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文档简介
2012 年大学生毕业实习总结年大学生毕业实习总结 时间过的很快 转眼实习就要结束了 虽然曾经有过害怕 彷徨和面对陌生环境的无助 可是正是因为这些挫折加快了成 长的脚步 如果说学校是接受知识的殿堂 那么社会就是运用 知识解决实际问题的地方 通过这一段时间的实习 我体会很 深 我想这是一段难忘而宝贵的经历 也许十年之后想起现在 的一些想法会觉得很傻很幼稚 可是 这就是成长的脚印 深 深浅浅 记录了人生中每个重要阶段 因为有了这次实习 让 我对接下来要面对的正式工作 充满了信心 实习目的 在以 企业帮扶 为主题的暑期社会实践中 充 分发挥我们所学专业知识 通过实地深入调查 结合企业实际 情况 为企业的发展出谋划策 培养我们独立思考 发现问题 解决问题和创新能力 实习地点 平原商场一楼楼层办公室 实习时间 2009年 7 月 7 日 2009 年 7 月 19 日 平原商场是新乡市老字号商场 长期以来本着优质服务 诚 信经营的理念服务于民 并且在企业发展过程中积累了丰富的 经营管理经验 形成了自身独特的企业文化 今年暑期 在各级领导的关心和大力支持下 我们有幸进入 平原商场进行暑期社会实践 在实践过程中 我们深入的了解 了商场的成长 发展 挫折又重新崛起的历程 为之而折服 同时我们也更加认识到新乡零售市场竞争日趋激烈 尤其是 xx 年 12 月份胖东来入驻新乡 它以其时尚 高品味以及优质的服 务迅速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额 对新乡市零售 业带来了巨大冲击 通过一周多的学习调查 我们感觉到要在竞争日趋激烈的零 售市场上抢占一席之地 在企业能力不能够绝对压倒竞争对手 的情况下 单靠价格是行不通的 并且 现今各大型商场在所 经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异 因此 要在 激烈的竞争中取胜 只有在服务 人员和企业形象上寻求突破 而在这三个方面 除了企业形象 在服务和人员素质方面我商 场和同行之间都存在不同程度的差距 对此 我们根据在实践 中的调查学习 对商场的发展有以下建议 敬请领导批评指正 一 关于制度建设的建议 一 经营管理制度 每年因为管理不善而倒闭破产的企业比比皆是 因此在做好 经营管理是企业实现长期良性经营的根本 通过调查我们对商 场的经营管理有以下建议 1 在全心全意为消费者服务的基础上 使职能部门权责更加 分明 许多商场人员都把楼层说成是一个小政府 所以其就要 具有政府部门的最基本特点 权责分明 据我们了解 我们商 场各个楼层的办公室工作人员都没有十分明确的分工 这必定 会在很大程度上降低工作效率 因此 要使分工更加明确 并 在此基础上建立起对领导层的奖惩机制 以提高领导层的工作 积极性和效率 并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础 之上 即在各自管理好自己业务的同时 也不能对顾客需要又 不属于自己职权范围的事情置之不理 2 领导层要经常与最基层员工亲切接触交流 了解员工所想 所需 实现真正的有效管理 使企业在任何危难时候都能够能 达到一呼百应 令行禁止的效果 使企业成为一个坚强有力的 整体 3 公关策划人员进驻各楼层 即商场每一楼层配一名专业公 关策划人员 在为整个商场作策划的同时 侧重对所在楼层的 公关策划 以使商场在各个发展环节都能抓住好的发展机遇 二 员工激励制度 员工是企业生存发展的核心所在 员工的素质高低决定了企 业的发展潜力 员工的积极性反映着企业的活力总之 拥有一 批高素质的员工队伍是企业长期生存发展并引领行业的根本 通过调查 我们发现商场对员工的激励制度虽然也十分完善 但与同行胖东来相比 却多为程式化或不能很好落实 我们觉 得 对员工的管理应当坚持以人为本 奖惩分明 公开透明 灵活多变 充分发挥员工主观能动性的原则 在胖东来百货 员工有可以倾诉对自己 顾客及公司感受的 环境 如手抄报 员工天地 报纸 胖东来人 等 有公司提 供的休息娱乐场所 更有各种奖惩分明的措施 如奖金制度 员工生活补助等 针对目前我们商场状况 我们觉得应在以下几方面进行改进 1 充分发挥员工主观能动性 让员工参与经营管理 员工最 直接接触消费者 对自己的顾客群体最为了解 所以企业应建 立起与员工很好的沟通机制 如创办企业内部报刊等 充分发 挥员工的主观能动性 让员工为企业的发展建言献策 2 对员工的监管应当以人为本 在员工操作违规时 应当诚 恳地对其进行批评指正 而不能像我们多数商场执法人员的通 常做法 见到违规 不由分说便拉着员工进行处罚 其虽然履 行了结果 却忽视了过程 很大程度上损伤甚至断送了员工的 积极性 3 激励制度要灵活多变 公开透明 比如在我们的班前会 