2013年消费者对品牌认知度的市场调研报告

第 1 页 共 12 页 消费者对品牌认知度的 市场调研报告 第 2 页 共 12 页 目录 一 调研背景 2 二 调研方式 3 三 调研区域 3 四 调研样本容量 3 五 调研内容 3 六 调查结果分析 9 七 调研总结 10 附 10 淄博市消费者对保健品品牌的认知度 10 第 3 页 共 12 页 品牌认知度 Brand awareness是品牌资产的重要组成部分 它是衡量消费者对品牌内涵 及价值的认识和理解度的标准 品牌认知度是公司竞争力的一种体现 有时会成为一种核心 竞争力 特别是在大众消费品市场 各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大 这时 消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为 随着我国经济发展迅速 充满活力 日益开放 中国的经济总量已经跃升世界第二 研究表明 当人均 GDP 超过 3000 美元时 将有 3 种需求被释放 旅游需求 房车需求和健康需求 社会整 体的消费模式将从注重衣食无忧转变为讲求生活质量 从而大大加速营养健康产品和服务的推广 2013 年 中国人均 GDP6629 美元 有超过 5 亿人口的人均 GDP 突破 8000 美元 健康产业市场 潜力巨大 保健品消费也将迎来一个高潮 一 调研背景一 调研背景 保健品市场上 汤臣倍健 养生堂 善存等一线品牌通过明星代言 媒体广告投放 占据先机 山东圣海益普利生品牌经过多年经营 以强大的生产为依托 通过可靠的质量和坚持不懈的市场投 放 逐渐在区域市场做的风生水起 本报告就是通过区域市场对益普利生品牌的消费者认知度进行 调研分析 为今后益普利生的品牌提升做好方向指引 二 调研方式二 调研方式 我们小组本次调研通过问卷调查的方式 收集相关信息 了解消费者保健品品牌消费的心理 习惯以及对益普利生品牌的发展的看法 其次 为益普利生品牌之后营销策略的各个方面上 提供 可参考数据 第 4 页 共 12 页 三 调研区域三 调研区域 淄博市中心城区 四 调研样本容量四 调研样本容量 调查问卷 1100 份 五 调研内容五 调研内容 5 1 问题的设置 共有 10 个选择题 第 1 题主要是为了初步了解消费者对保健品的认可程度 筛选一部分问卷 第 2 3 4 5 6 题为了调查出消费者对保健品品牌整体认知 品牌态度及购买的影响程度 第 7 8 9 10 题是为了了解消费者对益普利生品牌的认知和一些看法 为其今后的发展提供一些参考 意见 5 2 问题统计结果分析 1 您平常购买保健品吗 A 经常买 B 买 C 偶尔买 D 从不买 性别数量年龄段 4 1818 3535 5050 6565 85 男 389 男女 597 女 5496104168175 本次调研共发出样本 1100 份 收回 1056 份 其中 70 人从不购买保健品 剩余样本 986 份 第 5 页 共 12 页 样本总量986 男性389女性597年龄段分析 0 50 100 150 200 4 1818 3535 5050 6565 85 年龄段 男女数值 男 女 男 14 4 48 12 73 19 89 23 165 42 4 18 18 35 35 50 50 65 65 85 女 54 9 96 16 104 17 168 28 175 30 4 18 18 35 35 50 50 65 65 85 分析 通过以上可以看出 女性服用保健品的数量大于男性 其中 50 岁以上人群 男性占 65 女性占 58 占了总样本数的一半还多 说明 中老年人是保健品消费的主力人群 2 您在购买保健品时 你会首先考虑哪些因素 第 6 页 共 12 页 A 价格 B 品牌 C 包装 D 质量 E 店员推荐 购买保健品的影响因素人数 价格 226 品牌 113 包装 67 质量 357 店员推荐 223 购买保健品的影响因素 0 50 100 150 200 250 300 350 400 价格 品牌 包装 质量 店员推荐 影响因素 人数 人数 分析 由数据可以看出 质量是影响消费者购买的第一重要因素 第二是店员推荐 第三会考虑价 格 第四是品牌 最为不很重要的是包装 说明品牌在二三线城市不是影响消费者购买的决定因素 这给区域品牌留下了巨大的市场空间 同时 值得注意的是如果区域品牌质量和终端服务做得好 很有可能会实现区域销售的强势品牌 3 您知道哪些保健品品牌 A 汤臣倍健 B 善存 C 营养屋 D 金奥力 E 养生堂 F 其它 品牌认知度人数 第 7 页 共 12 页 汤臣倍健 980 善存 423 金奥力 235 养生堂 985 营养屋 324 其它 15 分析 从数据看出 汤臣倍健由于姚明的强势代言 加上厂家的高密度宣传和推广 