企业人力资源工作总结

1 / 12企业人力资源工作总结 XX 年度公司人力资源工作总结 及 XX 年度人力资源工作计划第一章 XX 年度工作总结结合 XX 年公司人力资源工作计划，根据 XX 年度工作实际开展情况，现对 XX 年公司人力资源工作做以下总结。第一节 公司现有人员配置情况1、部门人员分布情况及男女比例 XXX 公司XXX 公司备注：公司现有人员共计：71 人，还有 1 名大中专毕业实习生。 2、公司各部门人员分布情况3、公司员工年龄分布情况4、公司员工月度变化情况第二节 招聘与配置1、招聘情况：自 XX 年 1 月 1 日-12 月 10 日共发布招聘 20 个职位，收到简历 2665 个，面试 161 人，录用 19 人。 2、配置情况3、招聘分析简历的的数量和质量2 / 12从公司 XX 年 1 月 1 日起至 12 月 10 日止，公司招聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中高层管理岗位、一般管理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的90%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总数的 1%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的 5%、人员推荐约占收到简历总数的 4%。网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能，使相当一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成收到无效简历增多。从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师三类招聘岗位收到无效简历最多。 招聘渠道分析公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台-、面向 XXX 地区的网络招聘平台-XXX 人才网和 XXX 人才市场现场招聘会、XXX 有线电视信息台。在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，规划总工收到的简历最少，只有22 个，且只有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层专业技术人才招聘的规划助理一职，虽然收到简历 111 个，没有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，3 / 12绝大部分属于无效简历。 4、应聘人员分析1) 求职者不愿意到 XXX 工作；2) 求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的 offer 了； 3) 求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍；4) 求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。 5、面试中发现的问题：1) 由于某些原因，公司停止该岗位的招聘； 2) 综合素质不过关；3) 综合素质过关，职业技术不过关。第三节 社保、公积金及劳务派遣1、社保保险费用2、公积金费用3、劳务派遣费用XX 年上半年某公司人力资源总结及下半年工作计划XX 年上半年，公司对整个人力资源状况进行了分析，发现了一些与现代企业制度不相适应的方面，例如：薪酬制度的不规范、晋升机制的不健全等问题，针对这些问题，公司成立了劳资改革小组，对公司整个人力资源进行了爆破似的改革。作为人力资源的职能部门，人力资源4 / 12部积极参与其中。具体汇报如下：一、 薪酬制度的改革：针对薪酬制度的改革，我们根据总经理室的要求，对某市整个物业行业的工资标准、福利待遇进行了调研，分别走访了某、某等六家具有代表性的物业公司，同时结合某市出台的最低工资标准、公司的经济状况和人员结构、调整前的工资待遇等情况，提出了薪酬调整的建议性方案，方案经总经理室研究，11 次作了修改，最终定稿薪酬管理制度 。