并视情节轻重给予批评教育 或按失职追究制处理 5 积极做好上访接待工作 对来信 来访 做到急事急办 特事特办 对所反映的公司人员违法 违纪 情况 及时给予调查 在调查中应本着实事求是的原则 将调查结果向领导汇报 待研究后予以答复和处 理 做到件件有着落 事事有结果 6 提倡十字文明用语 您好 请 对不起 谢谢 再见 在接待来人及接听电话时必须严格使用文明 用语 三 缺员补位制度三 缺员补位制度 1 为防止工作过程中出现空档 确保工作的连续性 更好地提高工作效率和办事效率 实行缺员补位制 度 2 各部门都要制订缺员补位预案 主任不在时应指定一名副主任负责日常工作 副主任不在时 相关业 务由主任直接审批 3 各部岗位责任人因故不在岗 必须按照 AB 角工作制度的要求 妥善做好工作的移交 4 因特殊原因 AB 角均外出时 科室负责人必须指定一位工作人员顶岗 顶岗人员在顶岗期间应做好本 职工作 并享有原岗位人员的职责权限 认真负责 5 因缺岗出现空档影响正常工作并造成不良影响的 除追究工作人员责任外 还要追究领导的责任 四 首问负责制四 首问负责制 第一条 为改进工作作风 提高办事效率 为服务对象提供优质服务 制定本制度 第二条 首问负责制是指工作人员对办事人询问的事项负责回答和解决的责任规定 首问人是指公司第一 位被上门办事的人员或其他有关人员 以下简称办事人 询问到的工作人员 第三条 首问人的责任 1 办事人到公司来 在首问人职责范围内能够解决的 首问人应当及时办理 一次性告知有关事项 必 要时提供有关资料 表格等 热情耐心地解答对方的询问 2 办事人提出办理的事项 如不属于首问人职责范围内的 首问人同样要热情接待 要引导办事人至有 关科室 并介绍责任人 3 办事人办理的事项不属于公司职责范围的 首问人应当耐心解释 并尽自己所知给予指导和帮助 4 首问人在接待办事人时 应文明礼貌 热情大方 使用文明礼貌用语 禁用文明忌语 要为办事人着 想 不得推诿搪塞 要充分展现公司工作人员的良好品质和乐于助人的精神风貌 第四条 首问负责制要求全体工作人员必须在明确本人岗位职责的基础上 还要了解本各部门的岗位职责 强化职业道德意识 树立以人为本 全心全意为事人服务的思想 加强政治理论和业务理论学习 不断提 高执法水平和业务技能 提高办事效率 第五条 对首问负责制执行较好 主动热情为办事人服务的工作人员 领导和有关部门应及时予以表扬鼓 励 第六条 对违反首问负责制 有下列情节之一者 经查实后 视情节应给予诫免谈话 通报批评 党政纪 处分 1 首问人未及时将办事人拟办事项移交给有关责任人的 2 冷漠对待办事人 应当告知而没有明确告知有关事项的 3 对办事人要求办理事项推诿搪塞 不负责任的 4 对办事人态度恶劣 使用文明忌语的 第七条 首问负责制适用于中心全体工作人员 第八条 首问人未认真履行首问负责制的 办事人员可向中心领导反映和举报 第九条