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写作范文写作范文3 3篇篇 八年级语文期末复习计划 下学期 八年级语文期末复习计划 下学期 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 八年级语文期末复习计划 下学期 2 20 xx年社区妇联工作 计划书样本3 商场客服工作计划范本20 xx年八年级语文期末复习计 划 下学期 一 注重基础知识的积累与 基础知识的积累在于平时 但也必须适时进行归类 具体包括拼音 汉字 词语 句子 修辞 文学常识 古诗文名句 名著阅读等内容 词语的积累要重点关注本学期已经学过的 在注释和课文后面的 读一读 写一写 中标注出来的字词的字音与字形 特别要注意它们在语言环境中灵活应用 句子仿写 拟标语广告词和对联撰写是考试热点 能辨识修辞手法 和分析其作用 对规定篇目的背诵与默写 集中在第五单元和最后附录的10首古诗 要做到一个字都不能错 关注名著的主要情节 人物形象和主题 阅读课本附录的名著介绍 三部作品 二 掌握记叙类作品的常见考点及答题方法 初二年级前半学期的教学内容还是以记叙类的作品为主 一 二单元 后半学期将进入说明文的阅读学习 三 四单元 所以我们现阶段必须重点掌握记叙类作品的常见考点及答题方法 最常见考点有 1 对情节的概括和分析 2 对人物形象的分析理解 3 对景物描写的作用的分析 4 对文中佳词美句与精彩语段赏析品味 5 对表达方式和写作手法进行赏析等 答题方法的指导 1 对情节的概括和分析理解 从要素入手时间 地点 人物 事情 的起因 经过和结局 语言要简洁概括 2 如何分析人物形象 看情节 从人物所做的事情来分析 看描 写 从人物的动作 语言 神态 心理 外貌等来分析 看环境 人物所处的社会与自然环境来分析 3 景物描写的作用 点明故事发生的时间 地点 天气等 交代 故事发生的背景 渲染环境气氛 烘托人物心情 推动情节的发 展 为下文情节作铺垫 5 赏析写作手法要熟悉一些常见的写作手法 如设置悬念 欲扬先 抑 白描 前后照应 伏笔 正面与侧面描写 寓情于景 托物言 志 象征 叙议结合等 要结合文本进行分析 三 注重文言知识的积累和 掌握每一篇文言文的重点实词的意义和用法 关注通假字 一词多义 古今异义等 五个重点虚词的用法和意义 之 其 而 以 于 重点句子的翻译 文章的内容及写作特色等 四 关注作文题材的积累 回顾一下本学期己所写的练笔和大作文 想一想还存在什么问题 应怎样克服 找一些优秀作文反复阅读 体会其精妙之处 写作前注意审题 行文要巧妙扣题 材料要有新意 尽量避免使用那些俗套题材 在复习阶段 要保持一种良好的心理状态 期中考试只是检测同学 们学习效果的一种手段 而不是最终目的 也是我们对所学知识进 行归纳 综合提练的一个学习过程 20 xx年社区妇联工作计划书样本根据市妇联十二届三次执委报告和 省妇联权益部工作计划 制定本年度维权工作计划 具体如下 一 做好源头维权 推动重点难点问题的解决推动政府和相关部门 通过行政 法律 社会工作等多种渠道 解决家庭暴力 农村妇女 土地权益 女童受侵害等妇女维权中的重点难点问题 争取公安机关加大力度打击性侵女童 虐童等侵害妇女儿童人身权 益的犯罪行为 同时 继续做好 守护天使关注成长 家长保护未成年女孩人身权 知识 公益讲座行动 增强未成年女孩家长的保护意识 不断推进留守妇女互助 流动妇女和外来女工的维权工作 二 综合资源 继续做好 三八 妇女维权周活动在 三八 维权 周期间 围绕 倾听妇女心声 关护妇女权益 的主题 继续开展 妇联主席热线接听日活动 活动安排在20 xx年3月7日 统一安排 省 市 县三级联动 维权周期间 各级妇联要综合社会资源 积极推动当地解决一批妇 女权益的热点难点问题 要组织举行一系列大型妇女维权活动 镇 街 以上妇联可结合当地实际 组织一场以上户外维权宣传和服务活 动 市妇联拟联合有关部门于3月6日 9日分别在台山市 蓬江区开展三 八妇女维权周户外宣传咨询活动 三 做好妇女普法宣传工作 四 深化平安家庭创建活动围绕市委市政府关于全面创建平安江门 的部署要求 按照 平安细胞 建设工作的指导意见 继续以 家 庭零暴力幸福千万家 项目为 平安家庭 创建活动的载体 推动 普法宣传 文化科学 道德教育 安全知识 帮扶帮教进家庭 着 力提高家庭防拐卖 防盗窃 防抢劫 防隐患 防欺诈 防艾滋的 能力 努力实现家庭无毒品 无赌博 无纠纷 无邪教 无暴力 无犯罪 加大力度深化 平安家庭 创建活动 探索 创新宣传教育方式 市妇联拟培育一支 平安家庭 创建活 动宣传队 时机成熟后将到基层开展巡回宣传 发挥基层妇女 四禁 组织跟踪帮教的作用 做好参加全省妇女 四禁 组织工作会议的准备 同时 配合省做好对各市 区 平安家庭 创建活动工作的督导和 考核 五 不断提升维权服务水平一是加强基层维络建设 各级妇联组织要定期到镇 街 村 居 妇女维权站的管理和指导 完善基层妇女维权站的工作管理制度 加强与综治信访三级平台的 合作 及时总结经验和好的做法 接受省对三年来基层妇联依托综 治信访三级平台开展妇女维权工作开展情况的检查调研 要充分利用 妇女之家 的网络开展维权工作 组织 妇女之家 等基层维权干部参加络平台开展的远程教育培训 同时 为参加两年一度的全省维权工作会议暨基层维权站 