可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之奖励 并且在班 前会上要给员工讲话空间 以相互激励 发挥榜样作用 此外 对员工的激励要灵活多变 让员工能够有持续的热情投入工作 三 对服务的考核和管理制度 根据了解 我商场会定期对员工进行培训 并进行书面考 核评估 但据我们观察 在实际操作过程中 一些员工存在着 最基本的业务漏洞 例如为顾客服务过程中往往直奔主题 缺 少一些基本的礼貌用语 向 你好 欢迎光临 在顾客要求退 还不满意或出现问题的商品时 常常会遇到来自售货员的阻力 相互争吵的事也时有发生 所以加强对员工的服务水平考核至 关重要 就此问题我们建议如下 共2 页 当前第 1 页 12 1 明确奖惩机制并认真落实 加强对员工的激励 让员工的 服务质量和奖金挂钩 以促使员工自觉提高服务质量 2 积极并正确的发挥商场执法人员的作用 认真做好监督工 作 商场可外聘一些高素质保安 定点值勤 在维护商场治安 保证顾客安全的同时 对员工的表现随时进行监督 在售货员 处理问题不当时能够及时出面调解 维护企业形象 二 关于一楼布局及其他问题的建议 细节决定成败 1 的细节决定 100 的购买行为 处处为顾 客着想 做好细节管理 是商场取胜的法宝 下是我们对商场 一些细节问题看法及意见 一 商场的布局 客流是存在消费可能的基础 随着 xx 年 12 月份胖东来百 货入驻新乡以来 整个平原路的消费中心随之东移 如何吸引 并稳住客流 对布局的巧妙设计是一个重要影响因素 因此对 此问题我们建议如下 1 将一些大众化的商品放置在楼层的外围 而不是黄金珠宝 和名贵手表 应内外置换 以免使中低消费群体望而却步 2 对一些承载打折优惠商品信息的海报要悬挂起来以吸引消 费者眼球 我们商场的通常做法却只是粘贴于柜台内部 很难 让消费者发现 3 整个楼层的商品布局应当注重平衡 突出各种商品个性 像我们一楼 灯光柜台设计等都千篇一律 很难突出商品的个 性 也就很难引起消费者注意 所以在空间设计上应当注重差 异化 让顾客每到一个柜台都能有不同的感受 而不是看完整 个楼层只有看了一种商品的感觉 此外在突出商品个性的同时 还要兼顾平衡 即对处于边角处商品的设计要更加与众不同 从而使消费者不致忽略或不想光顾 4 在一些拐角处设置教化妆 亮甲 以及小饰品的搭配 吸 引女性消费者的眼球 二 服务的细节 我们通过对胖东来 百货大楼的比较发现 商场在一些细节 化的便民服务上还需改进 胖东来首先推出十二项免费服务 如免费存车 免费手机充电 免费打气 免费擦鞋等 而百货 大楼紧随其后也推出以上措施 受到消费者的好评 这可能不 是决定消费者消费的最终因素 但却在很大程度上影响着消费 者的消费选择 曾经不止一次在商场门口听到顾客对停车收费 的抱怨 也经常看到顾客与那些收费者发生的不愉快 如果因 小小的两角钱让消费者放弃来平原商场来消费就得不偿失了 我商场在发展过程中需要改进的地方有许多 但我们也有自 己独特的优势 像我们独特的企业文化 通过 50 年持续经营打 造的良好企业形象 都是我们商场宝贵的财富 此外 我们商 场还有其他许多企业没有的亮点 像肯德基的进驻 就使得许 多前来就餐的消费者就近消费 同时 负一楼各种家电齐全的 八方电器也是一个吸引顾客的亮点 这些优势都是其他商场所 不能比拟的 当然 这些优势也要在行业不断发展前进的过程 中不断改进 这样才能够让优势成为企业长期的强项 三 实践总结 以上是我们通过调查学习总结出的商场改进方案 但愿对商 场能有所用 新乡零售业的竞争已经日趋白热化 能否在这关 键时刻重拳出击 迅速提高消费品味和服务质量 关乎企业生 存发展 我商场二期工程不久将建成开业 这是很好的发展机 遇 最后祝愿平原商场能在激烈的竞争中抢占市场先机 蓬勃 发展 实现百年名店的目标 我想以后的我工作以后 还是会记起当初这第一次实习的 因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力 我在这 一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛 我 很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事 我大受感动 我在以后 的人生路上有了这一笔财富 我会做的 更好的 共2 页 当前第 2 页 12 我在大学的专业是工程专业 在不断 的学习中 我感到了自身的不足 我需要更多的实习来补充我 的知识 在实习中找到更多的学习的方法 这些都是我们要做 好的事情 这些只有在不断的实习中才能学到更多的东西 我 希望自己的实习过程中能够做到这样 一 实习目的 1 通过完成控制测量实际任务的锻炼 提高独立从事测绘 工作的计划 组织与管理能力 培养良好的咱也品质和职业道 德 2 熟悉水准仪 经纬仪 全站仪的工作原理 3 巩固课堂教学知识 加深对控制测量学的基本理论的理 解 能够用有关理论指导作业实践 做到理论与实践相统一 提高分析问题 