应该说该制度的出台，在很大程度上规范了公司的工资结构，也给员工带来了一定的实惠。二、 晋升机制的建立作为一个良性运作的企业，只有建立一套“能者上、庸者下”的 晋升机制才能留住具有真才实学的人，从而推动企业的发展。针对此情况，在薪酬制度确立后，我部配合公司改革小组，进行了公司中层竞聘上岗方案的制订和实施，该方案经过改革小组多次深入的研究、探讨、对于竞聘每一个环节、流程多次的推敲，最终使竞聘工作得以较为圆满的实施。三、 各类劳资纠纷的处理：公司在规范各类人力资源工作时，必然会产生各类矛盾和纠纷， XX 年上半年，我部共处理离职人事纠纷 22起，处理日常工作中产生的人事矛盾若干，在遇到这些矛5 / 12盾和纠纷时，我部坚持的原则是：保障企业利益的同时维护员工的合理要求，掌握好度把握好平衡，努力在不违背原则的情况下盾化矛盾。四、 合理分工是日常各类人力资源工作的保障目前人力资源部三个人，承担着全公司 575 号人每月工资的审 核、考勤审核、保险的分摊、新进人员的培训、录用、参保、人员离职、报表的申报等一系列程序的办理，这些工作看似细微，但实际繁琐且关系到每个员工的切身利益，来不得半点马虎。再加上我公司较高的人员流动率也在很大程度上增加了我们日常的工作量。但我们人力资源部分工不分家，对于人力资源部的每一项工作流程，我部门三人均十分熟悉，从而达到在忙中有条不紊的开展各项工作。整个 XX 年上半年，我部共办理人员录用 136 名、人员离职 59 名、组织新进人员培训 6 次、下发各类加强人力资源规范性的文件 4 次。XX 年下半年工作计划：一、根据总经理办公会的要求对各区域人员进行新一轮的岗位和工作量的核定，请各区域对本区域的实际情况事先提交可行性报告至人力资源部，报告截止时间为 7月 15 日前，方案经讨证可行我部将提交总经理办公会给予项目处相关绩效考核加分及物质奖励。二、组织中层及一线员工的专项培训：6 / 12下半年，我部拟组织中层管理人员及一线员工的专项培训，对于中层管理人员拟组织如何加强团队意识、提高竞争力和战斗力、加强管理能力等方面的培训，对于一线员工拟组织服务礼仪等方面的专项竞赛活动。三、疏理人力资源工作流程，使人力资源规范化；进一步疏理人力资源的工作流程和环节，包含二个方面：1、对于我部门与各区域在工作上的衔接的流程进一步疏理，请各区域于 7 月 15 日前针对人力资源的工作程序中需完善的方面给我部提合理化的建议；2 是疏理本部门内部的各项工作制度和程序，进一步提高工作的严谨性。以上就是人力资源部 XX 年上半年一些工作的总结和下半年的一些工作计划，在这半年里，伴着各项工作的开展，我个人也有一些收获：我觉得人力资源工作是一项比较难的工作，当员工的需求与企业的能力存在一定的差距时就是会产生一些矛盾和纠纷，如何处理和化解这些矛盾是我这几年一直在学习中的事，感谢公司高层和一些工作中的前辈，在你们身上我学到了严谨的工作作风、一些为人处事的方法、如何使沟通有效的技巧等等，这些都使我个人得到了成长。还记得十一年前刚进入社会这所学校时父亲跟我说得一句话：“在工作中学会工作！” ，我还需要大家在以后工作中的帮助，还需要进一步的学习和磨练！7 / 12XX 年人力资源工作总结及XX 年人力资源工作计划XX 年是公司进一步强化管理、提升效益的管理年。一年来，安装公司人力资源工作以十八大精神为指导，认真学习贯彻落实中国华西 XX 年工作会精神，在公司党委和行政的正确领导下，全体工作人员以求真务实、团结奋进的工作作风和精神面貌，紧紧围绕于服务公司生产经营和创新管理为中心，认真抓好组织机构建设、后备人才培养、专业技术人才队伍管理、考核激励制度强化、员工职业技能开发和人力资源配置等工作任务，为公司年度各项任务的完成、创新和促进项目管理提供了强有力的人力资源保障，同时为公司继续推进经营管理的现代化打下坚实的基础。现将工作情况总结如下：一、人力资源基本情况分析人力资源基本情况截止 XX 年末，公司自有员工总人数为 280 人，其中，管理人员 218 人，操作工人 62 人。在岗员工 266 人，非在岗员工 14 人。与 XX 年末相比增加 3 人。