几乎做到了家 户喻晓 妇孺皆知 养生堂依靠单品突破 养生堂天然维生素 C 特选 100 巴西针叶樱桃 为天 然而生 养生堂 也取得了不俗的品牌认知度 善存通过在各大卫视的强势投放 也赢得一席之地 另外 就是一些区域品牌 深耕渠道 广泛铺货 提高终端曝光率 也有一定的品牌认知度 4 您购买过以上哪个品牌的产品吗 A 汤臣倍健 B 善存 C 营养屋 D 金奥力 E 养生堂 品牌购买人数 汤臣倍健 424 善存 272 金奥力 189 养生堂 358 营养屋 124 其它 79 分析 从数据可以看出 汤臣倍健和养生堂两大品牌的顾客购买人数是最多的 受访者接近 50 都 买过汤臣倍健的保健品 其次 三成受访者购买过养生堂的天然维生素 C 和天然维生素 E 这为单 第 8 页 共 12 页 品突破提供了很好的借鉴范本 5 您在购买保健品时 您会考虑它是否是区域品牌吗 A 会 B 不会 C 无所谓 区域保健品牌的消费者态度 763 78 91 9 132 13 会 不会 无所谓 分析 对于区域保健品品牌的消费者态度 受访者的 78 的人会购买区域保健品品牌 13 的受访 者认为无所谓 对品牌要求不是很明显 对区域保健品品牌持中立及向好态度的人群达到 91 只 有不到 10 的受访者指定品牌购买 这说明 一线品牌知名度有 但是客户忠诚度不够 这为区域 品牌崛起留下了巨大的市场空间 6 您对于区域品牌 您是 A 口头上支持 购买时不一定考虑 B 口头上不支持 实际购买时 也不考虑 C 口头支持 购买时也会考虑 D 口头上不支持 实际上会购买 第 9 页 共 12 页 消费者对于区域保健品品牌的购买意向 A 29 B 4 C 46 D 21 A B C D 分析 46 的愿意购买 96 的人 对区域保健品品牌有向好的态度 4 表示口头上不支持 实 际购买时 也不考虑 数据看出 很大部分消费者对区域保健品品牌的是认可 购买意向在合理引 导下可以转化为购买行动 7 您选择益普利生的原因是什么 A 价格 B 服务 C 质量 D 销售政策 E 店员推荐 购买益普利生的因素占比 0 10 20 30 40 价格 服务 质量 销售政策 店员推荐 因素 占购买总人数的百分比 占比 分析 通过调研数据分析 有 53 的受访者听说过益普利生这个品牌 剩下的 47 没听说过益普 利生 但是有 27 的人第一次看到名字以为是大品牌 近 1000 名受访者中 购买益普利生品牌的占比不到 20 相对于汤臣倍健 50 左右的购买率还 第 10 页 共 12 页 有很大差距 销售政策和店员推荐成为益普利生终端实现动销的核心要素 特别是与众康的合作 以免费检测和 较大的优惠力度 加上终端店员的推荐 实现了区域销售不错的业绩 这也为今后益普利生在销售政策和店员推荐上做细工作 做好宣传指出了清晰的路径 六 调查结果分析六 调查结果分析 益普利生品牌 Swot 分析 优势 圣海强大的生产能力 北方最大的 OEM 生产基地 为产品线的丰富和创新提供坚强后 盾 劣势 很多国内品牌资本小 面对国内外更多大企业的市场竞争 在营销理念 资金 团队上 都显得比较窘迫 机会 上百家医药连锁机构的战略合作 为益普利生的终端销售搭建起全国网络 在市场竞争 的刺激下 吸收其精华 创新自己 更加适应市场 增强市场竞争力 威胁 外来企业的入侵和商业制度的不规范化 七 调研总结七 调研总结 通过问卷调查和数据分析整理 在区域市场对益普利生品牌的认知度问题上 我们得到了新的 认识 首先 品牌认知是能够直接影响消费者购买行为的因素 所以益普利生品牌必须提高消费者 对自己品牌的认知度 才有可能占据较高的市场份额 通过对保健品消费群体的调查 我们可以了 解到保健品消费群体本身对于对益普利生品牌是又一定认知度的 但是认知度不高 了解保健品消 费群体的消费心理及习惯之后 我们可以发现 益普利生品牌应该 保持好的服务和优惠的价格 做好店员临门一脚的终端工作 才会得到消费者的认可和购买 第 11 页 共 12 页 让我们为益普利生品牌加油吧 附 附 淄博市消费者对保健品品牌的认知度淄博市消费者对保健品品牌的认知度 首先非常感谢您的参与 本次调查的目的在于了解消费者对保健品品牌的认知度 耽误您的宝 贵时间 再次致谢 性别 男 女 年龄 1 您平常购买保健品吗 A 经常买 B 买 C 偶尔买 D 从不买 2 您在购买保健品时 你会首先考虑哪些因素 A 价格 B 品牌 C 包装 D 质量 E 店员推荐 3 您知道哪些保健品品牌 A 汤臣倍健 B 善存 C 营养屋 D 金奥力 E 养生堂 F 其它 4 您购买过以上哪个品牌的产品吗 A 汤臣倍健 B 善存 C 营养屋 D 金奥力 E 养生堂 5 您在购买保健品时 您会考虑它是否是区域品牌吗 A 会 B 不会 C 无所谓 6 您对于区域品牌 您是 A 口头上支持 购买时