解决问题的能力 从而对控制测量学的基本内 容得到一次实际应用 使所学知识进一步巩固 深化 4 通过实习 熟悉并掌握三 四等控制测量的作业程序及 施测方法 5 掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能 二 前言 在xx 至 xx 学年第二学期末 自 xx 年 12 月 1 日起 我们进行 了为期 14 天的工程测量实习 这次实习的内容是对工程测量知识的实践化 实习的要求是让 每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度 这次实习与以前的课堂实习相比 时间更加集中 内容更加广 泛 程序更加系统 完全从控制测量生产实际出发 加深对书 本知识的进一步理解 掌握与综合应用 是培养我们理论联系 实际 独立工作能力 综合分析问题和解决问题的能力 组织 管理能力等方面素质 也是一次具体的 生动的 全面的技术 实践活动 在实习的第一天 由常允燕老师给我们做了实习的动员 在 动员会上 常老师强调了本次实习的重要性 并分析了水电校 地理条件较复杂及建筑物密集等因素给本次实习带来的困难 并鼓励同学们努力克服困难 努力完成本次实习 还讲解了仪 器操作 搬迁中的注意事项 并要求在实习期间自行保管实习 备品 本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪 水准尺 脚 架 经纬仪 当天我们就正式开始了室外的测量工作 三 实习建议 为期两个星期的工程测量学习已经结束了 通过这次实习 让我深刻明白了理论联系实际的重要性 测区是我们重庆市永 川区水利电力职业技术学院校区 虽然测区比较大 基本上是 整个学校 测绘图也是我们整个学校的平面图 为了能尽快地 完成任务 我们小组星期六 星期天加班进行测量 我们在测 量的过程中也并不感到累 也没有感到辛苦 反而还能自得其 乐 测量学首先是一项精确的工作 通过在学校期间在课堂上对 测量学的学习 使我在脑海中形成了一个基本的 理论的测量 学轮廓 而实习的目的 就是要将这些理论与实际工程联系起 来 测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学 从 本质上讲 测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空 间的位置以及随时间的变化 在信息社会里 测量学的作用日 益重要 测量成果做为地球信息系统的基础 提供了最基本的 空间位置信息 构建信息高速公路 基础地理信息系统及各种 专题的和专业的地理信息系统 均迫切要求建立具有统一标准 可共享的测量数据库和测量成果信息系统 因此测量成为获取 和更新基础地理信息最可靠 最准确的手段 测量学的分类有 很多种 如普通测量学 大地测量学 摄影测量学 工程测量 学 作为建筑工程系的学生 我们要学习测量的各个方面 测 绘学基础就是这些专业知识的基础 四 实习总结 通过这次实习 学到了测量的实际能力 更有面对困难的忍 耐力 也学到了小组之间的团结 默契 更锻炼了自己很多测 绘的能力 一 除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施 还应掌握一套科学的测量方法 在测量中要遵循一定的测量原 则 如 从整体到局部 先控制后碎部 由高级到低级 的工作原则 并做到 步步有检核 这样做不但可以防止误差 的积累 及时发现错误 更可以提高测量的效率 通过实践 真正学到了很多实实在在的东西 比如对测量仪器的操作 整 平更加熟练 学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂 上无法做到的东西 很大程度上提高了动手和动脑的能力 二 是熟悉了水准仪 经纬仪的用途 熟练了水准仪 经纬 仪的各种使用方法 掌握了仪器的检验和校正方法 三 在对数据的检查和矫正的过程中 明白了各种测量误差 的来源 其主要有三个方面 仪器误差 仪器本身所决定 属 客观误差来源 观测误差 由于人员的技术水平而造成 属于 主观误差来源 外界影响误差 受到如温度 大气折射等外界 因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制 属于可 变动误差来源 了解了如何避免测量结果错误 最大限度的减 少测量误差的方法 即要作到 1 在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器 2 提高自身的测量水平 降低误差水平 3 通过各种处理数据的数学方法如 距离测量中的温度改 正 尺长改正 多次测量取平均值等来减少误差 这一次实习给我的总体感觉很好 因为我学到了很多的东西 无论是什么样的实习 只要自己能够找到不同的学习方法和实 习之路 在实习的过程中不断的努力 那么学到的东西肯定会 有很多 我相信我是能够做好这样的 其实实习真的很好 