其中，今年新招录大专院校毕业生 8 人，其中：重点本科 1 人，一般本科 5 人，大专 2 人；调入员工 4 人；外聘管理人员 11 人，离职解除劳动合同 12 人，退休 28 / 12人，调离管理人员 6 人。人力资源基本情况分析通过一年来人力资源的不断调整，目前公司的人力资源队伍和文化知识结构、技能水平从总体上虽然有所提高，但依然还存在以下问题：1管理人员德文化素质和知识水平仍然偏低。特别是项目一线管理人员大多是从一线操作工人提拔而来，其文化素质和知识水平与当前安装施工行业发展要求相比有很大的差距。这与公司近来来生产经营规模不断扩张、项目增多、项目管理向技术密集型发展不相适应。2后备技术人才和管理人才不足，人才队伍的选拔和培养工作需加强。3支撑公司工程质量和工艺水平的生产技术工人队伍萎缩，整体年龄偏大。二、完成的主要工作和取得的成绩进一步做好管理人员队伍建设和管理，为经营生产和公司发展提供人才保障随着公司生产经营规模的不断提升和中国华西对公司管理重心要求的变化，公司对施工生产管理人才、专业技术人才、市场经营人才的需求急剧增加，同时对管理人员队伍的综合素质提出新的更高要求和标准。为进一步满足施工生产所需和公司发展的目标，我司今年着重抓了以9 / 12下几个方面的管理人员队伍的管理工作：1.积极培养和选拔公司管理干部队伍一年来，我司坚持中国华西人力资源干部政策和考察选拔任用制度，有效促进公司后备干部队伍建设和有序培养，全年提拔一名中层干部到领导班子，提拔 6 名管理人员充实到公司本部经理和项目经理队伍，选拔了几名有文化、懂专业技术、思想和道德素质较高、有创新意识的年轻技术干部到项目领导岗位上。目前公司有 4 个规模较小的安装工程项目均是安排年轻管理人员担任项目执行经理。同时，公司还积极尝试开展项目经理竞聘工作。2.加强专业技术队伍建设，培养公司核心技术人才 一是进一步加大人才的引进力度，增强公司发展后劲。多重措施并举为公司的生产经营规模的壮大提供人力支持。在引进大中专毕业生的同时，还积极与深圳市人才大市场和几大知名网络招聘网站合作，发布招聘信息，加强宣传，吸引高技术人才的加盟，全年成功引进社会成熟人才 11 人，其中高级工程师、一级建造师 1 人。二是做好专业技术职称认定和评审工作。全年公司成功组织申报高级专业职称2 名，初级专业技术职称 5 名。3.进一步强化管理队伍职业教育培训管理，全面提升员工职业能力10 / 12全年共报送和组织 263 人次参加了一、二级建造师继续教育和工程概预算、材料管理、财务管理、施工技术、质量管理等培训。同时积极组织和安排各类证书的年审、复审和换证工作。全年“五大员”证、安全三大证、造价员证等症的验换约 126 人次。为改变管理人员队伍的知识结构和学历水平，公司还积极鼓励员工参加相关学历教育和执业资格考试，其中 2 人获得专科学历，3 人获得本科学历，1 人成功考取一级建造师证。完善本部机构设置调整，为生产经营和公司的发展提供管理支持今年初，为提升自身对外经营能力、增强公共、公用项目和工业项目的经营能力，公司参照中国华西市场经营工作模式，新设立了投标报价中心、市场合约部，撤销合同预算部。同时，根据中国华西相关人力资源政策，合理地制订了上述两个部门部门职责和岗位职责，按要求配置了投标报价中心经理 1 名，主管 1 名，预算员 9 名；市场合约部经理 1 名，业务员 1 名，合同管理员 1 名。通过对组织机构的调整，公司市场经营和生产管理工作的归口和分工更加清晰和细致，结构更加合理，管理更加高效。全年独立对外承接任务亿元以上。切实做好人力资源管理日常事务性工作11 / 121.积极做好工程项目人员调配工作。今年公司新上项目较多，工程技术管理人员较为紧缺，为满足施工生产需要，我司人力资源管理部门积极主动做好人员调配工作。全年共调配各类专业技术管理人员 32 人次，工人 26 人次。2.进一步规范劳动合同管理，理顺劳动合同关系。根据中国华西的劳动合同管理相关规定，全年新签劳动合同 19 名，续签劳动合同 21 人，解除劳动合同 12 人。同时严格执行劳务工签订合同制度，全年新签劳务工合同900 余人次，有效地为公司规避了相关经营风险。3.完善职业教育培训，加强资质管理工作。结合公司的实际生产需要，公司组织和安排 31 人参加了特种作业培训考试取证，2 人参加了造价员培训考试取证，81 人次的“五大员”培训考试