点 工作 会议做好准备 二是加强信访和法律服务工作 加强信访情况的分析 研究 借鉴全国妇联推广的 妇女信访代理 经验进一步夯实基层妇联维 权工作的基础 继续开展妇女法律援助和个案跟踪服务 市妇联20 xx年民生实事提 出了全市完成妇女法律援助案件80宗 典型信访个案跟踪服务50个 的目标任务 各市 区妇联要积极配合完成 任务分配表附后 同时 认真完成省妇联第七期妇女法律援助项目工作 三是继续打造xx热线品牌 扩大热线知名度 利用 三八 六一 等有关节日 争取媒体 对12338妇女热线服务进行大力宣传 扩展服务对象到所有家庭成员 增加家庭关系调适 创业就业信息 预防家庭暴力 防止性侵等方 面服务内容 六 推进妇女维权工作项目化 社会化进程商场客服工作计划范本2 0 xx年 1 全面提升服务品质 实施 特色化服务 服务品质提升方面 启用员工奖惩考核体系 进行规范管理 建立 良好规范的正负激励机制 在工作中找突破点 坚决取缔商品部二 次处罚员工的错误做法 抓现场纪律现已基本走入正轨 应抓销售技巧与商品知识 提高营 销水平 这样才有利于整体服务水平的提高 今年的服务宗旨和标准 以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形 象 转变服务观念 顾客需要的 就是我们要做的 国芳百盛早已 是兰州同行中的龙头老大 商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退 企业要发展 就要有 对手的观念和措施 因此 企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地 就必须把商品 品牌 服务品牌 企业品牌摆在重要的工作日程 提升 维护和发 展 逐步形成金城知名而特有的 特色化服务 战略十分必要 所以XX年第四季度 XX年年一季度在兰州率先提倡并实施 特色 化服务 大打特打服务牌 显示我们国芳百盛一种特有的服务品 质和服务档次 根据业态的不同提供不同的服务 超市 无干扰服务 一楼 商品部至四楼商品部 品牌化服务 朋友式服务 五楼商品部 朋 友式服务 六楼商品部 技能式服务 向社会表明 我们 追求的是高质量 高品质的服务 达到超越顾客期待的 最完美的服务 2 开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的 服务技能赛区 包括知识竞赛 情景实操模拟 全程消防演习 岗 位应知即问即答 通过竞赛丰富员工的业余文化生活 以岗位练兵为 目的 以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质 以专业到位的素质要 求全面升级公司员工服务意识及服务水平 展示公司的服务水平 3 相关政府部门联络与沟通 加强与省 市 区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通 并与 之保持良好的协作关系 及时掌握零售业发展动态 建立良好的商 誉 4 顾客投诉接待与处理 全面维护国芳百盛信誉 就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位 以及其他原因引起投诉升级的 第四季度我们将利用部门例会 领 班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定 投诉处 理技巧及精品案例分析培训 原因是因为现在大多数领班都新员工 急需加强培训 重点以规范自身接待形式 规范服务为主要工作目 标 作到投诉规范化 接待礼仪规范化 接待程序规范化 处理结 果落实规范化 楼层接待及记录规范化 做到接待一起 处理完结 一起 并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平 站在消费者 的立场上考虑 处理问题 以此赢得回头客 因为现在的市场是 顾客的满意才是双赢 5 加强部门内部人员综合素质提升几 并对公司五大服务体系进行 完善 坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展 带动分店全面提升的指导思想 加强部门间的沟通 消除管理中存 在的误区 现场检查不单纯是发现问题 而是针对出现的问题提出改进措施和 方法 及时给部门以指导 第四季度服务办的内部培训内容为商品知识 毛织 保暖为主 消 法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训 培训手段采讨论的形式 使培训趣味化 生动化 将讨论出的结果 以书面形式下发分店部门 组织相关人员学习 达到三店同步提 升的目的 公司的五大服务体系人员管理 商品管理 环境管理 促销管理 顾客管理 其中人员管理的各项规定比较详尽 但其余 四项管理的具体标准还比较空洞 所以在第四季度 我部结合当前 具体情况对商品管理 环境管理 促销管理 顾客管理标准进行完 善 6 一线管理干部日常行为规范跟进 全力协助集团监管会在日常的工作中 对一线中层管理干部日常行 为规范进行跟进 以公司服务为宗旨 以管理规范为目标 工作中 坚持创

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