可 惜很多人并没有意识到其中的好处 还是在不断的玩乐之中 我很遗憾 我会做好我自己的 共2 页 当前第 1 页 122009 年的暑假我一直在不断的努力中 因为我参加实习了 在大学的最后一个暑假里 我不准备再像 之前一样疯玩了 该收起心 准备应届毕业 准备迎接毕业后 该怎么工作 怎么生活了 这些都是必须要面对的 通过实习 可以了解社会 了解自己的专业 更好的在将来为人民服务 我在学校的安排下来到了某法院进行为期1 个月的实习 实 习中主要是工作是整理文书 协作处理日常法院工作 通过这 次实习 我在我的专业领域获得了实际的工作经验 巩固并检 验了自己几年来本科学习的知识水平 实习期间我主要的法院 实习工作进行了深入的学习 并参加了一些案件立案审判的过 程 1 旁听案件 在实习的过程中 我参加了多次的旁听案件 我所见到的庭审与想象中的却是千差万别 脑海中呈现的是场 面宏大 庄严肃穆的情景 却与现实格格不入 并且完全没 2 诉讼文书的写作 如举证通知书 应诉通知书 开庭传票 等 现在我知道 举证通知书是发放给原告和被告的 而应诉 通知书是发放给被告的 所有的文书一式两份 一份给当事人 另一份法院保存 然后还负责了这些文件的编排 校对 打印 等工作 使我更加清晰了法院工作的严谨和程序性 每一份打 印的诉讼书 判决书等都要盖有 与原件核对无异 字样的章 并且要到办公室盖法院的公章 而在运用电脑编排一类事情中 又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要 这些基本素质 在我们日常的学习生活中就应该注意培养 3 联系当事人 在此期间我还经常打电话联系当事人或接听 电话以及接待其他诉讼参与人 每次到立案厅给当事人或委托 人送达相关文件时 深切体味到一个法律人为别人所尊敬 首 先我对着喇叭问 谁是 当有人回答时 我要做的是核对 他的身份 请出示您的身份证 这使我认识到作为一名法律 工作者不仅应当具备专业知识 还应当具备社会交际能力和耐 心热情的品质 4 整理卷宗 在法院工作人员的指导下 我学会了整理卷宗 卷宗分正卷和副卷 副卷是合议庭对案件的讨论意见理由等等 是给法院内部看的 当事人及其代理人是绝对看不到的 正卷 里包括立案文书 起诉状 应诉答辩状 送达回证 开庭笔录 质证笔录 双方提供的证据等等 正卷是给当事人及其代理人 看的 卷宗不能带离法院 阅卷完毕后应及时送还案件的承办 法官或书记员 卷宗的整理包括按顺序排列内部文书 填写封 面 装订成册 张贴封条 书记员盖章等工作 这些已经审结 的案件中有很多典型案例 其中涉及到事实的认定 证据的采 信 责任的认定等等 在整理卷宗过程中 使我对民事案件从 立案到审结的程序 各种该归档的文书的分类有了详细的了解 实习期间 我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程 在 一些案件的立案过程中我还担任了具体的案卷整理工作 并且对 部分参与案件提出了自己的想法 在此期间 我进一步学习了 相关法律知识 对立案的程序有了更深的理解 同时注意在此过程 中将自己所学理论与实习实践有机结合起来 实习结束时 我 的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价 所以在这向 所有为我在法院实习总结提供帮助和指导的法院的工作人员及 我的老师致谢 很多的事情 都是不以人的意志为转移的 所以只有面对现 实 做好自己 那样就好了 我相信我会在不断的发展中面对 自己的将来 我会做的更好的 回到学校后 我会继续不断的 努力的 其实很多的事情都是我们自己要做好的 但是没有做 好 我从现在开始 我就会一直努力下去的 我会在毕业后找 到属于自己的天地的 马上就要毕业了 在我参加之前的毕业实习中 我感受到了 很多的不同 我可以在毕业后参加工作后有自己的工作经验了 毕业实习给了我很多的启示 那就是不去亲身实践 不去实习 那么是什么也学不到的 这就是我们一直以来要做的事情 这 就是我们不断的进步得到的感叹 实习地点 阿里山大酒店有限公司 实习岗位 前台接待 实习性质 毕业实习 经过两年多的学习积累 终于在2009 年 开始了人生的一个 新的历程 实习 作为文秘专业的学生 我选择了与专业较 为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位 刚到酒店的时候 挺高兴的 究竟是第一次真正踏入社会工 作 对什么都觉得新鲜和好奇 可当正式上岗的时候 才发现 这份工作很辛劳 但是也让人获益颇多 前台作为酒店的门面 是最先对客人产生影响并做出服务的 部门 一家酒店的效率以及利润的创造 基本上都是从这里开 始的 因而 一般来说 酒店对前台的要求都会高一点 通常 都会要求英语要过三级 前台的工作主要分成接待 客房销售 入住登记 退房及费 用结算 当然 这当中也包括了为客人答疑 帮客人处理服务 要求 电话转接 taxi 外叫服务及飞机票订票业务等工作 另 外 前台作为客人直接接触的部门 所以客人的很多要求并不 会直接向楼层服务员提出 而是选择他们最先接触的部门 前台 因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作 客人 的要求基本都差不多 少个吹风机 缺块毛巾 要个衣架什么 的 通常都是琐碎的小事 但也有些客人会无理取闹 比如说 订飞机票 客人自己说要订三张去北京的机票 并且客人自己 签名确认的 但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候 这位客人却不承认自己订了三张 要求我们退还多订的机票费 用 虽然这件事错不在我们 因为有他自己的签名确认单 但 是 大厅经理还是让我们认错 并退还机票钱 当时很生气 但是 常言道 顾客就是上帝 客人永远是对的 这是 酒店行业周知的经营格言 而我已经深深的体会到了 酒店的前台 工作半次分为早班 中班和通宵班三个班 轮 换工作 并一周一休 除通宵班为两人外 早班和中班都各有 三人担当 其中一人为专职收银 另外两人按照实际工作量情 况分配剩余工作 这样的安排比较宽松 既可以在工作量大的 情况下分配为一人收银 一人登记推销 另一人负责其他服务 和联系工作 而且还可以缓解收银的压力 让收银可以做到头 脑清明 不出错 最重要的是 这样的工作方式 可以很快让 新人获得经验 在工作量小的时候由带班同事指导 工作量大 的时候又可以更多的吸收经验 迅速成长 实习是一个很好的平台 让我们对社会有了新的领悟和熟悉 只有在现实中经历过 才会明白这个社会是如此的复杂 远没 有我们想象的美好 在酒店实习期间 曾有一段时间 我发现 自己的想法和观点是如此的幼稚 不过后来我就慢慢放开了 在大学里 我们只是一张白纸 只有通过实习才能体味社会和 人生 在前台这个不起眼的岗位 我能够感受到社会上的人情 事理 我在一点点的积累社会经验和学习处世之道 了解人际 关系的复杂 这是整个实习过程中最宝贵的一部分 整个实习 历程 我不仅看到自己好的一面 也将我在各方面的缺点与不 足毫无保留的放大出来 从而让我关注到自己从不曾注重的东 西 显而易见 前台的工作量是很大的 而且 当酒店接待重要 的客人时 通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理 丝毫不 答应疏忽 不得不说 耐心和细心是酒店每个员工都必须具备 的东西 虽说酒店里的工作天天都是千篇一律 周而复始的 但是 由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的 因而 可以感受不同的地域有着不同的文化气息 当然 来临 安的多是海内游客 所以异国气息甚少 也许 在外人看来 前台的工作很简朴 事实上 这工作的 程序复杂繁多 在这说长不长说短不短的三个月里 我发现要 做好一项工作 心态必须调整好 无论工作是繁重还是清闲 要用积极的态度去完成我们的每一份工作 而不是去抱怨 当 你犯错的时候 要想尽一切办法去弥补你的过失 而不是逃避 要说的是 现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的 也 就是说 入住的客人多 自己的工资也高 这算是鼓励大家埋 头苦干 加班加点也愿意坚持的动力所在 作为一个初出茅庐的新人 我在工作中难免会有犯错的时候 好在经理和同事也没有很责怪 反而给我安慰和鼓励 这让我 非常感动 碰到这样开明的上司和同事 可是不轻易的啊 感 谢一位年长的同事告诉我 不管在哪种环境 都要要记住三点 一 勤快 二 忍 三 不耻下问 我会一直牢记在心的 实习现在已经结束了 这是一段令人难忘的日子 有欣喜 有汗水 有苦涩 很难用一言两语说清晰 这三个月的时间是 短暂的 但过程却是漫长的 我要好好地总结归纳一下 将自 己的不足之处进行加强 重新整理自己的信心 迎接新的开端 通过这次实习 我真的学到了很多实际的东西 而这些恰恰是 在课堂上所学不到的 以后的两年 我还将继承在学校中学习 因为下一阶段的学 习也跟这份实习工作相关 所以 也为我日后的学习奠定了一 定的基础 最后 感谢酒店的所有的同事和经理 谢谢你们对 我这两个月的实习期间的关心和照顾 从你们身上 我学到了 很多 也希望酒店能够越来越好 前台的工作给了我很多的接触群众的机会 在和他们交谈中 我知道了很多的现实 我也知道了自己要做好的事情了 曾经 的我们就是这样的走过来的 这也是我们一直以来都在不断的 进步中得到的成果 以后的工作如何 谁也说不清楚 但是我 知道 只要自己去努力 去争取 那么就一定会得到自己想要 的 随着现代中国的不断崛起和发展 我们国家的经济逐渐强 大起来 我们人民生活水平得到很大的体高 可是在经济发展 中我们国家同样出现了很多的问题 其中最致命的就是我们的 环境保护问题 这已经是严重影响我们国家继续发展的重要原 因 学校为了全面完成教学的任务 使学生做到理论联系 同时 拓扩同学们的视野 丰富课外的社会知识 学校领导精心的为 我们每一个学生做了长期的计划 每年一次的社会实践 这个 暑假 我们进行了地一次社会实践 经过两个星期的时间 我顺利的完成了这次学校安排的社会 实践 现在回顾这一次的社会实践 确实有了很大的收获 但 也有写遗憾 因为在学校里刚学的知识还不够扎实 只能在实 践公司里看而不能动啊 要想能够学到更多的知识 我只能在 工作的时间向他们讨问有关的专业知识 由于我的真诚搏取了他们的喜爱 并热情的给我讲述了有关 于我们园林专业的很的知识 如绘图 草坪的重要作用 色彩 在园林上的表现等 如此将使我对园林专业深一步了解 也让 我懂得了做人的基本 为了能让我这位刚读完大一的学生打开眼界 对园林专业知 识的扩展 在公司里面工作的叔叔阿姨们都热心的轮流的带我 去逛公园 观察园林的造园手法 并给我讲述园林建筑小品 厅与堂相似 常设在园林中心或视钱交汇之处 坐北朝南 轩 与馆相似 单体或组成建筑群比厅 堂轻巧秀丽 园林中长设 在明显的位置作为对景作用 楼与阁相似 一般为两重以上的 建筑 设在厅堂之后或园林四周 依山旁水之处效高耸 作为 对景使用 台常建于水边 湖边 桥上 山腰之处 榭是临水 的建筑物 往往建于水边平台上 花丛树旁 廊园林中的长形 建筑 亭是富有民族特色的园林建筑物之一 常设在山上 水 边 湖心 路旁 桥头 桥上等 常与廊相接 等等 此期间 让我陶醉在他们的解说之中 他们告诉了我要学好园林专业必 须多出去看看别人创义一些好的公园 名胜古迹 具有特色的 建筑物等 从中吸取其中的精华 用来设计出原无既有的园林 特色 此时让我更加懂得了园林 园林是一个能够为人们的生 活环境创造出更美好的创造者 更让我体会到了 我们平时在园林学习中是多么的丰富多采 啊 我们经常背着画板到了各处去进行写生 无论是在乡村还 是城市我们可以随地而坐随心的做画 都可以旁若无人 在人 们的羡慕和惊讶的目光中 我们尽情的去挥动自己手中的画笔 涂抹着美丽的色彩 画出一张张生动是作品啊 不管我们是走 到那里 只要有一张纸 一支笔都去买弄自己的手法 好看的 我们就把它当做艺术 难看的我们就把它当作一糟糕的练习吧 这对于我们学习园林的来说多么的重要啊 我们都知道我国有过世界 园林之母 的名誉啊 但那只是 古人名誉罢了 在现在的现代园林设计中 我国只是在初级阶 段 也正是因为这样 我们有了更多的机会去用现代人的眼光 去美化我们的生活环境 美化整个世界 可想而知 在我们生 活中 哪个城市获得什么的环境奖的 哪个地方要修一条公路 哪个地方新建一个公园 哪个地方要搞绿化的 哪个地方植树 布景 都是需要用到园林的改造啊 而我国现在是一个正 在快速发展的国家 需要对各地方的建筑和规划 现在无论是 在农村还是在城市 我们园林都有相当广泛的空间去运用啊 现在我国有了快速的发展 使我们的生活有了很好的改善 人们对生活的要求也就高了 不但享受美好的物质生活 还需 要精神的享受 工作累了也要出去玩玩 什么名山大川啊 什 么风水名地啊 最少也要经常到公园里去观光 如果是我们的 设计真能够做好 不管是什么的名山大川啊 什么的风水名地 我们都会把每地方变为风景名地 在 2009 年 29 届奥运会在北 京举行 2012 年世博会在上海举行和在广州举办的亚运会 无 疑是我们园林大显身手的一个好机会啊 在这里面 我们园林 是有着多么大的发展前景 如上所知道 我们园林专业的发展现状和前景了 便让人深 刻的知道园林的对社会的极大奉献 可想而知园林专业是社会 上不可缺少的专业啊 这次实习虽然我学到的实际技术和知识并不是很多 但是我 明白了很多道理 我终于明白了中国的环境是如何被破坏的了 人为的破坏和故意的破坏都有 我很惋惜也很愤怒 可是我愤 怒也不顶用 谁也不会听我的 我想我面临着很别扭的境界 一方面知道环境保护很重要 需要重视 可是自己一个人的力量有什么用呢 环境保护需要 大家集体的努力才能保持 所以唤起全社会保护环境的意识是 很重要的 所以我们要加大宣传 我以后会积极的参加环境保 护的活动的 人生总有许多的第一次 而初为人师 对于师范生的我而言 却是件极具挑战 颇具诱惑的事情 我怀着兴奋的心情和学校 开始了为期一个星期的教育实习 实习期间的点点滴滴 酸甜 苦辣 让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛 我很开心我有了这么一次实习的机会 这是我梦寐以求实现 梦想的机会 在我实现梦想后 我感觉真的是不虚此行 我学 到了很多东西 不仅仅是我叫学生 我从学生身上也找到了当 年的我的影子 我也跟他们学到了很多东西 这是我收获很大 的地方 教师是人类灵魂的工程师 在我很小的时候就对教师这份 职业很崇拜 不只是我 就连我家里的长辈们都认为我长大了 一定会选择做一名人民教师 因为小时候的我非常内向 言语 不多 包括在面对家里人的时候也不例外 他们都觉得我这样 的性格只适合教师职业 现在看来这个理由似乎有些牵强 但 能够带上课本 走上讲台的确是我从小的梦想 不过有句话说得好 计划总比不上变化快 由于种种原因 我没有报考师范学校 原以为这一生我与那三尺讲台无缘了 却不料在本次假期里 我收到了一份最好的新年礼物 我有一 个表妹 和我同龄 从幼儿园到初中我们俩都在同一个学堂上 学 中考时由于各自的选择不同 我上了高中 她上了师范读 五年制大专 仔细算算现在的她只有半年就该毕业了 也到了 她们实习的时候了 她的实习地定在我县的第二中学 别看我 俩现在已经不能经常在一起了 那只是因为时空的不允许而已 但我俩的感情可好着呢 她初去实习时 我跟着她去了 作为 旁听 听她讲课 去了几次 看着那三尺讲台 那个我梦寐的 地方 我的心开始蠢蠢欲动了 有种跃跃欲试的感觉 就是这 种冲动给了我充分的勇气和动力 和校方说了 他们同意让我 试试 获得这份承诺 我很意外 但更多的却是兴奋 从初中开始 我就有记日记的习惯 这种习惯延续到了今天 很自然地我也把那几天的经历写进了我的日记本 阳光明媚 确实是一个与众不同的日子 曾记得我高中时的 班主任对我说过 即使是你已经对书本达到了倒背如流的程 度 但是出于对教师职业的最起码的尊重和对学生的负责 在 上课前就必须备课 还记得当时我们还在就学的时候 一位来 我校实习的学生就是由于对自己太过于自信 没有备课 我的 班主任在第一印象上就对他大打折扣 我很欣赏你的自信 但是你做事首先缺乏了认真的态度 这一点就不可取 这件事 给我留下的印象很深 昨晚我备课了 现在备课本就夹在我带 的课本里 目的地就在前方 那也是我的梦想之地 原以为我 已经和他背道而驰 越走越远了 现在它确离我这么近 近在 咫尺 心情很复杂 有高兴 有激动 还有一点点紧张 甚至 有点担心自己会临阵退缩 上课铃响了 整个校园一下子安静 了下来 静得仿佛只听到了我的心跳声 深呼吸后 我走进了 教室 走上了讲台 起立 老师好 同学 们好 请坐下 这个流程唤起了我所有熟悉的记忆 今天我上的是一节语文课 课堂上最忌讳的是老师一个人的 独角戏 得想办法让学生和老师互动起来 这样才能调动学生 的积极性和营造课堂的活跃气氛 幸亏我是有备而来 不怕 昨晚我把课文仔细地研读过了 对文中的一些关键词作了记号 还就文章提了一些问题 切入正题前 我先把问题写在了黑板 上 让他们先阅读课文 然后思考问题 最后我来提问 课堂 的效果比我预计的要好得多 怎么说呢 现在的孩子和我们那 时候笔 要机灵 活泼很多 我以为当我提问时他们会感觉拘 禁 放不开 却不料他们回答问题很活跃 赞扬他们也不是在 说我们不聪明 而是那时候的我们要安分 老实些 可能是时 代和文化的背景不同而造成的吧 所幸的是我们之间并没有沟 通障碍 一堂课 45 分钟 在激烈的讨论声中结束 外面的阳光 依然普照 我的心情也很愉悦 我不是圣人 不能做到不以物 喜 不以己悲 犯事有因才有果 好心情都源于今天的一堂课 气候说变就变 连一点反应的时间都不给我 不过没关系了 乌云可以遮住阳光 却遮不住我的好心情 有了昨天的一个好 的开始 今天就没那么怯场了 只是换了一个角色 从昨天 的语文老师变成了今天的数学老师 还好 从小我就喜欢数学 因为它是靠理解 而不是用死记硬背的 尤其是当用自己想出 来的方法解决一个数学问题时 那是一种喜悦 是一种胜利后 的喜悦 课堂上都挺正常的 没有什么特别事件发生 倒是下 课后 正当我收拾书本准备离开时 一个学生拦住了我 哦 原来是答疑的 这下我可真的有些紧张了 不是担心我做不出 那道题 而是怕我所用的解题方法不能被那个答疑的学生接受 他们的只是到目前为止掌握到哪个程度了 我也不甚了解 他 们是掌握了只设一个未知数来解决问题的方法了呢 还是已经 触及到设两个未知数或是更多的未知数来求解的指示了呢 这 个细节我可没有遗漏 问了他 了解情况后 我用了他所熟悉 的方法给他做了一个简单的讲解 我猜当时的他肯定很纳闷 怎么老师还问我学到哪儿了 难道她不知道吗 这不是很奇怪 吗 不过出于礼貌他没有对我说出他心里的疑惑而已 习题并 不难 理解后的他笑了 高兴地说了声 谢谢老师 然后 转过身离开了 看着他离开的背影 我笑了 是一种轻松得毫 无修饰的笑 共2 页 当前第 1 页 12 经过近两个多月在公司值班经理的实 习 在领导和同事们的关照和指导下 及自身的不懈努力 让 我在各方面都取得了长足的进步 在公司我学到的不仅是理论 知识 更多的是自我综合素质方面的认识 最主要的是不仅让 我学会了做事 还教会了我如何做人 对培养我的工作意识和 提高我的综合素质有着特殊的意义 在此我由衷的感谢公司 给了我这么好的一次机会 两个多月的值班经理学习 让我学到更多的知识 也得到了 更好的提升 综合理论课知识的学习 学到的是让自己能更好 地指导每天的工作 现场实习的经验验证了学到的理论知识 更好地提高了工作效率 也让我明白了值班经理的职责所在 值班经理 即为分部经理的助手 1 货源的管理 畅销商品货源的跟进 滞销商品的处理 2 商务谈判 掌握谈判技巧 联合商家做促销活动 让利益 最大化 3 售后服务管理 掌握处理投诉技巧 解决顾客的投诉 受 理顾客投诉 咨询 建议 并做好记录 4 团队管理 掌握分部员工的情况 做好员工的动员 激励 团队 做好员工的绩效面谈 有情况及时向分部经理汇报 并 提出好的建议 要经营成功的事业 必先经营成功的团队 所 以 管理好团队 为公司培养更多的人才 为公司创造最大化 的利益 5 必要时分担经理的工作 做好分部的销售管理 销售分析 找出销售差异的原因 并提出方案 做好促销 评估促销的结 果 6 成本控制管理 防损 盘点的跟进 商品的验收 防盗 报损及易耗品的控制 促销让利的分析 7 收入管理 为分部开辟新的收入途径 8 现场管理 商品 服务和环境 是现场管理的工作重点 商品的陈列 商品的质量 商品的价格 服务的到位 导购 环境的卫生及顾客的满意度等 没有危机 就是最大的危机 做为一名零售企业的管理者 要时刻提高自身对市场竞争的敏感度 只有时刻掌握市场的变 化 经过对变化的分析 然后采取相应有效的营销活动应对 才能为公司赢取更多的利益 市场竞争 时刻存在 如何在竞 争中取得最大的优势 就是做为管理者的职责所在 作为一名 管理人员 不但要时刻具备对市场的敏感度 更要时刻的提升 自己的知识与业务技能 因为 安于现状就是最大的陷阱 所 以 学习知识 提升自身的能力势在必行 pdca 计划 实施 验证 整改 模式的学习 应用及验证让我受益非浅 让我懂 得在工作中 好好应用 pdca 使自己的工作简单明了化 进一 步提高工作效率 在以后的工作中 我会全情地投入去工作 让自己成为一名 具有强烈责任感和使命感 有远大目标 在困难面前坚忍不拔 的 xx 百货人 带领好团队 为公司创造更大的利益 成功 每 个人都渴望成功 但是真正成功的人却很少 成功即为实现自 我目标 想要实现自我目标 就要让自身得到提升 不断地学 习 认真的思考 每天进步一点点 靠近成功一点点 就是最 好的提升 在以后的学习生活中 我还是会按照最高的要求来严格要求 自己 使自己做到最好 现在的形势下 找到一份好的工作并 不容易 所以我对自己的要求就要更加的高了 这是对我将来 的负责 我希望在以后的岁月里我能够做到更好 马上就要出 去参加实习了 内心还是有那么一点激动的 其实在我看来 这些都是在不断地慢慢的成长中学习到的问题 我相信只要参 加实习的机会多了 我就会做好这一切 很多的现实问题都是 在不断的发展中得到了巨大的进步的 相信我能够做好这一切 参加实习得到实习的锻炼 一 实习地点 佛山市高明区西坑水库 佛山市南海区丹灶镇建设泵站工 程 二 实习目的及要求 1 培养学生吃苦耐劳 艰苦努力 遵守纪律 等优良品质和 增强集体观念 总结此次实习与我们所学专业的相关联系 2 认识了解水工建筑物中的工程地质条件和要求 主要包括 以下六个方面 a 地形地貌条件 b 岩石与土的类型及其工程 地质性质 c 地质构造 d 水文地质条件 e 物理地质作用 f 天然建筑材料等方面 3 通过实习巩固课堂所学的基本理论 联系现场实际 验证 和拓宽视野 培养和实际工作能力 4 通过实际考察 了解各种地质现象 增加感性认识 三 实习内容 1 西坑水库及其水库除险加固工程简介 2 泵站建设工程 2 1佛山市南海区丹灶镇建设泵站工程概况 2 1 1工程地理位置及受益面积 站址处地质构造共分8 层 各岩土层自上而下依次为 素填 土 淤泥 粉土 粉质粘土 中砂 砾土 残积粉砂和风化泥 岩 工程场地土属软弱土类 建筑物地类别为 类 2 1 3工程投资及规模 2 2国外泵站技术和管理制度值得学习和借鉴的地方 泵站是为水提供势能和压能 解决无自流条件下的排灌 供 水和水资源调配问题的唯一动力来源 是解决洪涝灾害 干旱 缺水的重要工程措施和实现水利现代化的重要标志之一 由于 泵站的作用和特殊地位 各国都很重视 国外特别是在泵站技 术装备 投资和经营管理机制方面 很多都值得我们借鉴和学 习 2 2 1 国外泵站技术装备好 自动化程度高 共2 页 当前第 1 页 12 实习时间已经结束了 但是实习学到 的东西却是我一直以来不断的发展得到的宝贵财富 在之前的 实习中 我通过教育学生 自己的思想素质和个人能力都得到 了巨大的提高 这些都是我一直以来不断的进步之后得到的成 果 相信只要我努力 我就会成为一名好的教师的 翻开人生的扉页 实习生活绝对是短暂而精彩的一笔 它如划过夜空的流星 如瞬间绽放的昙花 这刹那间的美丽却 成为我记忆中的永恒 它将是我宝贵的精神财富 永远珍藏于 心间 细细品尝 久久地回味 时间的脚步轻轻悄悄地走到今天 不知不觉已是实习的最 后一周 驻足于这一点 方觉时间易逝 更能体会光阴似箭 日月如梭的真正内涵 于是也更加珍惜与他们这群活泼可爱的 孩子们共处的最后一星期 实习对于我来说是异常辛苦的 用累 苦 酸 痛等诸如 此类的词都不为过 或许正是有了这些生理功能的酸痛反应才 更好地说明了
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